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文檔簡介
1、消費金融營銷方案、常見的消費金融形式1、駐店貸款模式:即建立在現(xiàn)場消費場景根底上的傳統(tǒng)賒賬消費;2、網(wǎng)絡(luò)購物消費貸款:是原有線下賒賬消費的線上化;3、現(xiàn)金貸款:主要解決客戶日常生活短缺的小額資金需求。二、消費金融開展趨勢1、互聯(lián)網(wǎng)化程度將進(jìn)一步加深消費金融產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化將成為必然趨勢。消費金融的互聯(lián)網(wǎng)化包括產(chǎn)品的 互聯(lián)網(wǎng)化、風(fēng)險管理模式的互聯(lián)網(wǎng)化以及效勞模式的互聯(lián)網(wǎng)化。首先,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對于傳統(tǒng)經(jīng)濟的滲透逐步增強,互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)本身存在大量的尚未開發(fā)的金融需 求,覆蓋保險、基金、證券、銀行等諸多從傳統(tǒng)金融領(lǐng)域,這對傳統(tǒng)金融的互聯(lián) 網(wǎng)化要求在迅速提升;其次,互聯(lián)網(wǎng)正在逐步改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣, 包括支付
2、的 方式、消費的場景都在發(fā)生巨大變化,因此,傳統(tǒng)金融必須在效勞模式和渠道方 面有所創(chuàng)新,這才能滿足用戶對于效勞體驗的需求, 而與此同時,互聯(lián)網(wǎng)也將拓 寬企業(yè)的效勞能力、效勞廣度和寬度,提升效勞效率;最后,伴隨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的 開展以及對于線下經(jīng)濟的滲透,未來所有的數(shù)據(jù)都將是可數(shù)據(jù)化、可被記錄的,數(shù)據(jù)是未來風(fēng)險管理的寶藏,而這也將對傳統(tǒng)金融風(fēng)險管理模式提出挑戰(zhàn)?;ヂ?lián) 網(wǎng)企業(yè)全面進(jìn)入消費金融領(lǐng)域也是互聯(lián)網(wǎng)化程度加深的重要表現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)將對現(xiàn)有的消費金融體系產(chǎn)生正向的刺激作用。 包括對于用戶的教育和使用行為習(xí) 慣的培養(yǎng)、在產(chǎn)品和效勞模式上的創(chuàng)新等等。2、消費企業(yè)將占據(jù)重要市場地位綜合國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)消費金融
3、企業(yè)京東、天貓的研究案例,以及海外的消費金融 企業(yè)美國運通、日本樂天和 GE Money,消費流通企業(yè)在消費金融領(lǐng)域的市場 地位將逐步提升,并成為未來該領(lǐng)域的核心增長力量。而這種產(chǎn)業(yè)鏈地位的提升 來自于兩方面,一方面是企業(yè)自主開發(fā)消費金融效勞;另一方面這來自于消費金 融公司與消費流通企業(yè)之間的合作也將愈加緊密。 消費流通企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu) 勢地位主要表達(dá)在兩個方面一一了解用戶和掌控交易:了解 -用戶的日常行為更 多的發(fā)生在消費流通企業(yè)中,因此消費流通企業(yè)更容易把控用戶的消費行為, 包 括品類的偏好、價格的偏好以及其他的一切數(shù)字化信息。 通過這些信息,消費流 通企業(yè)可以快速發(fā)現(xiàn)用戶的消費金融需求
4、、 了解用戶的消費能力并在一定程度上 判斷其還款能力。掌控交易 無論資金來自于哪里,交易環(huán)節(jié)一定是發(fā)生在 消費流通企業(yè)的勢能范圍內(nèi)的。一方面是對于產(chǎn)品、物流等信息的掌握,另外一 方面掌控交易那么進(jìn)一步明確了貸款資金的實際用途。因此,消費流通企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上依然有明確的開展優(yōu)勢,并將逐步占據(jù)重要的市場地位。3、數(shù)據(jù)資產(chǎn)將成為重要風(fēng)險控制資源互聯(lián)網(wǎng)在消費金融領(lǐng)域中的快速滲透也帶來了新的技術(shù)形式和風(fēng)險管理模 式?;跀?shù)據(jù)而形成的大數(shù)據(jù)風(fēng)險控制模式是核心的開展方向,而數(shù)據(jù)資產(chǎn)那么成 為在金融商業(yè)模式下可變現(xiàn)的重要資產(chǎn), 數(shù)據(jù)+模型將是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)未來發(fā) 展的核心工具??蛻舳床臁⑹袌龆床旒斑\營洞察是消費
