新入職員工培訓(xùn)應(yīng)該包含哪些內(nèi)容

1、新入職員工培訓(xùn)應(yīng)該包含哪些內(nèi)容員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要組成部分， 對提高員工素質(zhì)， 加快知識和技術(shù)積累， 增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力具有重要作用這是愛匯網(wǎng)整理的新入職員工培訓(xùn)應(yīng)該包含哪些內(nèi)容， 希望你能 從中得到感悟 !新入職員工培訓(xùn)應(yīng)該包含哪些內(nèi)容一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā) 展前景，激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn) ;二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使 員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度 辦理。包括:工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī) 定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績

2、效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機(jī)制、勞動(dòng) 秩序等工作要求。三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門 的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、 提交建議的渠道、 使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門 的職能， 以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系， 并隨時(shí)能夠就工作中的問題提 出建議或申訴 ;四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān) 信息，從而迅速勝任工作 ;五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭 環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場意識 ;六、 介紹企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些 內(nèi)容，如何做好安全工作， 如

3、何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題， 提高他們的安全意識 ; 七、 企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵(lì)什么、追求什么 ;八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面 貌、談吐、著裝等的要求。新入職員工培訓(xùn)的誤區(qū) 1、沒有對新員工進(jìn)行明確的區(qū)分。要知道，校招新員工和社招新員工是兩個(gè)完全不同的狀況 :校招新員工就像是一張白紙， 無經(jīng)驗(yàn)、無能力，同時(shí)還缺少實(shí)際的心態(tài)，而社招新員工則正好相反，可以說，校招新員工和 社招新員工是兩個(gè)截然不同的情況，因此在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要將兩者區(qū)別對待。2、很多企業(yè)忽略了新員工直

4、屬主管的重要作用。企業(yè)招募新員工都希望其能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并長期為企業(yè)服務(wù)， 但人才成長是一個(gè)長期培 訓(xùn)的過程， 任何企業(yè)都無法通過新員工培訓(xùn)就幫助其快速成長， 其中更多還要依靠新員工主管 長期的培訓(xùn)才能達(dá)成。只是很多企業(yè)的主管在這方面沒有較明確的認(rèn)知。3、培訓(xùn)方式的缺失。無論是選擇內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn)，很重要是考慮培訓(xùn)的對象和背景。恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問題，甚至很多專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都將其忽略。要知道，校招新員工和社招新員工由于其背景經(jīng)歷的不同，新員工面對培訓(xùn)的心態(tài)、 講師 培訓(xùn)手法的應(yīng)用所帶來的效果都不相同， 因此培訓(xùn)的內(nèi)容也有很大的差異， 如果用相同的方式 進(jìn)行培訓(xùn)，必然會(huì)導(dǎo)致其中一方培訓(xùn)

5、效果低下。做好新入職員工培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)第一，明確培訓(xùn)目的，做好新員工的需求分析。 對于新員工而言，當(dāng)剛?cè)胄缕髽I(yè)時(shí)，面對不熟悉的企業(yè)戰(zhàn)略與同事，容易迷失方向，不變 東西。強(qiáng)烈渴望能苦澀的了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)張方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么， 能 夠遇到哪些機(jī)會(huì)，又能得到什么 ?培訓(xùn)初期就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的需求分析新員工的能力，為其樹立正確的培訓(xùn)目標(biāo)，為之后培訓(xùn)方法以及培訓(xùn)內(nèi)容的選擇埋下伏筆。 第二，制定新員工的培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)各部門分工配合。 根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，促使新員工培訓(xùn)的有序進(jìn)行。 計(jì)劃之中需要著重考慮培訓(xùn)師資的問題，培訓(xùn)場地的安排以及相應(yīng)的后勤保障安排。 這就需要企業(yè)各部門的分

