各部量化及換算公式

1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析手法游 剛2006.10.5PDCAPLAN 計(jì)劃DO 操作CHECK 確認(rèn)ACTION 實(shí)施5W1HWhat 什么事 Why 為什么When 什么時(shí)候Where 在什么地方Who 誰(shuí)How 怎么做目的方式常用分析工具介紹需強(qiáng)調(diào)的項(xiàng)目用顏色加以強(qiáng)調(diào)需強(qiáng)調(diào)的項(xiàng)目用顏色加以強(qiáng)調(diào) 如果已決定順序，則按順序執(zhí)行如果已決定順序，則按順序執(zhí)行。輪廓線、數(shù)字等要鮮明、要大。輪廓線、數(shù)字等要鮮明、要大。 沒(méi)有規(guī)定順序時(shí)，由小到大沒(méi)有規(guī)定順序時(shí)，由小到大縱坐標(biāo)、橫坐標(biāo)的說(shuō)明要明確縱坐標(biāo)、橫坐標(biāo)的說(shuō)明要明確。 其他，放在最后。其他，放在最后。設(shè)備的不良件數(shù)圖設(shè)備的不良件數(shù)圖 其其它它 10 10 20

2、 20 30 30 0 0 ( (件件) ) n n98, 199898, 1998年年1/11/12/32/3項(xiàng)目項(xiàng)目的排列順序隨時(shí)間而的排列順序隨時(shí)間而發(fā)生變化時(shí)，則按這個(gè)順發(fā)生變化時(shí)，則按這個(gè)順序排列，其余的由小到大序排列，其余的由小到大排列排列不不 良良 件件 數(shù)數(shù)棒與棒間隔的寬度約為棒狀寬棒與棒間隔的寬度約為棒狀寬度的一半度的一半勿忘零勿忘零 設(shè)設(shè) 備備橫坐標(biāo)的說(shuō)明放于項(xiàng)目下側(cè)橫坐標(biāo)的說(shuō)明放于項(xiàng)目下側(cè)數(shù)據(jù)的來(lái)歷數(shù)據(jù)的來(lái)歷勿忘標(biāo)題勿忘標(biāo)題其它排于最后其它排于最后縱坐標(biāo)、橫坐縱坐標(biāo)、橫坐標(biāo)的說(shuō)明置于標(biāo)的說(shuō)明置于數(shù)字外側(cè)數(shù)字外側(cè)將單位放在數(shù)字上將單位放在數(shù)字上面面將數(shù)量用圖表示將數(shù)量用圖表

3、示 比較大小比較大小全鎰六月份質(zhì)量目標(biāo)完成情況 （制程巡檢部分）如何在強(qiáng)調(diào)變化時(shí)，用如何在強(qiáng)調(diào)變化時(shí)，用線截?cái)嗖U(kuò)大線截?cái)嗖U(kuò)大打打的點(diǎn)要很大，很明確的點(diǎn)要很大，很明確。曲折線條也要粗，而且明確曲折線條也要粗，而且明確。當(dāng)加入平均值時(shí)，顏色、文字的粗細(xì)要發(fā)生變化。當(dāng)加入平均值時(shí)，顏色、文字的粗細(xì)要發(fā)生變化。A產(chǎn)品生產(chǎn)推移曲線圖產(chǎn)品生產(chǎn)推移曲線圖 10 11月100 100 200 200 300 300 0 0 ( (臺(tái)臺(tái)) ) 208208單位的標(biāo)示放于項(xiàng)目的下側(cè)，單位的標(biāo)示放于項(xiàng)目的下側(cè)，最開(kāi)始或最末尾。最開(kāi)始或最末尾。生生 產(chǎn)產(chǎn) 量量 顯示數(shù)值的點(diǎn)要適顯示數(shù)值的點(diǎn)要適當(dāng)?shù)乇硎厩宄?dāng)?shù)乇硎?/p>

