創(chuàng)新的分銷和配送戰(zhàn)略

1、 創(chuàng)新的分銷和配送戰(zhàn)略A協(xié)作協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢(shì)是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢(shì)B中國(guó)的市場(chǎng)特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)中國(guó)的市場(chǎng)特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略略C如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略戰(zhàn)略A協(xié)作協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢(shì)是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢(shì)B中國(guó)的市場(chǎng)特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)中國(guó)的市場(chǎng)特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略略C如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略戰(zhàn)略供應(yīng)商供應(yīng)商零售商零售商通過(guò)擴(kuò)大通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模生產(chǎn)規(guī)模降低成本降低成本通過(guò)快速通過(guò)快速革新和革新和變化營(yíng)造變化營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)生產(chǎn)營(yíng)銷營(yíng)銷銷售銷售通過(guò)擴(kuò)通過(guò)擴(kuò)大采購(gòu)大采購(gòu)批量增批量增強(qiáng)討價(jià)

2、強(qiáng)討價(jià)還價(jià)的還價(jià)的能力能力通過(guò)維通過(guò)維持安全持安全水平以水平以降低庫(kù)降低庫(kù)存存以具有競(jìng)爭(zhēng)以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格維力的價(jià)格維持店內(nèi)的商持店內(nèi)的商品品種組合品品種組合采購(gòu)采購(gòu)營(yíng)銷營(yíng)銷門店門店價(jià)格的價(jià)格的領(lǐng)先者領(lǐng)先者物流物流價(jià)格和價(jià)格和促銷促銷導(dǎo)向以導(dǎo)向以增加增加需求需求“推推”的戰(zhàn)略而不是的戰(zhàn)略而不是“拉拉”的戰(zhàn)略；的戰(zhàn)略；“孤立的孤立的”，不注重，不注重“流程流程”缺乏一致的消費(fèi)者導(dǎo)向戰(zhàn)略缺乏一致的消費(fèi)者導(dǎo)向戰(zhàn)略價(jià)格價(jià)格供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)零售商的倉(cāng)庫(kù)零售商的倉(cāng)庫(kù)或配送中心或配送中心 接收 倉(cāng)儲(chǔ) 挑揀 運(yùn)輸商店商店供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈功能功能決策決策現(xiàn)狀現(xiàn)狀消費(fèi)者消費(fèi)者消費(fèi)者購(gòu)買

3、消費(fèi)者購(gòu)買消費(fèi)消費(fèi) 生產(chǎn) 包裝 倉(cāng)儲(chǔ) 挑揀 接收 倉(cāng)儲(chǔ) 挑揀 運(yùn)輸 生產(chǎn)計(jì)劃 包裝大小/單位 庫(kù)存水平 流轉(zhuǎn)計(jì)劃 運(yùn)輸工具 運(yùn)輸時(shí)間安排 時(shí)間安排，資源調(diào)度 庫(kù)存水平 運(yùn)輸時(shí)間計(jì)劃 接收 緩沖庫(kù)存 商店部門 貨架 時(shí)間安排，人員計(jì)劃 庫(kù)存水平 品種組合 貨架技術(shù)缺乏信息缺乏信息低效率的計(jì)劃低效率的計(jì)劃 低效運(yùn)輸?shù)托н\(yùn)輸 等待時(shí)間長(zhǎng)等待時(shí)間長(zhǎng) 高庫(kù)存水平高庫(kù)存水平 冗余的成本冗余的成本 服務(wù)水平低：服務(wù)水平低：時(shí)間時(shí)間質(zhì)量質(zhì)量運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸宏觀經(jīng)濟(jì)的不景氣宏觀經(jīng)濟(jì)的不景氣 市場(chǎng)消費(fèi)需求增長(zhǎng)緩慢市場(chǎng)消費(fèi)需求增長(zhǎng)緩慢 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理 市場(chǎng)消費(fèi)物價(jià)持續(xù)走低市場(chǎng)消費(fèi)物價(jià)持續(xù)走低

