支行行長崗位職責

1、支行行長崗位職 責篇一：支行 行長的職責和責任支行行長的 職責和責任工作范圍：全面管理支 行各項工作，包括：完成銷售目標，開發(fā)新客戶，維護客戶關系； 支行各項運營及合規(guī)管理；團隊管理，促進團隊合作。主要職責：銷售與服務1. 有效地管理支行相關運營業(yè)務，為客戶提供優(yōu)質的商業(yè)服務，并帶領團隊完成 銷售目標；2. 維護支行良好的服務聲譽，以贏得更多的目標客戶；3. 通過與管理團隊 的合作，使支行有能力對運營的過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件做出 妥善處理；4. 定期評估員工的 業(yè)績，提升銷售人員的銷售業(yè)績，加強與客戶溝通，服務的 能力；5. 向管理部門定期更新支行的銷售，客戶服務記錄及重大事件；6. 維護并深化

2、與有極大影響及發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻年P系；7. 采用快速發(fā)展計 劃的建議，以降低成本，并將資金投入到有利于客戶的項目 ；8. 為高級客戶提供 更大的盈利空間，在戰(zhàn)勝競爭對手，贏得客戶的同時避免以 價格為基礎的競爭；9. 及時、妥善地處理客戶投訴；10. 確保銀行的工作方式在支行的貫徹和實施。監(jiān)管1. 確保支行所有員 工認真履行銀行和地方的要求并且通過內部和外部的各項審 計和檢查；2. 降低所有潛在運行風險；3. 監(jiān)督并管理支行所有系統(tǒng)、運營以及經營場地等的正常運作；4. 推動支行產品和營業(yè)執(zhí)照的申請并確保合規(guī)。運營及合規(guī) 管理1. 依據(jù)國家的經濟 發(fā)展政策和銀行的信貸制度積極開發(fā)和發(fā)展銀行業(yè)務；2.

3、 嚴格遵守并確保 支行行為符合中華人民共和國法律法規(guī)、中國銀行業(yè)監(jiān)督管 理委員會和其他監(jiān)管機關現(xiàn)行和隨時頒布的法規(guī)及其他條例、規(guī)定的 要求；3. 嚴格遵守并確保 支行行為符合本公司及渣打集團現(xiàn)行和隨時頒布的內部規(guī)定 行為守則；4. 遵循反洗黑錢條 例的相關措施，對反常和可疑的客戶操作時刻保持警覺，并 將任何可疑活動向反洗錢辦公室，直線經理報告，在緊急情況下，可 直接向中國反洗錢總監(jiān)進行報告；5. 確保團隊成員了 解所有相關法規(guī)、銀行內部風險和合規(guī)政策及各項程序，確 保所有的規(guī)章制度、集團政策和風險管理在支行得到切實實行；6. 警惕并減少各項對政策和程序的違反以及潛在的違反；7. 代表支行簽署協(xié)

4、議、合同或與支行業(yè)務相關聯(lián)的文件；8. 確保與分行各業(yè) 務部門、職能部門的有效溝通，參加分行管理委員會和分行 操作風險管理委員會，并協(xié)助分行行長管理分行各項事務；9. 其他與支行日常業(yè)務、運作有關的事宜；? 在分行行長的領導下：1) 管理并協(xié)調其負 責的支行或營業(yè)網(wǎng)點層面反洗錢及詐騙風險控制措施的執(zhí)行 ，確保這些控制措施實施到位并運作有效，通過定期培訓的方式強化 員工的反洗錢意識；2) 支持并協(xié)助反洗 錢及防止詐騙相關項目、員工培訓或任何其他可能需要的反 洗錢及防止詐騙的相關活動；3) 向高級管理層包 括中國反洗錢總監(jiān)報告重大的反洗錢及詐騙案件以尋求即時 調查及解決方案以減輕損失，可疑洗錢交易

5、需第一時間向相關業(yè)務反 洗錢專員和中國反洗錢總監(jiān)報告。篇二：支行 副行長職責篇一：支行 行長崗位職責支行行長崗 位職責1、認真貫徹執(zhí)行國 家財經、金融法律法規(guī)和長春農商銀行會計結算各項規(guī)章 制度，建立健全本行會計內部控制制度。2、負責組織本行的 會計基礎達標升級工作，督促會計人員落實內部管理規(guī)定 和操作規(guī)程，做好工作日志及分管登記簿的登記工作。3、負責對會計結算 業(yè)務的指導、督促、監(jiān)督、檢查、授權；按要求定期檢查 現(xiàn)金庫存、重要空白憑證和有價單證、代保管有價物品；負責印、證 管理；按要求做好內外部賬務核對。 4、5、 負責做好檢查發(fā)現(xiàn)會計結算問題的整改 工作。 負責組織及時查找會計、出 納差款

