供應(yīng)鏈管理重點(diǎn)馬士華版

1、第一章導(dǎo)論1供應(yīng)鏈：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開始，制成 中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零 售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。2供應(yīng)鏈管理：供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，讓供應(yīng)鏈從采購(gòu)開始，到 滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實(shí)物流、資金流和信息流等均能高效率地操作，把合適的 產(chǎn)品、以合理的價(jià)格，及時(shí)、準(zhǔn)確地送到消費(fèi)者手上。3供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容：主要領(lǐng)域：需求、計(jì)劃、訂單交付、供應(yīng)、回流；支持平臺(tái)：對(duì)供應(yīng) 鏈全程提供物流支持和信息支持的平臺(tái)；基本職能：產(chǎn)品工程

2、、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購(gòu)、生產(chǎn)控制、 庫存控制、倉儲(chǔ)管理、分銷管理；輔助職能：客戶服務(wù)、制造、設(shè)計(jì)工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源、 市場(chǎng)營(yíng)銷。4供應(yīng)鏈管理思想產(chǎn)生的必然性：市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化-企業(yè)機(jī)會(huì)成本增加-實(shí)行業(yè)務(wù)外包企 業(yè)間交易成本增加-企業(yè)間合作與聯(lián)盟-供應(yīng)鏈管理。5傳統(tǒng)與現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理區(qū)別：供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體；供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理；對(duì)所有相關(guān)企業(yè)采用集成的思想和方法；強(qiáng)調(diào)通過與合作企業(yè)建立戰(zhàn)略 合作伙伴關(guān)系；供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)與激勵(lì)機(jī)制。6供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)與協(xié)同：供應(yīng)鏈的核心機(jī)制是“競(jìng)爭(zhēng)一合作一協(xié)調(diào)”，其中協(xié)調(diào)是供應(yīng)鏈管理 成功與否的關(guān)鍵；對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的研究

3、（買方一賣方協(xié)調(diào)、生產(chǎn)一分銷協(xié)調(diào)、庫存一分銷協(xié)調(diào)、 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中物流過程的協(xié)調(diào)、基于 Internet的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制）。7供應(yīng)鏈管理的基本思想1 .“橫向一體化”的管理思想。2.非核心業(yè)務(wù)一般應(yīng)采取外包的方式分散給業(yè)務(wù)伙伴，并與業(yè)務(wù)伙伴 結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。3.供應(yīng)鏈企業(yè)間形成的是一種合作性競(jìng)爭(zhēng)。 4.以顧客滿意度作為目標(biāo)的服務(wù)化管 理。5.供應(yīng)鏈管理追求物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成。6.借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，這是信息流管理的先決條件。7.更加關(guān)注物流企業(yè)的參與。第二章 供應(yīng)鏈管理的基本問題1供應(yīng)鏈的特征：復(fù)雜性；動(dòng)態(tài)性；交叉性；面向用戶需求。2供應(yīng)鏈的類型：穩(wěn)定的和動(dòng)態(tài)

4、的；平衡的和失衡的；效率型和響應(yīng)型；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和敏捷。3供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行機(jī)制：合作、決策、激勵(lì)、自律、風(fēng)險(xiǎn)（建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；加強(qiáng)信息交流與共享，優(yōu)化決策制定；加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用；柔性設(shè)計(jì)；風(fēng)險(xiǎn)的日常管理） 、信任機(jī)制。4.基于傳統(tǒng)制造模式下的擴(kuò)展企業(yè)模型：5.基于供應(yīng)鏈的擴(kuò)展企業(yè)模型：6 .集成化供應(yīng)鏈管理理論模型控制回路（作業(yè)回路）：顧客化需求、集成化計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程重組、 面向?qū)ο筮^程控制；策略回路：顧客化策略、信息共享、調(diào)整適應(yīng)性、創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)；性能評(píng)價(jià) 回路：滿意度評(píng)價(jià)、同步性評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)性評(píng)價(jià)、價(jià)值增值性。7 .集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的步驟： 基礎(chǔ)建設(shè)；職能集成；內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理；外