4、大量下崗工人和貧困的農(nóng)民大量下崗工人和貧困的農(nóng)民 資本應(yīng)用效率很低資本應(yīng)用效率很低 消費(fèi)者缺少忠誠(chéng)度消費(fèi)者缺少忠誠(chéng)度 個(gè)性化、多樣化個(gè)性化、多樣化 日益增強(qiáng)的價(jià)格性能比和服務(wù)質(zhì)量日益增強(qiáng)的價(jià)格性能比和服務(wù)質(zhì)量敏感性敏感性 生活方式的改變生活方式的改變消費(fèi)者行為的改變消費(fèi)者行為的改變 市場(chǎng)開放度加大市場(chǎng)開放度加大(WTO的影響的影響) 一體化趨勢(shì)一體化趨勢(shì) 能力過(guò)?；蜻\(yùn)作的低效率能力過(guò)剩或運(yùn)作的低效率 缺乏協(xié)作缺乏協(xié)作 功能和流程的老化功能和流程的老化競(jìng)爭(zhēng)壓力日益上升競(jìng)爭(zhēng)壓力日益上升12 信息技術(shù)的革新和廣泛應(yīng)用信息技術(shù)的革新和廣泛應(yīng)用 Internet 和和 Intranet 新的傳播媒介新的

5、傳播媒介 電子商務(wù)電子商務(wù)技術(shù)革新技術(shù)革新34“ “推推”和和“拉拉”的原則的原則“推推”供應(yīng)商供應(yīng)商 財(cái)務(wù)計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃 安全庫(kù)存 手工定單處理物流提供商物流提供商/配送中心配送中心 手工定單，安全庫(kù)存管理模式 簡(jiǎn)單配送服務(wù)零售商零售商(POS) 根據(jù)預(yù)測(cè)定貨架庫(kù)存 安全庫(kù)存 手工定單處理顧客顧客 購(gòu)買“拉拉”顧客顧客 購(gòu)買零售商零售商 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)搜集 營(yíng)銷技術(shù)的結(jié)合運(yùn)用 每日銷售數(shù)據(jù)自動(dòng)傳送物流提供商物流提供商/配送中心配送中心 自動(dòng)化定單處理 向供應(yīng)商傳送信息 快速的建議 條型碼技術(shù)的應(yīng)用供應(yīng)商供應(yīng)商 需求導(dǎo)向的計(jì)劃 生產(chǎn)周期短 快速反應(yīng) 電子數(shù)據(jù)交換(EDI)成本成本/生產(chǎn)導(dǎo)向生產(chǎn)導(dǎo)向

6、 消費(fèi)者需求導(dǎo)向消費(fèi)者需求導(dǎo)向采購(gòu)采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存管理庫(kù)存管理運(yùn)輸運(yùn)輸顧客服務(wù)管理顧客服務(wù)管理控制控制高效的物流高效的物流和信息流和信息流以消費(fèi)者以消費(fèi)者需求為導(dǎo)需求為導(dǎo)向向組裝組裝運(yùn)輸運(yùn)輸分銷分銷/配送配送零售商零售商供應(yīng)商供應(yīng)商關(guān)鍵流程關(guān)鍵流程現(xiàn)狀：供應(yīng)鏈上各個(gè)主體獨(dú)立運(yùn)作，彼此缺乏透明度現(xiàn)狀：供應(yīng)鏈上各個(gè)主體獨(dú)立運(yùn)作，彼此缺乏透明度增加透明性增加透明性提高效率提高效率未來(lái)：供應(yīng)鏈整體的合作未來(lái)：供應(yīng)鏈整體的合作生產(chǎn)商生產(chǎn)商物流服務(wù)商物流服務(wù)商分銷分銷/零售零售顧客顧客生產(chǎn)商生產(chǎn)商物流服務(wù)商物流服務(wù)商分銷分銷/零售零售客戶客戶供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)零售商的倉(cāng)庫(kù)零售

7、商的倉(cāng)庫(kù)或配送中心或配送中心供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈未來(lái)的情況未來(lái)的情況信息流信息流 通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換加快信息流動(dòng)l準(zhǔn)確性l及時(shí)l可控l完整l標(biāo)準(zhǔn)化 高效的補(bǔ)貨l更低的成本l更好的質(zhì)量/服務(wù)l更高的可靠性運(yùn)作和計(jì)劃技術(shù)運(yùn)作和計(jì)劃技術(shù) 預(yù)測(cè)方法 運(yùn)作 庫(kù)存和運(yùn)輸模型 排隊(duì)論 店鋪空間管理模型，貨架管理消費(fèi)者消費(fèi)者商店商店運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸交易整合交易整合 條形碼條形碼 無(wú)紙化流程無(wú)紙化流程例因特網(wǎng)因特網(wǎng)( (Internet)Internet)技術(shù)技術(shù)高效的顧客反應(yīng)高效的顧客反應(yīng)缺乏協(xié)作缺乏協(xié)作擁有協(xié)作擁有協(xié)作多余的多余的文件檔案文件檔案太多的太多的不必要服務(wù)不必要服務(wù)錯(cuò)誤的錯(cuò)誤的配送配送缺貨缺貨條款