4、清楚加入加入平均平均值則易于值則易于明白明白月56893.43.20刻度線在中途省略刻度線在中途省略0勿忘加入零勿忘加入零通過(guò)時(shí)間系列等表示通過(guò)時(shí)間系列等表示數(shù)據(jù)變化的趨勢(shì)數(shù)據(jù)變化的趨勢(shì)內(nèi)圓與外圓的比例在內(nèi)圓與外圓的比例在1：3時(shí)最漂亮?xí)r最漂亮。 將強(qiáng)調(diào)的項(xiàng)目涂成顏色。將強(qiáng)調(diào)的項(xiàng)目涂成顏色。比率（）項(xiàng)目名比率（）項(xiàng)目名都在一起寫(xiě)入都在一起寫(xiě)入。 記住寫(xiě)上總數(shù)。記住寫(xiě)上總數(shù)。所選取課題的項(xiàng)目所選取課題的項(xiàng)目比率比率內(nèi)圓與外圓的比例內(nèi)圓與外圓的比例1：3最好最好n520520品質(zhì)品質(zhì)33332525生生產(chǎn)量產(chǎn)量1313安全安全 8 8其其他他2121填入數(shù)據(jù)填入數(shù)據(jù)填入項(xiàng)目及比例填入項(xiàng)目及比例項(xiàng)目

5、由小到大逆時(shí)針排列項(xiàng)目由小到大逆時(shí)針排列基線垂直于內(nèi)圓基線垂直于內(nèi)圓即使即使其他其他得比例很高，也要放得比例很高，也要放在最后在最后數(shù)據(jù)構(gòu)成比例用圓數(shù)據(jù)構(gòu)成比例用圓的扇形面積表示的扇形面積表示數(shù)據(jù)線要粗，要明確數(shù)據(jù)線要粗，要明確。按按項(xiàng)目項(xiàng)目進(jìn)行的分割要均等進(jìn)行的分割要均等。不同的數(shù)據(jù)輸入時(shí)，要明確的進(jìn)行區(qū)分不同的數(shù)據(jù)輸入時(shí)，要明確的進(jìn)行區(qū)分。團(tuán)結(jié)圈活動(dòng)的無(wú)形效果團(tuán)結(jié)圈活動(dòng)的無(wú)形效果上司上司的的支支持持標(biāo)入尺度刻度標(biāo)入尺度刻度認(rèn)為是好的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為是好的經(jīng)驗(yàn)合作度合作度責(zé)任責(zé)任感感團(tuán)結(jié)意識(shí)團(tuán)結(jié)意識(shí)聚會(huì)的愉快聚會(huì)的愉快繼續(xù)的欲望繼續(xù)的欲望相關(guān)的項(xiàng)目匯集相關(guān)的項(xiàng)目匯集一起一起各項(xiàng)目的劃分要各項(xiàng)目的劃分

6、要 均一均一 活動(dòng)前活動(dòng)前活活動(dòng)后動(dòng)后表示數(shù)據(jù)的區(qū)分表示數(shù)據(jù)的區(qū)分重要的項(xiàng)目置重要的項(xiàng)目置于圓上方的軸于圓上方的軸成員的發(fā)言頻率成員的發(fā)言頻率 幾種項(xiàng)目的平衡度幾種項(xiàng)目的平衡度用圖表示，它常用用圖表示，它常用來(lái)檢查工作成效。來(lái)檢查工作成效。重要項(xiàng)目重要項(xiàng)目用顏色、劃線等區(qū)別。用顏色、劃線等區(qū)別。 2. 說(shuō)明強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的作用度時(shí)，加入輔助線。說(shuō)明強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的作用度時(shí)，加入輔助線。. 數(shù)據(jù)總數(shù)數(shù)據(jù)總數(shù)(n)、時(shí)間不能忘記。時(shí)間不能忘記。QCD課題的柏拉圖課題的柏拉圖950 1997年9月10日12月10日柱與柱之間不用隔開(kāi)柱與柱之間不用隔開(kāi)勿忘寫(xiě)入標(biāo)題勿忘寫(xiě)入標(biāo)題其它其它的數(shù)值即使大的數(shù)值即使大也要放

