市場營銷學(xué)階段測評

1、市場營銷學(xué)-階段測評11 .單選題1.1 2.0某拖拉機(jī)制造商過去向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)在決定自己生產(chǎn)輪胎，這是（C）。Ca水平一體化 b前向一體化 c后向一體化d多元化1.2 2.0 B買賣雙方都在積極尋求交換的情況，稱為 （）a市場營銷b相互市場營銷c市場營銷者d市場1.3 2.0原來生產(chǎn)化肥的企業(yè)，又投資農(nóng)藥項目，這是（）。Aa水平多元化b同心多元化c集團(tuán)多元化d產(chǎn)品多元化1.4 2.0 D在波士頓矩陣圖中，處于高市場增長率和低相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（）。a明星類b金牛類c瘦狗類d問號類1.5 2.0 B一種采用最早、應(yīng)用最為廣泛的定點超越類型是（）。a過程定點超越b產(chǎn)

2、品定點超越c組織定點超越d戰(zhàn)略定點超越1.6 2.0 C何種尺度所使用的數(shù)值用于表現(xiàn)它是否屬于同一個人或物a順序尺度 b間距尺度 c名義尺度 d比例尺度1.7 2.0 A某化妝品公司的營銷人員，采取一些措施，在現(xiàn)有市場上擴(kuò)大香波產(chǎn)品的銷售，這種戰(zhàn)略 是（）。a市場滲透b市場開發(fā)c產(chǎn)品開發(fā)d多元化經(jīng)營1.8 2.0 B在何種觀念之下，企業(yè)最容易導(dǎo)致“市場營銷近視癥”（）。a生產(chǎn)觀念b產(chǎn)品觀念c推銷觀念d市場營銷觀念1.9 2.0 B諾基亞手機(jī)原來只在城市市場銷售，后來決定擴(kuò)大到農(nóng)村市場，這種戰(zhàn)略屬于（）。a市場滲透b市場開發(fā)c產(chǎn)品開發(fā)d多元化經(jīng)營1.10 2.0 D在市場營銷系統(tǒng)中，主要用于分析

3、各種模型，以幫助市場營銷管理人員分析復(fù)雜的市場營 銷問題的子系統(tǒng)是（）a內(nèi)部報告系統(tǒng)b市場營銷調(diào)研系統(tǒng)c市場營銷情報系統(tǒng)d市場營銷分析系統(tǒng)1.11 2.0 C市場營銷觀念的起點是（）。a工廠b社會c目標(biāo)市場d單個客戶1.12 2.0 A有些企業(yè)在超級市場的天花板上安裝電視照相機(jī)，追蹤顧客在店內(nèi)的購物過程，據(jù)此來考慮重新陳列產(chǎn)品，以便顧客選購，這種收集原始信息數(shù)據(jù)的方法稱之為（）a觀察法b實驗法c調(diào)查法d專家評估法1.13 2.0 C用來確認(rèn)一組相關(guān)變量中真正造成相關(guān)的基本因素的統(tǒng)計技術(shù)分析方法屬于（）a回歸分析b判別分析c因素分析d相關(guān)分析1.14 2.0 D在充分需求情況下，市場營銷管理的任

4、務(wù)是（）。a改變市場營銷b刺激市場營銷c協(xié)調(diào)市場營銷d維持市場營銷1.15 2.0 A何種學(xué)科為市場營銷思想發(fā)展所提供的概念，比其他任何一門社會科學(xué)都多（）。a經(jīng)濟(jì)學(xué)b心理學(xué)c社會學(xué)d管理學(xué)1.16 2.0 A消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場。這種市場營銷觀念叫做（）a生產(chǎn)觀念b產(chǎn)品觀念c推銷觀念d市場營銷觀念1.17 2.0 B通過過程的比較，發(fā)現(xiàn)隱藏在不同企業(yè)或不同部門市場營銷績效差異背后的關(guān)鍵因素，以便使企業(yè)經(jīng)營管理的效率和效益趕上或超過競爭對手的定點超越稱為（）a產(chǎn)品定點超越b過程定點超越c組織定點超越d戰(zhàn)

5、略定點超越1.18 2.0 A以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是以下何種觀念的體現(xiàn)（）a市場營銷觀念b客戶觀念c推銷觀念d生產(chǎn)觀念1.19 2.0 A“大市場營銷”這一概念的最先提出者是（）a科特勒b梅納德c萊維特d杰克遜1.20 2.0 C在何種情況下，市場營銷管理的任務(wù)是開發(fā)市場營銷（）a負(fù)需求b下降需求c潛伏需求d過量需求1.21 2.0 A在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場營銷管理過程的首要步驟是（）a發(fā)現(xiàn)和評價市場機(jī)會b細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場c發(fā)展市場營銷組合和制定市場營銷預(yù)算d執(zhí)行和控制市場營銷計劃1.22 2.0 A 國內(nèi)某鋼鐵企業(yè)，利用自己在商標(biāo)、技術(shù)、市場、資金等方面的優(yōu)勢，通過

