郵政勞動(dòng)模范申報(bào)材料

1、郵政勞動(dòng)模范申報(bào)材料桓仁縣郵政局儲(chǔ)蓄所是五女山下的一個(gè)小支局，有職工7人。1998年分營后一位中年婦女通過競聘成了這里的“領(lǐng) 頭雁”，五年來，她始終用愛心和熱心對(duì)待職工和用戶，起 早貪黑跑業(yè)務(wù)，一門心思謀發(fā)展，帶領(lǐng)支局走上了良性發(fā)展 的快車道。今年郵儲(chǔ)余額凈增1, 731萬元，占全年凈增計(jì)劃的298%，在全縣各郵政儲(chǔ)蓄所中名列前茅。她就是先后 被市縣局評(píng)為“三八紅旗手”、“先進(jìn)生產(chǎn)者”和“本溪地 區(qū)個(gè)人標(biāo)兵”的袁嫦娥。其儲(chǔ)蓄所也連續(xù)多年被評(píng)為“先進(jìn) 集體”，20XX年又被遼寧省郵政局授予“優(yōu)秀儲(chǔ)蓄所”光榮 稱號(hào)。用真心謀求發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄所地處桓仁縣中心地段，周圍有好幾家儲(chǔ)蓄 所。袁嫦娥深知要想在

2、如此激烈的儲(chǔ)蓄市場競爭中謀求得發(fā) 展，就得改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。為此她在平時(shí)的工 作中注重培養(yǎng)職工的服務(wù)觀念，大力提倡“愛崗敬業(yè)、誠實(shí) 守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好職業(yè)風(fēng)尚，每天6: 30分到所，做好上班前準(zhǔn)備工作，迎接儲(chǔ)戶的到來，比其他儲(chǔ) 蓄所提前了 1個(gè)小時(shí)。并利用換班時(shí)間有針對(duì)性的組織職工 進(jìn)行技術(shù)練兵活動(dòng)，采取“結(jié)對(duì)子”、“一幫一”等辦法， 使所里的職工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，進(jìn)一步激發(fā)了儲(chǔ)蓄人員 的工作積極性和創(chuàng)造性，職工的精神面貌煥然一新，工作秩 序井然，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高，深受社會(huì)和用戶的 好評(píng)。每次在縣局舉辦的業(yè)務(wù)練兵比賽活動(dòng)中，郵政儲(chǔ)蓄所 都能憑著過硬的技術(shù)業(yè)務(wù)

3、能力取得較好的成績，所里儲(chǔ)蓄員 孫晶在今年的郵政職工技術(shù)業(yè)務(wù)練兵比賽和職工知識(shí)大賽 中取得了兩個(gè)第一名。近年來由于國家對(duì)銀行利率政策的調(diào)整，儲(chǔ)戶進(jìn)行資產(chǎn) 投資的增多，儲(chǔ)蓄市場競爭日益激烈。為了擴(kuò)展儲(chǔ)源，袁嫦 娥帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，走到哪里就把郵政業(yè)務(wù)宣傳 到哪里，一聽到誰家辦事情，馬上就去宣傳業(yè)務(wù)，動(dòng)員他們 把存款存到郵政儲(chǔ)蓄所里。從農(nóng)村到市里的所有親戚和朋友 都是袁嫦娥進(jìn)行業(yè)務(wù)的宣傳對(duì)象，有1千存1千，有1萬存1萬。一次到桓仁水庫魚場玩，她又把儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)宣傳到了飯 桌上，經(jīng)過一番努力，當(dāng)時(shí)就有一位叫徐克蘭的女士表示以 后存款到郵政儲(chǔ)蓄所，果然不幾天就將40多萬元存到郵政儲(chǔ)蓄所。她的親朋和