7、在右端也要放在右端將期待率的數(shù)值寫(xiě)入將期待率的數(shù)值寫(xiě)入,則更易明白則更易明白勿忘記數(shù)據(jù)的總數(shù)及時(shí)間勿忘記數(shù)據(jù)的總數(shù)及時(shí)間左側(cè)縱坐標(biāo)軸的最左側(cè)縱坐標(biāo)軸的最大值與數(shù)據(jù)的總數(shù)大值與數(shù)據(jù)的總數(shù)相吻合相吻合第第1項(xiàng)的累積曲線也不項(xiàng)的累積曲線也不可忘記可忘記右側(cè)縱軸的右側(cè)縱軸的100%與數(shù)與數(shù)據(jù)總數(shù)相同，配合高據(jù)總數(shù)相同，配合高度。度。品品 質(zhì)質(zhì)成成 本本 安安 全全生産性生産性其其 它它6006008080606040402020 0 0800800400400200200 0 0（件）（%）100100課題件數(shù)課題件數(shù)累積累積比率比率70%70%950950是將改進(jìn)項(xiàng)目從最重要是將改進(jìn)項(xiàng)目從最重要到最

8、次要順序排列而采到最次要順序排列而采用的一種圖表。用的一種圖表。要因要因太多時(shí)，分成太多時(shí)，分成 2 張，整理要因的表示方法盡量簡(jiǎn)化。張，整理要因的表示方法盡量簡(jiǎn)化。將將重重要要要因要因畫(huà)圓圈等明確表示出來(lái)畫(huà)圓圈等明確表示出來(lái)。重要要因重要要因有順序排列時(shí)，填入編號(hào)。有順序排列時(shí)，填入編號(hào)。特性特性要因圖要因圖不良推移溫度低高計(jì)入標(biāo)題計(jì)入標(biāo)題將將特性特性（結(jié)果）用方框圍（結(jié)果）用方框圍住住勿忘箭頭勿忘箭頭加上表線特性的數(shù)加上表線特性的數(shù)據(jù)則更加具體據(jù)則更加具體要因（可能是原因的部分）用主語(yǔ)要因（可能是原因的部分）用主語(yǔ)+ +謂語(yǔ)的形式表示謂語(yǔ)的形式表示溫度高溫度高意思不明的詞匯不記入內(nèi)，注意三

9、現(xiàn)主義。意思不明的詞匯不記入內(nèi)，注意三現(xiàn)主義。多找要因，想法找到真正的多找要因，想法找到真正的 原因原因?qū)⒓构钱?huà)得最粗將脊骨畫(huà)得最粗60608080左右比較好看左右比較好看輸入數(shù)據(jù)則有說(shuō)服力輸入數(shù)據(jù)則有說(shuō)服力集中匯總重要原因，集中匯總重要原因，用用 表示表示大骨頭大骨頭根（用根（用括號(hào)括住）括號(hào)括?。┌盐罩匾颍盐罩匾?，采取相應(yīng)行動(dòng)采取相應(yīng)行動(dòng)決定要說(shuō)明的部分應(yīng)給予強(qiáng)調(diào)決定要說(shuō)明的部分應(yīng)給予強(qiáng)調(diào)。如果如果全全部展現(xiàn)出來(lái)，有的會(huì)看不明白，中間要善于省略部展現(xiàn)出來(lái)，有的會(huì)看不明白，中間要善于省略。確認(rèn)項(xiàng)目按容易講解的順序排列確認(rèn)項(xiàng)目按容易講解的順序排列。成品不良項(xiàng)目確認(rèn)表成品不良項(xiàng)目確認(rèn)表

