單位行政文員個人工作總結(jié)

1、單位行政文員個人工作總結(jié)單位行政文員個人工作總結(jié)（一）時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的 20#年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了 相應(yīng)的工作，現(xiàn)對 20#年的工作做一個總結(jié)。一、前臺接待方面。20#年 1 月至 7 月，我從事前臺接待工作，接待人員是 展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求， 工裝上崗， 熱情對待每一位來訪客戶， 并指引到相關(guān)辦公室， 為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接 待用戶達 1000 人次左右。二、會議接待方面。1. 外部會議接待參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、 人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省 g 網(wǎng)經(jīng)營部

2、工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外 部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒 店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我 學(xué)到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng) 驗。2. 內(nèi)部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖 突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物 品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一 年來，共安排內(nèi)部會議 500 次以上。3. 視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提 前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無 一例會議延時情況出現(xiàn) ;

3、在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會 議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。三、費用報銷、合同錄入工作。在這方面， 嚴格按照公司要求， 周一匯總收集報銷單據(jù)， 周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入 erp 系統(tǒng)， 并做好登記工作。 一年來，錄入報銷單據(jù) 1000 余份。合同錄入 20 余份四、綜合事務(wù)工作。20#年 7 月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事 公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工 作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫 管理等工作。至 11 月底，共接待公安查詢 300 次左右，并做到態(tài)度 熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件 90 份左右， 做到及時上傳

4、下達，不延時，不誤事。報送信息 20 篇，采 編聯(lián)通之窗 2 期。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工 作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝 通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。五、其他工作在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工 作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了 首屆職工運動會 ; 在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名 ; 神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備 20#年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠 周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做

5、到 及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公 司在全省的信息排名。七、20#年工作計劃1. 加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊 跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2. 積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待 水平，提升公司形象。3. 做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流， 并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控 力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為公 司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。單位行政文員個人工作總結(jié)(二)回顧今年，作為公司的行政文員，

6、一年來，在公司各部 門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完 成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任 務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷 學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存 在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企 業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕 漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1) 每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、 單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。(2) 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，

7、且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3) 在行政部經(jīng)理 may 的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我 將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出 現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良 好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī) 范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之 憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日 常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話 和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇 到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給 予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予

8、解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用 表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登 記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、 文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等， 對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進 行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序 裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員 進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表， 預(yù)訂國內(nèi)、 國際機票和酒店， 確保出差人員的行程正常進行7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請， 機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié) 費用。8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作， 定期上 * 網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的 快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動 的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、XX年度所學(xué)知識1、行政部門經(jīng)理 m