溝通與協(xié)調(diào)能力考試單選題及參考答案0001

1、溝通與協(xié)調(diào)能力考試單選題及參考答案括號(hào)在前的（C C 優(yōu)柔寡斷）不是有利于領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力發(fā)展的性格（B B 心理）屬于物質(zhì)條件不足造成的溝通障礙（C C 多與別人溝通）不是溝通的基本要點(diǎn)（D D 地方主義）不是系統(tǒng)和整體理念的體現(xiàn)（B B 目標(biāo)差異）不是造成矛盾分歧的原因（D D）多重隸屬）不是授權(quán)的原則（情感上的障礙）不是常見的信息溝通障礙（227227 C C 評(píng)價(jià)開發(fā)對(duì)象的績(jī)效）不屬開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力中的自我開發(fā)（A A 減少相處的時(shí)間）不能預(yù)防潛在沖突（A A 果斷穩(wěn)妥地處理事件）不是防范突發(fā)性群體事件的方法（C C 多與別人溝通）不是溝通的基本要點(diǎn)（A A 情感上的障礙）不是常見的信息溝

2、通障礙（B B 逆向思維）是指人們?cè)谒伎紗栴}時(shí)，跳出常規(guī)，改變思考對(duì)象的空間排列順 序，從反方向?qū)ふ医鉀Q問題的辦法（能力）是調(diào)節(jié)行動(dòng)和活動(dòng)的相應(yīng)心理過程的概括化的結(jié)果括號(hào)在中的為上級(jí)出謀劃策是在（B B 你的建議是有利于工作進(jìn)展的）情況下最好人們的行為是受（A A 心理 D D 情緒）支配的所有人的行動(dòng)是受思想支配的人的心理活動(dòng)大體分為（C C 三）個(gè)過程能力按照（D D 性質(zhì)）分，可分為一般能力和專門能力按照（D D 性質(zhì)）分，能力可分為一般能力和專門能力語言是（D D 思維）的載體對(duì)（C C 口頭）溝通而言，空間距離的遠(yuǎn)近影響信息的活晰度“欲交易，必先交友”是（A A 阿拉伯商人）的表現(xiàn)從

3、心理學(xué)的角度講，（B B 能力）是直接影響人們順利有效地完成活動(dòng)的主觀特征如將未完成的工作帶回家中，可能會(huì)引起（B B 角色之間）的沖突人類溝通的（P2P2 B B 選擇性），使他跟動(dòng)物的溝通區(qū)別開來想對(duì)他人傾訴心中的苦悶乂怕他人笑話，屬于（p153p153 c c 趨避型）沖突以傳達(dá)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、問題、觀念為主的是（A A 認(rèn)知性）信息將領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)劃分為領(lǐng)導(dǎo)職能協(xié)調(diào)、 組織同環(huán)境協(xié)調(diào)、組織機(jī)制協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi) 部協(xié)調(diào)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)是按照 （D D 協(xié)調(diào)的內(nèi)容）劃分的抓住中心帶動(dòng)一般，這是領(lǐng)導(dǎo)者要把 （A A 主要矛盾）的理論應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)方法和工 作方法的一個(gè)簡(jiǎn)明的概括。鄧小平說：“如果只講犧牲，不

4、講物質(zhì)利益，那就是唯心主義”，說的是（B B 物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)）缺一不可對(duì)于（口頭）溝通，信息的活晰度受空間距離遠(yuǎn)近的影響溝通是一種精神活動(dòng)，溝通的效果如何，與溝通主體的（文化修養(yǎng)）有著極大的關(guān)系括號(hào)在后的評(píng)價(jià)中心起源于 （C C 美國(guó)） 當(dāng)今世界各國(guó)主要采取的考試形式是 （A A 客觀式）下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力的特點(diǎn) （B B 遺傳性）在合理競(jìng)爭(zhēng)中,不反對(duì)（D D 感情溝通領(lǐng)導(dǎo)者活動(dòng)的基本內(nèi)容是 （B B 決策）上下級(jí)之間應(yīng)如何保持距離 （B B 要控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)）領(lǐng)導(dǎo)者如果家長(zhǎng)意識(shí)嚴(yán)重，將（A A 使上下級(jí)關(guān)系庸俗化）突發(fā)性事件不會(huì)發(fā)生在（A A 群體與群體之間 C?C?）“哈