6、兼并收購其它鋼鐵企業(yè)來壯大自己，該企業(yè)采用的一體化增長方式屬于（）a水平一體化b前向一體化c后向一體化d同心多元化1.23 2.0 B按照波士頓咨詢集團(tuán)法，對于“金牛類”戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，最適合采用的策略是（）a發(fā)展b保持c收割 d放棄1.24 2.0 D以下哪種方法不是市場營銷原始數(shù)據(jù)收集的方法（）a觀察法b實驗法c專家估計法d預(yù)測法1.25 2.0 D市場營銷中，通過提升客戶占有率、客戶忠誠度和客戶終生價值，以確保企業(yè)的利潤增長，這種市場營銷管理哲學(xué)屬于（）a生產(chǎn)觀念b產(chǎn)品觀念c推銷觀念 d客戶觀念1.26 2.0 A某產(chǎn)品原本只在城市市場銷售，現(xiàn)決定擴(kuò)大到農(nóng)村市場。這種做法屬于（）a市場開發(fā)

7、b市場滲透c產(chǎn)品開發(fā) d市場轉(zhuǎn)移1.27 2.0 C某家電生產(chǎn)企業(yè)從其目標(biāo)市場的顧客中，按照隨機(jī)原則抽取了50名顧客進(jìn)行問卷調(diào)查，以了解目標(biāo)顧客對其產(chǎn)品的認(rèn)知、偏好等原始信息，該企業(yè)這種收集原始數(shù)據(jù)的方法屬于（ ） a觀察法 b實驗法cc調(diào)查法 d專家估計法1.28 2.0 D如果企業(yè)想預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)的銷售情況，效果最好的方 法是（） a購買者意向調(diào)杳法 b銷售人員綜合意見法 c專家意見法 d市場試驗法1.29 2.0在市場營銷數(shù)據(jù)分析中，當(dāng)營銷者所關(guān)注的因變量是分類型變量而不是數(shù)值型變量時，如 某電動自行車生產(chǎn)商希望解釋顧客對三種品牌的偏好程度時，營銷者應(yīng)采用的

8、多變量統(tǒng)計 技術(shù)為（）B a回歸分析 b判別分析 c因素分析d相關(guān)分析1.30 2.0運用最小平方法，以直線斜率表示增長趨勢的外推預(yù)測方法是（）B* a回歸分析法* b直線趨勢法* c市場試驗法* d專家意見法2.多選題2.1 4.0 BCE一體化增長的三種戰(zhàn)略包括有（）。* a集團(tuán)一體化* b后向一體化* c前向一體化* d同心一體化* e水平一體化2.2 4.0市場營銷組合中的“促銷”包括（）。ABCD a廣告 b銷售促進(jìn)cc宣傳 d人員推銷 e渠道2.3 4.0收集原始數(shù)據(jù)的主要方法有（）。BCDE a文獻(xiàn)資料法 b觀察法 c實驗法 d調(diào)查法 e專家估計法2.4 4.0金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

9、可供選擇的戰(zhàn)略有（）。CE a發(fā)展 b放棄 c保持 d清算 e收割2.5 4.0市場需求預(yù)測一般要經(jīng)過的階段是（）。CDE a顧客預(yù)測 b競爭對手預(yù)測 c環(huán)境預(yù)測 d行業(yè)預(yù)測 e企業(yè)銷售預(yù)測2.6 4.0社會營銷觀念要求市場營銷在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧的三個方面利益是（CDE a供應(yīng)商 b生產(chǎn)商 c企業(yè)利潤 d消費者需要的滿足 e社會利益）。ABCD2.7 4.0影響統(tǒng)計需求分析法的有效性的主要因素有（ a觀察值過少 b各變量之間高度相關(guān) c變量與銷售量之間的因果關(guān)系不清 d未考慮到新變量的出現(xiàn) e觀察值過多2.8 4.0從管理學(xué)引入到市場營銷領(lǐng)域的概念有（）。BDE a動機(jī) b任務(wù)