8、條款“戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)爭(zhēng)”存貨水平太高存貨水平太高重復(fù)勞動(dòng)重復(fù)勞動(dòng)商品過(guò)剩商品過(guò)剩其它其它供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈成本成本傳統(tǒng)管理傳統(tǒng)管理重心重心 =傳統(tǒng)成本傳統(tǒng)成本供應(yīng)鏈成本供應(yīng)鏈成本倉(cāng)儲(chǔ)管理倉(cāng)儲(chǔ)管理運(yùn)輸和配送運(yùn)輸和配送 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)內(nèi)部流程內(nèi)部流程跨企業(yè)的跨企業(yè)的合作合作信息技術(shù)信息技術(shù)系統(tǒng)系統(tǒng)整合后整合后的重點(diǎn)的重點(diǎn)供應(yīng)鏈成本供應(yīng)鏈成本訂單處理成本訂單處理成本運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本庫(kù)存成本庫(kù)存成本庫(kù)存管理成本庫(kù)存管理成本庫(kù)存能力需求庫(kù)存能力需求-80%-10%-60%-3%-60%針對(duì)分銷針對(duì)分銷/零售商零售商生產(chǎn)商生產(chǎn)商庫(kù)存成本庫(kù)存成本庫(kù)存管理成本庫(kù)存管理成本分銷分銷/零售商獲得的利益零售商獲得的利益對(duì)分銷對(duì)分銷/零

9、售與生產(chǎn)雙方零售與生產(chǎn)雙方的利益的利益生產(chǎn)商獲得的利益生產(chǎn)商獲得的利益+42%99.7%+20%利潤(rùn)率利潤(rùn)率商品服務(wù)能力商品服務(wù)能力利潤(rùn)率利潤(rùn)率97.5%歐洲的經(jīng)驗(yàn)數(shù)字歐洲的經(jīng)驗(yàn)數(shù)字供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)0.9%0.9%2.5%營(yíng)銷機(jī)會(huì)營(yíng)銷機(jī)會(huì)成本的節(jié)成本的節(jié)省省整體成本降整體成本降低潛力低潛力3.4%營(yíng)銷營(yíng)銷物流物流整體潛力整體潛力3.56.5- 1.3- 0.7- 0.52.84.7通用標(biāo)準(zhǔn)高效補(bǔ)貨高效管理“物流”“信息流”全面供應(yīng)鏈管理全面供應(yīng)鏈管理7.510.0實(shí)行后的物流成本實(shí)行后的物流成本實(shí)行前的物流成本實(shí)行前的物流成本全面供應(yīng)鏈協(xié)作帶來(lái)的成本降低潛力全面供應(yīng)鏈協(xié)作帶來(lái)的

10、成本降低潛力 零售價(jià)的百分比零售價(jià)的百分比 +物物流流成本成本的的25%=生產(chǎn)商生產(chǎn)商零售商零售商A協(xié)作協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢(shì)是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢(shì)B中國(guó)的市場(chǎng)特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)中國(guó)的市場(chǎng)特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略略C如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略戰(zhàn)略制造商制造商制造商和分銷商制造商和分銷商零售商零售商價(jià)值集成商價(jià)值集成商主導(dǎo)者主導(dǎo)者物流物流第第1方物流為主方物流為主第第1方物流和第方物流和第2方方物流物流第第2方物流和第方物流和第3方方物流物流第第3方物流和方物流和第第4方物流方物流商品商品生產(chǎn)商品牌生產(chǎn)商品牌生產(chǎn)商品牌生產(chǎn)商品牌+自有品牌自有品牌參與參與

