2018年醫(yī)護員個人安排與2018年醫(yī)改工作計劃匯編

1、2018 年醫(yī)護員個人安排與2018 年醫(yī)改工作計劃匯編2018 年醫(yī)護員個人安排最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到社會的尊敬，被譽為“白衣天使”年新的一年里 , 醫(yī)院中 , 護理人員是與病人接觸最多、最早。堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管

2、理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃 :一、加強護士在職教育。定期組織護士授課， 1. 強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握。實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。強化學(xué)習(xí)意識， 2. 重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合， 3. 做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作。掌握多學(xué)科知識和能力。第1頁共10頁有計劃的選送部分護士

3、外出學(xué)習(xí)，4. 隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀。提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點。做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，1. 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3. 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。但如果一旦發(fā)生問題， 4. 護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關(guān)

4、天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。發(fā)現(xiàn)問題， 5. 護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念。增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”觀念，1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，進一步規(guī)范第2頁共10頁護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、

5、有效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),2. 注重收集護理服務(wù)需求信息。創(chuàng)造感動”服務(wù)理念運用到實際工作中。強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，3 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。安全的基礎(chǔ)上提高我護理質(zhì)量。提高服務(wù)質(zhì)量。培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上， 4 深化親情服務(wù)。進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。護士的人員少。工作繁重，院的醫(yī)護比例搭配不合理。護士長應(yīng)

6、根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。五、樹立法律意識。醫(yī)療事故處理條例的頒布，隨著人們法律意識的提高。如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相第3頁共10頁應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷

7、書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)1. 基礎(chǔ)護理合格率 100%2. 急救物品完好率達 100%3. 護理文件書寫合格率 90%4. 護理人員“三基考核合格率達 100%5. 一人一針一管一用滅菌合格率達 100%6. 常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%7. 一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達 100%第4頁共10頁2018 年醫(yī)改工作計劃繼續(xù)深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革五項重點工作，以推進全民參保為目標(biāo)，以實施基本藥物制度為抓手，以服務(wù)體系建設(shè)為依托，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)為切入點，以改革試點為突破口，全面加快醫(yī)改步伐，按期完成上級下達的醫(yī)改各項目標(biāo)任務(wù)。一是完善城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障服

8、務(wù)制度。今年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險籌資標(biāo)準(zhǔn)較去年又有了更大的提高。因此我們一要根據(jù)擴大的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險保障范圍服務(wù)，二要根據(jù)調(diào)整的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險報賬補償政策執(zhí)行服務(wù)，三要提高基金的使用效率，四要嚴(yán)格報費基金管理，五要加強對一體化村站服務(wù)行為的監(jiān)管。二是鞏固實施基本藥制度。以實施基本藥物制度為切入點，推進衛(wèi)生院及村站用人機制改革、績效工資改革和收入分配制度改革。一要擴大覆蓋面，實施鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，確保各村全面實施基本藥物制度。二要實行集中支付，上網(wǎng)采購率要達到 100%。三要加大監(jiān)管力度，加大對實施基本藥物制度和實施一般診療費的監(jiān)督、檢查力度。三是加大服務(wù)體系建設(shè)力度，以加強村衛(wèi)生室建設(shè)，

9、提高村級衛(wèi)生服務(wù)職能為重點。一要爭取村站網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，進一步加強衛(wèi)生院基礎(chǔ)實施建設(shè)，加大村站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，積極爭取村站醫(yī)療設(shè)施設(shè)備的配置，創(chuàng)建二、三村的等級村站。二要強化培訓(xùn)，積極開展多種形式的培訓(xùn)、和繼續(xù)教育工作，加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設(shè)工作，進一步提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和服務(wù)水平。第5頁共10頁四是強化基本公共衛(wèi)生服務(wù)。認真實施并全面規(guī)范推進國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，一要建好電子檔案，進一步加大實施力度，采取有效措施，確保建檔率達到上級規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，二要加強慢病管理，加強慢性疾病和重性精神病患者管理，繼續(xù)深入開展老年人、兒童和孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)，增加服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，增強重點人群對基本公共衛(wèi)生服