10、成形係明確問(wèn)題點(diǎn)、目的制定與目的相吻明確問(wèn)題點(diǎn)、目的制定與目的相吻合的表合的表將數(shù)據(jù)履歷預(yù)先明確將數(shù)據(jù)履歷預(yù)先明確全部填入表內(nèi)，如果中間文字看不清，可斷開(kāi)，省略一部分。全部填入表內(nèi)，如果中間文字看不清，可斷開(kāi)，省略一部分。 1. 適當(dāng)省略、強(qiáng)調(diào)剩余部分，可強(qiáng)調(diào)效果。適當(dāng)省略、強(qiáng)調(diào)剩余部分，可強(qiáng)調(diào)效果。 2.確認(rèn)項(xiàng)目、合計(jì)等項(xiàng)目一目了然。確認(rèn)項(xiàng)目、合計(jì)等項(xiàng)目一目了然。確認(rèn)項(xiàng)目按容易填確認(rèn)項(xiàng)目按容易填寫(xiě)的順序排列，（寫(xiě)的順序排列，（工序順序、作業(yè)順工序順序、作業(yè)順序、時(shí)間順序）又序、時(shí)間順序）又或者將確認(rèn)項(xiàng)目按或者將確認(rèn)項(xiàng)目按層次劃分。層次劃分。 （將數(shù)據(jù)分層，（將數(shù)據(jù)分層，主要考慮使用時(shí)方主要考

11、慮使用時(shí)方便）便）為放便計(jì)算，預(yù)先設(shè)定小計(jì)、為放便計(jì)算，預(yù)先設(shè)定小計(jì)、合計(jì)、平均、比例等計(jì)算欄合計(jì)、平均、比例等計(jì)算欄機(jī)材不良合計(jì)月合計(jì)NoNo不良総計(jì)70119189小計(jì)189189263410275428917261773118土不良個(gè)所型肉 厚肉 薄型肉 厚肉 薄小 計(jì)合 計(jì)1326符號(hào)符號(hào) 的的使用使用是用來(lái)系統(tǒng)地收集資料和積累是用來(lái)系統(tǒng)地收集資料和積累數(shù)據(jù)，確認(rèn)實(shí)施并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)，確認(rèn)實(shí)施并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略整理和分析的統(tǒng)計(jì)圖表。粗略整理和分析的統(tǒng)計(jì)圖表。數(shù)據(jù)分層次時(shí)，顏色也發(fā)生改變數(shù)據(jù)分層次時(shí)，顏色也發(fā)生改變。將原因填入橫坐標(biāo)，結(jié)果填入縱坐標(biāo)將原因填入橫坐標(biāo)，結(jié)果填入縱坐標(biāo)。如果數(shù)據(jù)

12、重疊，可圍繞數(shù)據(jù)點(diǎn)畫(huà)同心圓表示如果數(shù)據(jù)重疊，可圍繞數(shù)據(jù)點(diǎn)畫(huà)同心圓表示。溫度與硬度的關(guān)系溫度與硬度的關(guān)系刻度數(shù)字的填入方法，基本記刻度數(shù)字的填入方法，基本記錄在刻度線上錄在刻度線上 跳躍記錄時(shí)跳躍記錄時(shí) 逢逢2：、：、逢逢：，、，、10逢逢10：，：，10、20焼焼水水溫度溫度加入單位加入單位填入單位填入單位填入填入特性特性值值刻度線靠?jī)?nèi)側(cè)刻度線靠?jī)?nèi)側(cè)數(shù)據(jù)中如有原因與結(jié)果的偏差時(shí)數(shù)據(jù)中如有原因與結(jié)果的偏差時(shí) 1. 橫軸橫軸-原因系原因系 2.縱軸縱軸-結(jié)果系結(jié)果系設(shè)定時(shí)，如果橫軸靠右，設(shè)定時(shí)，如果橫軸靠右，則數(shù)值也在增加則數(shù)值也在增加。424244444646484850505252545456

13、5658586060820820 840840 860860 880880 900900 920920（ （） ）（ （H HR RC C） ）n表面硬度表面硬度填入必要的數(shù)據(jù)名稱(chēng)、工序名、填入必要的數(shù)據(jù)名稱(chēng)、工序名、作者、作成年月作者、作成年月至少收集至少收集30個(gè)以上的數(shù)據(jù)個(gè)以上的數(shù)據(jù) N-代表總集團(tuán)代表總集團(tuán) n-代表樣件數(shù)代表樣件數(shù) 數(shù)值重疊的表示方式數(shù)值重疊的表示方式重重 、 、 重重 、 、 表示成對(duì)出現(xiàn)的兩組相表示成對(duì)出現(xiàn)的兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系的關(guān)數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系的簡(jiǎn)單圖示技術(shù)。簡(jiǎn)單圖示技術(shù)。杭州全鎰橡塑制品有限公司杭州全鎰橡塑制品有限公司各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)及計(jì)算公式各部門(mén)質(zhì)量目

