報(bào)名操作手冊及有關(guān)問題說明 - nxnewsnet

1、全國專業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名服務(wù)平臺網(wǎng)上報(bào)名操作手冊及有關(guān)問題解答一、網(wǎng)上報(bào)名相關(guān)說明1.1.報(bào)名政策及業(yè)務(wù)咨詢電話報(bào)名政策及業(yè)務(wù)咨詢電話:09515099130 5099131 5099163 12333 1.2.  關(guān)于網(wǎng)報(bào)檔案庫和新老考生的界定網(wǎng)報(bào)檔案庫是指掛在統(tǒng)一網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)的檔案庫，用來檢查報(bào)考人員是否為老考生。凡在網(wǎng)報(bào)檔案庫中存在檔案信息的為老考生，網(wǎng)報(bào)檔案庫中不存在檔案信息的，作為新考生處理。成績有效期1年的考試（原非滾動考試）網(wǎng)上報(bào)名時(shí)掛接上一年度檔案庫；對成績有效期大于1年的考試（原滾動考試）網(wǎng)報(bào)檔案庫中包括有效年度的檔案信息。例如一級建造師成績有效年度為

2、2年，則2014年網(wǎng)報(bào)檔案庫中包括2012年和2013年的檔案信息，2015年網(wǎng)報(bào)檔案庫中包括2013和2014年的檔案信息，以此類推。二、系統(tǒng)功能介紹2.1.  考生注冊2.1.1.   注冊帳號進(jìn)入網(wǎng)報(bào)界面，點(diǎn)擊【注冊】，屏幕顯示注冊協(xié)議，閱讀完畢，點(diǎn)擊【接受】，屏幕顯示注冊須知，閱讀完畢后，點(diǎn)擊【下一步】，進(jìn)入注冊信息錄入界面（見下圖），其中帶*號的是必填項(xiàng)；證件號碼，可以選擇使用身份證、軍官證、護(hù)照或港澳臺居民身份證進(jìn)行注冊。其中一定要牢記郵箱和密碼找回問題，以便找回密碼。 填寫完畢確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊【提交】，出現(xiàn)信息確認(rèn)，需要考

3、生重新輸入姓名、證件號碼進(jìn)行確認(rèn)。如下圖所示：  點(diǎn)擊【確定】后，系統(tǒng)自動返回考生登錄界面，填寫用戶名、密碼、驗(yàn)證碼后即可登錄系統(tǒng)。重要提示：1.一個身份證號和姓名只能注冊一次，請勿重復(fù)注冊     2.確保身份證號、姓名、郵箱和手機(jī)信息完整準(zhǔn)確     3.牢記用戶名和密碼，丟失或忘記后用下面方法找回     4.如姓名中有生僻字無法輸入，可以使用搜狗拼音輸入法輸入，如果找不到所需要的漢字，請下載并安裝華宇拼音輸入法和漢字大

4、字庫（內(nèi)含75000個漢字），用華宇拼音輸入法的拼音或部首法輸入（也可使用海峰五筆輸入法輸入），如果仍找不到所需漢字請用同音字加中括號代替。示例：如姓名為王曉沛，代表沛為生僻字，其寫法是草字頭下面一個北京的北字。2.1.2.   用戶名或密碼找回如忘記用戶名或密碼，可通過登錄界面的密碼找回功能找回密碼。系統(tǒng)提供兩種用戶名找回功能，第一種：輸入姓名、證件號碼、驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，在彈出頁面正確輸入密碼找回問題答案，即可顯示用戶名；第二種：點(diǎn)擊“驗(yàn)證手機(jī)找回”，在彈出頁面輸入姓名、證件號碼、注冊手機(jī)號后點(diǎn)擊“獲取短信驗(yàn)證碼”，在“短信驗(yàn)證碼”輸入框輸入手機(jī)獲取

5、的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“查詢”后，即可顯示用戶名。系統(tǒng)提供兩種密碼找回功能，第一種：輸入姓名、證件號碼、驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊“查詢“按鈕，在彈出頁面正確輸入密碼找回問題答案，在彈出頁面重新設(shè)置密碼；第二種：點(diǎn)擊“驗(yàn)證手機(jī)找回”，在彈出頁面輸入姓名、證件號碼、注冊手機(jī)號后點(diǎn)擊“獲取短信驗(yàn)證碼”，在“短信驗(yàn)證碼”輸入框輸入手機(jī)獲取的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“查詢”， 在彈出頁面重新設(shè)置密碼。2.2.  考生報(bào)名2.2.1.   登錄考生可以通過點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁的【網(wǎng)上報(bào)名】跳轉(zhuǎn)到登錄系統(tǒng)的頁面，見下圖。輸入正確的用戶名、密碼、驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊【登錄】即可登錄到報(bào)名系統(tǒng)。如果考生沒有

