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文檔簡介
1、“法制xx微信建設方案xxxxxxxxxX 限公司2021年12月目錄1 .目的意義2 .定位3 .功能、欄目設計4 .運營治理效勞4.1 人員招聘、配置4.1.1 治理人員的招聘4.1.2 治理員配備4.2 運維規(guī)劃5 .平臺推廣6 .價格與收費,目的意義?微信是騰訊公司推出的一款通過網(wǎng)絡快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字, 支持多人群聊的 軟件.與傳統(tǒng)的通訊方式相比,微信具有零資費、跨平臺溝 通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能,也更靈活、智能,且節(jié)省資費.隨著微信的快速 開展,用戶量迅速的超過微博使用量,成為了社會化媒體的第一大終端.微信公 眾平臺的一大特點在 訂閱賬號,通過用戶自主“關注 “訂閱
2、,信息可直 達用戶的 桌面.相對于微博一對多,適合擴散消息的特性,微信那么是一對一, 適合精準傳遞消息.?此外,微信通過社會化傳播功能,可以實現(xiàn)用戶在線求助、 咨詢、投訴等功能,便民功能顯著.2 .定位相比于政務微博的“基于本地、面向全國戰(zhàn)略定位,政務微信將立足“本 地化,覆蓋人群集中指向本轄區(qū)人群.“xx司法微信強調“以效勞為主線,發(fā)布 xx區(qū)區(qū)最新司法動態(tài)新聞, 公開司法信息,提供辦事指南、法律法規(guī)查詢以及民眾之間的互動.“xx司法微信具有信息主動推送和查詢自動回復功能,與xx公眾信息網(wǎng)、部門信箱無縫對接,全面拓展 xx區(qū)司法品牌和政務資源.3 .功能、欄目設計自定義菜單的優(yōu)勢不僅在于可以
3、在最顯眼的地方最直接的展示特色功能,而且還可以讓粉絲無論過多久才回到效勞號來仍然知道要如何與效勞號進行有效互動.如果沒有自定義菜單,運營的公眾賬號不注重互動的邏輯引導,一旦關注了 很久之后再與公眾號互動時,關注時自動回復的功能引導消息早已被其他消息覆 蓋,粉絲也早已忘記了相應的規(guī)那么,這時自定義菜單的重要性就顯現(xiàn)出來了.欄目名稱一級欄目二級欄目備注微信欄目xx法制工作動態(tài)包含領導來訪,日常工作動態(tài)等亮點工作特色亮點工作舉案說法法制案例剖析法律常識法律常識宣傳新法速遞最新法律知識宣傳辦事效勞法律法規(guī)查詢通過相關鏈接查詢法律地方法律法規(guī)通過相關鏈接地方法律法規(guī)辦事流程相關辦事流程互動交流市民抽獎小
4、轉盤,做題法制小游戲抽獎學法園地法治陣地部門信箱和公眾信息網(wǎng)部門信箱對接交流學習與市民互動交流,學習法律xx法制:法制新聞、法律知識最新動態(tài)展示.辦事效勞:法律知識查詢,辦事流程介紹.互動交流:通過內容建設與微信粉絲內容互動,加深粉絲對該店微信賬號的記憶度,增加粉絲對我們的好感度,從而激發(fā)粉絲持續(xù)關注公眾賬號4 .運營治理效勞4.1 人員招聘、配置4.1.1 治理人員的招聘即微信治理人員在xx司法局辦公現(xiàn)場辦公.優(yōu)點:溝通方便、工作效率高、 文章素材搜集及時、問題反應處理及時.我公司將對xx區(qū)司法局微信治理人員進行人員招聘,嚴格根據(jù)xx區(qū)司法局要求.1、我公司首先在成都市人才市場招聘司法局微信
5、治理人員,對滿足要求的人 員進行優(yōu)先錄取.2、我公司將在各大招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息招聘司法局微信治理人員,對滿足 要求的人員進行擇優(yōu)錄取.我公司提供開展本協(xié)議活動所必需的微信治理人員,即治理人員系我公司員工,其工作時間為每周工作 5天,每天工作8小時,治理人員的招聘、培訓除 業(yè)務培訓、工資等所有事宜均由我公司承當,均滿足采購人相關要求,如經(jīng)采 購人考核不符合采購人要求的治理人員,我公司應及時更換,并不得影響相關工 作.如因微信治理人員的過失或成心給采購人造成的損失或影響相關工作的正常 進行,由我公司承當全部責任并賠償采購人的損失.模式二:全托管運營工作場地由本公司提供.缺點:反應處理相對滯后,溝
6、通效率較低.微信日常運營全由我公司負責, 采購方需配合我公司微信治理員對信息的采集整理和微信運營需要的要求.治理人員的招聘、培訓除業(yè)務培訓、工資等所有事宜均由我公司承當,均滿足采購人相關要求,如經(jīng)采購人考核不符合采購人要求的治理人員,我公司 應及時更換,并不得影響相關工作.如因微信治理人員的過失或成心給采購人造 成的損失或影響相關工作的正常進行,由我公司承當全部責任并賠償采購人的損 失.4.1.2 治理員配備微信治理員配置:2人治理員需要負責素材收集、圖片編輯美化、文章編輯、原創(chuàng)文章的撰寫、排 版等工作.4.2 運維規(guī)劃不定期舉辦活動,包含調研類;內容上傳類;問答類;劇情類;游戲類.活動1:以
7、單項選擇的問題為調研形式, 每次調研設置至少5個以上20個以內 的問題.活動說明:基于自定義回復的原理就可以設定層層的問題,把正確答案設置為觸發(fā)下一道題的關鍵詞,用戶答復正確就會進入下一題,還可以重新發(fā)送答復,直至答對.答復完所有問題后即可觸發(fā)獎品.既增加了用戶對法律知識的了解,又增強了用 戶的體驗.活動2:利用運營平臺可以實現(xiàn)手指點擊選擇選項.增加用戶體驗.活動說明:活動整體形式簡潔明了,是利用微信的語音、文字、圖片等回復功能,號召網(wǎng)友上傳規(guī)定和標準化的回復內容,活動結束后,由舉辦方人工選出用戶為獲勝者.并送與獎品或禮物五.平臺推廣推出二維碼,在xx公眾信息網(wǎng)、今日xx報、xx電視臺節(jié)目播出、xx區(qū)官方微博、 報、官方微信、政務效勞中央場所等固定展示;印制二維碼名片進行傳播,印刷宣傳海報在街道社區(qū)、政務大廳、學校醫(yī)院等宣傳欄進行展示.六.價格與收費工程名稱一級欄目二級欄目報價備注微信
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