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1、醫(yī)藥保健品成功招商的法則中國(guó)保健品的發(fā)展日益呈上升趨勢(shì)。在中國(guó)95%勺企業(yè)上是中小企業(yè)和新興企業(yè),在面對(duì)龐大而復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,真正有能力組建市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的不足5%絕大部分企業(yè)需要通過招商,借助代理商、經(jīng)銷商的的力量完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品銷售和持續(xù)發(fā)展。如何實(shí)現(xiàn)成功的招商營(yíng)銷,希望以上的闡述能給眾多招商企業(yè)以有益的思考。在招商前期,企業(yè)為了從經(jīng)銷商的口袋里掏出大把的“銀子”,想盡辦法、費(fèi)盡 心機(jī),但是往往事倍功半,究其原因,在很大程度上取決于策劃不到位!原因之一:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷大環(huán)境下,醫(yī)藥保健品競(jìng)爭(zhēng),尤其是同質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。 而企業(yè)本身往往意識(shí)不到自已產(chǎn)品同其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的差異性,因此只是簡(jiǎn)
2、單的“自說(shuō)自劃”:或者引用其他成功招商企業(yè)的案例,照抄其文案、廣告,最終也只落得個(gè)“無(wú)可奈何花落去”的結(jié)局。原因之二:有部分企業(yè)意識(shí)到了招商策劃對(duì)企業(yè)本身的重要性,但是在招商策劃過程中卻屢次露出“小家碧玉”的氣質(zhì),在投入費(fèi)用時(shí)精打細(xì)算,從文案設(shè)計(jì)到選擇媒體,往 往會(huì)“劍走偏鋒”,把錢用不到“刀刃”上,因此最后也是一個(gè)“流水落花春去也” 的結(jié)局, 此外也加深了醫(yī)藥保健品企業(yè)對(duì)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的“畏懼感”!原因之三:一些財(cái)大氣粗的企業(yè)在招商過程中確實(shí)請(qǐng)到了“知名”策劃?rùn)C(jī)構(gòu),但是這些大師們卻沒有造出能給企業(yè)帶來(lái)豐厚利益的“軍火彈藥”,沒有針對(duì)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)及競(jìng)品的特點(diǎn)進(jìn)行宣傳,沒有把自已產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)路線合理的
3、、有差異化的展現(xiàn)在經(jīng)銷商面前。僅僅從高度上給經(jīng)銷商畫了一個(gè)大大的“奶酪”,而不能制定出比較有實(shí)際意義的策略,因而使經(jīng)銷 商也望而生畏!錯(cuò)誤之三:亂開空頭支票嚇走合作經(jīng)銷商。藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn):大部分醫(yī)藥保健品企業(yè)的招商廣告和招商手冊(cè)中存在亂承諾、瞎應(yīng)承的現(xiàn)象。從一定意義上來(lái)講, 企業(yè)本身認(rèn)為給經(jīng)銷商提供的支持越好,優(yōu)惠待遇越多,經(jīng)銷商就越能心動(dòng)。因而在制定招商政策前期就列出了許多有利于經(jīng)銷商的支持和優(yōu)惠待遇,往往超出了企業(yè)自身實(shí)力的范圍, 開出了不能兌現(xiàn)的空頭支票。這樣做的結(jié)果就是, 企業(yè)和經(jīng)銷商往往一開始合作的時(shí)候, 一帆風(fēng)順,但合作開始一段時(shí)間以后,經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)企業(yè)的承諾不
4、能兌現(xiàn)之后,大家就產(chǎn)生了矛盾,所以最終企業(yè)和經(jīng)銷商還是一拍兩散。總之,任何企業(yè)招商的成功與否都受多方面的因素的影響,做好招商關(guān)系到企業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、策劃、投入、執(zhí)行力、市場(chǎng)環(huán)境等各方面的成功運(yùn)作,做好招商,就走好了成長(zhǎng)的第一 步,就打牢了基礎(chǔ),為以后企業(yè)在市場(chǎng)中的翱翔添加了雙翼!當(dāng)前,在中國(guó)還沒有形成全國(guó)性的流通體系的大背景下,招商營(yíng)銷作為企業(yè)迅速構(gòu)建市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、降低營(yíng)銷費(fèi)用、搶占市場(chǎng)份額、提高經(jīng)營(yíng)效率、優(yōu)化重組內(nèi)外部資源的一種新型戰(zhàn)術(shù), 近年來(lái)成為眾多企業(yè)爭(zhēng)相追捧和高度關(guān)注的營(yíng)銷手段,許多行業(yè)通過招商成功完成了自身第一次的營(yíng)銷。然而,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨白炙化的醫(yī)藥保健品市場(chǎng),隨著行業(yè)格局的調(diào)整、