11、者者協(xié)作協(xié)作相互競(jìng)爭(zhēng)相互競(jìng)爭(zhēng)供求狀況供求狀況供不應(yīng)求供不應(yīng)求供大于求供大于求中國(guó)消費(fèi)品供應(yīng)鏈的發(fā)展階段中國(guó)消費(fèi)品供應(yīng)鏈的發(fā)展階段1234中國(guó)供應(yīng)鏈的發(fā)展階段中國(guó)供應(yīng)鏈的發(fā)展階段生產(chǎn)環(huán)節(jié)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中間環(huán)節(jié)中間環(huán)節(jié)零售環(huán)節(jié)零售環(huán)節(jié)服裝服裝加工廠加工廠服裝品牌服裝品牌制造商制造商生產(chǎn)地生產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)市場(chǎng)區(qū)域區(qū)域批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)市場(chǎng)小型小型批發(fā)批發(fā)/零售零售市場(chǎng)市場(chǎng)代理商代理商/經(jīng)銷商經(jīng)銷商百貨百貨商店商店服裝專業(yè)服裝專業(yè)零售店零售店/品牌品牌專賣店專賣店中型中型批發(fā)批發(fā)市場(chǎng)市場(chǎng)小型小型批發(fā)批發(fā)市場(chǎng)市場(chǎng)大賣場(chǎng)大賣場(chǎng)中國(guó)服裝供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀中國(guó)服裝供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀我想買的產(chǎn)品呢?配送的準(zhǔn)確率配送的準(zhǔn)確率每比定單的

12、每比定單的成本成本每個(gè)單品的每個(gè)單品的成本成本每個(gè)供應(yīng)商的每個(gè)供應(yīng)商的成本成本供應(yīng)鏈成本供應(yīng)鏈成本預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性運(yùn)輸能力的運(yùn)輸能力的利用利用揀貨的準(zhǔn)確性揀貨的準(zhǔn)確性揀貨的效率揀貨的效率全國(guó)性分銷商將獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)全國(guó)性分銷商將獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)1為中小零售商提供采購(gòu)和物流服務(wù)的分銷商可能出現(xiàn)并逐步發(fā)展為中小零售商提供采購(gòu)和物流服務(wù)的分銷商可能出現(xiàn)并逐步發(fā)展2分銷商將繼續(xù)扮演主要物流提供者的角色分銷商將繼續(xù)扮演主要物流提供者的角色3越來(lái)越多的大型零售商將建立中央采購(gòu)物流體系，實(shí)現(xiàn)后向一體化越來(lái)越多的大型零售商將建立中央采購(gòu)物流體系，實(shí)現(xiàn)后向一體化4自有品牌出現(xiàn)和發(fā)展將加強(qiáng)供應(yīng)鏈前后

13、向一體化的趨勢(shì)自有品牌出現(xiàn)和發(fā)展將加強(qiáng)供應(yīng)鏈前后向一體化的趨勢(shì)5中國(guó)供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì)中國(guó)供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì)P&G關(guān)鍵客戶銷售關(guān)鍵客戶銷售 + 多功能服務(wù)多功能服務(wù)大區(qū)分銷大區(qū)分銷超級(jí)市場(chǎng)/大賣場(chǎng)沃爾瑪、家樂(lè)福等中小超市連鎖店百貨店便利店街邊店農(nóng)村市場(chǎng)地區(qū)分銷商批發(fā)商消費(fèi)者35%65%P P&G&G在中國(guó)的分銷策略在中國(guó)的分銷策略1,7004,40019952001P&G優(yōu)化其分銷商體系優(yōu)化其分銷商體系 平均每個(gè)平均每個(gè)分銷商的分銷額，萬(wàn)元分銷商的分銷額，萬(wàn)元優(yōu)化分銷商的原因優(yōu)化分銷商的原因P&G：最大的經(jīng)銷商年銷售額不超過(guò)3億，覆蓋范圍不超過(guò)半個(gè)省“全國(guó)性

14、分銷商更有效，幫我們做更多生意”可口可樂(lè)：“GKP計(jì)劃使銷售更穩(wěn)定有序，市場(chǎng)信息更準(zhǔn)確”雀巢：“降低管理難度，克服網(wǎng)絡(luò)瓶頸，提升市場(chǎng)份額”瑪氏：“實(shí)現(xiàn)雙贏”分銷商數(shù)分銷商數(shù)380180總體銷售額總體銷售額億元億元6680 銷售極不穩(wěn)定 斷貨嚴(yán)重 物流效率低 信息反饋慢 無(wú)法有效實(shí)施市場(chǎng)計(jì)劃實(shí)行實(shí)行GKP計(jì)劃前計(jì)劃前實(shí)施實(shí)施GKP 計(jì)劃后計(jì)劃后 分銷商成為合作伙伴 銷售和生產(chǎn)可以按照計(jì)劃實(shí)施 庫(kù)存成本下降15% 促銷時(shí)斷貨現(xiàn)象減少 打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的計(jì)劃可以有效實(shí)施 市場(chǎng)覆蓋增加30%“金鑰匙伙伴金鑰匙伙伴”計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃內(nèi)容 GKP平價(jià)出貨平價(jià)出貨 GKP 提供倉(cāng)儲(chǔ)提供倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸服務(wù)運(yùn)輸服務(wù) GKP反

