測試部門KPI考核指標(biāo)(績效考核)

1、測試部門KPI考核指標(biāo)（績效考核）評分標(biāo)準(zhǔn)說明MAX權(quán)重SCORE工作內(nèi)容和質(zhì)量0.3(60%)9-10分：需求理解無誤，并能提出需求完整理解需求，疑點。出現(xiàn)疑問能及時7-8分：完整理解需與產(chǎn)品經(jīng)理確需求熟求。認(rèn)，完成測試時1010%1悉程度4-6分：理解需求，不能出現(xiàn)對主要上線后無重大BUG。功能點的需求存0-3 :上線后啟重大在誤差的問題。問題9-10分：平均覆蓋率達到95%測試用7-8分：平均覆蓋率例覆蓋達到90%1030%3度4-6分：平均覆蓋率達到80%0-3 :平均覆蓋率未達到80%9-10分：測試用例設(shè)計優(yōu)化，結(jié)構(gòu)清晰，可執(zhí)行性高，描述簡潔明了測試用7-8分：測試用例完可測試性例

2、完成整，可執(zhí)行性一般完整性1010%1質(zhì)量4-6分：測試用例基描述簡潔明了本完整0-3 :測試用例不完善，可執(zhí)行性差10分：提交BUG都為需要修改的BUG。確實為系統(tǒng)7-8分：有1-2個無BUG。至于是否肩效效BUG已修改、延后修1020%2BUG率4-6分：有3-5個無改、不處理皆不效BUG考慮。0-3 :有5個以上無效BUGBUG描9-10分：BUG描述105%0.5述質(zhì)量規(guī)范清晰，簡潔明了，能有效按步驟重現(xiàn)7-8分：BUG描述一般，能有效按步驟重現(xiàn)4-6分：BUG描述與實際有出入，通過溝通能重現(xiàn)0-3 : BUG描述混亂，不能理解9-10分：測試報告清晰明確并能及時發(fā)出，重點問題能在報測

3、試報告質(zhì)量告中體現(xiàn)。7-8分：測試報告及時發(fā)出，包含基本內(nèi) 容。4-6分：有測試報告0-3 :無測試報告1010%1按時完成工單的測試10分：0個產(chǎn)品未按時完成7-8分：1個產(chǎn)品未非測試個人原因?qū)е聹y試延后的1010%1工作按時完成4-6分：2-4個產(chǎn)品未按時完成0-3 : 5個以上產(chǎn)品未按時完成9-10分：及時關(guān)注產(chǎn)品研發(fā)進度及 BUG狀態(tài)，有問題時能及時反映，推動測試進行進度更7-8分：經(jīng)提醒后，產(chǎn)品進度跟蹤，新，BUG跟能更新產(chǎn)品進度及BUG狀態(tài)產(chǎn)品狀態(tài)維護，產(chǎn)品BUG狀態(tài)更105%0.5琮4-6分：產(chǎn)品進度沒后更新，有部分已上線產(chǎn)品的BUG狀態(tài)沒有0-3 :沒有關(guān)注產(chǎn)品進度及BUG狀態(tài)

4、3作效率(20%)0.1測試用例產(chǎn)出率根據(jù)實際情況評定平均測試用例數(shù)/時間 43/5.5 =7.81030%3BUG發(fā)現(xiàn)率根據(jù)實際情況評定平均BUG數(shù)/產(chǎn)品測試時間1030%3測試執(zhí)行率10分：能提前20%完成測試任務(wù)（按產(chǎn)品工時比較）6分：所有產(chǎn)品能按時完成（規(guī)定測試結(jié)束時間）2分：有上線當(dāng)天才測試完成的產(chǎn)品以測試報告提交時間為測試結(jié)束1020%2測試過程中問題溝通效率10分：對于需要溝通的問題，能及時溝通，并及時解決。6分：對于需要溝通的問題，經(jīng)提醒能及時溝通2分：存在對于需要溝通的問題沒能及時溝通的情況1020%21H質(zhì)能力(20%)0.1工作態(tài)度10分：優(yōu)秀8分：良好6分：一般2分：差責(zé)任心，工作熱情，團隊合作精神等1020%2溝通能力10分：優(yōu)秀8分：良好6分：一般2分：差與其他同事的溝通能力1020%2英語學(xué)習(xí)能力10分：優(yōu)秀8分：良好6分：一般2分：差英語學(xué)習(xí)考核結(jié)果，考核結(jié)果換算1040%4，訓(xùn)指導(dǎo)能力10分:培訓(xùn)準(zhǔn)備充足，有培訓(xùn)PPT6分：培訓(xùn)準(zhǔn)備不足0:沒有培訓(xùn)準(zhǔn)備新員工系統(tǒng)培訓(xùn)1020%21加分項(1分)學(xué)習(xí)研究新技能研究新技能，整理成文檔，進行培訓(xùn)00需求階段發(fā)現(xiàn)加分00巨