物流中心食品庫復核組上半年工作總結

1、物流中心食品庫復核組上半年工作總結隨著時間的推移， 上半年的工作已經(jīng)告一段落。 上半年， 復核組再次與貨區(qū)分離開，在工作中，我們不再是單一的食 品庫復核組，而是倉管部復核組，也就是說，復核組是集藥 品、日化、食品庫各庫的復核組為一體的，由倉管部經(jīng)理助 理直管的團隊。 從上半年的工作中可以看出， 復核組戰(zhàn)斗力、 凝聚力有明顯提高，這與績效考核激勵機制及各班組的配合 協(xié)作有著密切的關系。同時，倉管部相繼出臺了各種規(guī)范， 同時，在上級領導的指導下，各小組在規(guī)范操作與二級考評 相關工作內(nèi)容方面都有了明顯的進步?，F(xiàn)結合下一階段的工 作計劃，將上半年的工作總結如下：一、常規(guī)工作 上半年我們組的復核工作基本

2、上能做到日清日結，自去 年下半年以來，由于醫(yī)保改革，部分商品不能用醫(yī)?？ㄋ⒖?消費，導致門店營業(yè)下降，所以我們的工作量大幅度下降， 我們組全組工作量最大的時侯能完成 x 品項，基本上能完成 上級領導下達的工作目標任務， 差異控制基本上能保持在 x/ 萬左右；每天工作量最大時也不會超過 x 品項，偶爾也有一 定的工作壓力，由于公司進一步強化了績效考核機制，員工 的工作積極性也有了大幅度的提升，工作效率明顯提高，偶 爾工作量大的時侯， 我們組不能夠完成的， 其他庫區(qū) （日化， 藥品）復核組也會主動幫忙，讓晚班有充足的時間做好次日的準備工作。上半年，全組共完成復核工作量x 品項，產(chǎn)生 差異 x 個，

3、差異率為 x/ 萬。二、人員管理 自今年以來，我們組人員還算穩(wěn)定，在上級領導的指導 與幫助下，人員素質(zhì)也有了一定的提升，特別是工作習慣的 改良方面有了很明顯的進步，全組人員做到有事請示，無曠 工，請假先填假條，每一位員工在工作中都有了自己的目標 和想法，這是前所未有的景象，在以后的工作員，我們將繼 續(xù)加強員工素質(zhì)方面的工作，使我們組的管理更加有序、有 效。接下來的時間里，我們將組織本組人員培訓員工日常禮 儀規(guī)范， 特別強調(diào)的是做人， 做事、接人，接物方面的內(nèi)容， 讓我們組的每位成員都能在思想意識方面有所提高，凝聚人 與人之間的距離，從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。三、差異處理 上報的各種數(shù)量、質(zhì)量

4、差異大部分都有能及時的給予處 理，但是有的門店上報的差異不能及時進行處理，主要原因 是大庫庫存是正確的，而復核員也能回憶起確實下了該商品 的，當然這中間是有許多的客觀因素的，門店會沒有細心驗 貨（也有這種可能） ，但是，對于我們而言，我們要考慮的 是，這些差異的產(chǎn)生，不能全部責任都歸究于別人，我們更 多的是要思考： 1、我們在復核操作過程中，是否按照復核 操作流程來進行了； 2、我們是否按照 復核出庫裝箱標準 來執(zhí)行的。四、店名書寫我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯寫還是偶然發(fā) 現(xiàn)，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當然 主要是人員責任心問題，這些都是我們在以后的工作中要注 意改進

5、的地方。而有些時侯，我們也偶爾的看到一些“新店 名”，這些由復核員自己編造出來的店名是怎樣產(chǎn)生的呢？ 分析主要原因是店名不熟悉，還有的是由于簡寫造成的，對 于這些情況，我們要做的還只是培訓，首先，對于我們所復 核的每一家店，在復核好每一單件的時侯， 都要看一眼店名， 這樣的話，就不容易造成主觀上創(chuàng)造“新店”。對于簡寫出來的錯的店名，我們是這樣要求的，對于新員工，實在拿不 準的話，就直接寫全名，如果有點模糊，那就請教一下老員 工。五、早、晚班的配合早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好， 不容易疲憊，也不容易出現(xiàn)復核差異，而且效率較高，在早 班的工作中，我們主要是要盡量的提高復核工作效率

6、，以提 前完成工作，為晚班爭取時間，不至于加班。同時，晚班盡 可能的提前將全天的工作完成，余下的時間用以處理各種門 店上報的差異，并為次日早班的工作作好準備（周轉箱的碼 放、小紙箱的收集等）。自從復核組與倉管組分開以來，我 們就將全部的精力投入到復核工作中了，特別是分司強化了 績效考核機制以來，人員的工作效率大幅度提高，每天都能 高效的完成。六、規(guī)范操作與二級考評 上半年以來，我們組在規(guī)范操作方面有很大程度的提高， 特別是桌面上的整理整潔方面，在以前，我們的復核桌面上 隨處可見封箱單貼在桌面上，店名紙，膠帶、各種隔板隨處 擺放，經(jīng)過我們多次的培訓與指導，現(xiàn)在每位員工都養(yǎng)成了 良好的工作習慣，對

