乘務員考試題及答案

1、A、安全行車B、多拉快跑C、分秒必爭7、客運乘務員不得強迫旅客乘車、不得中途將旅客交給他人運輸或者甩客，不得客運乘務員考試姓名： 駕駛車輛：生 得分:一、判斷題（共10小題，每題2分，共計20分）1、使用補充客票的要簽署起訖站點及日期。（）2、如旅客需要報銷車票，按規(guī)定的地方剪角，然后交還旅客；不報銷的車票要及時收回銷毀。（）3、客車乘務員做好清車、途中售票、檢查、驗票和上下行包等工作，嚴禁旅客攜帶危險品、禁運品和超限量物品上車。（）4、維護乘車秩序，愛護車內設施，保持車內清潔衛(wèi)生，行車中積極配合駕駛員做好安全宣彳工作。（）5、在發(fā)生交通事故后，乘務員必須沉著冷靜，如有急救傷員應立即撥打120

2、 ,車輛不能繼續(xù)行駛，可向公司匯報情況。（）6、如旅客將行李或隨身物品遺失在車上，當班乘務員應立即將物品收好及時。（）阻礙其他經營者的正常經營活動。（）8、在交通事故中，傷員傷口一般不用包扎。（）9、危險品按其主要性質可分為爆炸品、氧化劑、自燃物品、遇水燃燒物品、易燃液固體、毒害品、易損壞物品、放射性物品。（）10、旅客自理行包和隨身攜帶的物品丟失、損壞的，由車站承擔負責。（二、單項選擇題（共20題，每題2分，合計40分）1、是旅客運輸品質的首要特征。A、舒適 B、安全 C、快捷2、大型客車的座位總數為 座及以上。A、 16B、 25C、 303、下列不是爆炸品的是 。A、導火索 B、雷管C、

3、酒精4、遵章守法、是營運崗位的職業(yè)道德之一 .5、客運乘務員在車上售票時應及時組織旅客購票， 送票到手 .A、做到離座服務B、做到先給票后交款C、做到旅客多時就要加座6、四類客運班線是指毗鄰縣之間的客運班線或 的客運班線。A、省內B、地區(qū)內 C、縣境內7、下列屬于易燃液體的是 。A、高鎰酸鉀 B、香水C、鹽酸8、包車客運的 由用戶選擇確定。A、途中下車B、車費發(fā)票 C、攜帶危險貨物9、夜間駕駛人對物體的觀察明顯比白天差，視距 。A、變長B、不變C、變短 D、無規(guī)律10、在兩站之間下車的旅客按照 計費。A.中途站 B.后方站 C.前方站11、行包的裝運次序應該 。A、先遠后近 B、先近后遠C、上

4、重下輕乘客向 方向躲避，以減少損失和傷害。A、順風 B、逆風 C、左邊D、右邊13、途中停車休息或就餐時，應在繼續(xù)行車前， ,確認乘客全部到齊后，再 告知駕駛員開車A、查看行李B、認真核實人數C、組織旅客下車D、觀察天氣情況14、車輛通過凹凸路面時，應當 。A、低速緩慢平穩(wěn)通過 B、依靠慣性加速沖過C、掛空擋滑行駛過D、保持原速通過 15、客車在貴州省內高速公路上行駛時A、不可超過100公里C、不可超過80公里16、車輛滅火器能量顯示表上指針在A、紅色 B、綠色C、黃色B、可超過100公里D、可超過80公里區(qū)域內表示正常。,杜絕疲勞和違章駕駛。12、行車途中遇車輛失火后， 一定要保持冷靜， 設

5、法讓乘客迅速下車，并盡快組織A、及時停車休息 B、及時剎車 C、及時加速D、平穩(wěn)駕駛17、行車中要提醒駕駛員注意安全，18、對每次發(fā)班，應檢查 是否裝、捆牢固，長、寬、高及質量是否符合規(guī)定。A、行李包 B、安全帶 C、小孩 D座位19、在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財產損失，并且基本事實清楚的，當事人。A、不得撤離現場B、應當迅速報警C、應當先撤離現場在進行協(xié)商處理D、應當將車停在原地協(xié)商賠償20、車站驗票后，仔細核對上車旅客所持車票的 是否相符，引導旅客對號入座，對重點旅客重點照顧。A、班車B、線路 C、時間 D、班次三、多項選擇題（共5題，每題4分，共計20分）1、禁止使用兩輪摩托車 進

6、行營運性客運。A、貨車 B、拖車 C、拖拉機 D、殘疾專用2、道路旅客運輸一般是按營運方式來劃分，具體有 。3、關于旅客乘車嚴禁攜帶或托運的物品規(guī)定有 。A、易然品B、易爆等危險品C、法律法規(guī)禁運的物品D、有刺激性異味的物品E、便攜式電源4、乘務崗位職責中明確規(guī)定了班車進站要做到 。A、距發(fā)車時間提前 30分鐘進站并提醒駕駛員進站時間B、向本公司值班調度報到 C、領取行車路單D、準備行李標簽E、播放迎賓影像或音頻5、服務宣傳必須做到“七報二宣"，七報：報車屬單位、駕乘人員名字、 。A、運行方向B、全線里程 C、班次D、正常運行時間E、中途主要站點精品資料A、道路班車客運 B、出租汽車

7、客運C、旅游客運D、包車客運興義汽車運輸總公司普安分公司四、簡答題（共1題，共計20分）1、簡述道路交通安全“七個一律”制度?、判斷題1、，2、，3、x 9、 x 10、 x二，單項選擇題I、 B 2、 C6、C 7、BII、 A 12、 B16、B 17、A三、多項選擇題乘務員考試答案，4、，5、，3、 C 4、 A8、A 9、C13、B14、18、 B19、6、X 7、，8、5、A10、CA 15、CC 20、A7天；(4)衛(wèi)星定位動態(tài)監(jiān)控終端損壞的由車屬企業(yè)通知客運站一律不得排發(fā)班；(5)衛(wèi)星定位動態(tài)監(jiān)控平臺工作人員履行職責不到位的一律調離；(6)營運車輛收班后(旅游車輛手續(xù)不齊全)擅自運營的一律解聘駕駛員；(7)動態(tài)監(jiān)控不在線的車輛一律查扣。1、ABCD 2、ABCD 3、ABC 4、ABDE5、 ABCDE四、簡