14、標(biāo)及計(jì)算公式部部 門(mén)門(mén)職職 務(wù)務(wù)內(nèi)內(nèi) 容容公公 式式目目 標(biāo)標(biāo) 值值備備 注注2006年年2007年年2008年年管管理理部部人事員工流動(dòng)率15%13%10%采購(gòu)采購(gòu)交期準(zhǔn)確率95%97%99%采購(gòu)進(jìn)料退貨率2%1%0.5%人事各部門(mén)加班率 直接：30%20%10%間接：15%10%5%品品管管部部線上巡檢各線制程巡檢不良率3%2%1%OQC出貨檢驗(yàn)不良率3%2%1%QA客訴數(shù)目用整月累加計(jì)3宗2宗1宗QA客訴未能解決的數(shù)目用年度累加計(jì)5宗4宗3宗延遲筆數(shù)采購(gòu)總筆數(shù)100%不符合項(xiàng)目總數(shù)抽檢項(xiàng)目總數(shù)100%加班總時(shí)數(shù)出勤總時(shí)數(shù) 100%不合格項(xiàng)目總數(shù)抽檢項(xiàng)目總數(shù)100%不合格項(xiàng)目總數(shù)抽檢項(xiàng)目總

15、數(shù)100%離職人數(shù)員工總數(shù)100%圓餅帕拉魚(yú)骨圖分析調(diào)查表增加“退貨記錄表”圓餅按筆數(shù)、金額將供應(yīng)商分類(lèi)，抓重點(diǎn)問(wèn)題集中處理。帕拉圓餅幫助供應(yīng)商了解自身產(chǎn)品品質(zhì)狀況，加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題多發(fā)物料及相應(yīng)問(wèn)題點(diǎn)的進(jìn)料檢驗(yàn)檢查力度。調(diào)查表建議將“制程巡檢日?qǐng)?bào)表”改成如“首件檢驗(yàn)記錄表”，按產(chǎn)品類(lèi)型分表，將各制程需檢驗(yàn)點(diǎn)一一SHOW出，在其后做記錄。同類(lèi)型產(chǎn)品制程相似，易制成通用統(tǒng)計(jì)表；表格格式統(tǒng)一，不良點(diǎn)描述統(tǒng)一，易于統(tǒng)計(jì)整理；巡檢記錄操作方式簡(jiǎn)化。圓餅帕拉了解不良的主要問(wèn)題。發(fā)掘問(wèn)題產(chǎn)生的根本本原因。魚(yú)骨圖分析散布進(jìn)行試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)影響結(jié)果主要原因。調(diào)查表統(tǒng)計(jì)客戶投訴記錄。帕拉SHOW出主要投訴項(xiàng)目。魚(yú)骨圖

16、分析分析原因及根源。調(diào)查表統(tǒng)計(jì)未能解決記錄。帕拉SHOW出主要未能解決項(xiàng)目。魚(yú)骨圖分析分析原因及根源。調(diào)查表將問(wèn)題點(diǎn)匯整整理,作為日后品檢相關(guān)作業(yè)重點(diǎn)。調(diào)查表統(tǒng)計(jì)員工流動(dòng)數(shù)據(jù)分析主要離職情況找出造成主要離職的原由部部 門(mén)門(mén)職職 務(wù)務(wù)內(nèi)內(nèi) 容容公公 式式目目 標(biāo)標(biāo) 值值備備 注注2006年年2007年年2008年年品品管管部部QA試水全檢不良率4%3%2%依據(jù)產(chǎn)品別及生產(chǎn)線IQC進(jìn)料不合格率用整月累加計(jì)17批/月14批/月10批/月生生產(chǎn)產(chǎn)部部生管交期準(zhǔn)確率95%97%98%物管損 耗 率5%4%3%生管設(shè)備稼動(dòng)率90%95%98%生管交期達(dá)成率90%93%95%機(jī)修/電工設(shè)備堪用率97%98%