5、招商成本的加劇、經(jīng)銷商的的理性和挑剔,招商營(yíng)銷面臨前所未有的挑戰(zhàn)。眾多企業(yè)紛紛使出渾身解術(shù), 可招商的結(jié)局要么是企業(yè)花錢買吆喝,要么是企業(yè)淪為媒體的打工崽。費(fèi)用投入和招商回款的嚴(yán)重不對(duì)稱,人力、物力的付出和實(shí)際回報(bào)的巨大懸殊,讓眾多企業(yè)感慨萬(wàn)千:招商,招 商,真是越招越傷!藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)在給一些企業(yè)做招商診斷的過程中發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)招商之所以陷入困局,其實(shí)其根本原因還是在招商環(huán)節(jié)上把握不到位或者是環(huán)節(jié)銜接上出了問題。如何實(shí)現(xiàn)成功招商營(yíng)銷,我們認(rèn)為要重點(diǎn)抓好六個(gè)步驟。步驟一:明確定位企劃先行著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生說(shuō)到定位,通俗的說(shuō)就是買什么樣的產(chǎn)品以及買給什么人的問題,對(duì)于產(chǎn)品招商而言
6、,這是成功的前提和基礎(chǔ)。就醫(yī)藥保健品而言,我們應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品 的成分配置、作用機(jī)理、功效特點(diǎn)、適用人群、產(chǎn)品生產(chǎn)成本等最基本的元素,結(jié)合市場(chǎng)環(huán) 境、竟品情況對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全新明確的定位,總結(jié)提煉有區(qū)別于同類產(chǎn)品的差異性賣點(diǎn)及核心訴求,同時(shí)明確價(jià)格定位及細(xì)分化的目標(biāo)人群,當(dāng)然還有最重要的產(chǎn)品品牌定位,在此基礎(chǔ)上以市場(chǎng)為導(dǎo)向,設(shè)計(jì)出與產(chǎn)品定位相匹配的產(chǎn)品包裝、宣傳物料、廣告文案及廣告片。顯而易見,經(jīng)過科學(xué)系統(tǒng)的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品就顯示出了鮮明的個(gè)性。在眼球經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,華麗的外衣和鮮明的個(gè)性無(wú)疑為產(chǎn)品在日后面對(duì)竟品的招商競(jìng)爭(zhēng)先出一籌。當(dāng)然, 這里面需要補(bǔ)充說(shuō)明的一點(diǎn)就是產(chǎn)品過硬的質(zhì)量,它是產(chǎn)品生命力的根
7、本和保證。步驟二:樣板市場(chǎng)探索模式無(wú)庸置疑,好的贏利模式無(wú)疑是最吸引代理商的核心賣點(diǎn)。然而,目前許多招商企業(yè)在產(chǎn)品招商前連自己都不知道產(chǎn)品究竟采用什么樣的市場(chǎng)運(yùn)做模式可以實(shí)現(xiàn)贏利的目的就開 始大范圍的盲目招商,這種圈錢為目的的短線操作其結(jié)果是可想而知的。著名品牌營(yíng)銷專家于斐指出,隨著行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)手段的加劇及代理商的日益成熟,可贏利的市場(chǎng)運(yùn)做模式成為代理商抉擇的一個(gè)重要考慮因素。作為企業(yè)要實(shí)現(xiàn)真正意義上的成功招商,在完成產(chǎn)品的市場(chǎng)定位后,首先應(yīng)該調(diào)整心態(tài)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的大局考慮,選擇有代表性的區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的試銷工作。聰明的人其實(shí)都知道, 這樣的做法益處頗多, 一方面我們可以通過樣板市場(chǎng)的運(yùn)做摸索總
8、結(jié) 一套能拷貝復(fù)制的可贏利模式,為產(chǎn)品的招商市場(chǎng)提供有說(shuō)服力的佐證和支撐;另一方面我們可以通過樣板市場(chǎng)的運(yùn)做為企業(yè)培養(yǎng)一支能打硬仗的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),為后期代理市場(chǎng)的操作做好人力資源上的儲(chǔ)備;其次通過市場(chǎng)實(shí)際操作我們還可以檢驗(yàn)并完善前期產(chǎn)品定位體系同時(shí) 為后期制定合理的招商政策提供有價(jià)值的決策依據(jù);最后,樣板市場(chǎng)的成功對(duì)于那些較有實(shí)力的企業(yè)而言,在后期可以采取自控直營(yíng)市場(chǎng)和招商市場(chǎng)并舉的營(yíng)銷策略,這樣最大化地掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),而且規(guī)避了全盤招商市場(chǎng)的隱性風(fēng)險(xiǎn)。步驟三:招商政策 互利雙贏沒有充分的利潤(rùn)空間,再好的產(chǎn)品,也得不到市場(chǎng)認(rèn)可。 所以,招商產(chǎn)品最重要的物質(zhì)屬性就是高利潤(rùn)。很多企業(yè)產(chǎn)品口碑好、賣