6、上傳照片會跳轉(zhuǎn)到照片上傳頁面（見下圖）。如果考生已經(jīng)上傳照片，會跳轉(zhuǎn)選擇考試列表頁面（見下圖）。2.2.2 審核照片報(bào)考人員在進(jìn)行網(wǎng)上注冊報(bào)名前，須從中國人事考試網(wǎng)首頁（）或?qū)幭娜耸驴荚嚲W(wǎng)下載中心（(1)雙擊運(yùn)行photoprocess.exe文件（2）照片審核處理工具界面如下，點(diǎn)擊“打開照片文件”：（3）選擇照片路徑，單擊“打開” 按鈕，軟件自動審核照片狀態(tài)，通過則顯示“審核通過，保存退出”的字樣（4）如照片審核不通過，則會顯示審核結(jié)果，“未通過，存在問題”等字樣，如下圖所示：（5）照片審核通過，點(diǎn)擊“保存照片文件”按鈕，彈出另存為對話框，選擇保存路徑，保存名稱為“報(bào)名照片.jpg”的文件，

7、完成照片審核。2.2.3.   上傳注冊照片登錄系統(tǒng)后，如果考生沒有上傳照片會跳轉(zhuǎn)到照片上傳頁面，點(diǎn)擊【打開照片】按鈕選擇經(jīng)過【照片審核處理】工具處理過的照片，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【上傳照片】按鈕，照片會顯示在上方，照片上傳成功（見下圖）。     重要提示：照片務(wù)必為本人證件照，jpg格式2.2.4.   照片維護(hù)照片上傳成功后不允許修改照片。如有特殊原因，必須對上傳的照片進(jìn)行修改，請選擇要報(bào)考的考試，然后聯(lián)系自治區(qū)人事考試中心,提出修改申請，由考試中心工作人員對申請信息進(jìn)行審核，允許修改的考生重

8、新登錄報(bào)名系統(tǒng)，進(jìn)入【注冊照片維護(hù)】界面（如下圖）。進(jìn)入照片維護(hù)頁面，點(diǎn)擊【打開照片】按鈕，選擇經(jīng)過【照片審核處理】工具處理過的照片，照片會顯示在信息提示區(qū)，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【上傳照片】按鈕，彈出提示框，選擇【確定】按鈕，照片上傳成功（見下圖）。    【照片審核處理】工具下載地址：2.2.5.   選擇考試照片上傳完成后，點(diǎn)擊左側(cè)的【進(jìn)入網(wǎng)上報(bào)名】進(jìn)入選擇考試界面（見下圖）。在右側(cè)的考試列表中選擇要報(bào)考的考試，點(diǎn)擊【選擇】按鈕進(jìn)入選擇省份界面（見下圖）。選擇報(bào)名省份，點(diǎn)擊【下一步】，顯示報(bào)考須知，閱讀完畢后，點(diǎn)擊【下一步】，詢問是否

9、已認(rèn)真閱讀考試文件并進(jìn)入下一步，點(diǎn)擊【確定】。接下來顯示報(bào)考人員承諾書，仔細(xì)閱讀完畢后，點(diǎn)擊【接受】時(shí)進(jìn)入報(bào)名信息采集界面。重點(diǎn)提示：1.報(bào)考須知為報(bào)考人員必須閱讀并了解的重要事項(xiàng)，請報(bào)考人員務(wù)必認(rèn)真閱讀。2. 報(bào)考人員必須認(rèn)真閱讀并接受報(bào)考人員誠信承諾書才能報(bào)名。       2.2.6.   填寫報(bào)考信息首先選擇報(bào)考人員所在地市和審核點(diǎn)，接著選擇報(bào)考級別和報(bào)考專業(yè)，選擇報(bào)考的考試科目，如實(shí)填寫本人其它報(bào)考信息（見下圖）。填寫完成之后，輸入驗(yàn)證碼并點(diǎn)擊【保存】，會出現(xiàn)保存信息確認(rèn)框，包括證件類

10、型、證件號碼、姓名、報(bào)考級別、報(bào)考專業(yè)以及考試科目的信息，經(jīng)核對無誤后，點(diǎn)擊【確定】按鈕（見下圖）。 重要提示：1.如輸入信息不符合報(bào)考條件，會提示錯誤信息，修改后重新保存。   2.務(wù)必保證姓名、身份證號、報(bào)考級別、報(bào)考專業(yè)及科目信息準(zhǔn)確。3.報(bào)考全科時(shí)，輸入學(xué)位和專業(yè)工作年限應(yīng)符合報(bào)考條件要求   4.報(bào)免二科時(shí)，必須滿足專業(yè)職務(wù)、學(xué)歷和工作年限要求 保存報(bào)名信息后，進(jìn)入報(bào)考人員狀態(tài)界面（見下圖）。界面左側(cè)顯示狀態(tài)信息，右側(cè)顯示操作提示，請報(bào)考人員參考上述信息進(jìn)行相關(guān)操作，直到報(bào)名完成。重要提示：1.報(bào)名條件審核由當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)