17、99%機(jī)修/電工各線設(shè)備故障率5%4%3%機(jī)修/電工保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施率85%90%95%倉(cāng)庫(kù)進(jìn)料準(zhǔn)確率80%90%95%倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)誤差率5%3%2%倉(cāng)庫(kù)到料準(zhǔn)確率90%95%100%各線=不良總數(shù)訂單總數(shù)100%損耗批數(shù)原訂單基本量100%準(zhǔn)時(shí)交貨數(shù)準(zhǔn)時(shí)交貨數(shù)訂單總數(shù)訂單總數(shù)100%投入設(shè)備臺(tái)數(shù)保管設(shè)備臺(tái)數(shù)100%實(shí)際完成筆數(shù)排 程 筆 數(shù)100%設(shè)備堪用總數(shù)設(shè)備總數(shù)100%設(shè)備維修天數(shù)設(shè)備使用天數(shù)100%實(shí)際實(shí)施數(shù)表排項(xiàng)目數(shù)100%實(shí)際來(lái)料筆數(shù)箱單來(lái)料筆數(shù)100%物料不符項(xiàng)目數(shù)盤(pán)點(diǎn)項(xiàng)目總數(shù)100%物料差異項(xiàng)目數(shù)物料到廠項(xiàng)目總數(shù)100%調(diào)查表圓餅帕拉魚(yú)骨圖分析散布調(diào)查表圓餅帕拉按金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì),找出金

18、額最大的幾項(xiàng)。魚(yú)骨圖分析調(diào)查表柱狀圖魚(yú)骨圖分析調(diào)查表分析損耗原因分析出達(dá)成率最低的課組分析原因所在，找出改善方法。柱狀圖分析出故障率高的機(jī)臺(tái)及相應(yīng)故障，作相應(yīng)保養(yǎng)操作及計(jì)劃。建議每個(gè)機(jī)臺(tái)整理一組。調(diào)查表魚(yú)骨圖分析分析影響盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率的各項(xiàng)因素ABC物料管理部部 門(mén)門(mén)職職 務(wù)務(wù)內(nèi)內(nèi) 容容公公 式式目目 標(biāo)標(biāo) 值值備備 注注2006年2007年2008年生生產(chǎn)產(chǎn)部部成品課平均日產(chǎn)量97%98%100%成品課各線生產(chǎn)達(dá)成率 目標(biāo)單位投入人數(shù)100%95%98%100%營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)部部業(yè)務(wù)課失敗成本年度投訴（客）案件金額總和1萬(wàn)美元5000美元3000美元業(yè)務(wù)課客戶滿意度參照調(diào)查表作統(tǒng)計(jì)80分85分90分1

19、00%每月生產(chǎn)量數(shù) 目標(biāo)日產(chǎn)量每月工作天數(shù) 投入人數(shù) 產(chǎn)出量（實(shí)際產(chǎn)出量*約當(dāng)值）魚(yú)骨圖分析魚(yú)骨圖分析帕拉圖魚(yú)骨圖分析調(diào)查表魚(yú)骨圖分析帕拉圖生產(chǎn)看板 目的：1、組長(zhǎng)隨時(shí)反省整理現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)上 的異常，以便及時(shí)做出反應(yīng)；2、便于提醒組長(zhǎng)把握取料的時(shí)機(jī)，使物料在車(chē)間有效運(yùn)作，避免在線上堆積暫時(shí)不用物料占用生產(chǎn)空間，或則造成缺料怠工；3、便于了解前后工序組別的生產(chǎn)情況，以便做及時(shí)的反映調(diào)整。生產(chǎn)看板線別：A 日期：060801 訂單公司型號(hào)總量/加工量時(shí)間工序8：0010：0012：0015：3017：3020：00前一工序組別:裁剪CB-00204999212C041452/500500