5、部集成 化供應(yīng)鏈管理；集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。8供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外包的原因： 分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；加速重構(gòu)優(yōu)勢(shì)；企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)職能； 使用企業(yè)不擁有的資源；降低成本。9 .推動(dòng)式和牽引式的供應(yīng)鏈運(yùn)作方式：制造商推動(dòng)式：特點(diǎn)（集成度低、需求變化大、緩沖庫存量高）；流程（供應(yīng)商一制造商-分銷商-零售商-用戶）。用戶牽引式：特點(diǎn)（集成度高、數(shù)據(jù)交換迅速、緩沖庫存量低、反應(yīng)迅速）；流程（供應(yīng)商一制造商一分銷商一零售商一用戶）。10 .推一拉結(jié)合的供應(yīng)鏈系統(tǒng)： 拉動(dòng)式（效率型，供應(yīng)鏈面向市場(chǎng)一端主要以客戶需求為驅(qū)動(dòng)力，主 張快速響應(yīng)客戶的需求）、推動(dòng)式（響應(yīng)型，供應(yīng)鏈上游一端更多的是以預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)和供應(yīng)）

6、。第三章供應(yīng)鏈的構(gòu)建與優(yōu)化1供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建總體模型： 供應(yīng)鏈環(huán)境下的運(yùn)作組織與管理；供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理； 基于供應(yīng)鏈的信息支持系統(tǒng)。2供應(yīng)鏈構(gòu)建的設(shè)計(jì)原則：簡(jiǎn)潔性原則；集優(yōu)（互補(bǔ)性）原則；協(xié)調(diào)性原則；動(dòng)態(tài)性（不確 定性）原則；創(chuàng)新性原則；戰(zhàn)略性原則；自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則。3.基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略：產(chǎn)品類型：創(chuàng)新型（高邊際利潤(rùn)、不穩(wěn)定需求 卜功能型（邊際利潤(rùn)低、需求穩(wěn)定）?；诋a(chǎn)品的供 應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟：分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；分析企業(yè)現(xiàn)狀；提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)項(xiàng)目；建立供應(yīng)鏈設(shè) 計(jì)目標(biāo)；分析供應(yīng)鏈的組成；分析和評(píng)價(jià)可能性；設(shè)計(jì)和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈；檢驗(yàn)供應(yīng)鏈。第四章供應(yīng)鏈合作伙伴選擇與評(píng)

7、價(jià)1 .供應(yīng)鏈合作關(guān)系的定義：是供應(yīng)商與制造商之間，在一定時(shí)期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的 協(xié)議關(guān)系；也就是供應(yīng)冏-制造冏關(guān)系，或者稱為賣主/供應(yīng)冏-買主關(guān)系、供應(yīng)冏關(guān)系。2 .基于戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的企業(yè)集成模式：微觀集成（同步化作業(yè)，后勤保障，服務(wù)協(xié)作）-ERP/MRP2計(jì)劃-中觀集成（信息共享，技術(shù)支持，聯(lián)合開發(fā)）- INTERNET , EDI- 宏觀集 成（資源優(yōu)化配置，委托實(shí)現(xiàn)機(jī)制，企業(yè)合作）。3建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的重要意義：對(duì)于制造商/買主：降低成本（合同成本）；實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格；提高產(chǎn) 品質(zhì)量和降低庫存水平；改善時(shí)間管理；縮短交貨提前期和提高可靠性；提高面向

8、工藝的企 業(yè)規(guī)劃；更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和更快的對(duì)需求變化的反映速度；強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理機(jī)制。對(duì)于供應(yīng)商/賣主：保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求；對(duì)用戶需求有更好的了解/理解；提高運(yùn)作質(zhì)量； 降低生產(chǎn)成本；提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量；提高對(duì)買主交貨期改變的反應(yīng)速度和柔性；獲得更 高的利潤(rùn)（相比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商而言）。對(duì)于雙方：改善相互之間的交流；實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)；共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益；共同 參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)，實(shí)現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術(shù)和物理集成；減少外在因素的影響及其造 成的風(fēng)險(xiǎn)；降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率；增強(qiáng)矛盾沖突解決能力；在訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸方面實(shí) 現(xiàn)規(guī)模效益，與降低成本；減少管理成本；提高資產(chǎn)利用率