11、，請報(bào)考人員及時(shí)上網(wǎng)查看狀態(tài)，便于進(jìn)行下一步操作。  2.報(bào)名信息確認(rèn)后不得修改，請確認(rèn)前認(rèn)真核查，確保完整、準(zhǔn)確。  3.請按規(guī)定時(shí)間和方式進(jìn)行資格審查，支付考試費(fèi)用。 2.2.7.   報(bào)名信息確認(rèn)考生照片審核通過后，需要登錄前臺進(jìn)行報(bào)名信息確認(rèn)，點(diǎn)擊報(bào)考狀態(tài)中的報(bào)名信息確認(rèn)圖標(biāo)，進(jìn)入報(bào)名信息確認(rèn)頁面（見下圖）。點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕會彈出報(bào)考確認(rèn)頁面，點(diǎn)擊【確定】會彈出“信息確認(rèn)后無法修改”提示，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊【確定】按鈕完成報(bào)名信息確認(rèn)。重要提示：報(bào)名信息一旦確認(rèn)就不能更改，請考生仔細(xì)核對后再進(jìn)行報(bào)名信息確認(rèn)操

12、作。報(bào)名信息確認(rèn)后需要進(jìn)行打印報(bào)名表的操作，點(diǎn)擊系統(tǒng)左側(cè)菜單欄的“打印報(bào)名表“按鈕，進(jìn)入報(bào)名表下載界面（見下圖）。 如果本地機(jī)安裝了pdf文件閱讀器，點(diǎn)擊【打開】即可進(jìn)入pdf編輯軟件，連接打印機(jī)打印即可。如本地機(jī)未安裝pdf文件閱讀器，可點(diǎn)擊【保存】按鈕將文件保存，到安裝有pdf文件閱讀器的計(jì)算機(jī)上打印即可。2.2.8.   資格審核報(bào)考人員打印報(bào)名表后，需要按照各地考試機(jī)構(gòu)的規(guī)定到指定審核點(diǎn)進(jìn)行資格審查（報(bào)名文件不要求進(jìn)行資格現(xiàn)場審核的資格考試無此項(xiàng)，直接進(jìn)入下一環(huán)節(jié)）。經(jīng)審核，符合報(bào)考條件的報(bào)考人員再次登錄網(wǎng)站查看報(bào)考狀態(tài)，如狀態(tài)顯示審核通過，報(bào)考

13、人員即可按規(guī)定時(shí)間繳納考試費(fèi)用（見下圖）。如果資格審核不通過，考生可以通過考試狀態(tài)頁面的狀態(tài)信息欄查看到資格審核不通過的原因，如確實(shí)不符合報(bào)考條件，中止報(bào)名操作。（見下圖）。2.2.9.   繳費(fèi)報(bào)考人員繳費(fèi)分為網(wǎng)上支付和現(xiàn)場繳費(fèi)兩種方式。如果當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)實(shí)行現(xiàn)場繳費(fèi)，請到指定地點(diǎn)繳納考試費(fèi)用。如果實(shí)行網(wǎng)上繳費(fèi)，則需登錄報(bào)名系統(tǒng)選擇考試后，在考試狀態(tài)頁面點(diǎn)擊【繳費(fèi)】，根據(jù)頁面有關(guān)提示進(jìn)行繳費(fèi)操作（見下圖）。重點(diǎn)提示：正式繳費(fèi)前要認(rèn)真核對所報(bào)科目及收取費(fèi)用是否準(zhǔn)確。2.3.  打印準(zhǔn)考證考生繳費(fèi)成功后，完成了所有的網(wǎng)上報(bào)名相關(guān)工作，按當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)

14、規(guī)定的時(shí)間，到網(wǎng)上自行打印準(zhǔn)考證，持準(zhǔn)考證及相關(guān)證件參加考試。三、常見問題3.1. 用戶注冊3.1.1. 非首次報(bào)考人員（老考生）是否也要進(jìn)行用戶注冊？答：由于全國專業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名服務(wù)平臺2013年正式開始使用，雖會有您的歷史檔案信息和己通過科目內(nèi)容，但首次使用該系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名也要進(jìn)行注冊。3.1.2. 老考生無法找回密碼答：由于本系統(tǒng)是2013年正式開始使用，可能您當(dāng)時(shí)不是在本網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行的報(bào)名，需要重新注冊用戶，其相關(guān)成績信息不受影響。3.1.3. 身份證號含"x"，如何正確輸入？答：身份證最后一位是"x"的輸入大小寫皆可。系統(tǒng)會自動將其轉(zhuǎn)換為