6、工配合。例如，人力資源主管負(fù)計(jì)劃的安排， 明確培訓(xùn)分工， 協(xié)調(diào)組織培訓(xùn)方案以及協(xié)助分配新員 工;人力資源培訓(xùn)師了解新學(xué)員擬分配的崗位，有的放矢的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，參與新員工的評估 等;基層主管主要負(fù)責(zé)做好新員工的咨詢指導(dǎo)，了解公司用人制度，與培訓(xùn)者統(tǒng)一口徑，避免 “令出多門增加新員工的困惑。第三，明確培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)的效率。 通過新員工的培訓(xùn)，主要目的是使員工更快的熟悉企業(yè)的運(yùn)作，了解自己將要做什么?如何才能符合組織的要求。因此，在新員工培訓(xùn)過程之中可以設(shè)計(jì)一下培訓(xùn)內(nèi)容：針對崗位要求和崗位技能的培訓(xùn)， 這方面的培訓(xùn)一般由用人部門的負(fù)責(zé)人主講， 主要是讓員工明確接下來自己要從事什么樣的工 作，要把

7、這個(gè)工作做好需要準(zhǔn)備什么 ?合理的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)可以讓員工在短時(shí)間內(nèi)了解企業(yè)， 了解崗位的要求，少一些迷茫，多一些從容。當(dāng)然，培訓(xùn)內(nèi)容不能僅僅局限與員工技能的提升， 還要對新員工進(jìn)行認(rèn)知培訓(xùn)以及職業(yè)培 訓(xùn)。認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講 等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、 了解企業(yè)， 從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè) 中的定位認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測驗(yàn)， 以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識在員工腦中的記憶 和理解。職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換， 成為一

8、名職業(yè)化的工作 人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、 壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等。第四，了解員工的真實(shí)想法，構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員來使用， 讓人感覺這樣使用代價(jià)過于殘酷， 而新員工 也容易產(chǎn)生逆反情緒，這樣選擇逃避的可能性就比較高了。所以應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法，理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說，希望得到別人的關(guān)注， 而企業(yè)有義務(wù)去盡可能地幫助新員工， 增加與新員 工交流的渠道。因此，確定督導(dǎo)人員對新員工進(jìn)行指導(dǎo)、督察是很有必要的，新員工才進(jìn)公司后，什么都 是新的，他們很希望去

9、接觸新的事物， 但苦于找不到適當(dāng)?shù)那溃?這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊Ｈ?。因此，為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對他們合理引導(dǎo)， 甚至為新員工制定合理的職 業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。第五，建立一套切實(shí)可行的培訓(xùn)評估方式。為了保障培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)管理水平， 企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注培訓(xùn)的質(zhì)量， 特別是從培訓(xùn)目標(biāo) 出發(fā)去跟蹤其成效，應(yīng)該對新員工培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行評估，通過培訓(xùn)前評估，可以保證培 訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性，確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接;幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置 ;保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性 ;通過培訓(xùn)中評估，可以保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行 ;培訓(xùn)執(zhí)行情況的 反饋和培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整 ;過程檢測和評估有

10、助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實(shí)際效果。通過培訓(xùn)效果評估，可以及時(shí)檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果， 了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況， 同時(shí)對學(xué)員的學(xué)習(xí) 也起到促進(jìn)作用，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性，保障培訓(xùn)的知識及時(shí)吸收和消化。通過培訓(xùn)評估，可以清楚地了解培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況，從而進(jìn)行針對性的改進(jìn)。新員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，是現(xiàn)代組織人力資源管理的重要組成部分， 實(shí)施新員工培訓(xùn)有利于提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力，從而提高組織的整體水平和工作效 率。作為剛?cè)肼毜男聠T工，能否盡快熟悉企業(yè)， 完成角色轉(zhuǎn)換， 就需要企業(yè)高度重視新員工培 訓(xùn)了。根據(jù)上述分析，新員工培訓(xùn)工作應(yīng)該建立一種長效機(jī)制，深入持久地開展下去。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。 只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升， 我