績(jī)效考核表制作中(共16頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上總經(jīng)理績(jī)效考核企業(yè)文化建設(shè)考核事項(xiàng)分值最后得分權(quán)重沒有考慮 00有考慮 25有考慮并已開始實(shí)施 50積極實(shí)施 75實(shí)施并有成效 1001、 司戰(zhàn)略目標(biāo)制定2、 經(jīng)營(yíng)理念3、 公司制度完善4、 全面管理5、創(chuàng)新工作2020202020運(yùn)營(yíng)管理權(quán)重沒有考慮 00有考慮 25有考慮并已開始實(shí)施 50積極實(shí)施 75實(shí)施并有成效 1001、 成本控制2、 招商措施3、市場(chǎng)調(diào)研4、5、后勤管理權(quán)重沒有考慮 00有考慮 25有考慮并已開始實(shí)施 50積極實(shí)施 75實(shí)施并有成效 1001、 務(wù)預(yù)算2、 公司風(fēng)紀(jì)監(jiān)督3、4、5、個(gè)人能力 權(quán)重完全沒有有但不顯著有能力能力突出1、 遠(yuǎn)見預(yù)測(cè)

2、2、 準(zhǔn)確分析3、 果斷決策4、 有效溝通能力5、 個(gè)人公關(guān)能力招商人員沒有考慮 00有考慮 25有考慮并已開始實(shí)施 50積極實(shí)施 75實(shí)施并有成效 1001、 品牌調(diào)研2、 客戶篩選3、 有效溝通4、 客戶跟蹤5、 定金收取6、 入場(chǎng)前準(zhǔn)備 - 與各部門協(xié)商7、 入場(chǎng)中協(xié)調(diào) 8、 入場(chǎng)后管理 9、 合同簽訂 10、租金收取 績(jī)效考核姓名：部門：崗位：評(píng)價(jià)日期：評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)要點(diǎn)分值評(píng)價(jià)尺度得分權(quán)重1、德A良好的品德修養(yǎng)，與同事關(guān)系和諧，不抱怨B有良好的職業(yè)操守，嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密C熱愛本職工作，對(duì)待工作積極主動(dòng)D處處考慮成本，為公司節(jié)約開支20302030A優(yōu)秀×100B良好

3、15;75C一般×50D較差×25E差×0020%2、能A有效溝通能力B解決問題能力C個(gè)人公關(guān)能力D團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力25252525A能力極強(qiáng)×100B能力強(qiáng)×75C能力一般×50D能力較差×25E能力差×0020%3、勤A勤鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、技能B肯動(dòng)腦，為公司出謀劃策C遵守公司考勤制度，不遲到、不早退，無事病假D合理安排工作，工作量飽和20303020A創(chuàng)新工作×100B按章辦事×75C偶爾需要監(jiān)督×50D經(jīng)常需要監(jiān)督×25E時(shí)時(shí)需監(jiān)督×0030%4、績(jī)A公司制度嚴(yán)格執(zhí)

4、行B工作計(jì)劃按期完成C工作成果及時(shí)匯報(bào)D臨時(shí)性工作認(rèn)真執(zhí)行25252525A出色并高效完成 ×100B按時(shí)完成 ×75C少量未完成 ×50D部分未完成×25E大部分未完成×0030%直屬上級(jí)評(píng)定1. 通過以上各項(xiàng)的評(píng)分，該員工的綜合得分是： 分2. 你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是：（選擇其一） A優(yōu)秀 B良好 C一般 D較差A(yù)91分以上；B71-90分；C36-70分；D35分以下。3. 評(píng)價(jià)者意見 4. 評(píng)價(jià)者簽字： 日期： 年 月 日人力資源部評(píng)定：1. 評(píng)語： 2. 依據(jù)本次評(píng)價(jià)，特決定該員工： 轉(zhuǎn)正：在 任 職 續(xù)簽勞動(dòng)合同 自 年 月 日

5、至 年 月 日 升職/降職至 任 提薪/降薪為 辭退/開除 獎(jiǎng)勵(lì)處罰 招商人員績(jī)效考核工作業(yè)績(jī)商戶入住率 合同簽訂 客戶滿意度 企業(yè)形象宣傳 品牌認(rèn)知度 市場(chǎng)信息收集招商策略制定 新客戶開發(fā) 老客戶保有 關(guān)鍵客戶保有量 成本控制部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率 市場(chǎng)占有率 部門員工流失率 部門培訓(xùn) 回款率姓名： 部門： 崗位： 評(píng)價(jià)日期：項(xiàng)目評(píng)價(jià)要點(diǎn)分值評(píng)價(jià)尺度得分權(quán)重1、遵守國(guó)家法律法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熱愛本職工作沒有考慮已有考慮已經(jīng)開始準(zhǔn)備已建立并執(zhí)行已成規(guī)模20%2制定并實(shí)施招商政策完成臨時(shí)性工作2、針對(duì)不同品牌、目標(biāo)客戶靈活使用招商政策，最大限度為公司創(chuàng)造利潤(rùn)20%3、搜集市場(chǎng)信息，搜集不同品牌