7、于偶爾貼在桌面的封箱單，即時進行清 除，對于隔板，則是定置擺放，不至于用的時侯找不到，或 是堆滿整個復核桌。對于地面上的紙皮和垃圾，則是隨手揀 了丟進垃圾箱。紙箱的碼放與使用，每天早、晚班下班前都 要收集和整理各種大小的紙箱，用于批發(fā)、省外復核以及貨 量較小的門店裝箱。在使用過程中，隨時整理，做到易放易 拿，不亂放，不亂拿。從門店退回倉庫的周轉箱，有些是損 壞的，有些是污染的， 以前是全部混放一起， 經(jīng)過倉管部 “6S” 管理的培訓后，我們就分開定置碼放，以便于清洗和維修。在以后的工作中，我們將繼續(xù)做好“6S”管理方面的相關工作，讓我們在尋找工具上節(jié)約時間，從而提高工作效率。七、質(zhì)量差異控制

8、在以往的工作中，我們雖然在意識上注重復核質(zhì)量差異，但是只是到差異處理系統(tǒng)里面看看是否有“A”商品破損的 情況，視情況與門店進行溝通處理。大部分精力都投入到數(shù) 量差異控制上。自今年以來，復核組與貨區(qū)分離之后，由倉 管部經(jīng)理直管以來，在上級領導的指導和幫助下，定期召集 各庫區(qū)復核組長對復核質(zhì)量差異所產(chǎn)生的金額進行分析，并 下達了各項任務指標。為此，我們在每周一次的小組會議上 也經(jīng)常強調(diào)：“我們復核的商品要保質(zhì)保量”，我們下一個商 品到門店都要保證質(zhì)量，不然的話還不如不要下，下了質(zhì)量 問題的商品，最終還是要退回倉庫，增加了我們的配送成本， 同時我們也是做了無用功。我們還抽出時間對全組人員進行出庫復核

9、裝箱標準培訓。嚴格執(zhí)行該標準，才能在很大 程度上控制質(zhì)量問題的產(chǎn)生，同時，有些商品在倉庫中就存 在質(zhì)量問題，對于此類商品，我們的態(tài)度是拒發(fā)，在復核過 程中，嚴把質(zhì)量關，杜絕質(zhì)量問題商品出庫，為門店提供品 質(zhì)保證的商品。八、復核權限管理對于復核權限而言，這是與帳物管理息息相關的，我們 多次強調(diào)，復核權限只能自己知道密碼，其主要的目的是， 對于每個人的復核權限，自己都有責任做到絕密，以防發(fā)生 帳、物不符的情況出現(xiàn)。同時，在下班前，必須將自己的創(chuàng) 升系統(tǒng)帳號退出，以免他人誤用，造成嚴重后果。九、個人總結自今年上半年以來，由于復核組與倉管組分離以后，前期，對于每天整個復核組的工作量估計不到位，有時會出

10、現(xiàn) 下班過早或是過晚的情況，經(jīng)上級領導的指導和幫助，我也 知道了怎么去估計早、 晚班的工作量，從而視情況來進行早、 晚班的劃分。今年是我擔任組長以來感受最深的一年，在以 往的工作中，我并沒有意識去注重規(guī)范操作和二級考評方面 的相關工作。在上半年，中心組織我們學習了各種班組建設 的一些理論知識后，使我懂得了規(guī)范管理在物流中心所起到 的重大作用。此次，我主要學習了白國周班組管理里面 的六法十八解的一些內(nèi)容， 讓我覺得受益非淺。讓我知道了， 我們在上班前應該檢查些什么內(nèi)容（人員到崗情況、工作區(qū) 域的整理整潔情況）、班中應該檢查什么情況（人員的工作 狀態(tài)、工人的進度）、班后應該檢查什么情況（衛(wèi)生清掃、 工作區(qū)域內(nèi)的整理）。二級考評的相關工作（特別是文件， 或者是說我們的各種記錄本的填寫）我認為，這是每天晚班 必須要檢查落實的內(nèi)容。在以后的工作中，我將會繼續(xù)加強 我們組的各項規(guī)范操作的執(zhí)行，以及做好二級考評的相關工 作。經(jīng)常性的對全組人員進行培訓，讓大家都養(yǎng)成良好的工 作習慣，讓組人員一起來做好我們的規(guī)范操作，使我們的工 作場所清潔有序。在物流發(fā)展部的組織