校園自動售貨機渠道設(shè)計方案

1、校園自動售貨機渠道設(shè)計方案班級小組成員目錄一、概述二、項目創(chuàng)意三、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析四、市場狀況及競爭對手五、項目目標(biāo)及任務(wù)六、 SWOT分析七、市場營銷戰(zhàn)略 STP分析八、營銷組合策略 4P九、盈利模式和營銷預(yù)算一概述隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，越來越越多的新鮮事物進入消費者的視線，自動售貨機，正在慢慢進入我們視野，接近日常的生活。地鐵站、商場、機場甚至醫(yī)院等公眾場合，我們都不難發(fā)現(xiàn)它的身影。其兜售的貨物也是琳瑯盲目，從普通的純凈水到各式的飲料，小包裝的紙巾到安全套這樣私隱的東西。那么，大學(xué)校園呢？作為新生代的80 后 90 后，對同為新生事物的自動售貨機又是一種怎樣的態(tài)度？自動售貨機進入大學(xué)校園是

2、否具有可行性和盈利性呢？因此，主要針對自動售貨機進入校園的可行性進行調(diào)查，并就調(diào)查結(jié)果進行可行性分析。二項目創(chuàng)意擁抱我，快樂傳給你！在自動售貨機前面標(biāo)明“擁抱我”字樣，并注明消費10 元以上擁抱一下自動售貨機將免費贈送可口可樂一瓶。營銷理念：方便購物的同時將快樂傳遞給你我他。三調(diào)查數(shù)據(jù)及分析這次調(diào)查我們采用的是調(diào)查問卷的方式，調(diào)查的對象是信工學(xué)院的學(xué)生及其部分教師和在校職工，家屬樓成員等。根據(jù)回收的調(diào)查問卷，我們進行如下的分析。1. 您的性別（）A. 男生B.女生我們對在校學(xué)生中進行了調(diào)查其中男生占的比例為 47%，女生的比例為 53%。女生所占比例比較多，所以對女生的調(diào)查也是十分重要的，對設(shè)

3、置自動售貨機的影響也很大，同時也能對自動售貨機里面的品種提出好的建議。2. 您的職業(yè)（）A. 學(xué)生 B. 老師 C. 在校職工 D.其他圖 2 表明我們的主要調(diào)查對象是學(xué)生，其中老師和在校職工的比例較少。因為對于我校來說學(xué)生是主要的在校消費人群，同時學(xué)生使用自動售貨機的概率很大，并且學(xué)生重復(fù)使用自動售貨機的次數(shù)比老師和在校職工多。3. 您接觸自動售貨機的頻率（）A. 經(jīng)常使用 B. 偶爾使用 C. 見過，但沒使用過 D. 未接觸在我們調(diào)查的學(xué)生中 55%是偶爾使用自動售貨機，還有 8%是經(jīng)常用的，這樣的學(xué)生對于自動售貨機就不會產(chǎn)生抵觸的心理，所以對于我們設(shè)置自動售貨機就會有利的因素。4.您使用

4、自動售貨機的原因（）A. 便捷省時B. 新奇好玩C.特定環(huán)境下被迫接受D. 其他原因（請注明）在這些被調(diào)查的學(xué)生中因為便捷省時而使用自動售貨機的占58%， 23%是因為被特定環(huán)境下被迫使用的，這樣我們設(shè)置自動售貨機的話就符合學(xué)生的需要，自動售貨機的設(shè)置會更多師生受惠。5.您使用自動售貨機的種類？（） 多選A. 綜合性自動售貨機（出售飲料、小零食等）B. 充值卡類自動售貨機C.零食和方便面D. 避孕套自動售貨機E.其他可以看出85%的人還是比較喜歡綜合類型的自動售貨機，在宿舍熬夜通宵學(xué)生都是在看電影玩游戲，對于他們來說綜合類型的自動售貨機比較容易滿足個人需求（飲料和零食）。51%希望有充值卡的自