6、客戶、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有價(jià)值的信息情報(bào)，呈交書面調(diào)研報(bào)告30%4、宣傳企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)品牌認(rèn)知度和市場(chǎng)份額30%5做好商戶入場(chǎng)前與各部門溝通、協(xié)調(diào)、對(duì)接工作，保證商戶順利經(jīng)營(yíng)6篩選高質(zhì)量品牌客戶，以商招商，穩(wěn)定現(xiàn)有商戶，開發(fā)新客戶，并做好老客戶帶動(dòng)新客戶工作7及時(shí)解決招商過程中暴露出來的問題，撰寫招商效果評(píng)估報(bào)告上報(bào)8保持良好的職業(yè)操守，不接受業(yè)務(wù)單位的宴請(qǐng)、饋贈(zèng)或任何形式的賄賂。9布置好本部門員工的日常招商工作，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷完善提高職業(yè)素養(yǎng)，負(fù)責(zé)本部門員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核10提升個(gè)人公關(guān)能力、有效溝通能力、分析能力、談判技巧等，提高洽談成功率 11做好品牌結(jié)構(gòu)整合

7、，避免商場(chǎng)內(nèi)同質(zhì)化商品的競(jìng)爭(zhēng)及其他問題12有健全的招商制度和流程，并嚴(yán)格執(zhí)行招商程序13帶領(lǐng)本部門員工積極認(rèn)真按期完成月、季、年度招商任務(wù)14不泄露公司尚未出臺(tái)的重要決策、不同客戶的招商優(yōu)惠政策、財(cái)務(wù)狀況及商業(yè)機(jī)密等15提高客戶滿意度16嚴(yán)格控制本部費(fèi)用預(yù)算直屬上級(jí)評(píng)定1. 通過以上各項(xiàng)的評(píng)分，該員工的綜合得分是： 分2. 你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是：（選擇其一） A優(yōu)秀 B良好 C一般 D較差A(yù)91分以上；B71-90分；C36-70分；D35分以下。3. 評(píng)價(jià)者意見 4. 評(píng)價(jià)者簽字： 日期： 年 月 日人力資源部評(píng)定：1. 評(píng)語： 2. 依據(jù)本次評(píng)價(jià)，特決定該員工： 轉(zhuǎn)正：在 任 職 續(xù)

8、簽勞動(dòng)合同 自 年 月 日至 年 月 日 升職/降職至 任 提薪/降薪為 辭退/開除 獎(jiǎng)勵(lì)處罰 商管部租金收取及時(shí)，當(dāng)月租金回款率高于90%無商戶投訴合同簽訂、續(xù)簽規(guī)范及時(shí)客服部部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率 客戶服務(wù)管理成本控制 客戶服務(wù)管理制度規(guī)范化程度客戶投訴處理的及時(shí)性 客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性 關(guān)鍵員工流失率 客戶滿意度客戶回訪次數(shù) 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 關(guān)鍵員工培養(yǎng) 客流量統(tǒng)計(jì) 顧客/商戶投訴處理來訪、來電人員登記 商場(chǎng)導(dǎo)購客服人員1遵守國(guó)家法律法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熱愛本職工作 2負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)的來訪、來電人員接待工作并解答顧客咨詢3負(fù)責(zé)接待退/換貨的消費(fèi)者，協(xié)調(diào)消費(fèi)者與經(jīng)銷商的關(guān)系4播放開閉店廣播

9、、促銷信息、臨時(shí)通知等信息5做好顧客投訴處理工作，詳細(xì)記錄顧客投訴的相關(guān)信息6配合營(yíng)銷部們做好活動(dòng)的策劃、安排、組織及禮品發(fā)放工作。7顧客包裹的存、取工作8統(tǒng)計(jì)每日客流量并進(jìn)行分析。9鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)待商戶及消費(fèi)者要熱情真誠、態(tài)度誠懇10完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。11部門成本控制12建立健全服務(wù)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行13客戶滿意度14客戶信息記載完整、準(zhǔn)確15商場(chǎng)導(dǎo)購樓層經(jīng)理1遵守國(guó)家法律法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熱愛本職工作2市場(chǎng)信息反饋，定期向提交客戶狀況分析報(bào)告3協(xié)助執(zhí)行促銷計(jì)劃及促銷活動(dòng)積極策劃、組織開展各種促銷活動(dòng)并對(duì)促銷效果進(jìn)行分析和反饋；認(rèn)真完成商場(chǎng)的各項(xiàng)工作任務(wù)，切