5、桑借據(jù)法則”運(yùn)用的是 （? ? A A 經(jīng)驗(yàn)性思維）非正式溝通的特點(diǎn)在于 （217217） A A 多變性論述式考試的缺點(diǎn)是（103 C評(píng)分困難）下面那些做法不是協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的藝術(shù)做法（D D 完全服從指揮）一個(gè)角色期望發(fā)出者提出矛盾性的要求所導(dǎo)致的沖突是（156156（A A）角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突）“他山之石，可以攻玉?！彼牡赖潞x是（B B 需要借鑒世界各民族的優(yōu)秀道德思想）領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的根本目的不在于 （P P 8585 A A 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展）（C C 最大限度利用 員工價(jià)值? ?）在關(guān)鍵時(shí)候表現(xiàn)自己是說（C C 在關(guān)鍵時(shí)候發(fā)現(xiàn)上司的錯(cuò)誤如果改正能使公司免受 損失，則勇敢的

6、提出來）下列哪一項(xiàng)不是思想政治工作的傳統(tǒng)方法（C C 解決思想問題與解決生活相結(jié)合的方法）下列哪些不是積極領(lǐng)導(dǎo)群眾的內(nèi)容 （C C 照顧群眾關(guān)系，并遷就某些落后群眾的要 求）按人際關(guān)系表現(xiàn)內(nèi)容可將人際關(guān)系分為（181181 D D 法律性關(guān)系和倫理性關(guān)系）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人描述錯(cuò)誤的是（83A83A 是一種有著特定目標(biāo)且始終如一的行為方式）對(duì)人的人格個(gè)別差異所作的測(cè)驗(yàn)是指（C C 人格測(cè)驗(yàn)）下面哪些不是潛在沖突的原因（c人均分配170）下面關(guān)于溝通意義的說法錯(cuò)誤的是 （C C 溝通是自然界交流的重要手段 ）良好的認(rèn)知能力，必須具有的特性不包括（C C 概括性）一個(gè)人能有效地與他人進(jìn)行交流的主觀條件是指（

7、C C 溝通能力）突出發(fā)展自己的長(zhǎng)處，以彌補(bǔ)自己的短處，給領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)帶來的不利影響是（B B 間接補(bǔ)短法）領(lǐng)導(dǎo)者只圖集團(tuán)一時(shí)的利益和一時(shí)的穩(wěn)定，指的是（B B 短期效應(yīng)）測(cè)評(píng)主體采用科學(xué)的方法，收集被測(cè)評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息， 針對(duì)某一素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)體系做出的量值或價(jià)值的判斷過程是（B B 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)）領(lǐng)導(dǎo)者在處理下屆人際沖突時(shí)不應(yīng) （C C 坐山觀虎斗）與法國(guó)人交往應(yīng)注意（C C 赴約準(zhǔn)時(shí)）跨文化溝通的精髓是（C C 具體溝通對(duì)象具體分析）影響正常溝通的障礙不包括 （A A 環(huán)境）下列關(guān)于社會(huì)主義條件下的上下級(jí)關(guān)系表述不正確的是（B B 沒有權(quán)力就沒有真理）順逆有度指（D D 群

8、眾意愿所反映的眼前利益如需以犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為代價(jià)， 應(yīng)“逆”）與同事相處不應(yīng)（C C 表現(xiàn)自己的優(yōu)越感）領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)的方法和技術(shù)不包括（A A 競(jìng)爭(zhēng)）下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)活動(dòng)的實(shí)質(zhì) （B B 獨(dú)立于協(xié)調(diào)者的能動(dòng)作用）天堂中的人們相互喂食，而地獄中的人們只顧自己，結(jié)果挨餓的故事告訴我們（C C 要想得到別人的幫助則首先要幫助別人）在和上級(jí)交往中，有責(zé)任感的下級(jí)要 （B B 仗義直言）領(lǐng)導(dǎo)者采取一定的措施和辦法，使其所領(lǐng)導(dǎo)的組織同環(huán)境、組織內(nèi)各個(gè)部分以及組織內(nèi)外人員等協(xié)同一致，相互配合，以便高效率地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的行為是（C C領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)）你認(rèn)為這本書是有價(jià)值的，而別人卻認(rèn)這為它毫無用處，原因

