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文檔簡介
1、市場部部門發(fā)展規(guī)劃一、部門宗旨市場部的必要性市場部在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)指導(dǎo)下, 通過對市場的充分了解以及業(yè)務(wù)流 程的不斷優(yōu)化,保證與市場開發(fā)有關(guān)的各環(huán)節(jié)有效運(yùn)行, 從而保證公司的新增業(yè) 績的穩(wěn)定和提高,同時(shí)滿足客戶的需要,提高客戶滿意度,使公司在同行中保持 高的發(fā)展和好評(píng)。市場部是公司整體銷售網(wǎng)絡(luò)搭建的開路先鋒,為公司尋找有實(shí)力或有潛力及 配合度高的合作伙伴,并幫助其達(dá)成全面的終端客戶開發(fā), 源源不斷地給公司的 產(chǎn)品提供新的市場機(jī)會(huì),成為公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的有力保證。市場部的人員培養(yǎng)市場拓展工作是一個(gè)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作,所以市場部員工需要掌 握很多專業(yè)的理論知識(shí),從市場細(xì)分到產(chǎn)品定位,
2、從消費(fèi)者行為分析到競爭分析 等等。所以,通過在寶順安市場部的鍛煉與成長, 市場部員工不需要局限于單一 部門的職業(yè)晉升,還需要投身到以寶順安公司為起點(diǎn)而衍生的集團(tuán)旗下的其它分 公司、子公司或獨(dú)立運(yùn)作的公司當(dāng)中充當(dāng)管理骨干, 從而實(shí)現(xiàn)寶順安的愿景以及 個(gè)人與公司的共同發(fā)展。二、部門規(guī)劃鑒于公司體系建設(shè)需要,以及市場部人員未來發(fā)展方向的明確, 有效推進(jìn)部 門內(nèi)部各項(xiàng)工作的順利開展,提高企業(yè)效益,并作為市場部管理各級(jí)職員的工作 職權(quán)及工作業(yè)績的考核依據(jù),特制定本規(guī)劃。1、初期規(guī)劃、目標(biāo):確定市場部用人標(biāo)準(zhǔn);規(guī)劃組織架構(gòu);確定初期人員編制;建 立管理和考核制度;建立市場部培訓(xùn)制度及內(nèi)容;探索適合本公司發(fā)
3、展的市 場拓展手段及工作方法。、內(nèi)容及進(jìn)度: 用人標(biāo)準(zhǔn),詳見崗位說明書(第_頁); 市場部初期基本架構(gòu),詳見崗位職責(zé)(第_頁);市場部部門架構(gòu)初期分為兩層,2019年完成200萬元銷售任務(wù)階段組織架構(gòu)層級(jí)時(shí)間匹配架構(gòu)的銷量目標(biāo)初期市場經(jīng)理-市場專員+市場助理2019 年200萬元 人員編制計(jì)劃,2019年6月在崗17人職位/、同時(shí)間的在崗人數(shù)1月2月3月4月5月6月市場經(jīng)理(正式)2246810市場專員(正式)112345市場助理(實(shí)習(xí))112222合計(jì)448111417 建立管理和考核制度,詳見考核制度(第_頁);內(nèi)容:建立涵蓋市場部工作管理規(guī)定,明確日常工作要求、工作行 為規(guī)范及拓展業(yè)績考
4、核與獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法的管理制度。進(jìn)度:2019年1月份,進(jìn)一步完成市場部工作管理規(guī)定、市場 部業(yè)績考核管理辦法等制度文件。 培訓(xùn)制度及內(nèi)容,詳見部門培訓(xùn)(第_頁);內(nèi)容:根據(jù)部門培訓(xùn)內(nèi)容或拓展內(nèi)容,安排相關(guān)培訓(xùn)講師對市場部 新員工入職完成公司規(guī)定的新員工入職初步培訓(xùn);并分階段完成包括但 不限于業(yè)績考核、工作內(nèi)容、產(chǎn)品介紹、行業(yè)分布及拓展技巧等方面的 培訓(xùn)。進(jìn)度:新員工入職培訓(xùn),要求在新員工入職三天內(nèi)完成;市場部部 門內(nèi)部階段培訓(xùn),要求在市場部新員工入職一個(gè)月內(nèi)完成。 市場部運(yùn)作方式,詳見拓展技術(shù)手段(第_頁)。內(nèi)容:將公司拓展市場的方式、方法總結(jié)成文并持續(xù)改善;進(jìn)度:2019年1月份,完成市場拓展
5、技術(shù)手段。2、中期規(guī)劃、目標(biāo):建立部門文化;完成中期銷售目標(biāo)并完善市場部架構(gòu)細(xì)分;制定 新增部分管理和考核制度以及人員職能, 擴(kuò)展市場部培訓(xùn)內(nèi)容;制定市場拓展 手段及工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化流程;依托于市場反饋,為公司開發(fā)產(chǎn)品多樣性提供建議。2.2、內(nèi)容及進(jìn)度:部門文化內(nèi)容:公司市場部員工既要有對外競爭也要保持對內(nèi)競爭力,部門內(nèi)需建立適應(yīng)市場和公司的部門文化。進(jìn)度:配合我們初期建立的組織架構(gòu)、 培訓(xùn)制度及考核制度等,不斷培 養(yǎng)、考核、篩選及汰換市場部的優(yōu)秀人才,打造市場部部門文化。完成時(shí)間為 2020年6月。市場部中期基本架構(gòu)中期,到2020年,市場部計(jì)劃完成500-1000萬元銷售額,部門組織架 構(gòu)