10、實(shí)維護(hù)商場(chǎng)信譽(yù)及消費(fèi)者權(quán)益。4與商戶保持良好的溝通，幫助商戶解決經(jīng)營(yíng)中遇到的問題。制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施，檢查、跟進(jìn)計(jì)劃完成情況，對(duì)未完成的計(jì)劃分析原因。5負(fù)責(zé)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的日常管理工作負(fù)責(zé)本樓層商品、消防、資金等的安全工作指導(dǎo)并管理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，定期進(jìn)行消防安全檢查采取措施減少商品丟失，做好預(yù)防工作。6負(fù)責(zé)商場(chǎng)店容、店貌的管理營(yíng)業(yè)員儀容儀表、儀態(tài)規(guī)范和現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)紀(jì)律、營(yíng)業(yè)員檔案健全歸檔，按商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行日常巡查監(jiān)督，并進(jìn)行獎(jiǎng)罰。7租金的計(jì)算及催繳工作。8負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)商戶的裝修跟蹤、監(jiān)督和商場(chǎng)物業(yè)管理對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象提出批評(píng)和整改意見，對(duì)觸犯商場(chǎng)規(guī)章制度的行為要根據(jù)相關(guān)條件規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。同時(shí)

11、做好相應(yīng)統(tǒng)計(jì)存檔。處理投訴及營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的緊急事件，維持及營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)良好的秩序。配合消防人員，對(duì)占據(jù)安全防火通道的業(yè)戶、貨物進(jìn)行及時(shí)清理，保證防火通道暢通無阻。協(xié)同治保部、物業(yè)部對(duì)業(yè)戶裝修以及經(jīng)營(yíng)用電和臨時(shí)用電手續(xù)的審批工作。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷完善提高職業(yè)素養(yǎng)。負(fù)責(zé)本部門員工的業(yè)務(wù)技能考核及績(jī)效考核。出貨管理9鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)待商戶及消費(fèi)者要熱情真誠、態(tài)度誠懇10完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。11控制部門成本12服務(wù)管理有健全制度，并嚴(yán)格執(zhí)行13客戶滿意度14商戶信息記載完整、準(zhǔn)確15合同簽訂并歸檔商管經(jīng)理1遵守國(guó)家法律法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熱愛本職工作帶領(lǐng)本部門員工嚴(yán)格遵守執(zhí)

12、行公司的各項(xiàng)方針政策、規(guī)章制度、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)，堅(jiān)持一榮俱榮、一損俱損的共贏理念。市場(chǎng)信息反饋，定期向上級(jí)提交客戶狀況分析報(bào)告執(zhí)行商場(chǎng)下達(dá)的促銷計(jì)劃及促銷活動(dòng)，積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動(dòng)，對(duì)促銷效果進(jìn)行分析和反饋；認(rèn)真完成商場(chǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)維護(hù)商場(chǎng)信譽(yù)及消費(fèi)者權(quán)益。負(fù)責(zé)商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)的日常管理工作，負(fù)責(zé)各樓層商品、消防、資金等的安全工作。指導(dǎo)并管理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，定期進(jìn)行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預(yù)防工作。負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)商戶的裝修跟蹤、監(jiān)督和商場(chǎng)物業(yè)管理，要敢于對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象提出批評(píng)和整改意見，對(duì)觸犯商場(chǎng)規(guī)章制度的行為要根據(jù)相關(guān)條件規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。同時(shí)做好相應(yīng)

13、統(tǒng)計(jì)存檔成本控制風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)間管理租金收取帶領(lǐng)本部門員工積極認(rèn)真按期落實(shí)執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)，并做好總結(jié)、評(píng)估工作，及時(shí)修正存在的問題，并提出具有可操作性的解決方案，不互相推諉扯皮、勇于承擔(dān)責(zé)任。組織好本部門員工的日常工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷完善提高職業(yè)素養(yǎng)，做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，負(fù)責(zé)本部門員工的業(yè)務(wù)技能考核及績(jī)效考核。做好橫向、縱向的思想溝通工作，尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心員工，鼓勵(lì)創(chuàng)新；積極配合、幫助、支持相關(guān)部門的工作。嚴(yán)禁泄露公司尚未出臺(tái)的重要決策、不同客戶的招商優(yōu)惠政策、財(cái)務(wù)狀況及商業(yè)機(jī)密等；保持良好的職業(yè)操守，嚴(yán)禁接受業(yè)務(wù)單位的宴請(qǐng)、饋贈(zèng)等任何形式的賄賂。完成上級(jí)交辦的其他