9、在于（D D 個(gè)體價(jià)值觀的差異）一個(gè)人在處世接物方面所表現(xiàn)的，如何對(duì)人對(duì)己對(duì)事物的基本心理特征的綜合是指（D D 性格）不同文化背景的人群溝通障礙的多少取決于溝通雙方 （C C 對(duì)另一方信仰與行為的了解與接受程度）對(duì)先進(jìn)人物和先進(jìn)集體授予榮譽(yù)稱號(hào)屬于 （ C C 精神鼓勵(lì)）領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的創(chuàng)造性表現(xiàn)在（B B 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的對(duì)象是發(fā)展著）關(guān)于引力的說法錯(cuò)誤的是（C C 領(lǐng)導(dǎo)者自身的引力越大,與下屆的距離也越大）下面關(guān)于溝通意義的說法錯(cuò)誤的是 （C C 溝通是自然界交流的重要手段）下面關(guān)于賞罰的做法不合理的是 （C C 只賞不罰）突發(fā)性事件發(fā)生的政治因素是 （C C 部分干部的腐敗行為）在與老資格的同事交

10、往時(shí)要 （A A 把握好溝通和交流的尺度）朋友關(guān)系屬于 （ A A 正式人際關(guān)系）下面不屬于及時(shí)原則的作用的是 （D D 正確選擇時(shí)機(jī)）尊重上級(jí)不包括尊重其（B B 家屬）部門中各平行組織之間、平行領(lǐng)導(dǎo)之間的信息交流稱為（C C 平行溝通）哪種情況下，為上級(jí)出謀劃策最好 （B B 你的建議是有利于工作進(jìn)展）目標(biāo)管理的精髓在于 （ D D 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的完美結(jié)合）林肯當(dāng)上美國(guó)總統(tǒng)的原因是 （C C 依靠自己對(duì)群眾的信任）定性分析主要是區(qū)別（D D 能力構(gòu)成的差異分析）如果與同事有了矛盾，明明是自己有理，“為什么還要待他這么好？”的原因是（C C 合作愉快，貴在和善、真誠(chéng)）有的人游刃有余

11、，人際關(guān)系和諧；有的人到處碰壁，人際關(guān)系緊張的原因是（A A溝通能力的強(qiáng)弱）對(duì)上司說不時(shí)，應(yīng)注意（A A 注意說話方式）個(gè)人（或集團(tuán)）用來影響團(tuán)體成員，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)的一個(gè)過程是（C C 協(xié)調(diào)）在管理學(xué)上，同各位下屆都保持同樣適當(dāng)?shù)木嚯x，稱為（D D 等距離原則）圣經(jīng)馬太福音有句名言：“你希望別人怎樣對(duì)待你，你就應(yīng)該怎樣對(duì)待別 人?！闭f明（A A 給別人留面子，其實(shí)也是給自己掙面子）遵守信息適度、信息真實(shí)、內(nèi)容貼切、方式簡(jiǎn)明的規(guī)則是溝通原則中的（B B 合作原則）與上級(jí)溝通的重要性表現(xiàn)在 （C C 良好的溝通有助于工作進(jìn)展）有戰(zhàn)略觀念的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)（A A 盡可能把長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益緊密結(jié)合起來）

12、溝通者要想使自己發(fā)送的信息內(nèi)容豐富充實(shí)， 觀點(diǎn)新穎獨(dú)到，語言精美有趣，就 要（A A 增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)）提高群眾的積極性的根源性做法是（B B 領(lǐng)導(dǎo)要幫助群眾解決實(shí)際生活中的問題和 困難）高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的根本保證是（D D 激發(fā)良性沖突）讓沖突者明白是非，以團(tuán)體利益為重，讓沖突者個(gè)人或局部利益服從于整體全局 利益的做法是（C C 曉以大義）下面哪些不是溝通的主要因素 （B B 傳遞者）溝通的重要媒介是（A A 語言）下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)活動(dòng)的實(shí)質(zhì) （B B 獨(dú)立于協(xié)調(diào)者的能動(dòng)作用）消除可能引發(fā)沖突的各種因素并創(chuàng)造使沖突難以產(chǎn)生的條件， 特別是要注意創(chuàng)造 一個(gè)良好的組織氣候且及早發(fā)現(xiàn)沖突的苗頭

