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文檔簡介
1、2022-1-11100條管理學(xué)基本定律與法則2022-1-12一、管人用人育人留人之道 1.奧格爾維定律:善用比我們自己更優(yōu)秀的人。 2.光環(huán)效應(yīng):全面正確地認(rèn)識人才。 3.不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作。 4.蘑菇管理定律:尊重人才的成長規(guī)律。 5.貝爾效應(yīng):為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機會。 6.酒與污水定律:及時清除爛蘋果。 7.首因效應(yīng):避免憑印象用人。 8.格雷欣法則:避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才。 9.雷尼爾效應(yīng):以親和的文化氛圍吸引和留住人才。 10.適才適所法則:將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙稀?11.特雷默定律:企業(yè)里沒有無用的人才。 12.喬布斯法則:網(wǎng)羅一流人才。 1
2、3.大榮法則:企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才。 14.海潮效應(yīng):以待遇吸引人,以事業(yè)激勵人。2022-1-13二、以人為本的人性化管理 1.南風(fēng)法則:真誠溫暖員工。 2.同仁法則:把員工當(dāng)合伙人。 3.互惠關(guān)系定律:愛你的員工,他會百倍地愛你的企業(yè)。 4.藍(lán)斯登定律:給員工快樂的工作環(huán)境。 5.柔性管理法則:“以人為中心”的人性化管理。 6.坎特法則:管理從尊重開始。 7.波特定律:不要總盯著下屬的錯誤。 8.刺猬法則:與員工保持“適度距離”。 9.熱爐法則:規(guī)章制度面前人人平等。 10.金魚缸效應(yīng):增加管理的透明度。2022-1-14三、靈活有效的激勵手段 1.鯰魚效應(yīng):激活員工隊伍。 2.
3、馬蠅效應(yīng):激起員工的競爭意識。 3.羅森塔爾效應(yīng):滿懷期望的激勵。 4.彼得原理:晉升是最糟糕的激勵措施。 5.“保齡球”效應(yīng):贊賞與批評的差異。 6.末位淘汰法則:通過競爭淘汰來發(fā)揮人的極限能力。 7.默菲定律:從錯誤中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。 8.“垃圾桶”理論:有效解決員工辦事拖沓作風(fēng)。 9.比馬龍效應(yīng):如何在“加壓”中實現(xiàn)激勵。 10.橫山法則:激勵員工自發(fā)地工作。 11.肥皂水的效應(yīng):將批評夾在贊美中。 12.威爾遜法則:身教重于言教。 13.麥克萊蘭定律:讓員工有參加決策的權(quán)力。 14.藍(lán)柏格定理:為員工制造必要的危機感。 15.赫勒法則:有效監(jiān)督,調(diào)動員工的積極性。 16.激勵倍增法則:利
4、用贊美激勵員工。 17.倒金字塔管理法則:賦予員工權(quán)利。 18.古狄遜定理:不做一個被累壞的主管。2022-1-15四、溝通是管理的濃縮 1.霍桑效應(yīng):讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來。 2.杰亨利法則:運用坦率真誠的溝通方式。 3.溝通的位差效應(yīng):平等交流是企業(yè)有效溝通的保證。 4.威爾德定理:有效的溝通始于傾聽。 5.踢貓效應(yīng):不對下屬發(fā)泄自己的不滿。 6.雷鮑夫法則:認(rèn)識自己和尊重他人。 7.特里法則:坦率地承認(rèn)自己的錯誤。2022-1-16五、崇尚團(tuán)隊合作精神 1.華盛頓合作定律:團(tuán)隊合作不是人力的簡單相加。 2.木桶定律:注重團(tuán)隊中的薄弱環(huán)節(jié)。 3.苛希納定律:確定最佳管理人數(shù)。 4.