14、工作。常務(wù)副總經(jīng)理嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢記企業(yè)的使命與責(zé)任認(rèn)真協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理，制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理業(yè)務(wù)規(guī)范和制度；協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的制定及推行、各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施；將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。定期按總經(jīng)理的要求提交公司發(fā)展現(xiàn)狀及計(jì)劃報(bào)告做到日事日畢。公司的各項(xiàng)日常管理工作任務(wù)，做好上傳下達(dá)的各項(xiàng)執(zhí)行工作；召集、主持、參加公司的日常會(huì)議，收集好會(huì)議議題，整理好會(huì)議決議，形成書面文件或會(huì)議紀(jì)要，并監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)好會(huì)議決議。帶頭執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、全面預(yù)算管理，厲行節(jié)約，

15、控制成本，努力協(xié)調(diào)好涉外公共關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。做好企業(yè)文化理念的建設(shè)與推廣，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)文化知識(shí)，協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。倡導(dǎo)正確的人生觀、價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)充滿激情、愛崗敬業(yè)、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁；認(rèn)真廣泛聽取多方意見和建議，有錯(cuò)必糾，不找任何理由，決策民主科學(xué)，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。協(xié)助總經(jīng)理構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)公司人才隊(duì)伍的建設(shè)工作； 關(guān)心員工的身心健康、協(xié)助員工做好個(gè)人職業(yè)規(guī)劃；協(xié)調(diào)好部門之間的分歧，絕不利用矛盾，不拉幫結(jié)伙，偏聽偏信；監(jiān)督好身邊的工作人員不搞特權(quán)。完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 時(shí)間管理風(fēng)險(xiǎn)控制總經(jīng)理助理遵守國(guó)家法律法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職

16、責(zé)，熱愛本職工作， 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)方針政策、規(guī)章制度、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)，堅(jiān)持一榮俱榮、一損俱損的共贏理念。協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解；協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理，跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見、改進(jìn)建議及解決方案。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；起草、打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件；撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司會(huì)議決議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要；準(zhǔn)確傳達(dá)總經(jīng)理的命令、通知、決定、文件。在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案；協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，做好調(diào)查研究工作，實(shí)事求是，反映員工思想動(dòng)態(tài)；做好橫向

17、、縱向的協(xié)調(diào)溝通工作，尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心員工。 配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）；嚴(yán)禁泄露公司尚未出臺(tái)的重要決策、人事變動(dòng)、財(cái)務(wù)狀況、商業(yè)機(jī)密等；保持良好的職業(yè)操守，嚴(yán)禁接受業(yè)務(wù)單位的宴請(qǐng)、饋贈(zèng)等任何形式的賄賂。完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。成本風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間總經(jīng)理牢記企業(yè)的使命與責(zé)任，樹立良好的社會(huì)信譽(yù)，帶領(lǐng)企業(yè)全體員工嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，根據(jù)董事會(huì)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司長(zhǎng)期規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式并組織實(shí)施。制定公司管理運(yùn)行機(jī)制、具體規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰條例，編審公司全面預(yù)算管理目標(biāo)、薪酬績(jī)效考核方案；指揮、組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施好企業(yè)在不同時(shí)期的重點(diǎn)工作計(jì)劃、日常全面經(jīng)營(yíng)管理工作 審核簽發(fā)以公

18、司名義發(fā)出的文件；召集、主持、參與公司重要會(huì)議，聽取匯報(bào)，認(rèn)真檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展情況；向董事會(huì)提出公司近期重點(diǎn)工作的解決方案、預(yù)算外開支計(jì)劃。做好企業(yè)文化理念的建設(shè)與推廣，規(guī)范全面管理工作流程，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)文化知識(shí)，做好崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。倡導(dǎo)正確的人生觀、價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)充滿激情、愛崗敬業(yè)、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁；認(rèn)真廣泛聽取多方意見和建議，有錯(cuò)必糾，不找任何理由，決策民主科學(xué)，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。努力構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。關(guān)心員工的身心健康、協(xié)助員工做好個(gè)人職業(yè)規(guī)劃；協(xié)調(diào)好部門之間的分歧，絕不利用矛盾；監(jiān)督好身邊的工作人員不搞特權(quán)。帶頭執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、全面預(yù)算管理，