13、， 避免沖突激化，或把沖突限制在不 其有害的范圍內(nèi)是（D D 預(yù)防、限制和避免破壞性沖突的能力）傳統(tǒng)企業(yè)組織的原則是（B B 強(qiáng)調(diào)命令的統(tǒng)一性）遵守信息適度、信息真實(shí)、內(nèi)容貼切、方式簡(jiǎn)明的規(guī)則是溝通原則中的（B B 合作原則）導(dǎo)致沖突的潛在區(qū)域在于 （ D D 個(gè)人了解自己而不了解他人的動(dòng)向）注意克服逆反心理帶來的不利影響時(shí)哪項(xiàng)不正確（A A 思想政治工作要旗幟鮮明，堅(jiān)持“勸導(dǎo)”）個(gè)體對(duì)具有兩個(gè)同時(shí)存在并為之吸引乂相互排斥的目標(biāo)， 限于環(huán)境或事實(shí)的條件 而無法兼得的情況下必須選擇其中之一而放棄另一對(duì)象 （目標(biāo)）時(shí)所產(chǎn)生的沖突 是（C C雙趨向型沖突）馬克思主義者的應(yīng)有本色是 （D D 言行一致

14、，以身作則）由利益沖突引發(fā)的突發(fā)性群體事件不包括（C C 對(duì)政府出臺(tái)的政策、措施不滿而引 發(fā)的群體性事件）對(duì)全局進(jìn)行調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)和前提是 （C C 駕馭全局的能力）有關(guān)授權(quán)說法正確的是（D D 授權(quán)與信任相關(guān)聯(lián)）國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)生活的主題之一是 （C C 人民內(nèi)部矛盾）與外國(guó)人溝通時(shí)哪些話能說，哪些話不能說取決丁（D D 文化背景）領(lǐng)導(dǎo)者活動(dòng)的基本內(nèi)容是 （B B 決策）下列哪些不是積極領(lǐng)導(dǎo)群眾的內(nèi)容 （C C 照顧群眾關(guān)系，并遷就某些落后群眾的要 求）下列哪些不是溝通的基本要點(diǎn) （C C 多與別人溝通）關(guān)于信息溝通說法不正確的是 （D D 是人們之間傳達(dá)、反饋思想、觀念以及情報(bào)、 信息的過程）由

15、一方發(fā)出的管理、指揮、指導(dǎo)、勸告、教育等行為，導(dǎo)致另一方的尊敬、服從等反應(yīng)是（D D 管理一一服從）關(guān)于突發(fā)性群體事件的成因分析正確的是 （D D 社會(huì)轉(zhuǎn)型引發(fā)的矛盾是突發(fā)性群體 事件產(chǎn)生的基礎(chǔ)性根源）人際關(guān)系的重要特點(diǎn)是（C C 情緒性）哪種防范體制能夠釋放社會(huì)成員所承擔(dān)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)（B B 要堅(jiān)持社會(huì)公正原則，協(xié)調(diào)利益關(guān)系）在上級(jí)對(duì)自己的工作還不太了解的情況下一般使用（D D 實(shí)績(jī)啟迪法）同事問出現(xiàn)意見分歧，不能 （D D 要成人之美）在組織內(nèi)部，競(jìng)爭(zhēng)（A A 是一種最活躍的因素和力量）領(lǐng)導(dǎo)的核心特征不包括（D D 領(lǐng)導(dǎo)們的行動(dòng)是為了對(duì)人們產(chǎn)生影響，使他們修正自 己的行為）維持領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和集團(tuán)的生命力的保障是 （B B 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一）在協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的過程中，做法不正確的是（C C 猥瑣迎合、曲意奉承）一個(gè)人具有優(yōu)良品質(zhì)和取得事業(yè)成功的決定性因素是（D D 人生觀和價(jià)值觀）以傳達(dá)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、問題、觀念為主的是 （認(rèn)知性）信息領(lǐng)導(dǎo)的核心