10、務(wù)項目的認可度。三要加強健康教育，做好預(yù)防接種和傳染病防治等工作，提高居民健康意識和自我防病能力。四要嚴(yán)格績效考核，完善績效考核辦法，嚴(yán)格實施績效考核內(nèi)容，開展績效考核評估，加強項目資金管理，認真開展督查督導(dǎo)，繼續(xù)將績效考核結(jié)果與公共衛(wèi)生服務(wù)補助資金掛鉤，嚴(yán)格做到任務(wù)落實、績效掛鉤，責(zé)任明確。五是以探索公立醫(yī)院改革試點為基礎(chǔ)，努力挖掘祖國中醫(yī)藥。采取惠民便民措施，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范診療行為，一要在醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力控制醫(yī)療缺陷事件發(fā)生，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，完善規(guī)章制度，強化質(zhì)量督導(dǎo)，重視醫(yī)患溝通，規(guī)范臨床診療行為。重點開展各類醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量專項檢查和單病種醫(yī)療質(zhì)量控制工作，加強醫(yī)療技術(shù)

11、臨床應(yīng)用管理、醫(yī)療機構(gòu)藥事管理、醫(yī)院感染控制，進一步規(guī)范處方行為，合理使用抗生素，推廣使用適宜技術(shù)，全面使用基本藥物，二要在惠民便民上下功夫，要推行預(yù)約診療、便民門診、優(yōu)質(zhì)護理等惠民措施，要降低耗材價格，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療行為扭曲，全面實施“農(nóng)村留守老人、婦女、兒童健康關(guān)愛工程”。三要改善中醫(yī)藥服務(wù)條件，建立中醫(yī)藥科室，使中醫(yī)藥服務(wù)開展好，中醫(yī)工作落實到人，收集、整理、上報資料等工作也細化到人。二、強化四項工作第6頁共10頁一是強化疾病預(yù)防控制工作，一要加強傳染病防治。二要加強免疫規(guī)劃與預(yù)防接種工作。三要加強地方病防治工作。四要加強慢病防治工作。五要加強健康教育與健康促進工作。二是強化

12、婦幼衛(wèi)生保健工作。堅持以“一法兩綱”為核心，健全婦幼衛(wèi)生保健體系，以提升兒童和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為抓手，加強孕產(chǎn)婦、流動婦女兒童保健管理，努力降低各項控制指標(biāo)。一要大力開展婦女保健和兒童保健服務(wù)，二要全面實施重大婦幼衛(wèi)生項目，三要大力推動出生缺陷防治工作。三是強化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督協(xié)助工作。一要加強餐飲環(huán)節(jié)的監(jiān)管，二要加強公共場所衛(wèi)生協(xié)管，要強化公共場所傳染病防控措施的協(xié)管檢查，作好指導(dǎo)工作，落實各項防控措施，做到“三早 , 要開展好突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急工作監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，減少危害。三要加強醫(yī)療市場和學(xué)校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督，加大對醫(yī)療服務(wù)市場的協(xié)管力度，打擊無證行醫(yī)，加大對村站違法行為的

13、協(xié)查力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，進一步規(guī)范村站的執(zhí)業(yè)行為，迅速落實好村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房，確保村醫(yī)隊伍穩(wěn)定，加強對轄區(qū)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。四是強化中醫(yī)、應(yīng)急和愛衛(wèi)工作。進一步鞏固中醫(yī)工作先進單位創(chuàng)建成果，大力加強衛(wèi)生院中醫(yī)科室建設(shè)，積極發(fā)展村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥服務(wù)，完善應(yīng)急預(yù)案體系、衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備，積極開展防災(zāi)救災(zāi)演練活動，加強預(yù)警監(jiān)測，做好突發(fā)急性傳染病防控，大力推進衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，開展健康教育和健康促進。三、開展三個活動全鄉(xiāng)衛(wèi)生要以開展“三好一滿意”活動、“廉政文化進醫(yī)院”活動和“我為醫(yī)院添綠色，我為病人美環(huán)境”活動為抓手，切實加強黨第7頁共10頁風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提