6、，分析原因，并提出切實可行的解決措施。6、負責組織員工業(yè) 務學習和技能培訓，促進本行會計核算質量提高。7、 配合總行合理設 置員工勞動組合，做好會計人員考核；組織做好會計基礎 達標升級工作。 8、9、負責本行固定資 產、低值易耗品的管理，做到賬實相符。負責做好本行反 洗錢工作。10、 配合上級和監(jiān)管部門做好接待檢查工作。11、承擔領導 交辦的其他工作。篇二：銀行支行副行長競聘演講稿銀行支行副 行長競聘演講稿尊敬的各位 領導、評委：大家好 !我是 * ，我的競聘職位是東勝路支行副行長。今天有幸參加支行副行長競聘， 我心情非常激動，內心也油然而生種種感念之情。在這里，首先非常 感謝* 銀行 * 支

7、行，感謝讓我有幸在 * 銀行這個大家庭中成長， 使我由青年學生成長為一名合格的支行行長助理；其次感謝總行為我 們創(chuàng)造這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里展現(xiàn)我 們* 銀行人 自己的風采；再次非常感謝培養(yǎng)我成長的各位領導和與 我共事的同事們，是你們培養(yǎng)了我、成就了我，是你們讓我有信心、 有勇氣站在今天這個競聘平臺上展現(xiàn)自我、暢想未來，并接受各位領導 和評委們的考驗和評判。接下來我就 自身基本情況、支行副行長工作職責及我的工作思路等三個方面向 各位領導和評委作如下報告。一、自身基 本情況我叫 * ，現(xiàn)年 31 歲，大學本科學歷。 2011 年 3 月加入 * * 銀行，從入行至 201

8、4 年 1 月從事柜員和三級柜員工作 ，主要負責直接面向客戶的柜面業(yè)務 操作、查詢、咨詢等和聯(lián)行、票據(jù)交換、內部賬務等業(yè)務處理及對前 臺業(yè)務的復核、確認、授權等后續(xù)處理等工作。長期一線業(yè)務工作使 我對銀行業(yè)務駕輕就熟，也對一線職工工作生活有了感同身受的認知 了解。2014 年 1 月至今從事 * 銀行第一支行行長助理工作，協(xié)助行 長對內打造高效工作團隊，對外挖掘、把握存款客戶和把控貸款風險 管理等工作，這使我積累了寶貴的基層管理工作經驗。在工作中 * 銀行 * 支行的成長 過程中，培養(yǎng)和強化了以下五方面工作能力。（一）是具 備扎實的財務知識，熟悉合作銀行內外勤業(yè)務，這有助于一個支行 副行長在日

9、常的管理工作中處理事情更加得心應手，也更好地協(xié)調內 部關系、實行精細管理。（二）是具 備較強的人際交往能力、親和力。參加工作以來，在每一個工作崗 位上，我都能和周圍同志融洽相處、打成一片，同時間接、直接地都 能從客戶那里聽到對我親和力地認可。（三）是有 著較強的溝通協(xié)調能力、組織管理能力。在從事柜員工作中能有效 與陌生客戶溝通，并能將支行相關業(yè)務成功營銷。在支行行長助理工 作崗位上，能有效協(xié)調推進支行日常工作，也能盡己所能協(xié)助領導出 點子、協(xié)調相關工作。（四）是具 備強烈的責任心和吃苦耐勞的精神。從事銀行工作以來，能根據(jù)工作 需要自行安排加班，確保工作保質保量及時完成，強烈的責任心和吃 苦肯干

10、精神使我在從事的工作中未出現(xiàn)任何紕漏。（五）是身 體健康、勤于學習。身體健康是革命的本錢。工作之余，我一直沒 有放松自身綜合素質的提高，工作之余還通過收看財經節(jié)目、閱讀金 融書籍、關注金融動態(tài)、瀏覽經濟糾紛判例網(wǎng)頁等途徑提升自身銀行 綜合工作素養(yǎng)，以開闊自身視野和提高防范和控制銀行信貸風險的能 力。二、支行副 行長工作職責（我對支行副行長工作職責的認知）支行副行長 屬于基層管理者，負責全面協(xié)助支行行長打造高效工作團隊和開展 全行業(yè)務工作。作為我個人見解支行副行長更側重于是團隊工作的排 頭兵，是支行工作決策的參謀者，是協(xié)調左右、貫通上下的聯(lián)絡者， 是服務全行職工和對外客戶的服務者，而不能簡單的定