5、金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用重點。1 在客戶洞察方面,金融企業(yè)可以通過對行業(yè)客戶相關(guān)的海量效勞信息流數(shù) 據(jù)進(jìn)行捕捉及分析,以提高效勞質(zhì)量。同時可利用各種效勞交付渠道的海量客戶 數(shù)據(jù),開發(fā)新的預(yù)測分析模型,實現(xiàn)對客戶消費行為模式進(jìn)行分析, 提高客戶轉(zhuǎn) 化率。2在市場洞察方面,大數(shù)據(jù)可以幫助金融企業(yè)分析歷史數(shù)據(jù),尋找其 中的金融創(chuàng)新時機。3在運營方面,大數(shù)據(jù)可協(xié)助企業(yè)提高風(fēng)險透明度,加 強風(fēng)險的可審性和管理力度。同時也能幫助金融效勞企業(yè)充分掌握業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的價 值,降低業(yè)務(wù)本錢并開掘新的套利時機。4、垂直化開展結(jié)合目前中國的消費金融開展現(xiàn)狀,垂直化開展將是未來的又一重要趨勢。 垂直化包括兩個維度的垂直化,即行業(yè)
6、垂直化和用戶層級垂直化。一方面來自于行業(yè)的垂直化,了解產(chǎn)業(yè)。消費金融領(lǐng)域橫跨眾多產(chǎn)業(yè),如汽 車、旅行、教育、數(shù)碼、家電、家具、房產(chǎn)等等,各細(xì)分領(lǐng)域之間的生產(chǎn)經(jīng)營模 式、產(chǎn)業(yè)鏈格局均有不同開展特征,因此,這對消費金融企業(yè)來說也提出了更高 的要求,而單一細(xì)分領(lǐng)域的垂直化耕耘也更加適合于中小型消費金融企業(yè)的開展 之路。另一方面那么來自于用戶層級的垂直化,了解用戶。將用戶進(jìn)行分層,高中 低收入群體,明確自身的目標(biāo)市場定位,了解不同用戶的綜合性需求。垂直化發(fā) 展在專業(yè)化、需求把握以及風(fēng)險管理方面均有一定的優(yōu)勢。 但與此同時,也會面 臨所處產(chǎn)業(yè)整體衰退或高消費經(jīng)濟下滑等細(xì)分領(lǐng)域的市場風(fēng)險的影響。5、信用體
7、系建設(shè)成為重中之重興旺國家社會信用體系建設(shè)主要有兩種模式: 一是以美國為代表的信用中介 機構(gòu)為主導(dǎo)的模式;二是以歐洲為代表的以政府和中央銀行為主導(dǎo)的模式。1、美國模式。以美國為代表的"信用中介機構(gòu)為主導(dǎo)"的模式,完全依靠市 場經(jīng)濟的法那么和信用管理行業(yè)的自我管理來運作,政府僅負(fù)責(zé)提供立法支持和監(jiān) 管信用管理體系的運轉(zhuǎn)。在這種運作模式中,信用中介機構(gòu)發(fā)揮主要的作用,其 運作的核心是經(jīng)濟利益。2、歐洲模式。以歐洲為代表的"政府和中央銀行為主導(dǎo)"的模式,是政府通 過建立公共的征信機構(gòu),強制性地要求企業(yè)和個人向這些機構(gòu)提供信用數(shù)據(jù), 并 通過立法保證這些數(shù)據(jù)的真
8、實性。在這種模式中政府起主導(dǎo)作用,其建設(shè)的效率 比擬高。3、日本模式:以日本的行業(yè)協(xié)會模式:美國模式目前在法律和制度不健全 的情況下很難以實現(xiàn),我國目前類似“歐洲模式,但是信用數(shù)據(jù)都掌握在不同 的機構(gòu)手上,沒有統(tǒng)一的機構(gòu)進(jìn)行資源整合,導(dǎo)致企業(yè)所承當(dāng)?shù)娘L(fēng)險和收益不匹 配,大數(shù)據(jù)都掌握在以BAT為主的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)手中,只有以政府為主導(dǎo)把征信 進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化,成立一個專門的互聯(lián)網(wǎng)征信機構(gòu), 進(jìn)行信息共享?;蛘卟捎萌毡?的行業(yè)協(xié)會模式,組成一個強大的行業(yè)協(xié)會進(jìn)行信息共享。三、消費金融根底設(shè)施效勞未來,互聯(lián)網(wǎng)消費金融的授信速度和方式都將讓小額分期貸款變得立竿見影,消費金融的用戶群和場景也將會是正無窮。為了將金融授信、信貸業(yè)務(wù)流程和消費 場景打通,神州融與全球最大征信局 Experian和阿里金融云聯(lián)合發(fā)布了專門針對小微金融機構(gòu)的大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺,利用流程引擎驅(qū)動、以決策引擎代替純?nèi)斯ぷ鳂I(yè)判斷模式,實現(xiàn)快速、高效流轉(zhuǎn)和自動決策的小微金融業(yè)務(wù)審
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