9、。4 .建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的步驟： 建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析；確定標(biāo)準(zhǔn)，選擇供應(yīng)商， 選擇合作伙伴；正式建立合作關(guān)系；實(shí)施和加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系。5 .建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素： 企業(yè)高層的意愿；企業(yè)間的溝通與協(xié)商；流程一致性； 文化；利益；信息；信任；選擇與定位。6 .集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下合作伙伴的類型：戰(zhàn)略性合作伙伴；有影響力的合作伙伴；競(jìng)爭(zhēng)性/技術(shù)性合作伙伴；普通合作伙伴。7綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置原則：系統(tǒng)全面性、簡(jiǎn)明科學(xué)性、穩(wěn)定可比性、靈活可操作性原則。8綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)： 目標(biāo)層（企業(yè)業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力、質(zhì)量系統(tǒng)、企業(yè)環(huán)境） ； 影響合作伙伴選擇的具體因素；與其相

10、關(guān)的細(xì)分因素。9 .合作伙伴選擇方法概述： 直觀判斷法（選擇企業(yè)非主要合作伙伴）；招標(biāo)法（訂購(gòu)數(shù)量大，合 作伙伴競(jìng)爭(zhēng)激烈）；協(xié)商選擇法（供貨方較多，企業(yè)難以抉擇時(shí)）；采購(gòu)成本比較法（對(duì)質(zhì)量和 交貨期都能滿足要求的合作伙伴）；ABC成本法；層次分析法；合作伙伴選擇的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法。10 .合作伙伴綜合評(píng)價(jià)、選擇的步驟：分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；建立合作伙伴選擇目標(biāo)；建立合作 伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；成立評(píng)價(jià)小組；合作伙伴參與；評(píng)價(jià)合作伙伴；實(shí)施供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系。第五章 供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理1供應(yīng)鏈中的需求變異放大現(xiàn)象原因： 需求預(yù)測(cè)修正；產(chǎn)品定價(jià)銷售策略導(dǎo)致訂單規(guī)模變動(dòng)性增 強(qiáng)；大批量訂購(gòu)；配給和短缺之間的博弈。

11、2.曲棍球棒現(xiàn)象原因：公司對(duì)銷售人員的周期性考評(píng)及激勵(lì)政策；促銷政策。3雙重邊際效益根本原因： 企業(yè)個(gè)體利益最大化的目標(biāo)與整體利益最大化的目標(biāo)不一致。4.物料齊套比率差的現(xiàn)象影響：訂單延誤；庫存周轉(zhuǎn)率低；外購(gòu)件壓庫現(xiàn)象嚴(yán)重；成本上升； 制造商一供應(yīng)商一客戶關(guān)系惡化。5緩解需求變異放大現(xiàn)象的方法： 提高供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)需求信息的共享性；科學(xué)確定定價(jià)策略（每 天低價(jià)策略；分期供貨契約策略）；提高運(yùn)營(yíng)管理水平，縮短提前期（EDI技術(shù)、CAO技術(shù)、訂貨 看板管理技術(shù)；第三方物流的配送系統(tǒng)）；提高供應(yīng)能力的透明度（通過共享生產(chǎn)能力與庫存信息， 通過共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、利潤(rùn)共享的策略；聯(lián)合庫存）。6緩解曲棍球棒現(xiàn)象的方

12、法：天天低價(jià)的政策；采用總量折扣和定期對(duì)部分產(chǎn)品降價(jià)向結(jié)合的方 式；對(duì)不同的經(jīng)銷商采用不同的統(tǒng)計(jì)和考核周期；與經(jīng)銷商共享需求信息和改進(jìn)預(yù)測(cè)方法； 最好的方法是公司能夠根據(jù)每期經(jīng)銷商的實(shí)際銷量提供折扣方案。7緩解物料齊套比率差的方法： 基于集配中心的供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式（整合庫存、多方協(xié)同、匹配供 應(yīng)、直送工位）。8.供應(yīng)契約參數(shù)：決策權(quán)的確定、價(jià)格、訂貨承諾、訂貨柔性、利潤(rùn)分配原則、退貨方式、提前期、 質(zhì)量控制、激勵(lì)方式（價(jià)格、訂單、商譽(yù)、信息、淘汰激勵(lì)）、信息共享機(jī)制。9.10供應(yīng)契約分類：按照合作程度劃分：?jiǎn)畏經(jīng)Q策型、聯(lián)合決策型； 按照需求的特點(diǎn)劃分： 需求確定型、需求不確定型； 按照契約參