20、前一工序 組別:前一工序 組別: 本組CB-00205099213T003120/700刷膠200 本組貼合250 本組盲縫300 本組車(chē)配件670 本組成品320 本組 本組下一工序組別：F線CB-00205099213T003120/700700下一工序組別：下一工序組別：?jiǎn)T工流動(dòng)率圓餅圖個(gè)人提出離職人機(jī)料法環(huán)與組長(zhǎng)有矛盾組長(zhǎng)分配工作時(shí)有失公正員工經(jīng)常沒(méi)有清楚了解組長(zhǎng)下達(dá)的指令遇事時(shí)，大家都各顧各的，難以溶入。操作的機(jī)器易傷人有較重甲苯污染沒(méi)有在上崗前做詳細(xì)正規(guī)的培訓(xùn)沒(méi)有做相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃沒(méi)有將可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀況一一明示于作業(yè)區(qū)域沒(méi)有危險(xiǎn)警示牌甲苯操作不當(dāng)，使其大量揮發(fā)沒(méi)有整理正確操作的資料沒(méi)

21、有宣導(dǎo)沒(méi)有尋找可替代品廠內(nèi)暫無(wú)合適人員進(jìn)行此項(xiàng)操作操作危險(xiǎn)設(shè)備沒(méi)有其他津貼薪資不滿沒(méi)有按勞分配沒(méi)有實(shí)施計(jì)件制度個(gè)人提出離職要因分析退貨記錄表序號(hào)發(fā)生日期退貨物料編號(hào)退貨物料名稱(chēng)訂單號(hào)不良數(shù)/總數(shù)單位退貨原由退貨廠商退貨金額/其它相關(guān)損失（￥）是否影響正常生產(chǎn)及影響狀況記錄備注12006.5.20364643111000G橡膠鞋SH-000014550/550雙IQC抽檢60%漏水，遠(yuǎn)超過(guò)公司規(guī)定0。1%的允收不良率。常州美利晟膠製品有限公司 8250/ 860應(yīng)需重新進(jìn)料，訂單SH-000014排程順延3天，未延誤交期。234各廠商退貨筆數(shù)圓餅圖杭州蕭山聚豐包裝有限公司 檢驗(yàn)員： 巡檢日期：

22、年 月 日客 戶訂單號(hào)公 司 型 號(hào)檢驗(yàn)依據(jù)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、藍(lán)圖、樣品序號(hào)工序及大項(xiàng)檢 驗(yàn) 項(xiàng) 目抽檢數(shù)不合格數(shù)備注1皮布料面料布紋/圖紋方向2面料材質(zhì)3皮料厚度均勻4面料外觀5貼合貼合外觀6貼合位置及牢度7盲縫盲縫針距及寬度8盲縫位置及外觀9熱轉(zhuǎn)印印刷內(nèi)容及位置10印刷外觀11印刷牢度12熱熔熱熔位置及外觀13熱熔牢度14包邊包邊寬度及針距15包邊外觀16打結(jié)打結(jié)位置及長(zhǎng)度17打結(jié)外觀18背帶背帶位置及長(zhǎng)度19背帶外觀20接鞋襪鞋/襪尺寸與褲身相符21鞋/襪方向及外觀22接鞋/接襪口外觀23接鞋/接襪口牢度24包裝整體清潔度25產(chǎn)品各部位尺寸合計(jì) 杭州全鎰橡塑制品有限公司 發(fā)泡布海釣褲 制程巡