5、凝聚效應(yīng):凝聚力越大,企業(yè)越有活力。 5.懶螞蟻效應(yīng):懶于雜物,才能勤于動腦。 6.蟻群效應(yīng):減掉工作流程中的多余。 7.飛輪效應(yīng):成功離不開堅持不懈的努力。 8.米格25效應(yīng):整體能力大于個體能力之和。2022-1-17六、決策是管理的心臟 1.吉德林法則:認(rèn)識到問題就等于解決了一半。 2.手表定律:別讓員工無所適從。 3.皮爾斯定律:完善培養(yǎng)接班人制度。 4.羊群效應(yīng):提升自己的判斷力,不盲目跟風(fēng)。 5.自來水哲學(xué):大批量才能生產(chǎn)出廉價產(chǎn)品。 6.松下水壩經(jīng)營法則:儲存資金,以應(yīng)付不時之需。 7.巴菲特定律:到競爭對手少的地方去投資。 8.吉格勒定理:設(shè)定高目標(biāo)等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。 9
6、.卡貝定律:放棄有時比爭取更有意義。 10.布利丹效應(yīng):成功始于果敢的決策。 11.普希爾定律:再好的決策也經(jīng)不起拖延。 12.沃爾森法則:把信息和情報放在第一位。 13.哈默定律:天下沒有壞買賣。 14.隧道視野效應(yīng):不能缺乏遠(yuǎn)見和洞察力。 15.青蛙法則:時刻保持危機意識。 16.墜機理論:依賴“英雄”不如依賴機制。 17.奧卡姆剃刀定律:不要把事情人為地復(fù)雜化。 18.帕金森定律:從自己身上找問題。2022-1-18七、創(chuàng)新是企業(yè)的生命 1.達(dá)維多定律:不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,同時淘汰老產(chǎn)品。 2.路徑依賴:跳出思維定勢。 3.跳蚤效應(yīng):管理者不要自我設(shè)限。 4.比倫定律:失敗也是一種機會。20
7、22-1-19八、競爭決勝的智慧與策略 1.犬獒效應(yīng):讓企業(yè)在競爭中生存。 2.零和游戲原理:在競爭與合作中達(dá)到雙贏。 3.快魚法則:速度決定競爭成敗。 4.馬太效應(yīng):只有第一,沒有第二。 5.生態(tài)位法則:尋求差異競爭,實現(xiàn)錯位經(jīng)營。 6.猴子大象法則:以小勝大,以弱勝強。2022-1-110九、成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié) 1.破窗效應(yīng):及時矯正和補救正在發(fā)生的問題。 2.多米諾效應(yīng):一榮難俱榮,一損易俱損。 3.蝴蝶效應(yīng):1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗。 4.海恩法則:任何不安全事故都是可以預(yù)防的。 5.王永慶法則:節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢。2022-1-111十、打好營銷這張牌 1.凡勃倫效應(yīng):商品
8、價格定得越高越能暢銷。 2.“100-1=0”定律:讓每一個顧客都滿意。 3.魚缸理論:發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求。 4.長鞭效應(yīng):加強供應(yīng)鏈管理。 5.弗里施法則:沒有員工的滿意,就沒有顧客的滿意。 6.250定律:不怠慢任何一個顧客。 7.布里特定理:充分運用廣告的促銷作用。 8.尼倫伯格法則:成功的談判,雙方都是勝利者。 9.韋特萊法則:從別人不愿做的事做起。2022-1-112蘑菇管理定律蘑菇管理定律Mushroom Management “蘑菇管理蘑菇管理”是許多組織對待初是許多組織對待初出茅廬者的一種管理心態(tài)出茅廬者的一種管理心態(tài). 初學(xué)者被置于陰暗的角落(不受初學(xué)者被置于陰暗的角落(不
9、受重視的部門,或打雜跑腿的工重視的部門,或打雜跑腿的工作)作); 澆上一頭大糞(無端的批評、指澆上一頭大糞(無端的批評、指責(zé)、代人受過)責(zé)、代人受過); 任其自生自滅(得不到必要的指任其自生自滅(得不到必要的指導(dǎo)和提攜)。導(dǎo)和提攜)。 當(dāng)幾天當(dāng)幾天“蘑菇蘑菇”,能夠消除我們,能夠消除我們很多不切實際的幻想,讓我們更很多不切實際的幻想,讓我們更加接近現(xiàn)實,從而看待問題更加加接近現(xiàn)實,從而看待問題更加實際。實際。2022-1-113 來由:來自20世紀(jì)70年代一批年輕電腦程序員的創(chuàng)意。由于當(dāng)時許多人不理解他們的工作,持懷疑和輕視的態(tài)度,所以年輕的電腦程序員就經(jīng)常自嘲“像蘑菇一樣的生活”。 蘑菇經(jīng)歷