15、饋市場(chǎng)反饋市場(chǎng)信息信息供應(yīng)商供應(yīng)商整合整合渠道渠道零售商零售商整合整合渠道渠道物流服務(wù)物流服務(wù)提供商提供商/分銷商分銷商整合渠道整合渠道供應(yīng)商供應(yīng)商物流服務(wù)提供商物流服務(wù)提供商/分銷商分銷商零售商零售商 分銷的分銷的戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位注重于差異化：與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的供應(yīng)鏈注重于效率：更為高效的運(yùn)作可能的品類劃分可能的品類劃分典型的供應(yīng)鏈類型典型的供應(yīng)鏈類型主要問(wèn)題主要問(wèn)題 多品種 高存貨周轉(zhuǎn)率 簡(jiǎn)易的存貯和處理 商品質(zhì)量好 能夠處理特殊產(chǎn)品 低報(bào)廢率 低脫銷率 盡可能短的交貨期 (1) 紡織品紡織品(2) 非酒精飲料非酒精飲料(3) 奶制品奶制品(4) 冰凍食品冰凍食品(5) 生鮮生鮮(6) 非食

16、品非食品供應(yīng)商的生產(chǎn)線供應(yīng)商的生產(chǎn)線供應(yīng)商的配送中心供應(yīng)商的配送中心/倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)零售商店零售商店零售商的配送中零售商的配送中心心批發(fā)商配送中心批發(fā)商配送中心/倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)外部物流服務(wù)外部物流服務(wù)提供商提供商效率可獲得性決定量和制造商的分銷結(jié)構(gòu)決定量和制造商的分銷結(jié)構(gòu)零售商的分銷結(jié)構(gòu)相配合零售商的分銷結(jié)構(gòu)相配合門店配送頻率的要求門店配送頻率的要求店內(nèi)流程的影響店內(nèi)流程的影響可獲得性的要求可獲得性的要求銷售額和消費(fèi)者需求銷售額和消費(fèi)者需求 消費(fèi)者的價(jià)值和銷售額消費(fèi)者的價(jià)值和銷售額可獲得性的要求可獲得性的要求店內(nèi)流程的影響店內(nèi)流程的影響由門店的配送頻率所確定由門店的配送頻率所確定以量和制造商的分銷結(jié)構(gòu)為驅(qū)

17、動(dòng)因素以量和制造商的分銷結(jié)構(gòu)為驅(qū)動(dòng)因素以零售商的分銷結(jié)構(gòu)為驅(qū)動(dòng)因素以零售商的分銷結(jié)構(gòu)為驅(qū)動(dòng)因素傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈品類供應(yīng)鏈品類供應(yīng)鏈品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略消費(fèi)者的消費(fèi)者的需求需求最佳的最佳的供應(yīng)鏈方案供應(yīng)鏈方案供貨供貨管理管理店內(nèi)店內(nèi)流程流程商店商店交貨交貨頻率頻率零售商零售商分銷分銷結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)制造商和制造商和分銷商分銷商分銷結(jié)構(gòu)分銷結(jié)構(gòu)需需求求需需求求需需求求需需求求舉例舉例客客戶戶要要求求標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)市場(chǎng)趨勢(shì)市場(chǎng)趨勢(shì)客戶訂購(gòu)客戶訂購(gòu)關(guān)鍵服務(wù)特性關(guān)鍵服務(wù)特性交貨期交貨期增長(zhǎng)周期性要求技術(shù)服務(wù)可靠3星期增長(zhǎng)交貨補(bǔ)貨周期性要求有效性即時(shí)消費(fèi)補(bǔ)貨48小時(shí)成熟/穩(wěn)定周期性要求可靠、個(gè)性化5/6

