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2、益利益 理性理性 信從信從 恐懼恐懼 心理心理 情感情感 因素因素 追隨與追隨與服從服從 自我自我 實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn) 正統(tǒng)正統(tǒng) 觀念觀念 下一頁返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回案例分析案例分析返回返回本節(jié)點(diǎn)睛l如何調(diào)動員工的積極性?如何調(diào)動員工的積極性?返回【案例案例5.25.2】 走進(jìn)管理返回下一頁下一頁誘因:誘因:外部刺激外部刺激驅(qū)力:驅(qū)力:需要需要心理緊心理緊張動機(jī)張動機(jī)產(chǎn)生產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的標(biāo)的行為行為目標(biāo)實(shí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要現(xiàn)需要滿足滿足激勵的過程模式 返回返回下一頁 下一頁返回下一頁返回下一頁返回下一頁返回返回返回案例分析案例分析返回返回返回本節(jié)點(diǎn)睛返回
3、【詳見案例詳見案例5.65.6】 走進(jìn)管理返回下一頁返回返回返回下一頁返回返回下一頁返回返回返回返回案例分析案例分析返回返回返回本節(jié)點(diǎn)睛返回【詳見案例詳見案例5.75.7】 走進(jìn)管理返回下一頁溝通內(nèi)容溝通主體溝通對象溝通溝通渠道反 饋管理溝通模型 返回下一頁返回返回返回下一頁返回返回返回返回傳播者交流信息受傳者 態(tài) 度抵制說服改變態(tài)度圖5.9態(tài)度改變機(jī)制返回返回返回返回返回返回返回返回返回迷失在海上迷失在海上下一頁迷失在海上迷失在海上下一頁迷失在海上迷失在海上返回返回返回返回(詳見教材;課后完成)返回(詳見實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)大綱)返回(詳見實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)大綱)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)管理方格管理方格、新成果領(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)與手段權(quán)力形成機(jī)制權(quán)力形成機(jī)制使用權(quán)力與獎懲會議會議、命令、說服、指指示與規(guī)范示與規(guī)范激勵過程模式需要層次論、雙因素論需要層次論、雙因素論、期望理論、期望理論人性假設(shè)演進(jìn)人性假設(shè)理論領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)理論與方式權(quán)力形成權(quán)力形成權(quán)力運(yùn)用指揮藝術(shù)指揮藝術(shù)激勵機(jī)制激勵理論激勵理論激勵方式與手段激勵方式與手段社會心理激勵、社會心理激勵、工作激勵工作激勵有效溝通溝通原則權(quán)力與指揮激勵信息、情感和行為溝通信息、情感和行為溝通技巧技巧傾聽與會話技巧傾
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