物流管理系統(tǒng)需求分析

1、物流管理系統(tǒng)需求分析（3PL）1.引言1.1 開發(fā)背景在當今高速發(fā)展的信息社會，現(xiàn)代物流行業(yè)突飛猛進發(fā)展，伴隨著我國國民經(jīng)濟連續(xù)多年的高速增長，為現(xiàn)代物流發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。目前，我國各類物流企業(yè)有 14 萬家左右，展望整個 21 世紀，可以說現(xiàn)代物流業(yè)還將有更大的發(fā)展。在發(fā)達國家，物流理論促使物流實踐快速發(fā)展。經(jīng)濟全球化及現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)化、信息化、倉儲運輸?shù)默F(xiàn)代化和綜合化等趨勢，對我國物流業(yè)的發(fā)展提出了全方位的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)物流行業(yè)的操作模式已經(jīng)不適應現(xiàn)代的物流行業(yè)，如何縮短物流過程，降低產(chǎn)品庫存，加速對市場的反應，這是所有企業(yè)所面對的問題。本系統(tǒng)就是針對這些問題根據(jù)中小型企業(yè)的實際需求

2、而開發(fā)的一套物流管理系統(tǒng)。系統(tǒng)的開發(fā)能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)對物流全過程的優(yōu)化調度和動態(tài)控制，高效整合企業(yè)的物流業(yè)務，以全面提高經(jīng)濟效益和效率為目的，提供高效、實用、技術的物流管理系統(tǒng)和運營手段。物流管理系統(tǒng)是集現(xiàn)代運輸、倉儲配送、搬運、調度、跟蹤為一體的網(wǎng)絡系統(tǒng)，系統(tǒng)的開發(fā)實現(xiàn)了商品從原料供應商、制造商、分銷商到零售商再到消費者的各個環(huán)節(jié)的有機結合。1.2 可行性分析由于傳統(tǒng)物流行業(yè)操作過程復雜，手續(xù)繁多，業(yè)務信息多，圍繞這些信息的處理也很紛雜。而且，物流行業(yè)競爭激烈，這種競爭，一方面表現(xiàn)在發(fā)展客戶的市場開拓上，另一方面也存在于收集處理信息的速度、 xx 和 xx，以及在業(yè)務操作中對業(yè)務數(shù)據(jù)處理的準

3、確性和 xx，而更高層次上，還牽涉到公司決策層對整體業(yè)務的控制和協(xié)調。物流管理系統(tǒng)從物流行業(yè)的實際需求出發(fā)，參照先進的物流理念和多家領先的物流公司實際的運營流程開發(fā)而成，系統(tǒng)從完善的基礎信息設置到貨物的xx 管理、在線跟蹤，信息查詢、到最后各種報表的生成，清晰的業(yè)務流程，使1 / 6操作人員能夠按照流程清晰的進行實際的操作，保證物流運作有序而高效的進行。2.業(yè)務流程概述2.1 業(yè)務流程圖2.2 業(yè)務描述訂單客戶可以通過以下方式進行訂單操作：(1).網(wǎng)上下訂單（注冊用戶和非注冊用戶都可以下單，只是前者更容易對自己的往來業(yè)務進行查詢操作）(2).客戶上門下單，訂單管理人員在系統(tǒng)中填寫訂單內容(3)

4、.客戶通過電話下單，訂單管理員在系統(tǒng)中填寫訂單內容訂單有效性確認對于客戶親自xx 或通過電話下單的可靠性較高，但對于網(wǎng)絡訂單則需要訂單管理人員進行進一步信息確認。經(jīng)確認，如果訂單情況不屬實，則需要點單管理員刪除該訂單，或對訂單信息進行修改入庫安排根據(jù)訂單填寫的信息情況，可以了解客戶是否需要將所托貨物寄存于物流公司一段時間。如果需要寄存，則會派生提貨單和入庫單，依貨物實際情況，倉庫信息，對貨物的 xx 做相關安排倉庫管理貨物入庫后，由倉管員對貨物進行監(jiān)測，向業(yè)務員及時反映庫存貨物狀態(tài)信息2 / 6出庫安排在貨物運輸前，由調配員安排運輸車輛及司機，根據(jù)客戶填寫的目的地派生配送單，及出庫單，司機根據(jù)

5、配送單將貨物送往接貨方回單確認接貨方欽點核實貨物，看是否有缺損遺漏之類的問題，根據(jù)相關規(guī)定，清算最后運費，并由配送員帶回交與業(yè)務員，業(yè)務員將信息錄入系統(tǒng)后，則宣布此次任務的結束。3.功能描述3.1 前臺功能注冊登錄用戶可以注冊用戶，用戶可以登錄系統(tǒng)，并可以修改注冊信息，還可以對以往與該公司進行的業(yè)務往來進行查看。瀏覽企業(yè)信息所有訪客都可以瀏覽物流公司的車輛信息，倉庫信息，公司業(yè)務案例等，增加客戶對該物流公司的可信度。查看線路、價格所有訪客同樣可以查看線路，及線路對應的運輸價格，讓客戶做到心中有數(shù)。貨物追蹤客戶可以根據(jù)訂單號對所托貨物的狀態(tài)信息進行了解。網(wǎng)上業(yè)務預定3 / 6可以接受已注冊客戶或

6、非注冊客戶的訂單受理，對于非注冊客戶會產(chǎn)生一個臨時客戶id3.2 后臺功能訂單管理公司的業(yè)務員可以填寫訂單、修改訂單、查詢訂單、審核訂單并生成總運費，對于審核不通過的訂單訂單進行刪除。車輛管理車輛信息的添加、刪除、修改和查詢。倉庫及庫存管理對于倉庫管理主要是用于對公司倉庫信息的添加、修改、刪除及查詢，依據(jù)客戶訂xx 查詢的倉庫信息進行入庫安排。需要打印入庫 xx 出庫單對于庫存管理主要是針對貨物倉儲的調整配送管理依據(jù)訂單，并進行車輛調度和司機調派等生成配送單，并將配送單打印出來貨物跟蹤主要是依據(jù) GPS實現(xiàn)的，此處不做具體實現(xiàn)，只是一個簡單的模擬功能。4 / 6回單是配送單的一部分，主要用于接貨方對貨物的檢查核實，確定缺損遺漏等情況，并解決費用問題。員工信息管理公司員工信息的添加、修改、刪除和查詢。運營線路管理線路相關信息的添加、修改、刪除和查詢。4.所需數(shù)據(jù)模型客戶向公司下訂單會產(chǎn)生一張訂單表 ，為已注冊的客戶分配一張會員信息表，未注冊客戶信息寫入普通客戶表， (會員信息表與普通客戶表的主要區(qū)別是沒有用戶名及密碼的信息 )，由于一張訂單可以同時接受幾種貨物的 xx，所以還需一張 貨物信息表。物流公司擁有自己的車隊、駕駛員、倉庫、員工、運營線路，所以需要分別制定貨車信息表、司機信息表、倉庫信息表、員工信息表、路線信息表。針