農(nóng)村信用社柜員工作總結(jié)

1、農(nóng)村信用社柜員工作總結(jié)剛剛過(guò)去的XX年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年！在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心 培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工 作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：工作方面：我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀 行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能， 使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為我所從事的工作發(fā)出一份 光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技 能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方 便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)

2、展”為目標(biāo)，搞好服 務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有 送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。 一年中始終如一的要求自 己。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他 的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解 答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè) 務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千?百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè) 務(wù)素質(zhì)提高。工作上，我作為一名前臺(tái)一級(jí)柜員時(shí)刻嚴(yán)格要求自己， 夯實(shí)根基 抓存款、轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷、立足主動(dòng)抓收息、強(qiáng)化安全抓防范?？炭嚆@研業(yè)務(wù)，憑

3、著這樣一種堅(jiān)定的信念，在單位其他員工的幫助和指導(dǎo)下，以最短的時(shí)間學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作等流程。此外，認(rèn)真完成 會(huì)計(jì)和主任交代的各項(xiàng)任務(wù)。學(xué)習(xí)上，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和 業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作期間的我學(xué)習(xí)勤奮刻苦，學(xué)習(xí)中受到同事充分肯定。 當(dāng)投入到工作中以后，不但掌握和提高了金融知識(shí)，同時(shí)將所學(xué)理論 與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融 知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。最后，我想說(shuō)的是，無(wú) 論在思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上，要想取得進(jìn)步與成績(jī)，這與單位的 領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。 我始終堅(jiān)信一句話“只有更好沒(méi)有 最好”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感

4、召激 勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。信用社綜合柜員年終總結(jié)年個(gè)人年終總結(jié)不知不覺(jué)，我已經(jīng)進(jìn)入信合工作接近一年，再回首，思考亦多， 感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋 律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。 所扮演的角色的轉(zhuǎn)換，連帶著融入新的工作環(huán)境，工作思想、方法等 一系列的適應(yīng)與調(diào)整，我認(rèn)為，任何崗位的工作都是有壓力的；我們 也需要壓力，壓力雖然帶來(lái)了累的感覺(jué)，但是累中也融進(jìn)了收獲的快 樂(lè)。一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，堅(jiān)持嚴(yán)格要 求自己，注重自我提高，一是做到愛(ài)崗敬業(yè)。柜面業(yè)務(wù)是銀行業(yè)工

5、作 最直接面對(duì)客戶的崗位，我們柜臺(tái)業(yè)務(wù)工作人員是與客戶打交道最多 的，我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象，因此，我 們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理在日常業(yè)務(wù)中與客戶的關(guān) 系，注意自己的談吐，舉止，努力提升信合在人們心中的形象和地位 而努力；二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)接近一年的工作學(xué)習(xí)的鍛煉，我 們?cè)诠ぷ魃先〉昧嘶蚨嗷蛏俚倪M(jìn)步，但是我們的工作要求比較嚴(yán)謹(jǐn)， 一個(gè)小小的小數(shù)點(diǎn)，一個(gè)極其平凡的阿拉伯?dāng)?shù)字，也會(huì)造成很大的損 失，這些都是可以通過(guò)不斷的提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)盡量避免的。 所以 我要不斷的細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事 請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在日常的

6、業(yè)務(wù)操作上不斷提高。（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求， 始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng) 建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工 作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷 改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做， 不利于單位形象的話 不說(shuō)，積極維護(hù)信用社的良好形象。（三）強(qiáng)化本職工作，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作。做為一名臨柜工 作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過(guò) 自己的學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能，按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便 最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè) 務(wù)的進(jìn)一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。二、工作中的不足與今 后的努力方向一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)， 但也存在一些不足，主要 是業(yè)務(wù)熟悉程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較 還有一定差距，隨著在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足， 努力把工作做得更好。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò) 大自己的知識(shí)面，更好的充實(shí)自己。在以后的工作里，我將繼續(xù)努力。 做到“干一行、愛(ài)一行”，全心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同 時(shí)，和同事們一起做好