18、天產(chǎn)品組產(chǎn)品組A產(chǎn)品組產(chǎn)品組B產(chǎn)品組產(chǎn)品組C配送配送生產(chǎn)生產(chǎn)庫(kù)存管理庫(kù)存管理船運(yùn)船運(yùn)集中根據(jù)客戶需求預(yù)測(cè)訂購(gòu)廠房?jī)?nèi)部點(diǎn)對(duì)點(diǎn)后續(xù)支持短/中期消費(fèi)單一集中快速配送點(diǎn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分散短/中期消費(fèi)配送要求規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)/外包傳統(tǒng)服務(wù)傳統(tǒng)服務(wù)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的服務(wù)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的服務(wù)顧客細(xì)分顧客細(xì)分ABC價(jià)格策略客戶需求提供的服務(wù)客戶需求價(jià)格策略提供的服務(wù)服服務(wù)務(wù)水水平平服服務(wù)務(wù)水水平平顧客細(xì)分顧客細(xì)分ABC策略策略需求方需求方供應(yīng)方供應(yīng)方 增加購(gòu)買頻率 增加交易量 利潤(rùn)產(chǎn)生 保持份額 調(diào)動(dòng)積極性 提高企業(yè)形象 交貨期 服務(wù)水平 庫(kù)存水平 供應(yīng)鏈成本 減少運(yùn)輸量 減少人工 減少空間占用 縮短交貨期 總量 產(chǎn)出

19、 預(yù)測(cè)精確程度 地方特色 季節(jié)特征 溫度 市場(chǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略產(chǎn)品特征產(chǎn)品特征最佳供應(yīng)鏈最佳供應(yīng)鏈的確定的確定A協(xié)作協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢(shì)是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢(shì)B中國(guó)的市場(chǎng)特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)中國(guó)的市場(chǎng)特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略略C如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定品類供應(yīng)制定品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的方法鏈戰(zhàn)略的方法供應(yīng)鏈定義1制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 4供應(yīng)鏈目標(biāo)的確定 3供應(yīng)鏈評(píng)估 2細(xì)化為供應(yīng)鏈策略5實(shí)施和控制 6三維品類供應(yīng)鏈模型：為每一品類及相應(yīng)的渠道和三維品類供應(yīng)鏈模型：為每一品類及相應(yīng)的渠道和流程選擇正確的技術(shù)流程選擇正確的技術(shù)說(shuō)明說(shuō)明

20、第第1維：品類維：品類 生鮮 飲料 肉 玩具 第第3維：流程維：流程 定單處理 分揀、包裝、配送 運(yùn)輸 接收 倉(cāng)儲(chǔ) 第第2維：渠道維：渠道 超市 大型超市 百貨店 便利店 直流以銷以銷定貨定貨運(yùn)輸運(yùn)輸同盟同盟持續(xù)持續(xù)補(bǔ)貨補(bǔ)貨集中集中倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)EDI每一每一品類的品類的理想技理想技術(shù)術(shù) 根據(jù)商品品類區(qū)分不同的供應(yīng)鏈 為不同的供應(yīng)鏈設(shè)定不同的目標(biāo)(服務(wù)水平，安全庫(kù)存，交貨期等) 制定相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸戰(zhàn)略 每一個(gè)品類的高效預(yù)測(cè)品類物品類物流管理流管理需求方需求方營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略品類物流品類物流目標(biāo)目標(biāo)核心驅(qū)動(dòng)器核心驅(qū)動(dòng)器業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)器業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)器 A: 量量業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)器業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)器 B:周轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)器業(yè)績(jī)驅(qū)

21、動(dòng)器 C: 預(yù)測(cè)精確度預(yù)測(cè)精確度需求方需求方品類品類供應(yīng)鏈的供應(yīng)鏈的目標(biāo)目標(biāo)決定了貨倉(cāng)所需人工決定了提貨方法決定所需交貨期供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素量量周轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn)產(chǎn)品類型產(chǎn)品類型供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略量較大如：紙運(yùn)輸成本高 降低降低運(yùn)輸運(yùn)輸成本成本高高低低高高低低高高低低預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性量較小如：口紅、牙膏運(yùn)輸成本低，但是庫(kù)存成本較高 降低庫(kù)存成本降低庫(kù)存成本日用消費(fèi)品如：薯片人工成本高(補(bǔ)充貨源，補(bǔ)給中心提貨) 降低人降低人工工成本成本耐用品如：家電資本成本高 降降低低存存貨成本貨成本需求固定低風(fēng)險(xiǎn) 平穩(wěn)平穩(wěn)裝卸，裝卸，交交貨貨期期適適中中需求不固定，新產(chǎn)品，促銷資本成本高和潛在銷售量下降風(fēng)險(xiǎn) 降低降低交交貨成本貨成本階段和要素