11、位為一個決策 者、管理者。這個角色最主要的工作職責是兩點：一是協(xié)助行長對內 理順員工關系、打造一支高凝聚力團隊。其中內容頗多，包括績效考 核公平公開、內外勤互幫互助、單獨溝通、獎罰機制等等一系列內容 ；二是協(xié)助行長對外鎖定、挖掘存款目標客戶、目標項目，多途徑、 重效果地強化貸款風險管理和利息催討入庫等工作。除此之外還要做 好以下四方面工作：（一）協(xié)助 行長制定業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃、經營計劃等，擬定相關考核政策，并經批 準后監(jiān)督執(zhí)行情況；（二）研究 、把握行業(yè)發(fā)展方向，明確市場定位，制定營銷戰(zhàn)略、營銷策略、 地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃并適時調整政策導向；（三）組織 研究金融業(yè)科技發(fā)展方向，審核、評估科技開發(fā)

12、項目總體技術方案 ，組織制定和實施重大技術決策和技術方案；（四）指導 、監(jiān)督安全保衛(wèi)工作，防范、杜絕資金運送風險，確保經營場所安 全運行。三、競聘工 作思路若有幸作為 東勝路第二支行副行長，我打算從以下六方面著手做好工作。（一）摸清 情況，融入團隊一方面要盡 快包括領會支行行長的工作思路，熟悉東勝路第二支行點的工作人 員，著力打造高效團結工作團隊。另一方面要迅速摸清東勝路第二支 行點周邊客戶層次和主要的客戶群，找準業(yè)務開展的著力點。通過做 實做好以上兩方面工作，為自身盡快進入工作角色、融入工作團隊和 快速有效開展東勝路第二支行點業(yè)務工作奠定堅實基礎。（二）加強 職工隊伍建設，提高網(wǎng)點服務質量員

13、工是網(wǎng)點 最重要資源和核心資源，是支行點有效開展工作的基礎保障。作為 支行副行長，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該協(xié)助行長帶好隊伍，對員工的 成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷 ，了解支行職工生活難處和工作訴求，盡量為員工排憂解難，工作中 多給予員工贊揚和激勵，在支行營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其 次，要多組織員工進行各種培訓，在支行點營造良好的學習氛圍，提 高職工素質。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法 ，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬 ，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差 距，著力發(fā)揮獎金對支行工作的激勵促

14、進作用。（三）挖掘 存款潛在客戶，力爭完成考核任務存款作為銀 行的核心業(yè)務，要完成支行存款考核任務甚至超額完成考核任務， 作為支行副行長，應該做好以下三方面工作。首先，要經營好客戶。 經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確 定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本 行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重 對原有客戶和新客戶的客 戶關系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查 看每天打印的儲蓄重要事項稽核清單 ，找出余額達到一定數(shù)額的 客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的 vip 客戶；對新客戶，一定要求

15、前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記， 并及時發(fā)放 vip 卡，逐步建立完 善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝 通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為vip 客戶提供綠色通道、提醒 服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip 服務，增強對客戶的吸引力與 凝聚力，從而提高 vip 客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營 銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真 的調查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關信息，積極、主動開展工作， 走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境 ，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口 。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶

16、提供不同的金融產品，滿足 客戶的需求，并能以優(yōu)質柜臺服務保障支行業(yè)務的有序開展。通過落 實貫徹以上三項措施，力爭東勝路第二支行從開業(yè)到 2015 年年底存款業(yè)務達 2000 萬元。（四）加強 個貸管理，發(fā)展個人資產業(yè)務資產業(yè)務是 高風險業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務時，我將注重風險的防范，嚴格把好風險控 制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地察看抵押物，嚴 格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的 vip客戶、收入穩(wěn)定 的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主，同時，計劃與縣個體協(xié)會（工 商聯(lián)）聯(lián)系，舉辦個貸業(yè)務（對公業(yè)務）宣傳活動，為有資金需求、 信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。（五）

17、大力 拓展中間業(yè)務，著力提升盈利能力作為基層支 行，利率差是銀行盈利的重要保障，但也絕不能忽略中間業(yè)務對支 行盈利的貢獻。中間業(yè)務收入作為銀行安全穩(wěn)定的盈利點，大力拓展 中間業(yè)務收入是提升支行盈利能力的重要著力點。拓展中間業(yè)務收入 的具體思路： 1、深入到各大市場，營銷支行 “* ”“ pos機業(yè)務 ”；2、篇三：吉林銀行支行行長、副行長崗位職責及應聘條件縣域支行行 長、副行長崗位職責及 應聘條件一、招聘基 本條件金融、財 務、經濟、管理等相關專業(yè)全日制大學本科 (含)以上學歷 (條件特別優(yōu)秀者，可放寬至大專 )；具備與崗位要求相適應的工作經驗和工作 能力； 具有良好 的職業(yè)操守及個人績效；身