10、c社會群體 d科學(xué)管理 e標(biāo)準(zhǔn)化2.9 4.0逆向市場營銷意味著（）。AB a戰(zhàn)術(shù)應(yīng)當(dāng)支配戰(zhàn)略 b戰(zhàn)略推動戰(zhàn)術(shù) c戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)支配戰(zhàn)術(shù) d戰(zhàn)術(shù)推動戰(zhàn)略 e戰(zhàn)略是直接對經(jīng)營產(chǎn)生影響的創(chuàng)意2.10 4.0審查與評估二手?jǐn)?shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有（）。ABC a公正性 b有效性 c可靠性 d多源性 e客觀性場營銷學(xué)-階段測評21 .單選題1.1 2.0由各種組織機(jī)構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和是（）。Ba消費者市場b組織市場c產(chǎn)業(yè)市場d中間商市場1.2 2.0在主要方面，如目標(biāo)市場、產(chǎn)品創(chuàng)新、價格水平和分銷渠道等方面都追隨主導(dǎo)者, 但與主導(dǎo)者保持一定差異，這種戰(zhàn)略屬于（）Aa距離跟隨b緊密跟隨c選擇跟隨d假冒名牌

11、）。D1.3 2.0為了轉(zhuǎn)賣、取得利潤而購買的批發(fā)商和零售商所構(gòu)成的市場是（a消費者市場b生產(chǎn)者市場c政府市場d中間商市場1.4 2.0經(jīng)紀(jì)人屬于市場營銷中介中的（）。Ca供應(yīng)商b商人中間商c代理中間商d輔助商1.5 2.0美國寶潔公司一旦受到挑戰(zhàn)就會立即發(fā)起猛烈的全面反擊，這說明美國寶潔公司屬于（A）a兇猛型競爭者b隨機(jī)型競爭者c選擇型競爭者d從容不迫型競爭者1.6 2.0企業(yè)的采購經(jīng)理為了更好地完成采購任務(wù)，適當(dāng)改變要采購的某些產(chǎn)業(yè)用品的規(guī)格、價格等條件或供應(yīng)商，這種行為類型屬于（）。Ca全新采購b直接重購c修正重購d重復(fù)采購1.7 2.0 D法國的一家輪胎公司宣傳法國南部的旅館服務(wù)如何優(yōu)

12、良，誘導(dǎo)巴黎人開車到南部去度周末，并出版有詳細(xì)地圖的旅游指南，這種擴(kuò)大市場需求量的途徑是（）a發(fā)現(xiàn)新用戶b開辟新市場c開辟新用途d增加使用量1.8 2.0影響消費者購買力和消費者支出的決定性因素是（）。Ba個人工資b可支配個人收入c可隨意支配個人收入d國民收入1.9 2.0困難業(yè)務(wù)具有的特征是（）B a機(jī)會水平高，威脅水平低 b機(jī)會水平低，威脅水平高 c機(jī)會水平高，威脅水平高 d機(jī)會水平低，威脅水平低1.10 2.0消費者購買決策在很大程度上受到文化、社會、個人和心理等因素的影響。其中， 學(xué)習(xí)屬于（）D a文化因素 b社會因素 c個人因素d心理因素1.11 2.0 B使用財政性資金采購物資或者

13、服務(wù)的國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位或其他社會組織是（）。 a招標(biāo)代理機(jī)構(gòu) b采購人 c政府采購機(jī)構(gòu) d供應(yīng)人1.12 2.0為了應(yīng)對世界性的“禁煙運動”對煙草公司帶來的極大威脅，西方國家的煙草公 司疏通議員通過一個法令，允許人們在公共場所隨意抽煙，此種對威脅反應(yīng)的對策是（）A a反抗 b減輕 c轉(zhuǎn)移 d保持1.13 2.0在消費者購買行為類型中，購買參與程度高、品牌差異程度小的類型是（）Aaa協(xié)調(diào)型購買行為 b復(fù)雜型購買行為 c變換型購買行為 d習(xí)慣型購買行為1.14 2.0在亞洲的啤酒市場上，真正領(lǐng)先的是本地的企業(yè)，由于這一市場日趨繁榮和復(fù)雜， 外國啤酒公司只能采取的戰(zhàn)略是 （）Ba市場主導(dǎo)者戰(zhàn)略*b

14、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略c市場追隨者戰(zhàn)略 d市場進(jìn)攻者戰(zhàn)略1.15 2.0 .集中全力向?qū)κ值闹饕袌鲫嚨匕l(fā)動進(jìn)攻，即進(jìn)攻對手的強(qiáng)項而不是弱點，這 種進(jìn)攻戰(zhàn)略屬于（）Aa正面進(jìn)攻b側(cè)翼進(jìn)攻c包圍進(jìn)攻d迂回進(jìn)攻D)1.16 2.0為執(zhí)行政府的主要職能而采購或租用商品的各級政府單位所構(gòu)成的市場是（a消費者市場b生產(chǎn)者市場c中間商市場d政府市場1.17 2.0成熟業(yè)務(wù)具有的特征是（D）a機(jī)會水平高，威脅水平低b機(jī)會水平低，威脅水平高c機(jī)會水平高，威脅水平高d機(jī)會水平低，威脅水平低1.18 2.0鐵路公司與航空公司都提供客運服務(wù)，兩者的競爭關(guān)系屬于（ B ）a愿望競爭者b 一般競爭者c產(chǎn)品形式競爭者d品牌競爭者