5、動售貨機。方便面和零食占24%，一般的來說零食所以學(xué)生是必不可少的東西，尤其是女生，所以在選擇自動售貨機就是偏向綜合類型售貨機。6.如果在自動售貨機購買商品，多少價位可以接受？（A.2 元以下B.3-5 元 C.10 元以下D.10 元以下）從上面圖表可知14%學(xué)生對自動售貨機內(nèi)2 元以下商品價格的表示接受范圍；在3-5 元內(nèi)的占 34%； 10 元以下的占42%； 10 元以上的占10%。這些數(shù)據(jù)對于我們自動售貨機內(nèi)商品的價格給以很好的建議。7. 您希望自動售貨機的操作界面形式是？（）A. 機械按鈕 B.電子觸屏 C.聲音操控 D.其他表明 82%的人更能接受電子觸屏式的自動售貨機按鈕，機械

6、按鈕只占有14%。時代的變遷改變我們?nèi)说纳盍?xí)慣，人們更熱衷于電子觸屏的便捷操作性，自動售貨機如果以電子觸屏的方式操作的話將會提高我們設(shè)置自動售貨機的可行性，這也是不可忽略的影響之一。8.請比較下列每一對不同的支付方式，哪一種您更喜歡？（）A. 硬幣、紙幣幣B.硬幣、校園IC 卡C.紙幣、校園IC 卡連付費方式多被我們的校園卡成為大家心目中的首選，調(diào)查表明48%覺得校園卡和硬幣付費的方式好。因為校園卡成為了學(xué)生消費的主要付款方法，人手一張，方便簡單。不贊成用紙幣的原因是擔(dān)心找贖時出現(xiàn)大量的硬幣。9.您認為哪些地方可以放置自動售貨機？（）多選A. 宿舍B.教學(xué)樓C.食堂D.學(xué)生廣場E.足球場F.

7、籃球場由此圖我們可以看出，他們希望放置販賣機的地方還是很多的，都貼近于他們的生活學(xué)習(xí)，從這點我們也可以得知：在這些地方放置自動販賣機還是會給他們的生活帶來很大便利的。10 調(diào)查結(jié)論通過此次調(diào)查活動整體可以得出總結(jié)：56.7%的學(xué)生認為自動售貨機應(yīng)該走入校園；34.2%學(xué)生認為自動售貨機不應(yīng)該走入校園；則9.1%的學(xué)生表示無所謂。4市場狀況及競爭對手(一)市場狀況信工學(xué)院是一個人杰地靈的地方，擁有6 棟教學(xué)樓， 10 余棟學(xué)生公寓，自動售貨機有巨大的市場地位。（二）競爭對手分析在學(xué)校周邊的競爭對手主要是校內(nèi)超市和小賣部。校內(nèi)超市小賣部優(yōu)勢：品種多，價格便宜優(yōu)勢：品種多，購物流程最簡便劣勢：距離遠

8、，有時需排隊付錢劣勢：距離較遠5、項目目標(biāo)及任務(wù)1、短期目標(biāo)：時間一個月，在一個月內(nèi)讓學(xué)院90%左右的人都知道并嘗試使用自動售貨機一次。使每一個消費者都感覺到它的便利。2、長期目標(biāo)：時間一年。用一年的時間養(yǎng)成消費者使用自動售貨機購物的習(xí)慣。第一年銷售額達到40 萬以上。凈利潤達到8.5 萬以上。6、SWOT 分析·S 優(yōu)勢1.相對于商店，自動售貨機的移動性較大。可在校園內(nèi)的任何角落，非常的靈活。自動售貨機二十四小時服務(wù)是競爭者所望塵莫及的。2.機器即是一個不需要人看管的小商店，本身可自動在識別硬幣的基礎(chǔ)上，識別紙幣、找零還可以計算各貨道的出貨量，機子總出貨量，貨幣總收入和找零情況，節(jié)

9、省財力人力物力。3.高技術(shù)的使用能使用電腦統(tǒng)一控制機器，每一臺機器的情況均可在電腦終端查出。這樣可放便隨時檢查機器的運行狀況，數(shù)字化監(jiān)控可調(diào)節(jié)溫度，可以根據(jù)不同季節(jié)的需求調(diào)節(jié)機器內(nèi)的溫度，延長貨品的保鮮期和保質(zhì)期。4 機器上方的液晶屏幕可作為移動廣告，在從事主管業(yè)務(wù)的同時可以兼職接收廣告業(yè)務(wù)，一舉兩得，獲利空間比一般商店大。·W 劣勢1.相對其競爭對手而言，自動售貨機識別紙幣的種類較少，且對紙幣的整潔度要求較高。2.由于其對貨幣的識別能力有待提高和識別范圍較窄，硬幣能識別幣值為五毛和一元，紙幣能識別面值為一元，五元，十元，二十元，加上空間有限。擺放的商品種類有限，不能滿足廣大消費者對