18、心健康 ，能承受一定工作壓力，在銀行業(yè)及監(jiān)管機構無不良記錄。二、招聘崗 位及任職資格要求(一)支行行長1職責描述根據(jù)總行的 發(fā)展戰(zhàn)略和統(tǒng)一部署，負責支行的全面工作，組織本級行管理客戶 的營銷、維護和管理，負責本支行內部管理、制度建設、團隊建設等 工作，完成總行下達的各項經營管理目標，促進支行的發(fā)展，不斷提 升支行的綜合競爭力。2任職資格要求年齡 45 周歲以下 (1965 年 9 月 1 日以后出生 )，條件優(yōu)秀者年齡可適當放寬； 4 年以上金 融工作經驗或從事經濟工作 8 年以上 (其中從事金融工作 2 年以上 )；熟悉國家 金融政策法規(guī)、商業(yè)銀行金融產品及業(yè)務流程，具有較高的政策水平 和風

19、險防范意識；具有較強 的市場拓展能力及目標執(zhí)行能力 ,良好的規(guī)劃、分析及管理能力，出 色的人際交往能力及溝通能力；有商業(yè)銀 行相應管理職務任職經歷。(二)支行副行長1職責描述根據(jù)支行經 營目標和工作計劃，協(xié)助支行行長對分管業(yè)務條線的業(yè)務發(fā)展、內 部管理和隊伍建設負責，帶領員工完成相應的經營管理任務，確保分 管條線工作的實施和經營目標的實現(xiàn)。2任職資格要求年齡 40 周歲以下(1970 年 9 月 1 日以后出生 )；熟悉縣域地區(qū)金融市場情 況，具備較強的組織管理、市場拓展、風險控制能力及一定的客戶資 源；有商業(yè)銀 行相應管理職務任職經歷者優(yōu)先。篇三：網(wǎng)點 負責人及柜員崗位職責乳山天驕村 鎮(zhèn)銀行

20、柜員崗位職責一、 一級柜員崗位職責（一）嚴格 按照會計法 、支付結算辦法、業(yè)務操作流程 、辦理對公、儲蓄 、銀行卡、現(xiàn)金收、付業(yè)務，并對受理憑證的真實性、合法性、完整性 、準確性進行審核。獨立完成記賬、現(xiàn)金收付（含初點、復點、挑殘 、殘損幣及零整券的兌換和人民幣真?zhèn)舞b別 ）、柜員日終軋賬等業(yè)務 。（二）正確 使用和保管本崗位負責的各種印章及物品，包括業(yè)務清訖章、個人 名章及其他工作機具。（三）負責 營業(yè)期間現(xiàn)金的領交和保管，堅持“一日三碰庫 ”制度，柜員尾箱內成捆 成把的現(xiàn)金必須加蓋個人名章。經常檢查現(xiàn)金尾箱是否超限，超過限 額部分及時回籠。（四）負責 營業(yè)期間重要空白憑證的使用和保管，對使用

21、的重要空白憑證要按 日進行銷號登記，確保賬與登記簿及實際庫存核對相符。（五）受理 客戶提交的憑證并認真審核，對不符合要求的一律不得受理。（六）嚴格 按規(guī)定程序辦理各項業(yè)務。（七）負責 來往賬匯劃業(yè)務的錄入、復核、查詢、查復工作。（八）登記 本崗位負責的各類登記簿，包括：重要空白憑證登記簿、重要空白 憑證銷號登記簿，柜員交接登記簿，掛失登記簿，柜面服務登記簿、 抹賬登記簿、提送款登記簿、營業(yè)網(wǎng)點款 包交接登記簿、查詢查復登記簿、殘損幣兌換登記簿、退票登記簿、個 人開銷戶登記簿（電子版）等。（九）工作 期間中途離崗、必須鎖定系統(tǒng)，鎖好現(xiàn)金尾箱、重要空白憑證、印 章，待回崗后重新進入系統(tǒng)，開箱辦理業(yè)

22、務。（十）嚴格 執(zhí)行大額、可疑交易報告制度。（十一）各 項報表、帳頁等系統(tǒng)輸出會計資料的打印。負責受理權限范 圍內的有權部門查詢、凍結、扣劃業(yè)務。（十二）（十三）完 成所在機構負責人和總行交辦的其他工作。二、三級柜 員崗位職責（一）正確 使用和保管業(yè)務公章、票據(jù)交換章、結算專用章、客戶印鑒卡冊。（二）按月與開戶單位進行對賬，及時發(fā)送滿頁賬頁及回單，并將單位蓋章簽 回的對賬回單整理裝訂、妥善保管。在對賬工作中發(fā)現(xiàn)的問題要按有 關規(guī)定及時進行更正。（三）負責 權限內的交易授權，授權人在進行授權操作前，須嚴格審查業(yè)務憑 證的真實性、有效性和合規(guī)性、了解客戶真實意愿并核對經辦人在系 統(tǒng)中的操作是否與憑證指示一致，完成以上審查后方可授權。對出現(xiàn) 的重大問