19、厲行節(jié)約，控制成本，努力協(xié)調(diào)好涉外公共關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)間管理遠(yuǎn)見預(yù)測(cè)準(zhǔn)確分析 果斷決策行政人事部一費(fèi)用預(yù)算固定資產(chǎn)流失率/折舊率辦公用品發(fā)放準(zhǔn)確、采購及時(shí)辦公設(shè)備完好車輛管理科學(xué)、規(guī)范車輛完好率車輛使用正確率新政費(fèi)用降低率工作計(jì)劃完成率勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生檢查服務(wù)滿意度部門協(xié)調(diào)滿意度培訓(xùn)計(jì)劃完成率員工流動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施故障率后勤服務(wù)滿意度（外部/內(nèi)部）郵件報(bào)刊收發(fā)及時(shí)庫房管理科學(xué)部門費(fèi)用預(yù)算控制人事政策和制度執(zhí)行情況招聘計(jì)劃達(dá)成率培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率員工流失率關(guān)鍵員工流失率考核、薪酬工作差錯(cuò)次數(shù)合作部門滿意度員工滿意度關(guān)鍵員工培養(yǎng)部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率企劃部部門費(fèi)用達(dá)成率企劃方案成功率流程和制度

20、得到實(shí)施的比率企劃計(jì)劃執(zhí)行率員工滿意度相關(guān)部門滿意度客戶商戶滿意度客戶商戶回訪次數(shù)領(lǐng)導(dǎo)滿意度培訓(xùn)計(jì)劃完成率關(guān)鍵員工流失率負(fù)面報(bào)道數(shù)量廣告投放有效率軟文發(fā)表數(shù)量市場(chǎng)知名度企業(yè)VI推廣信息部部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本控制網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理制度規(guī)范化程度網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件處理及時(shí)性網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用率項(xiàng)目按期完成率網(wǎng)絡(luò)信息更新率故障處理率客戶滿意度員工滿意度商戶滿意度培訓(xùn)計(jì)劃完成率關(guān)鍵員工培養(yǎng)網(wǎng)站推廣維護(hù)硬件維護(hù)物業(yè)部各項(xiàng)工程開支總額控制部門管理費(fèi)用控制維修工程質(zhì)量合格率公共設(shè)施維護(hù)合格率設(shè)備、設(shè)施檢修計(jì)劃完成率綠化計(jì)劃完成率環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率工程、維修費(fèi)用控制率投訴處理及時(shí)率內(nèi)部客戶滿意度評(píng)價(jià)內(nèi)部員工任用資格達(dá)標(biāo)率

21、培訓(xùn)計(jì)劃完成率采購成本呆料物料金額采購計(jì)劃準(zhǔn)確性采購計(jì)劃完成率采購物資到貨率材料價(jià)格合理性采購物資檢驗(yàn)合格率物資庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)物料使用的不良率物料退貨率供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃完成率采購錯(cuò)誤次數(shù)優(yōu)秀供應(yīng)商的比率部門協(xié)作滿意度供應(yīng)商滿意度關(guān)鍵員工保有率部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率倉儲(chǔ)成本控制庫存物資完好率成品庫存周轉(zhuǎn)率物資供應(yīng)及時(shí)性倉庫利用率庫存報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性相關(guān)部門滿意度關(guān)鍵員工流失率培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率電費(fèi)收繳設(shè)備維修安保部財(cái)務(wù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及企業(yè)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熱愛本職工作 協(xié)助制定業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、監(jiān)督計(jì)劃；設(shè)計(jì)、修訂會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)表單，分析財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，編制月、季、年度會(huì)計(jì)報(bào)告、報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)核簽、編制會(huì)計(jì)憑證，整理保管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案；登記保管各種明細(xì)賬、總分類賬； 定期對(duì)賬，如發(fā)現(xiàn)差異，查明差異原因，處理結(jié)賬時(shí)有關(guān)的賬務(wù)的調(diào)整事宜。具體執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)支出，管理往來賬、應(yīng)收、應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)，每月計(jì)提核算稅金、費(fèi)用等費(fèi)用項(xiàng)目。負(fù)責(zé)公司日常具體的工資發(fā)放、報(bào)銷等財(cái)務(wù)工作，根據(jù)出納員每天的現(xiàn)金收發(fā)單