13、數(shù)劃分：削價(jià)、回購(gòu)、備貨、收入共享、最小購(gòu)買數(shù)量、 數(shù)量折扣、數(shù)量柔性、帶有期權(quán)的數(shù)量柔性、質(zhì)量擔(dān)保契約。11回購(gòu)契約：如果零售商處理剩余庫存的殘值高于供應(yīng)商處理庫存的殘值，回購(gòu)的效率就會(huì)降低； 返回貨物將產(chǎn)生運(yùn)輸成本；非理性的零售商會(huì)過度購(gòu)買，增加了供應(yīng)鏈的不確定性；使零售 商推銷商品的積極性下降；如果制造商有生產(chǎn)能力限制，會(huì)引起零售商的短缺博弈，從而導(dǎo)致長(zhǎng) 鞭效應(yīng)。第七章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制1現(xiàn)行生產(chǎn)計(jì)劃及控制與供應(yīng)鏈管理思想的差距： 決策信息來源的差距（多源信息）；決策模式 的差距（決策群體性、分布性）；信息反饋機(jī)制的差距（遞階、鏈?zhǔn)椒答伵c并行、網(wǎng)絡(luò)反饋） ； 計(jì)劃運(yùn)行環(huán)境的

14、差異（不確定性、動(dòng)態(tài)性）。2供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計(jì)劃的制定：具有縱向和橫向的信息集成過程；豐富了能力平衡在計(jì)劃 中的作用；計(jì)劃的循環(huán)過程突破了企業(yè)的限制。3供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)控制新特點(diǎn)： 生產(chǎn)進(jìn)度控制；供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制；提前期管理； 庫存控制在制品管理。4.CPFR的業(yè)務(wù)模型流程：供應(yīng)鏈伙伴達(dá)成CPFR合作協(xié)議；制定共同的業(yè)務(wù)計(jì)劃；制定銷售 預(yù)測(cè)；識(shí)別銷售的例外情況；銷售預(yù)測(cè)的例外是否在范圍內(nèi)；建立訂單預(yù)測(cè)；識(shí)別訂單預(yù) 測(cè)的例外情況；訂單預(yù)測(cè)的例外情況是否在范圍內(nèi)；訂單產(chǎn)生。5.CPFR主要原則：最終消費(fèi)者需求是CPFR關(guān)注重點(diǎn)；零售商和制造商在各個(gè)層級(jí)合作；促 向不再作為干擾供應(yīng)鏈運(yùn)

15、作的要素；聯(lián)合預(yù)測(cè)和規(guī)劃以減少供應(yīng)鏈的例外；例外處理系統(tǒng)化。第八章JIT、QR與供應(yīng)鏈管理1 .JIT的基本思想與哲理：按需生產(chǎn)哲理；全員參與，充分授權(quán)哲理；消除浪費(fèi)哲理；“零庫存”哲理；盡善盡美、永無止境的哲理。2 .QR:定義：指通過共享信息資源，來建立一個(gè)快速供應(yīng)體系來實(shí)現(xiàn)銷售額增長(zhǎng)，以達(dá)到顧客服務(wù)的最大化及庫存量，商品缺貨，商品風(fēng)險(xiǎn)和減價(jià)最小化的目的。實(shí)施步驟：條形碼與EDI;固定周期補(bǔ)貨；先進(jìn)的補(bǔ)貨聯(lián)盟；零售空間管理；聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)；快速響應(yīng)的集成。成功條件：信息共享，競(jìng)合關(guān)系；先進(jìn)的信息技術(shù)；必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，革新企業(yè)的經(jīng) 營(yíng)意識(shí)和組織；供應(yīng)方必須縮短生產(chǎn)周期、降低商品庫存。3

16、 .ECR:定義：有效客戶反應(yīng)，是一種通過制造商、批發(fā)商和零售商各自經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的整合，以最低 的成本，最快、最好地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求的流通模式。戰(zhàn)略體現(xiàn)：高效的店鋪空間安排；高效的商品補(bǔ)充；高效的促銷活動(dòng)；高效的新產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)投入。 系統(tǒng)構(gòu)建：營(yíng)銷技術(shù)（CM、 SM）;物流技術(shù)（CRP、CAO、ASN、VMI、交叉配送、店鋪直送方式）；信息技術(shù)（EDI、POS）; 組織革新技術(shù)（組織革新、合作關(guān)系建立）。預(yù)期效益：減少存貨成本；較低的商品售價(jià)； 降低缺貨率；銷售額（量）提升。4 . ECR和QR的共同特征：共同的外部變化；解決惡劣的關(guān)系；共同的戰(zhàn)略；共同的目標(biāo)； 共同的威脅；共同的錯(cuò)誤。第十章供應(yīng)

