實例某部門360度評估完整流程及安排范例

1、某產(chǎn)品研發(fā)部的360度評估實操方案1 .本次360度評估目的收集上下級、同事、客戶方各維度反饋，作為績效考核的主要參考依據(jù)，為明年目標(biāo)設(shè)定、自我調(diào)整提供支持和指導(dǎo)。2 .本次360度評估流程及時間安排1 .在績效周期初期，設(shè)定績效目標(biāo)時告知考核前將通過360度方式收集反饋,作為參考，其中“客戶滿意度”、“團隊滿意度”等指標(biāo)以360度評測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。2 .績效考核啟動前，提前兩周向部門全員發(fā)布測評方案。3 .填寫績效目標(biāo)（新入職員工）、調(diào)整績效目標(biāo)（工作目標(biāo)發(fā)生較大變化的員工），目標(biāo)需由上級確認(rèn)，并開始自評。時間：D1D54 .評價人根據(jù)要求提出評價人，提供姓名、郵箱、工號、角色，郵件提交給上級及

2、HRBP ,需經(jīng)上級確認(rèn)合乎要求，盡可能覆蓋全面，有代表性。此過程數(shù)據(jù) 非常容易出錯，使用了第三方服務(wù)一一問智道，否則需要較多檢查成本。時間：D1D55 .被評價人根據(jù)統(tǒng)一模板總結(jié)績效自評，郵件提交上級， 作為發(fā)給評價人的附件。自評要求參見 OKR、KPI結(jié)果怎么寫才合格，時間： D1D106 .被評價人上級將績效總結(jié)郵件發(fā)送給評價人，抄送HRBP及部門總負(fù)責(zé)人。此環(huán)節(jié)涉及多對多的評價關(guān)系，如有系統(tǒng)支持針對評價人批量發(fā)送更為高效、友好。時間：D117 .HRBP匯總后一鍵導(dǎo)入 360度評估系統(tǒng)，發(fā)起測評。為確保匿名效果，采用問智道的360度評估系統(tǒng)作為第三方服務(wù)。時間:D118 .評價人根據(jù)問

3、卷，參考績效自評進行匿名測評。在此過程中，HRBP及時從問智道后臺查看完成進度。時間：D11-D139 .測評截止，HRBP導(dǎo)出結(jié)果數(shù)據(jù)作為績效考核依據(jù)，被評價人本人、上級、技術(shù)創(chuàng)新部負(fù)責(zé)人可查閱。從問智道后臺導(dǎo)出分析報告。時間：D1410 360度評估評價人選擇原則1 .評價人總數(shù)不少于10人，均為公司正式員工。2 .試用期以及實習(xí)生可不參與評價及被評價。3 .評價人選擇要求、數(shù)量及權(quán)重（根據(jù)需要設(shè)定）。被評價人角色評價人角色評價人要求權(quán)重團隊Leader客戶不少于5人，包含主要項目需求方、使用方負(fù)責(zé)人，不與“同事”重合同事不少于5人，需包含本部門有協(xié)作關(guān)系全部Leader ,以及其他團隊主

4、要合作伙伴（不少于 3人）、PMO （可選）上級1人下級全部一線員工客戶不少于2人，包含主要項目需求方負(fù)責(zé)人，不與“同事”重合，如因離職等情況無法達(dá)到，需與 Leader確認(rèn)產(chǎn)品-業(yè)務(wù)團隊UED-產(chǎn)品（至少1個，非同事角色）/業(yè)務(wù)（至少 1個）TPM-需求方研發(fā)-使用方/調(diào)用方/產(chǎn)品（最多1人）測試-產(chǎn)品運名t-研發(fā)/使用方同事不少于5人，需包含本團隊所有同事，以及其他團隊主要合作伙伴（不少于3人，不含PMO ）上級1人4.360度評估問卷內(nèi)容不同角色評價人問卷內(nèi)容不同，客戶及下級有滿意度選項。問卷題目 與績效目標(biāo)并不一致，主要注重軟素質(zhì)方面。一線員工360度評估問卷評價人角色題目名稱權(quán)重客戶

