管理人員心態(tài)培訓(xùn)ppt課件

1、管理人員心態(tài)培訓(xùn)一管理人員心思素質(zhì)要求管理人員職業(yè)規(guī)劃管理人員個人魅力管理人員思想觀念管理人員根本技藝管理人員自我完善一.管理人員心思素質(zhì)要求主動積極待人以誠勇於反省以身作則快速行動自我激勵快速學(xué)習(xí)管理者自我革新的才干有明確的目標，並努力達成有具體的方案可以防止職業(yè)倦怠癥獵奇心強，積極地向未知的事物挑戰(zhàn)善於調(diào)節(jié)情緒，腦筋變化很快肯向才干及體力的界限挑戰(zhàn)每天皆能設(shè)法激勵本人行動主動地向困難挑戰(zhàn)每天都能挪出時間自我反省，並設(shè)法充實本人肯積極地為本人的將來投資金錢與時間計劃性、持續(xù)性地自我啟發(fā)二.管理人員職業(yè)規(guī)劃職業(yè)生涯？就是一個人終身的任務(wù)閱歷職業(yè)生涯規(guī)劃？就是詳細設(shè)計及實現(xiàn)個人合理的職業(yè)生涯方案

2、1.職業(yè)生涯規(guī)劃的分類2.職業(yè)生涯規(guī)劃對個人的意義以既有的成就為根底，確立人生的方向，提供斗爭的戰(zhàn)略；突破并塑造清新充實的自我；準確評價個人特點和強項；評價個人目的和現(xiàn)狀的差距；準確定位職業(yè)方向；重新認識本身的價值并使其增值；發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇；加強職業(yè)競爭力；將個人、事業(yè)與家庭聯(lián)絡(luò)起來；3.職業(yè)生涯行動方案執(zhí)行方案能否做到從長期方案年度方案月方案周方案日方案的分解？我將分別在何時進展上述每一行動方案？有哪些人將會/該當(dāng)參與此一行動方案三.管理人員個人魅力1、影響力：普通指一個人在人際交往中，影響和改動他人的心思與行為的才干。管理人員的影響力，就是在指點活動中，有效地影響和改動被指點者的心思與行

3、為，使之納入群體活動目的軌道的才干。也就是管理人員的情況和行為在被指點者身上產(chǎn)生的心思效應(yīng)。任何指點活動都是在管理人員與被指點者的相互作用中進展的。在指點人與被指點者的關(guān)系中，管理人員起主導(dǎo)作用。假設(shè)不能影響或改動被指點者的心思和行為，就很難實現(xiàn)指點功能，群體目的也很難到達。2、個性氣質(zhì) n使平常人做不平常的事n重點放在優(yōu)點上n需求的是實際而不是說教n職業(yè)“良心決議管理n耿直是試金石管理者人性的魅力對任務(wù)及人生都很認真對各類事務(wù)的造詣頗深經(jīng)常堅持明朗及幽默的態(tài)度經(jīng)常堅持安定的情緒及沉靜的態(tài)度相當(dāng)謙虛，肯熱心傾聽別人的談話不會出賣別人，值得坦誠交往做事小心謹慎，但不拘泥於些微的小事具有上進心，肯

4、不斷地努力努力使本人成為有領(lǐng)導(dǎo)魅力的人是個內(nèi)涵較深的人所謂律人先律已。作為主管，要想把本人的任務(wù)決所謂律人先律已。作為主管，要想把本人的任務(wù)決策思緒貫徹如一，必需身體律行，要一直樹立本身策思緒貫徹如一，必需身體律行，要一直樹立本身的公正籠統(tǒng)。要想部屬做到的，本人先做到。眾所的公正籠統(tǒng)。要想部屬做到的，本人先做到。眾所周知，管理歸根結(jié)底就是人的管理。以人為本不只周知，管理歸根結(jié)底就是人的管理。以人為本不只是企業(yè)的管理理念，更是部門的管理理念。沒有人，是企業(yè)的管理理念，更是部門的管理理念。沒有人，何來管理？何來管理？ 然而，如何管人？如何規(guī)劃人？往往是作為主管頭然而，如何管人？如何規(guī)劃人？往往是作

5、為主管頭痛的事情。有些主管安排部屬任務(wù)，部屬不愿做，痛的事情。有些主管安排部屬任務(wù)，部屬不愿做，最后本人去。這樣就行啦？一個部門總不會每天一最后本人去。這樣就行啦？一個部門總不會每天一件事吧。況且企業(yè)給部門配這么多人干什么？吃干件事吧。況且企業(yè)給部門配這么多人干什么？吃干飯？如此企業(yè)？如此部門？管理睬怎樣？飯？如此企業(yè)？如此部門？管理睬怎樣？怎樣辦？作為主管必需公私清楚、職責(zé)分清，充分怎樣辦？作為主管必需公私清楚、職責(zé)分清，充分理順部門人員的職能關(guān)系。對一些長期自以為是的理順部門人員的職能關(guān)系。對一些長期自以為是的部屬，應(yīng)嚴歷批判，不可放任自流，樹立主管的威部屬，應(yīng)嚴歷批判，不可放任自流，樹立