14、升衛(wèi)生行業(yè)新形象。一是認真開展“三好一滿意”活動。一要以“服務(wù)好”為基礎(chǔ)，努力創(chuàng)新服務(wù)方式。要優(yōu)化門急診服務(wù)，堅持向急診病人、特困戶、五保戶等人群開通綠色通道，積極推行“先診療，后結(jié)算”模式，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢。要開展便民門診服務(wù)，實行“便民門診、雙休日及節(jié)假日門診”服務(wù)制度。二要以“質(zhì)量好”為保障，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)鍵措施。要落實核心醫(yī)療制度，建立“病案分級評分制度”、“醫(yī)療質(zhì)量月查月報制度”，嚴(yán)格首診負責(zé)制、查房制，實行疑難病例討論、危重患者搶救、會診、交接班等核心制度，為醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全提供基礎(chǔ)性保障。要強化醫(yī)療質(zhì)量管理，認真開展“規(guī)范醫(yī)療文書書寫和病案管理”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”

15、、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”等專項活動。要規(guī)范診療活動行為，推進合理檢查、合理用藥、合理治療。要認真落實各項規(guī)章、規(guī)范，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，對“大處方”、濫用抗生素、激素行為進行嚴(yán)肅查處。三要以“醫(yī)德好”為前提，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)行為。進一步加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳力度，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。四要以“群眾滿意”為目標(biāo)，建立健全規(guī)章制度。把群眾滿不滿意、答不答應(yīng)、認不認可、高不高興作為服務(wù)工作好與差的衡量標(biāo)準(zhǔn)，一切以人民群眾滿意為終極目標(biāo)，建立健全各項規(guī)章制度和開展各項工作。要實行醫(yī)患溝通懇談制度，廣泛開展患者滿意度調(diào)查，將結(jié)果按比例作為績效考核的重要依據(jù)，以進一步

16、加強“醫(yī)患、護患”溝通和交流，不斷改進工作作風(fēng)，努力降低醫(yī)患、護患糾紛和矛盾。第8頁共10頁二是認真開展“廉政文化進醫(yī)院”活動。以“病人至上，廉潔行醫(yī)”為主題，與“破除三論、弘揚三風(fēng)、踐行五要”作風(fēng)建設(shè)活動相結(jié)合，深入開展“廉政文化進醫(yī)院”活動。一要落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。二要全面實行院務(wù)公開制度。擴大公開范圍，增加公開內(nèi)容，把病人及其社會對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的意見和建議列入公開內(nèi)容。三要實行整改承諾制度。三是認真開展“我為醫(yī)院添綠色，我為病人美環(huán)境”活動。我們一定要認識到開展此活動的重要性和必要性，有利于改善我們的外貌、樹立醫(yī)院外在形象。四、抓好一個保障衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展如何，人才是一個關(guān)鍵性的保障。

17、一要建立科學(xué)的選人用人機制。培養(yǎng)重用能干事、肯干事、干成事的衛(wèi)生人才。二要建立科學(xué)的人才培訓(xùn)機制。要發(fā)揮衛(wèi)生院的樞紐傳輸作用，通過召開例會、專門培訓(xùn)等方式，加大對村站業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，切實把“龍頭、樞紐、網(wǎng)底”建好建實。三要建立嚴(yán)格的責(zé)任追究機制。四要建立嚴(yán)格的考核激勵機制。五是加強醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)。重點加強對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育，根據(jù)臨床需求舉辦培訓(xùn)班，安排 2 名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修，培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。積極鼓勵職工參加各種形式的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士等資格考試，提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。五、深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作以開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為重點，以美化環(huán)境為基礎(chǔ)，創(chuàng)造使自己感到舒心環(huán)境。按照“清潔化、優(yōu)美化、制度化”的標(biāo)準(zhǔn)，“門前第9頁共10頁三包、院內(nèi)達標(biāo)，”落實值班清潔制度。堅決不留死角，堅持保潔制度，確保了衛(wèi)生系統(tǒng)達標(biāo)整治工作的要求。六、加強醫(yī)院財務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強化財務(wù)監(jiān)督和審計，定期組織專項檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進一步完善