10、所有商品的需求。·O 機會1.校園內(nèi)的商店密度小，經(jīng)營方式傳統(tǒng)，不能很好的為同學(xué)們服務(wù)，而市場需求非常大，更多同學(xué)渴望自動售貨機的出現(xiàn)。2.隨著科技的進步，同學(xué)們的消費需求更加多樣化。·T 威脅1.需要一個過程去接受新興的消費方式。2.行業(yè)內(nèi)競爭對手較多，面臨這巨大的挑戰(zhàn)。7、市場營銷戰(zhàn)略 STP 分析（一）市場細分 S1.根據(jù)學(xué)校的區(qū)域分布，并確定該區(qū)域的特點，來擺自動售貨機的位置。同時根據(jù)該區(qū)域人群的活動特點，來確定該區(qū)域中自動售貨機中的商品的種類。區(qū)域商品種類運動場飲料、水、紙巾、小型體育用品教學(xué)區(qū)飲料、水、紙巾、零食、牛奶公寓區(qū)飲料、水、紙巾、零食、牛奶、啤酒2.根

11、據(jù)男女性的消費習(xí)慣進行市場細分性別消費習(xí)慣商品的種類和特點男價格敏感度低，隨機性強各種品牌商品、高低檔均有女價格敏感度高，習(xí)慣性強常用的品牌商品，商品的價格不宜過高3.對人群進行市場細分：了解每個學(xué)院學(xué)生經(jīng)常上課的地方，和每個學(xué)院的男女生比率。然后在這些地方對自動售貨機里的商品要有一定的選擇性。4.對季節(jié)進行市場細分：根據(jù)不同季節(jié)來選擇自動售貨機中的商品種類。（二）目標(biāo)市場 T隨著人們消費習(xí)慣的逐漸改變，方便、快捷、時尚已經(jīng)成為大學(xué)生消費時比較關(guān)注的話題，而自動售貨機的到來正好滿足大學(xué)生對消費的需求。所以自動售貨機在我校的推廣一定會取的不錯的效果。1.教學(xué)樓教學(xué)樓位于校內(nèi)，也是學(xué)生一天中必定會

12、光臨的地方，所以教學(xué)樓的人流量比較大，這樣會產(chǎn)生很大的消費量。同時學(xué)校的教學(xué)區(qū)也沒有便利店，所以自動售貨機擺放在幾個重要的教學(xué)樓樓梯口處，一定會吸引學(xué)生的消費，并將取得不錯的效果。2.學(xué)?；@球場和足球場籃球場是男生活動比較頻繁的地方，在這里男生運動完之后會口渴，大多數(shù)人會買礦泉水或者飲料，而這正是自動售貨機的一個機會。雖然這里有買水的小販，但是賣的商品比較單一，并且不能冷藏，所以競爭力較小。在運動場上擺放一個自動售貨機，相信會有很多的人都會來到這里來消費。3.校內(nèi)學(xué)生公寓公寓離超市較遠購買極為不便，給同學(xué)帶來不便，晚上上網(wǎng)的學(xué)生較多，況且大半夜超市或者小賣店已關(guān)門，若是在公寓內(nèi)樓梯口放一個自

13、動售貨機可以解決學(xué)生的困惑，又能很好的取得很好的收益。（三）市場定位 P服務(wù)性好，方便，新穎，智能，靈活等特點，自動售貨機可以放到學(xué)校任何一個地方，不收地理位置限制，智能性體現(xiàn)在它可以找零，更能使同學(xué)方便購物，它改變了傳統(tǒng)性購物方式，以一種比較新穎簡單的購物方式，它的出現(xiàn)體現(xiàn)了社會文化，生活水平的進步，給校園增添了光彩，能夠使同學(xué)以一種全新的購物方式來增添我們的生活。8、營銷組合策略 4P（一）產(chǎn)品策略(1) 產(chǎn)品定位產(chǎn)品的銷售對象主要是在校大學(xué)生，產(chǎn)品范圍包括飲料，礦泉水，方便面，零食等(2) 品牌和商標(biāo) ：快捷便利、傳遞快樂是我們的品牌(3) 質(zhì)量和服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量較好，因為我們主要和一些大品

