單位行政文員個(gè)人工作總結(jié)

1、單位行政文員個(gè)人工作總結(jié)單位行政文員個(gè)人工作總結(jié)（一）時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的 20#年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了 相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì) 20#年的工作做一個(gè)總結(jié)。一、前臺(tái)接待方面。20#年 1 月至 7 月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是 展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求， 工裝上崗， 熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶， 并指引到相關(guān)辦公室， 為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接 待用戶達(dá) 1000 人次左右。二、會(huì)議接待方面。1. 外部會(huì)議接待參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、 人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省 g 網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部

2、工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外 部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒 店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我 學(xué)到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng) 驗(yàn)。2. 內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖 突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物 品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一 年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議 500 次以上。3. 視訊會(huì)議管理在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提 前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú) 一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn) ;

3、在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì) 議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。在這方面， 嚴(yán)格按照公司要求， 周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)， 周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入 erp 系統(tǒng)， 并做好登記工作。 一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù) 1000 余份。合同錄入 20 余份四、綜合事務(wù)工作。20#年 7 月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事 公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工 作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù) 管理等工作。至 11 月底，共接待公安查詢 300 次左右，并做到態(tài)度 熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件 90 份左右， 做到及時(shí)上傳

4、下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息 20 篇，采 編聯(lián)通之窗 2 期。對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工 作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝 通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。五、其他工作在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工 作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了 首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì) ; 在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名 ; 神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備 20#年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠 周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做

5、到 及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公 司在全省的信息排名。七、20#年工作計(jì)劃1. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊 跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2. 積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待 水平，提升公司形象。3. 做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流， 并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控 力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公 司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。單位行政文員個(gè)人工作總結(jié)(二)回顧今年，作為公司的行政文員，

6、一年來(lái)，在公司各部 門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完 成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任 務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷 學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存 在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企 業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕 漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1) 每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、 單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。(2) 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，

7、且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3) 在行政部經(jīng)理 may 的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我 將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出 現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良 好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī) 范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之 憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日 常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話 和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇 到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給 予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予

8、解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用 表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登 記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、 文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等， 對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn) 行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序 裝訂成冊(cè)保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員 進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表， 預(yù)訂國(guó)內(nèi)、 國(guó)際機(jī)票和酒店， 確保出差人員的行程正常進(jìn)行7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)， 機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié) 費(fèi)用。8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作， 定期上 * 網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的 快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng) 的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。三、XX年度所學(xué)知識(shí)1、行政部門經(jīng)理 m