保險(xiǎn)公司培訓(xùn)：陌生客戶開發(fā)三步曲(破冰)_第1頁
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1、陌生客戶開發(fā)三步曲第一步: 初識(shí)o走出去 - 最重要的o思考:我該怎樣才能讓人第一眼看到就不 反感我?能喜歡上我? 著裝、精神面貌、笑容o自信ONE：o挑選天時(shí)地利的環(huán)境，大膽上前開口問好；挑選天時(shí)地利的環(huán)境，大膽上前開口問好；o說適宜的話，做適宜的事情；說適宜的話，做適宜的事情；o 從與對(duì)方有關(guān)聯(lián)或感興趣的話題開始延從與對(duì)方有關(guān)聯(lián)或感興趣的話題開始延伸伸o 年齡層、工作職位、穿著等慢慢試探分析年齡層、工作職位、穿著等慢慢試探分析o不要談?wù)撎嗯c自己工作有關(guān)的東西，適可而止，但叢中一定要宣傳自己，讓對(duì)方記住你！o遞送幸福家庭，送上名片舉例： 鄰居、社區(qū)招聘單位、陌生店面、職域第二步：關(guān)系建立o

2、利用一切可造訪的借口，用自然貼切的語言o 上門效勞，保持簡(jiǎn)單的效勞目的，一次一次一點(diǎn)一點(diǎn)推銷自己；o簡(jiǎn)單的動(dòng)作重復(fù)做！o要有規(guī)律的出現(xiàn)在客戶面前，讓她習(xí)慣見到你，而且每次要帶去“新鮮的東西；o閑聊的當(dāng)中要成心設(shè)計(jì)一些給自己或給公司加分的話題或語言，要事先準(zhǔn)備好，親切自然的交談。o幫助客戶解決問題瑣碎的和非瑣碎的o營(yíng)造自我品位和身份地位第三步：o該出手時(shí)就出手o是出手時(shí)不手軟o需求分析少不了o保險(xiǎn)規(guī)劃要做好o利用身邊發(fā)生的事借機(jī)提醒風(fēng)險(xiǎn)的無處不在和家庭的責(zé)任，建議考慮做家庭保障o從之前的接觸中去找客戶比較容易接受的東西做出發(fā)點(diǎn)再去引申保險(xiǎn)的含義o不要比客戶著急，但要平淡的傳達(dá)規(guī)劃的重要性和不可拖延性，塑造自己工作的方案性和談客戶的風(fēng)格，

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