15、大寫。3.1.4. 老考生原來報(bào)考所用身份證號為15位，現(xiàn)升級到18位，如果用新身份證號注冊報(bào)名是否會產(chǎn)生新檔案號？答：沒有影響，可以直接用新身份證號注冊報(bào)名，不會產(chǎn)生新檔案號。3.1.5. 2013年造價(jià)工程師注冊過的用戶名，今年可以繼續(xù)用嗎？答：可以繼續(xù)使用。3.2. 上傳照片3.2.1. 什么樣的電子照片符合注冊照片上傳標(biāo)準(zhǔn)？答：注冊前，請先到中國人事考試網(wǎng)()或?qū)幭娜耸驴荚嚲W(wǎng)站下載照片處理工具對報(bào)名照片進(jìn)行審核處理，未經(jīng)審核或?qū)徍宋赐ㄟ^的無法正常完成照片上傳和后續(xù)相關(guān)操作。下載后將【zhaopianshenhe.rar】解壓，雙擊【photoprocess.exe】進(jìn)行操作，具體界面如

16、下：3.3. 填報(bào)信息3.3.1. 報(bào)考過程中如果發(fā)現(xiàn)自己的信息有填錯的地方，如何修改？答：報(bào)考人員在報(bào)名信息確認(rèn)前可以修改報(bào)名信息，在考試狀態(tài)流程圖點(diǎn)擊"信息維護(hù)"進(jìn)行操作。如果已經(jīng)打印報(bào)名信息表，則視為已經(jīng)確認(rèn)報(bào)名信息內(nèi)容，本人不可自行修改報(bào)名信息。3.3.2. 老考生報(bào)名如何調(diào)用原有信息？已通過的科目如何能查看到？答：在填寫報(bào)名條件時(shí)自動獲取原有信息并校驗(yàn)。如果有通過的科目，會在填寫報(bào)名信息時(shí)自動加載。3.3.3. 老考生有多條檔案數(shù)據(jù)，沒有自動匹配有合格成績的那一條（主要是8年滾動期的建筑類考試）答：由于一級建筑師和二級建筑師是八年滾動，老考生可能會有多個檔案號信息

17、。目前報(bào)名系統(tǒng)在考生報(bào)名的時(shí)候顯示最近一次考試的成績，之前的并不顯示，已通過科目成績并不受影響，后期由國家考試主管部門統(tǒng)一合并考試成績。3.3.4. 老考生新檔案號與2012年之前年份首次報(bào)考時(shí)不一致怎么辦？答：由于新檔案號是在老檔案號的基礎(chǔ)上升級得到，因此不一樣是正常情況。3.3.5. 老考生進(jìn)行報(bào)名，若修改了報(bào)考級別，則系統(tǒng)是按新考生還是老考生處理？答：老考生不改級別還是按老考生處理，改了級別就按新考生處理。3.3.6. 新考生選擇地市之后審核點(diǎn)下拉菜單無內(nèi)容答：一般都是未設(shè)置審核點(diǎn)，由自治區(qū)人事考試中心進(jìn)行設(shè)置。3.3.7. 搜狗瀏覽器（極速模式）在使用日期控件選擇日期時(shí)，年份不能修改，

18、只能選擇默認(rèn)的2014年答：請用ie瀏覽器重新登錄 ，或者使用搜狗瀏覽器兼容模式。3.3.8. 郵政編碼無法輸入答：請檢查輸入法是不是在半角狀態(tài)，郵政編碼要在半角狀態(tài)下輸入。3.3.9. 報(bào)名信息保存報(bào)服務(wù)器內(nèi)部錯誤答：請檢查填寫的工作年限和專業(yè)年限是不是整數(shù)，工作年限和專業(yè)年限必須是整數(shù)。3.3.10. 如何查看和打印報(bào)名表 ？答：報(bào)名表是pdf格式的文件，請下載adobe reader10.0以上版本軟件，安裝后即可查看或打印報(bào)名表。下載鏈接： 3.4. 網(wǎng)上支付3.4.1. 網(wǎng)上支付成功，但報(bào)名系統(tǒng)顯示還未完成報(bào)名答：該情況是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺支付信息無法返回網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)。首先請核查銀行卡是否扣款成功，若確實(shí)扣款，請記錄支付訂單號，請撥打?qū)幭娜耸氯耸驴荚囍行碾娦兄Ц队涗浐藢Α?.4.2. 使用支付寶的用戶，點(diǎn)擊【支付】進(jìn)入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)【錯誤代碼 illegal_exterface】，無法進(jìn)行支付答：支付寶技術(shù)人員回復(fù)說這種情況是考生報(bào)名電腦環(huán)境造成的，建議考生更換電腦重新登錄系統(tǒng)進(jìn)行支付。3.4.3. 點(diǎn)