14、牌（可樂，百事，康師傅等）質(zhì)量有保障的商家合作。服務(wù)周到，便利是我們宗旨，我們會經(jīng)常派專員對設(shè)備進行常規(guī)性的維修與保障，保證服務(wù)水平，效率與質(zhì)量。(4) 產(chǎn)品策略的調(diào)整我們會根據(jù)學(xué)生顧客的反饋信息銷售情況及根據(jù)季節(jié)天氣的變化，對貨物的品種進行人性化的更換與調(diào)整，使之更加滿足學(xué)生顧客的需求（二）價格策略(1) 定價目標(biāo) ：1.運動場地的飲料比其他超市的飲料貴5 毛2.教學(xué)樓的零食比其他超市的零食價格高5 毛3.宿舍區(qū)域的零食與教學(xué)樓零食持平(2) 制定價格策略：采用的是需求差別定價的因地點而異的形式。(3) 定價及價格調(diào)整我們會根據(jù)市場價格的變化作出相應(yīng)的調(diào)整，一般情況下不會對價格做調(diào)整的，以保

15、持價格的相對穩(wěn)定性。（三）銷售渠道（ 1）與 3 家供貨商同時合作，避免不能及時補貨問題（ 2）選擇一卡通投幣式的銷售模式，即用一卡通或硬幣進行消費。（ 3）銷售步驟：選定貨物查看金額確定屏幕所顯示的消費金額刷卡或投幣消費取出貨物結(jié)束（四）促銷策略（ 1）人員推銷不定期與商家合作進行一些人員促銷的活動，以擴大影響力與知名度（2）廣告宣傳：傳單，同學(xué)之間互相介紹（ 3）公共關(guān)系A(chǔ). 與學(xué)校建立良好的合作關(guān)系：在平等互惠的基礎(chǔ)上與學(xué)校簽訂校園經(jīng)營協(xié)議，對于經(jīng)營自動售貨機需要的崗位，提供給學(xué)校作為勤工儉學(xué)的工作。B. 與學(xué)生建立良好的互助關(guān)系：有社團活動，班級活動等來拉贊助九. 盈利模式和營銷預(yù)算（

16、一）自動售貨機的盈利模式第一，由于本學(xué)校自動售貨機市場空白，所以后期發(fā)展機會巨大第二，每臺機器相當(dāng)于一個移動式小超市第三，它完美的構(gòu)造和時尚設(shè)計必將是未來自動售貨機市場的主流機型（二）營銷預(yù)算月租金費用： 800*3=2400 （元）月電費： 5.2*3*30=468 （元）商品成本：零食，10000 元飲料， 15000 元注：機器修理費由自動售貨機廠家免費維修預(yù)計收入： 35000 元利潤 =35000-2400-468-10000-15000=7132元 / 月附件：問卷關(guān)于校園內(nèi)配置自動售貨機的調(diào)查問卷親愛的同學(xué) ：您好！我們正在進行一項關(guān)于在石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院南校區(qū)內(nèi)配置自動售貨

17、機的調(diào)查，目的是想了解您對自動售貨機服務(wù)的真實感受與需求，以便了解自動售貨機在石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院南校區(qū)的發(fā)展前景。您的寶貴意見是我們產(chǎn)品的設(shè)計、市場營銷策略的重要參考數(shù)據(jù)。希望您能協(xié)助我們完成此份問卷，您的個人信息保證為您保密。謝謝！1.您的性別（）A. 男B.女2.您的職業(yè)（）A. 學(xué)生B.老師 C 在校職工.D 其他3.您的年齡（）A.20-25 歲 B.25-30 歲C.30 歲以上4.您的月生活費多少（）A.400-600 元 B.600-800元C.800-1000 元D.1000 元以上5.您接觸自動售貨機的頻率（）A. 經(jīng)常使用B.偶爾使用C.見過，但沒使用過D. 從未接觸6.您使用自動售貨機的原因是（）A. 便捷省時B.新奇好玩C.特定環(huán)境下被迫接受D.其他原因7.您覺得影響您在自動售貨機上購買的主要原因是（多選）（）A. 商品質(zhì)量B.商品價格C.商品品種8.您使用自動售貨機的種類（多選） （）A. 綜合型