2018業(yè)務(wù)員第三季度工作總結(jié)

1、2018業(yè)務(wù)員第三季度工作總結(jié)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作是一名業(yè)務(wù)員的本 分。下面是的小編為大家整理的，僅供參考，希望對大家有用。在公司的這第三季度里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù) 員的身份來進(jìn)行闡述。以下是對自己在這第三季度的時(shí)間里所做 的事情的總結(jié)。進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識(shí)。就比如說對于音響的制作過程：模具車間（1樓）注塑車間（1樓）一一噴漆車間（3樓）一一金音成品車間（3樓），音響 的構(gòu)成：音響殼體&喇叭&高音頭& （功

2、放）&吸音棉&鐵網(wǎng)等 這些還是有所了解了，但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不 太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費(fèi)上班的時(shí)間 （曾有一段時(shí)間在上班期間聊 msn,之后在得到提醒后有做自我 檢討）。在經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后，我相信自己會(huì)做得更好，因?yàn)?有俗話說：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個(gè)世界上完美的事情少之 又少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè) 務(wù)員，或者說我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口

3、才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮不 夠厚（因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員， 大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對于自己 的新老客戶緊追不舍），心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā) 掘出自身的潛能，個(gè)性中的一個(gè)飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù) 員，因?yàn)椴还茉趺凑f我也是學(xué)習(xí)了 4年的外貿(mào)知識(shí)，掌握了一定 的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動(dòng)力，這份信念一 直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。在這段日子中，感謝公司對我的培養(yǎng)， 非常感謝在此期間對 我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足， 慢慢地提高了自身的處 事能力，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作

4、。第三季度中，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，在工作期間，較好地完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下，希望大家提出寶貴意見。一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)進(jìn)本駕校以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本駕校、本部門、本崗位的各項(xiàng) 制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)廳里制定的工作制度開展工作。 能夠 堅(jiān)持學(xué)習(xí)崗位制定的職責(zé)、 與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。 積極參加部 門里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)， 并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。 業(yè)務(wù)水平 和理論素養(yǎng)都有所提高。二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作進(jìn)本校以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，

5、本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成業(yè)務(wù)廳里交給的場地分車和考勤的錄入、校對等工作，保證在給學(xué)員分車時(shí)，做到合理客觀公正的安排。 在給學(xué)員解答和處理 一些矛盾時(shí)，努力做到微笑耐心服務(wù)。三、忠于職守，把握自我在給學(xué)員場地分車時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的學(xué)員分車制 度，決不能對學(xué)員吃拿卡要，在制度與利益面前必須把握自我， 不能因?yàn)樽约旱睦娑鴼恼麄€(gè)駕校的名譽(yù)。四、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)為了節(jié)約業(yè)務(wù)廳里的辦公耗材，我們將用完的打印紙， 全部保存起來。對只用了單面的紙，又將背面空白處很好的利用上了。 對于業(yè)務(wù)廳的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品， 能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工

6、作順利進(jìn)行， 并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。五、不足之處和今后打算自從擔(dān)任場地分車的工作以來， 雖然在工作上取得了較好地 成績，但也還存在一些不足之處。如：處理學(xué)員的事情還是不夠圓滑，對業(yè)務(wù)熟悉程度有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后， 我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)， 刻苦鉆研 業(yè)務(wù)知識(shí)、電腦知識(shí)、 場地管理知識(shí)等各方面的知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員， 為我們駕校的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（三）非常有幸能夠成為中技金牌銷售團(tuán)隊(duì)的一員，在這樣一個(gè)蓬勃向上、優(yōu)秀傲人的團(tuán)隊(duì)中，更需要業(yè)務(wù)員不斷的總結(jié)、反思， 追求進(jìn)步、見賢思齊，

7、為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)對 第三季度的工作總結(jié)如下。一、業(yè)務(wù)上取得的成績作為一名業(yè)務(wù)，一切都應(yīng)以業(yè)績說話， 業(yè)績是考量業(yè)務(wù)員工 作能力的一項(xiàng)鐵的指標(biāo)， 也是業(yè)務(wù)員辛勤付出的回報(bào)和鼓勵(lì)。截止第三季度X月X日，已簽訂合同約 20萬米，本月待簽合同約 5萬米，出圖量約20萬米，信息量約50萬米。無錫辦是新的， 無錫的市場也是新的，但是我們是季度輕的，有熱情、有魄力， 渴望用我們的汗水去開拓?zé)o錫空心方樁市場的一篇藍(lán)海。在領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和辦事處同事的相互幫助下，較第三季度同期，我取得一定的進(jìn)步，雖然深知這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠， 但是仍然激勵(lì)自己愈戰(zhàn) 愈勇，勇創(chuàng)2018年第三季度的輝煌！二、營銷技巧和工作

8、方法上的進(jìn)步兵欲善其事，必先利其器。在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)：營銷技巧、 售后服務(wù)技巧、客戶溝通技巧就是銷售人員工作中的利器！作銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口， 自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己， 加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。要提高 自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。在第三季度中，積極發(fā)掘客戶資源，與客戶溝通，通過設(shè)計(jì) 院、客戶的朋友、政府部門等一切可以利用的渠道，發(fā)揮自己的 營銷技巧，與多少新客戶建立了較好的客戶關(guān)系，營造了中技良好的公共形象。處理緊急售后事件十余起，盡量去犧牲小我，維護(hù)公司的利益。三、汗水中讓我充實(shí)和成長在過去的第三季度，工作與客戶占據(jù)了我生活的絕大多數(shù)精 力和時(shí)間，數(shù)不清有多少個(gè)周末實(shí)在忙碌中度過，風(fēng)里來雨里去，冬練三九，夏練三伏，披星戴月這些成語雖然只是是我們激勵(lì)自 己的玩笑話，但是也無不是我這一季度工作狀態(tài)的真實(shí)寫照。在5 -中技的良好氛圍中，我感到充實(shí)和踏實(shí)。對銷售人員而言，你的付出永遠(yuǎn)和收獲成正比。 感謝領(lǐng)導(dǎo)和中技給我這樣一個(gè)平臺(tái)， 揮 灑汗水，收獲成長和事業(yè)的歸屬感。四、愿做一顆石子，筑起中技的大樓對于銷售人員而言，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是更好開展工作的基礎(chǔ)，也是中技人精神的精髓。自己也是從新業(yè)務(wù)員一路走來， 成長的路上， 得到過很多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。 在做好自己本職工作的同時(shí)，