10、的作用一、消除不切實際的幻想。很多年輕人走出校園時,認(rèn)為自己一開始工作就應(yīng)該得到重用。但他們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗,也缺乏擔(dān)當(dāng)重任的能力,只有經(jīng)過一段時間的磨煉,消除不現(xiàn)實的幻想,才能慢慢成長起來。 二、消除對成績的沾沾自喜。對于初出茅廬者來說,在取得成績之后,總是希望上司和同事會注意自己;如果遇到挫折或做錯某事,總以為別人時刻在盯著自己、隨時準(zhǔn)備責(zé)備自己。但每個人都有著自己繁重的工作、生活的煩惱,沒有人有時間刻意去注意別人。 三、加快適應(yīng)社會的進(jìn)程。要想在商場上游刃有余,不僅要有專業(yè)的知識和技術(shù),還要有各種社交能力。人們是否能夠適應(yīng)商場中的行為模式和游戲規(guī)則,決定于在最初一段時間的成長進(jìn)程。2022-
11、1-114定律的意義:定律的意義: 心態(tài)的調(diào)整對于組織的初入者,尤其是那些象牙塔里走出來的大學(xué)生們很重要。落實的方法落實的方法 : 一、企業(yè): 1、避免過早曝光:他或她還是白紙,有理論難免會紙上談兵。過早對年輕人委以重任,等于拔苗助長; 2、養(yǎng)分必須足夠:培訓(xùn)、輪崗等工作豐富化的手段是幫助人力資本轉(zhuǎn)為人力資源的工具。 二、個人: 1、初出茅廬不要抱太大希望:當(dāng)上幾天“蘑菇”,能夠消除我們很多不切實際的幻想,讓我們更加接近現(xiàn)實,看待問題也會更加實際; 2、耐心等待出頭機會:千萬別期望環(huán)境來適應(yīng)你,做好單調(diào)的工作,才有機會干一番真正的事業(yè); 3、爭取養(yǎng)分,茁壯成長:要有效的從做蘑菇的日子中汲取經(jīng)驗
12、,令心智成熟。 蘑菇管理是一種特殊狀態(tài)下的臨時管理方式,管理者要把握時機和程度,被管理者一定要誠心領(lǐng)會,早經(jīng)歷早受益。 2022-1-115蘑菇理論有利于深刻認(rèn)識和有效解決如下問題: 1、初涉職場問題 2、員工培訓(xùn)問題 3、新產(chǎn)品推廣問題 4、企業(yè)、個人成長問題 5、適應(yīng)環(huán)境問題 6、晉升問題 返回2022-1-116蝴蝶效應(yīng)The Butterfly Effect 蝴蝶效應(yīng)是指在一個動力系統(tǒng)中,初始條件下微小的變化能帶動整個系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應(yīng)。 一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可能在兩周后在美國德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。其原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導(dǎo)致其身邊的
13、空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生,而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。2022-1-117來由: 美國麻省理工學(xué)院氣象學(xué)家羅倫茲為了預(yù)報天氣,用計算機求解仿真地球大氣的13個方程式,意圖利用計算機的高速運算來提高長期天氣預(yù)報的準(zhǔn)確性。1963年的一次試驗中,為了更細(xì)致地考察結(jié)果,他把一個中間解0.506取出,提高精度到0.506127再送回。而當(dāng)他到咖啡館喝了杯咖啡以后回來再看時卻大吃一驚:本來很小的差異,結(jié)果卻偏離了十萬八千里!再次驗算發(fā)現(xiàn)計算機并沒有毛病,洛倫茲發(fā)現(xiàn),由于誤差會以指數(shù)級增長,所以在這種情況下,一個微小的誤差隨著不斷推移將會造成截然不同的后果。 蝴蝶效應(yīng)是混沌學(xué)理論中的一個概念。它是指對初始條件敏感性的一種依賴現(xiàn)象。 2022-1-118相似理論 韓非子喻老昔者紂為象箸而箕子怖。 易君子慎始,差若毫厘,繆以千里。 魏書樂志但氣有盈虛,黍有巨細(xì),差之毫厘,失之千里。 “丟失一個釘子,壞了一只蹄鐵; 壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬; 折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士; 傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗; 輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個帝國。 ”2022-1-119核心理念:看似微不足
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