17、鏈管理下的庫存控制1供應(yīng)鏈中的不確定性：供應(yīng)鏈中不確定性的表現(xiàn)形式：銜接不確定性和運(yùn)作不確定性。供應(yīng)鏈中不確定性的來源： 供應(yīng)商不確定性（提前期的不確定性、訂貨量的不確定性）；生產(chǎn)者不確定性（制造商本身的生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性）；顧客不確定性（需求預(yù)測(cè)的偏差、購(gòu)買力的波動(dòng)、 從眾心理和個(gè)性特征）。供應(yīng)鏈中不確定性產(chǎn)生的原因：需求預(yù)測(cè)水平造成的不確定性；決策信息的可獲性、透明性、可靠性；決策過程的影響，特別是決策人的心理影響。對(duì)庫存的影響：由增加企業(yè)間的信息壁壘和溝通的障礙，產(chǎn)生信息的堵塞與封閉，庫存不得不建立。2 .VMI實(shí)施原則：合作性原則；互惠原則；目標(biāo)一致性原則；持續(xù)改進(jìn)原則。3 .采用VMI

18、的必要性：（1）成本降低：緩和了需求的不確定性；解決了有沖突的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)帶來 的兩難情況；補(bǔ)貨頻率通常由每月提高到每周甚至每天，這會(huì)使雙方都受益；更大的協(xié)調(diào)將支 持供應(yīng)商對(duì)平穩(wěn)生產(chǎn)的需求，而不必犧牲購(gòu)買者的服務(wù)和儲(chǔ)存目標(biāo)；使運(yùn)輸成本減少。（2）服務(wù)改善：在多用戶補(bǔ)貨訂單、遞送間的協(xié)調(diào)大大的改善了服務(wù)水平；可以使產(chǎn)品更新更加方便；VMI中運(yùn)用的運(yùn)輸過程更進(jìn)一步改善了顧客服務(wù)；在 VMI下實(shí)現(xiàn)了存貨平衡。4 .VMI的實(shí)施步驟：建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)；建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)；建立供應(yīng)商與分銷商 （批發(fā)商）的合作框架協(xié)議；組織機(jī)構(gòu)的變革。5 .VMI實(shí)施的關(guān)鍵：建立一種訂單的標(biāo)準(zhǔn)處理模式；庫存狀態(tài)透明性。

19、6 .“供應(yīng)商-3PL-制造商" VMI模式的優(yōu)勢(shì)：形成了規(guī)模效應(yīng)，降低了庫存管理的總成本；推動(dòng)了合 作三方（供應(yīng)商、制造商、3PL）之間的信息交換和整合。7 .聯(lián)合庫存管理定義：是一種在VMI的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的上游企業(yè)和下游企業(yè)權(quán)利責(zé)任平衡和風(fēng)險(xiǎn) 共擔(dān)的庫存管理模式。8供應(yīng)鏈管理環(huán)境下庫存控制中存在的問題： 總體：信息類問題、供應(yīng)鏈運(yùn)作問題、供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略 與規(guī)劃問題。具體：缺乏供應(yīng)鏈的整體觀念；對(duì)用戶服務(wù)的理解與定義不恰當(dāng)；不準(zhǔn)確的 交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)；低效率的信息傳遞系統(tǒng)；庫存控制策略簡(jiǎn)單化；缺乏合作與協(xié)調(diào)性；產(chǎn)品 的生產(chǎn)過程設(shè)計(jì)沒有考慮供應(yīng)鏈上的庫存影響。供應(yīng)鏈績(jī)效管理1現(xiàn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)：數(shù)據(jù)來源于財(cái)務(wù)結(jié)果，在時(shí)間上略為滯后；評(píng)價(jià)企業(yè)職能部門工作完成情況，不能對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行評(píng)價(jià)；側(cè)重于事后分析。2供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)的特點(diǎn)：應(yīng)能恰當(dāng)?shù)胤从彻?yīng)鏈整體運(yùn)營(yíng)狀況以及上下游企業(yè)之間的運(yùn)營(yíng)狀況； 考慮個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的績(jī)效對(duì)供應(yīng)鏈的影響。3供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)遵循的原則： 應(yīng)突出重點(diǎn)，要對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分析；采用能反映供應(yīng)鏈 業(yè)務(wù)流程的績(jī)效指標(biāo)體系；反映整個(gè)