6、主管的威信。信。四.管理人員思想觀念 浴場的管理人員也是打工者，即使擁有再大的權(quán)限，也是投資方為了方便管理人員的運營管理而賦予的，所以管理人員要時辰銘刻本人的任務(wù)目的，搞清楚本人的效力對象，即使本人的人生目的是今后本人做浴場，在為投資方任務(wù)期間，也要擺正本人的位置，把投資方的事業(yè)當(dāng)做本人的事業(yè)去做。管理者與指點者的對比 他是管理者還是指點者他是管理者還是指點者? (1)管理者尋求穩(wěn)定，指點者討論革新；管理者尋求穩(wěn)定，指點者討論革新；2管理者循規(guī)蹈矩，指點者獨辟新徑；管理者循規(guī)蹈矩，指點者獨辟新徑；3管理者注重企業(yè)構(gòu)造，指點者注重人力資源；管理者注重企業(yè)構(gòu)造，指點者注重人力資源；4管理者維持原狀

7、，指點者提高開展；管理者維持原狀，指點者提高開展；5管理者依賴控制，指點者激發(fā)信任；管理者依賴控制，指點者激發(fā)信任；6管理者目光眼前，指點者目光遠大；管理者目光眼前，指點者目光遠大；7管理者注重緣由和方式，指點者注重事情和緣管理者注重緣由和方式，指點者注重事情和緣由；由；8管理者盯著結(jié)果，指點者看到希望；管理者盯著結(jié)果，指點者看到希望；五.管理人員根本才干目的管理才干自動溝通力部署指點才干團隊指點力1.目標管理力要求標準避免事項設(shè)定符合組織利益的目標以量化表達目標之成果範(fàn)圍針對目標事前規(guī)劃與調(diào)度資源目標模糊、不明確缺乏衡量目標之方法照章行事，未能主動評估可能的障礙管理者目標導(dǎo)向才干經(jīng)常訂定長期

8、、短期目標 ，並向它挑戰(zhàn)達成目標後，立刻向下一個目標挑戰(zhàn)預(yù)測將來趨勢，努力達成目標訂定具體的計畫以達成目標與方針不找藉口上司沒指示所以不知如何做不論公私方面，皆能有計劃任務(wù)以行動來配合目標意識所定的目標很高，假設(shè)不付出努力絕對無法達成設(shè)法使部屬認同目標導(dǎo)入目標管理制度2.主動溝通力要求標準避免事項預(yù)見問題主動溝通兼顧對方感受及問題核心之處理善化解衝突被動或拒絕溝通流於表面溝通，未觸及問題核心隱藏真正意圖，作出不利合作的舉動管理者培育部屬才干能使部屬發(fā)揮問題意識及任務(wù)意願能正確地評價部屬的才干及適性，並引導(dǎo)正確的方向能確實地掌握每個部屬的優(yōu)缺點，並告知本人能利用激勵或更換任務(wù)的方法來消除職業(yè)倦怠

9、癥能明確公佈應(yīng)達成的目標，並使每個人皆能達成能積極地透過實際任務(wù)培育部屬透過權(quán)限委讓，使部屬發(fā)揮才干不會凍結(jié)優(yōu)秀部屬，有機會使部屬輪調(diào)歷練計畫性地與部屬面談溝通慎重考慮斥責(zé)部屬的場所及時機3.團隊指點力要求標準避免事項宣導(dǎo)經(jīng)營理念，以身作則積極進取，激勵團隊成員鼓勵同仁參與，分工合作完成任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者不能以身作則不考量組織整體利益，作出不利組織之行為放任同仁工作，致形成各自為政，士氣低落。管理者管理才干本身業(yè)務(wù)方面的知識相當(dāng)豐富能正確地掌握現(xiàn)狀有取捨情報的才干下決定時不會猶豫不決，延誤時機人、物、錢方面的管理完善，沒有浪費、不均及過度傾向執(zhí)行業(yè)務(wù)時能做到迅速、正確、省錢、 簡化的地步能向上司或經(jīng)營

10、者提出建設(shè)性的意見或企劃與關(guān)係者交涉時，能顧慮到前瞻性與別人談判時情緒頗為安定，不會感情用事事情一經(jīng)定案，便會有恆心地持續(xù)下去4.部屬指點力要求標準避免事項重視部屬成長，用心指導(dǎo)他們與部屬分享資訊與知識，鼓勵其思考及行動善於授權(quán)讓部屬歷練能力擔(dān)心部屬能力太強，阻擋其學(xué)習(xí)機會控制資訊流通，採取愚民政策對部屬沒信心也沒有培養(yǎng)，很少授權(quán)給他管理者組織才干能正確地掌握每個部屬的優(yōu)缺點分配任務(wù)時能考慮部屬的才干狀況積極地承擔(dān)困難、繁瑣的任務(wù)努力促進團隊默契實施適切的權(quán)限委讓制度部屬的報告非常完善，本人也會查核行動不會為了本人，而壓抑能幹的部屬不因為本人干涉過度，導(dǎo)致部屬難以伸展不論結(jié)果如何，本人都能負起責(zé)任積極與其它部門溝通，協(xié)調(diào)協(xié)作六.管理人員自我完善1.“終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路2.管理人員的空杯心態(tài)尺有所長，寸有所短，每個人都有值得他學(xué)習(xí)的地方，孔子曰：三人行必有我?guī)?，這是非常有道理的，也許他在某個方面有著豐富的專業(yè)技藝，但是不能夠完善，他必需把本人融入他的企業(yè)當(dāng)中去，而不是一個旁觀者。1、以歸零的態(tài)度來學(xué)習(xí)：不論他以前如何勝利，如何有閱歷，都不要用老目光來對待新事物。任何人都要抱著從零學(xué)起的態(tài)度，仔細學(xué)習(xí)有關(guān)的知識和方法。2、學(xué)習(xí)盡能夠多的內(nèi)容：熟習(xí)他的任務(wù)內(nèi)容，掌握各種運營管理技巧3、要學(xué)以致用：