23、檢日?qǐng)?bào)表褲縫 漏水不良要因分析褲縫漏水人機(jī)料法環(huán)人員操作不夠熟練皮料有氣泡皮料厚薄不均皮床進(jìn)料檢驗(yàn)力度不夠削皮巡檢力度不夠熱風(fēng)溫度不穩(wěn)定貼合高低不平盲縫透針盲縫深度沒(méi)有有效管控作業(yè)指導(dǎo)書(shū)沒(méi)有明確說(shuō)明盲縫深度管控方法作業(yè)員熟練度不夠作業(yè)指導(dǎo)書(shū)沒(méi)有明確說(shuō)明作業(yè)技巧最近幾日連降暴雨，空氣的溫濕度有較大波動(dòng)熱熔帶受潮最近幾日連降暴雨，空氣的溫濕度有較大波動(dòng),但作業(yè)時(shí)，熱風(fēng)機(jī)的溫度轉(zhuǎn)速未做調(diào)整作業(yè)指導(dǎo)書(shū)沒(méi)有明確說(shuō)明調(diào)整方法進(jìn)料檢驗(yàn)力度不夠保管不當(dāng)沒(méi)有作業(yè)指導(dǎo)書(shū)設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)設(shè)備保養(yǎng)文件實(shí)用性不強(qiáng)教育訓(xùn)練不夠充分熱溶膠粘有灰塵作業(yè)區(qū)衛(wèi)生狀況較差加強(qiáng)清掃、清潔春季，環(huán)境濕度100，溫度25下熱熔溫度與漏水水壓

24、關(guān)系圖杭州全鎰橡塑制品有限公司客戶訴怨一覽表客戶訴怨一覽表NO編號(hào)訴怨日期客戶別訂單號(hào)碼 訴怨形式訴怨事項(xiàng)簡(jiǎn)述原因分析受理人品保承辦回復(fù)日期改善結(jié)果結(jié)案日期106-0524-012006.05.24STEARNSHM-1871E-mail其中有四件海釣褲漏水嚴(yán)重,6-7件滲水1. 裁片時(shí)沒(méi)注意褲身和褲襠處紋路的方向性 2.換片和修補(bǔ)的褲子沒(méi)經(jīng)過(guò)試水檢驗(yàn).劉良堅(jiān)沈培志2006/5/251.裁片時(shí)注意紋路方向性的正確. 2. 以后換片和修補(bǔ)的褲身,全部經(jīng)過(guò)試水OK再出貨.2006/6/27206-0524-022006.05.24STEARNSHM-1892E-mail1. 裝箱單與實(shí)際外箱內(nèi)的數(shù)

25、量不符 2.外箱上的標(biāo)識(shí)不正確,兩側(cè)面上的尺寸不一致1. 裝箱人員未對(duì)成品作最后的確認(rèn),裝箱單資料的變更未能及時(shí)通知到報(bào)關(guān)與船務(wù). 2.刷箱人員的疏忽陳雪梅沈培志2006/5/221. 裝箱人員對(duì)裝箱的數(shù)據(jù)與實(shí)物進(jìn)行核對(duì) 2. 包裝組對(duì)出貨前的麥頭標(biāo)示作統(tǒng)一確認(rèn)2006/6/22306-0524-032006.05.24 SEI YOUINV#CY-060519-2電話/傳真272pcs賠償品中有多數(shù)不良品; 個(gè)別還有粘膠問(wèn)題,要求賠償1.線上刷膠時(shí)誤用了黑膠,盲縫后還是可以看到膠漬陳雪梅李霞2006/5/291. 改善刷膠,貼合的工序 2. 注重清潔工作2006/6/23406-0529-0

26、12006.05.29ITICKHM-1805E-mailGU-112B 裝箱錯(cuò)誤 貼有LL標(biāo)簽的箱子里混入一件L的產(chǎn)品主要是操作員工的疏忽造成的陳雪梅沈培志2006/5/311. 對(duì)數(shù)量,顏色的控管; 提高員工的自我核查能力2006/6/12506-0601-012006.6.1 STEARNSSH-009 SH-0010E-mail外箱的填寫(xiě)資料與實(shí)際的裝箱物不符1. 主要為裝箱,刷箱的人員失誤陳雪梅沈培志2006/6/61. 刷箱資料事先進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤 2.嚴(yán)格控管數(shù)量,尺寸,型號(hào)的正確性.2006/6/14606-0613-01200.06.13 STEARNSHM-1871E-mail大腿內(nèi)側(cè)Tape未貼牢個(gè)別產(chǎn)品Tape時(shí)出現(xiàn)折皺,使牢固度受影響,而制程中不能直接進(jìn)行剝離陳雪梅沈培志2006/6/