9、點(diǎn)突出,但出貨價(jià)卻非常高,留給代理商的利潤(rùn)非常低,沒有足夠的利益誘惑,再好的產(chǎn)品即使你有了可贏利的運(yùn)做模式,企業(yè)最終也只能是自?shī)首詷?。這也是現(xiàn)在招商營(yíng)銷流行超低價(jià)包銷模式的主要原因。鑒于此,產(chǎn)品在完成市場(chǎng)定位、可贏利模式摸索后,制定合理的招商政策是至關(guān)重要的 環(huán)節(jié),包括對(duì)代理商的資質(zhì)要求、首批提貨量、退換貨機(jī)制、合理的代理價(jià)格、豐厚的利潤(rùn) 空間及適當(dāng)?shù)姆道?jiǎng)勵(lì),當(dāng)然還有總部所能提供的必要的市場(chǎng)支持等等。所以,在招商營(yíng)銷過程中,企業(yè)也應(yīng)該做適時(shí)的換位思考,站在代理商的角度來(lái)制定符合市場(chǎng)實(shí)際的合理政策, 只有這樣才能形成互利雙嬴的長(zhǎng)效合作格局。步驟四:招商策略資源整合招商營(yíng)銷在具體的戰(zhàn)術(shù)上,其手段
10、無(wú)外乎媒體廣告招商、會(huì)展招商、數(shù)據(jù)庫(kù)招商、捆綁 協(xié)會(huì)組織推廣招商、 企業(yè)自辦招商推廣會(huì)幾種,很多企業(yè)在招商時(shí)將上面的手段都試過了可還是沒有達(dá)到預(yù)期的效果,甚至相去甚遠(yuǎn)。究其原因,其實(shí)這里面有兩方面的原因,一是沒 有將上述手段進(jìn)行有效的組合,僅靠單一模式的輪回,自然是無(wú)法達(dá)到累計(jì)倍增的招商效果了;二是由于企業(yè)資源不夠或者是沒將企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行有效的整合,即使在招商策略上使用的是組合手段,起效果也是大達(dá)折扣。如何整合企業(yè)內(nèi)外部資源,提升招商效果?除了企業(yè)自身需要分析總結(jié)并善于利用外,借助外腦倒也是一條可以借鑒的途徑。比如尋求和一些資源豐富、招商經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)招商策劃公司的合作,不能說(shuō)不是一種四兩
11、撥千斤的辦法。藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)就是這樣一家由著名品牌營(yíng)銷專家、中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人于斐先生領(lǐng)銜創(chuàng)辦的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)型整體市場(chǎng)解決方案供應(yīng)商,憑借多年積累的市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)資源和人脈關(guān)系,可幫助陷入困境中的招商企業(yè)由“紅海戰(zhàn)略”向“藍(lán)海戰(zhàn)略”的成功轉(zhuǎn)型,有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成功招商營(yíng)銷。步驟五:售后服務(wù) 長(zhǎng)效共存三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣服務(wù),一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),這是很多企業(yè)都認(rèn)同并努力實(shí)現(xiàn)的發(fā) 展目標(biāo)。尤其在醫(yī)藥保健品行業(yè)產(chǎn)品高度同質(zhì)化的當(dāng)今,招商營(yíng)銷的成功自然也離不開細(xì)膩周到的售 后服務(wù)了。如果不能為代理商提供真正有實(shí)效的服務(wù)和幫助,代理商不能實(shí)現(xiàn)贏利, 那么企業(yè)發(fā)出去的產(chǎn)品嚴(yán)格來(lái)講只是產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)的
12、轉(zhuǎn)移,這是誰(shuí)也不愿見到的局面。許多企業(yè)在招商初期由于產(chǎn)品市場(chǎng)定位明確、招商政策合理、招商措施得利而取得了當(dāng)相當(dāng)不錯(cuò)的效果,正當(dāng)他們?yōu)橘嵉呐铦M缽溢而滿懷竊喜時(shí),由于售后服務(wù)環(huán)節(jié)的疏忽,代理商感覺不到來(lái)自總部的任何關(guān)注,甚至有的企業(yè)在簽約發(fā)貨后就對(duì)代理商不聞不問、聽之任之、不關(guān)死活,引得代理商怨聲載道、大呼上當(dāng),群起而退貨,作為企業(yè)前期千心萬(wàn)苦而打 下的大好河山頃刻間就土崩瓦解了,可惜乎!產(chǎn)品招商成功后,如何作好配套的售后服務(wù)?首先應(yīng)該保證總部與代理商交流信息鏈、物流配送鏈的流暢:其次應(yīng)該是跟蹤式的貼身服務(wù),結(jié)合代理商市場(chǎng)的特點(diǎn),總部應(yīng)有專人專班的跟蹤服務(wù),除了兌現(xiàn)招商時(shí)的承諾外還應(yīng)該給 代理商提供適時(shí)實(shí)用的建議,真正幫助和解決市場(chǎng)存在的問題,只有通過這樣真心實(shí)意的親情化售后服務(wù),真正幫助代理商贏利, 才能實(shí)現(xiàn)代理商與總部長(zhǎng)期共存、合作雙贏的良好局面。步驟六:招商隊(duì)伍 強(qiáng)化執(zhí)行科學(xué)的做法應(yīng)該將他們放到樣板市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作中,從企業(yè)理念、產(chǎn)品知識(shí)的掌握、市場(chǎng)運(yùn)作模式的理解、消費(fèi)者的溝通、談判的技巧、商務(wù)禮
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