4、同學(xué)都開玩笑說：“你得職業(yè)病了，而 且病的不輕呀，你得趕緊上醫(yī)院！”功夫不負(fù)有心人，在全所職工的共同努力下，郵政儲(chǔ)蓄所今年的儲(chǔ)蓄余額凈增了 1，731萬元，超額完成了市縣局下達(dá)的儲(chǔ)蓄任務(wù)。拿愛心對(duì)待職工群雁高飛頭雁領(lǐng)，工作中袁嫦娥專挑難點(diǎn)業(yè)務(wù)、重頭業(yè) 務(wù)，而將好發(fā)展、易完成的任務(wù)讓給職工，以自己的實(shí)際行 動(dòng)凝聚職工的思想，激發(fā)職工的活力。為了讓職工愛上儲(chǔ)蓄 所這個(gè)家，袁嫦娥把全部愛心傾注給了職工，職工發(fā)展業(yè)務(wù) 受到委屈，她會(huì)耐心安慰鼓勵(lì)；職工發(fā)展業(yè)務(wù)有困難，她就 主動(dòng)幫忙；職工家里有大事小事，她都親自上門問候，她以 純樸的愛心為職工營造了寬松的工作環(huán)境。今年所里有兩名 女職工臨產(chǎn)，還有一名職工

5、腿部骨折，局里又抽調(diào)不出人員 來。袁嫦娥只好動(dòng)員所有職工放棄一切休息時(shí)間，中午不休 息，直接在儲(chǔ)蓄所門口買盒飯吃。她本人更是克服困難，各 項(xiàng)工作走在職工的前面，時(shí)時(shí)處處起帶頭作用。袁嫦娥的丈 夫在離家百里的五里甸子鎮(zhèn)政府工作，每周只能回來一次， 夫妻倆聚少離多。有時(shí)丈夫就對(duì)袁嫦娥說：“女兒在外地， 家里只有咱倆個(gè)人，你換個(gè)工作吧，在家好好陪陪我吧！” 每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，袁嫦娥總是說：“誰不想和家人好好的在一 起但是既然做了這儲(chǔ)蓄所的所長，干一天就要干出個(gè)樣子， 就要對(duì)得起這一天的工資！”把熱心獻(xiàn)給用戶幾年里，袁嫦娥不管跑業(yè)務(wù)還是坐營業(yè)廳，不管大事小 事，都以一腔古道熱腸，對(duì)待每位用戶，與群眾結(jié)下了

6、深厚 的感情，也換來了用戶的理解、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所 里有一個(gè)特殊的用戶，那就是盲人劉玉福，劉玉福因患白內(nèi) 障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個(gè)弱智， 辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次劉玉福老人來儲(chǔ)蓄所存取款時(shí)，袁 嫦娥都能主動(dòng)熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理 業(yè)務(wù)時(shí)，特別是取款時(shí)，她怕老人看不見，把錢丟失，自己 為老人做了個(gè)塑料夾，把錢點(diǎn)好后放在夾里，親自放在老人 的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲(chǔ)蓄所時(shí)，她都自己花錢為老 人打車。老人高興的逢人便講，我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所， 就是小袁姑娘。想用戶之所想、急用戶之所急是袁嫦娥要求職工必須做 到的，要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚，儲(chǔ)蓄所里

7、的錢款已經(jīng) 結(jié)帳入庫了，馬上就要下班了。這時(shí)吉林的周海濤先生來取 款，非常著急。袁嫦娥只好從做生意的朋友那里借了5萬元錢存到儲(chǔ)蓄所里，并給周每濤先生取款。這個(gè)用戶非常感動(dòng) 的說：“謝謝你們了！我將來有錢一定到你們這里存款。” 在周海濤的帶動(dòng)下，今年 12月9日，又有一個(gè)人參大戶來 存了 110多萬元，12月17日一位儲(chǔ)戶從鉛礦頂著小雪來存 了 46萬元，該儲(chǔ)戶說：“我就是沖著你們的服務(wù)來的！” 還有一個(gè)儲(chǔ)戶蘭志學(xué)，一次來儲(chǔ)蓄所存款，存單填寫的是12， 元，而現(xiàn)金是14,元，那天正值袁嫦娥當(dāng)班，發(fā)現(xiàn)后立即將 多余的20XX元返給儲(chǔ)戶。蘭志學(xué)非常高興，出去買了一些 水果給她們吃，一個(gè)勁的稱贊：還是郵政儲(chǔ)蓄守信用，服務(wù) 態(tài)度好。要想干出一番事業(yè)，總要付出過人的心血和