5、交付能力：產(chǎn)出成果、效率、質(zhì)量、技術(shù)水準(zhǔn)符合職級要求，抗壓、可信賴團隊協(xié)作：合作、貢獻(xiàn)（補位、互助、分享等）業(yè)務(wù)理解：業(yè)務(wù)模式、流程、商業(yè)價值、數(shù)據(jù)意識成長：自我認(rèn)知、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、成長速度、技術(shù)熱情、視野、潛力責(zé)任意識：勇于承擔(dān)、大局觀、目標(biāo)導(dǎo)向需求方、使用方滿意度同事/上級價值觀：1價值觀：2價值觀：3交付能力：產(chǎn)出成果、效率、質(zhì)量、技術(shù)水準(zhǔn)符合職級要求，抗壓、可信賴團隊協(xié)作：合作、貢獻(xiàn)（補位、互助、分享等）業(yè)務(wù)理解：業(yè)務(wù)模式、流程、商業(yè)價值、數(shù)據(jù)意識成長：自我認(rèn)知、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、成長速度、技術(shù)熱情、視野、潛力責(zé)任意識：勇于承擔(dān)、大局觀、目標(biāo)導(dǎo)向團隊Leader360度評估問卷

6、題目面向角色題目名稱權(quán)重客戶團隊交付能力：產(chǎn)出成果、效率、質(zhì)量、技術(shù)水準(zhǔn)符合要求，抗壓、可信賴團隊協(xié)作：團隊間合作、貢獻(xiàn)（補位、互助、分享、推動等）業(yè)務(wù)理解：業(yè)務(wù)模式、流程、商業(yè)價值、數(shù)據(jù)意識成長：自我認(rèn)知、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、成長速度、技術(shù)熱情、視野、潛力領(lǐng)導(dǎo)能力：勇于承擔(dān)、大局觀、目標(biāo)導(dǎo)向、分析決策、解決問題、貫徹上級要求、組織優(yōu)化、人才培養(yǎng)、影響力、凝聚力、成就團隊需求方、使用方滿意度同事/上級價值觀：1價值觀：2價值觀：3團隊交付能力：產(chǎn)出成果、效率、質(zhì)量、技術(shù)水準(zhǔn)符合要求，抗壓、可信賴團隊協(xié)作：團隊間合作、貢獻(xiàn)（補位、互助、分享、推動等）業(yè)務(wù)理解：業(yè)務(wù)模式、流程、商業(yè)價值、數(shù)據(jù)意識成

7、長：自我認(rèn)知、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、成長速度、技術(shù)熱情、視野、潛力領(lǐng)導(dǎo)能力：勇于承擔(dān)、大局觀、目標(biāo)導(dǎo)向、分析決策、解決問題、貫徹上級要求、組織優(yōu)化、 人才培養(yǎng)、影響力、凝聚力、成就團隊下級價值觀：1價值觀：2價值觀：3團隊交付能力：產(chǎn)出成果、效率、質(zhì)量、技術(shù)水準(zhǔn)符合要求，抗壓、可信賴團隊協(xié)作：團隊間合作、貢獻(xiàn)（補位、互助、分享、推動等）業(yè)務(wù)理解：業(yè)務(wù)模式、流程、商業(yè)價值、數(shù)據(jù)意識成長：自我認(rèn)知、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、成長速度、技術(shù)熱情、視野、潛力領(lǐng)導(dǎo)能力：勇于承擔(dān)、大局觀、目標(biāo)導(dǎo)向、分析決策、解決問題、貫徹上級要求、組織優(yōu)化、人才培養(yǎng)、影響力、凝聚力、成就團隊團隊滿意度統(tǒng)一問答題1 .你最欣賞被評

8、價者哪些方面？請舉例說明。2 .被評價者還有哪些方面需要改進和提升？5.績效總結(jié)發(fā)送及評價邀請郵件模板（直接使用AskForm 問智道一鍵邀請即可）主題：某產(chǎn)品研發(fā)部 360度評價邀請發(fā)件人：評價對象上級收件人：HRBP、*產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)人密送：評價對象提供所有評價人內(nèi)容：*您好！誠摯邀請您參加某產(chǎn)品研發(fā)部20*年（某季度/半年/全年）工作情況360度評估反饋。某產(chǎn)品研發(fā)部主要負(fù)責(zé)以下領(lǐng)域：XXXX、YYYY、ZZZZ。目前主要負(fù)責(zé)項目有 XXYY、XYZZ、XXZZ、YYZZ等，我們誠邀您對團隊成員 *20*年上半年的工作情況做出反饋，幫助我們改進工作，越做越好。附件為評估對象的績效總結(jié)，請參考您會收到一封 3