6、分至三層。階段組織架構(gòu)層級(jí)時(shí)間匹配架構(gòu)的銷量目標(biāo)中期大區(qū)經(jīng)理-市場經(jīng)理-市場專員+市場助理2020 年500-1000 萬元市場部管理、考核及培訓(xùn)內(nèi)容的擴(kuò)展內(nèi)容:針對市場部現(xiàn)有崗位及區(qū)域性市場開發(fā)組織設(shè)計(jì)與人員配置,制定出符合當(dāng)前模式下的市場部管理制度、考核制度及市場團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方案。進(jìn)度:2020年10-12月,分別交付市場部崗位設(shè)計(jì)與人員配置方案、市場團(tuán)隊(duì)快速培訓(xùn)成型方案規(guī)劃等方案文件及新的市場部管理制度、市場部考核制度等制度性文件。制定市場開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化流程內(nèi)容:通過近兩年時(shí)間的市場部團(tuán)隊(duì)市場開發(fā)經(jīng)驗(yàn)與案例,遴選出樣板 市場,并針對遴選出的樣板市場,制定出市場拓展手段及工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化流程, 將
7、其并入到市場部培訓(xùn)方案。進(jìn)度:2020年12月,交付市場拓展工作流程及樣板市場模式打 造講義等相關(guān)文件。依托市場反饋,拓展公司產(chǎn)品多樣性內(nèi)容:市場人員在走訪和開發(fā)過程中會(huì)接收終端客戶和經(jīng)銷商,這樣或那樣的建議,基于這些建議,設(shè)定合理化建議收集和分析流程,針對可行性,開 發(fā)、拓展產(chǎn)品生產(chǎn)線,打造產(chǎn)品多樣性和完善性,完善企業(yè)產(chǎn)品的深度和寬度。進(jìn)度:2020年1月,交付合理化建議可行性流程等相關(guān)文件。3、長期規(guī)劃、目標(biāo):市場部架構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整(以銷售分公司的模式設(shè)立),制定整體性管 理和考核制度(人員架構(gòu)及運(yùn)營體系),完成市場布局及指標(biāo)分解,制定增強(qiáng)管 理能力及專業(yè)技能培養(yǎng)的培訓(xùn)方案和會(huì)議制度,整合
8、系統(tǒng)性資源以及實(shí)用性市場 戰(zhàn)略,建立企業(yè)核心競爭力。、內(nèi)容及進(jìn)度:市場部長期目標(biāo)基本架構(gòu)長期,35年內(nèi)市場部計(jì)劃完成2000-3000萬元銷售額,屆時(shí)根據(jù)區(qū)域建立銷售分公司,組織架構(gòu)分至四層,按照銷售分公司需要實(shí)現(xiàn)的功能搭建階段組織架構(gòu)層級(jí)時(shí)間匹配架構(gòu)的銷量目標(biāo)長期銷售分公司總經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-市場經(jīng)理-市場專員+各職能部門20212023年2000-3000 萬元銷售分公司管理體系內(nèi)容:建立銷售分公司成套的管理體系,制定管理手冊。進(jìn)度:2023年12月,交付銷售分公司設(shè)置及崗位責(zé)任體系、銷售 分公司管理體系、人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度及培訓(xùn)管理制度等 銷售分公司管理制度文件,并編制成管理手冊。樣板市場的復(fù)制內(nèi)容:依據(jù)部門中期發(fā)展打造的樣板市場,對其進(jìn)一步進(jìn)行總結(jié)、提煉、 復(fù)制和推廣。進(jìn)度:2023年12月,交付樣板市場攻略。建立企業(yè)核心競爭力內(nèi)容:市場發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的核心,市場部的核心競爭力直接影響到企 業(yè)的戰(zhàn)略決策,所以說建立市場部的核心競爭力也就是建立企業(yè)的核心競爭力。進(jìn)度:2023年12月,交付市場部核心競爭力分析報(bào)告等針對市場部核心競爭力的總結(jié)性和歸納性的報(bào)告,打造市場部核心競爭力。三、總結(jié)加入市場的您,通過了解市場部的部門規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)發(fā)展與部門發(fā)展,明 確了您所在部門發(fā)展方向;同
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