15、1.19 2.0人有五種基本的需要，這些需要是以層次的形式出現(xiàn)的，按其重要程度的大小， 由低級需要逐級向上發(fā)展到高級需要。提出這種需要層次理論的是（ C ）a弗洛伊德b赫茲伯格c馬斯洛d麥克里蘭1.20 2.0威脅水平高和機(jī)會水平低的業(yè)務(wù)，被叫做（ D ）a理想業(yè)務(wù)b冒險業(yè)務(wù)c成熟業(yè)務(wù)d困難業(yè)務(wù)1.21 2.0通?？梢詮模ǎ┓矫鎭碜R別企業(yè)的競爭者。Aa產(chǎn)業(yè)和市場b產(chǎn)業(yè)和行業(yè)c行業(yè)和市場d產(chǎn)業(yè)和規(guī)模1.22 2.0公眾是指對企業(yè)實現(xiàn)其市場營銷目標(biāo)構(gòu)成實際或潛在影響的任何團(tuán)體。銀行、保 險、證券、信托屬于（）Aa金融公眾b媒體公眾c政府公眾d 一般公眾1.23 2.0產(chǎn)業(yè)市場的需求是（）Ca無彈性

16、b富有彈性c引申需求 d彈性無窮大1.24 2.0在中間商的購買決策中，最基本、最重要的購買決策是（）Aa配貨決策b供應(yīng)商組合決策c供貨條件決策 d信貸決策1.25 2.0世界性的“禁煙運動”對煙草公司構(gòu)成了極大的威脅。煙草公司大力宣傳在公共 場所設(shè)立單獨的吸煙區(qū)進(jìn)行應(yīng)對，此種對威脅反應(yīng)的對策是（）Ba反抗b減輕c轉(zhuǎn)移 d保持1.26 2.0報紙、雜志、廣播、電視屬于（）Ba政府公眾b媒體公眾c 一般公眾 d市民行動公眾1.27 2.0描述消費者所期望的產(chǎn)品滿足感隨產(chǎn)品屬性的不同而有所變化的函數(shù)關(guān)系，在消 費者對產(chǎn)品評價方案中屬于（）Da產(chǎn)品屬性b屬性權(quán)重c品牌信念d效用函數(shù)1.28 2.0消

17、費者作出購買決策往往由一定的因素引起，引起消費者反感或回避的因素屬于 （）A a負(fù)誘因 b正誘因 c反應(yīng) d刺激物1.29 2.0在菲律賓，生力啤酒公司的白威士忌受到亞洲啤酒公司“虎”牌啤酒的挑戰(zhàn)，生 力公司為應(yīng)付這一挑戰(zhàn)，推出了 “金鷹”品牌，結(jié)果取得了防御成功。這種防御策略是（ ）C a反擊防御 b運動防御 c側(cè)翼防御 d陣地防御1.30 2.0為了生產(chǎn)、取得利潤而購買的個人和企業(yè)所構(gòu)成的市場，稱為（）B a消費者市場 b生產(chǎn)者市場 c中間商市場 d政府市場2.多選題2.1 4.0企業(yè)對所面臨的主要威脅有可能選擇的對策是（ CDE。 a躲避 b保持 c反抗 d減輕 e轉(zhuǎn)移2.2 4.0影響

18、消費者支出模式的主要因素有（ACD）。 a消費者收入 b消費者儲蓄 c家庭生命周期的階段 d消費者家庭所在的地點 e消費者信貸2.3 4.0人們之所以對同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺，是因為人們要經(jīng)歷三種知覺過程，分 別為（ABQOa選擇性注意b選擇性扭曲c選擇性保留d選擇性記憶e選擇性遺忘2.4 4.0市場營銷微觀環(huán)境包括（ABODE） o a企業(yè) b市場營銷中介 c市場 d競爭者 e公眾2.5 4.0市場挑戰(zhàn)者在確定戰(zhàn)略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對象時，可選擇的情況是（ ADE）。 a攻擊市場主導(dǎo)者 b攻擊市場追隨者 c攻擊地方性大企業(yè) d攻擊與自己實力相當(dāng)者 e攻擊地方性小企業(yè)2.6 4.0消費者購買行為類型

19、包括（ABCD）。aa習(xí)慣型購買行為 b變換型購買行為 c協(xié)調(diào)型購買行為 d復(fù)雜型購買行為 e簡單型購買行為2.7 4.0市場補(bǔ)缺者需要設(shè)法尋找一個或幾個既安全又有利的補(bǔ)缺基點，理想的補(bǔ)缺基點 特征是（ABODE）。aa有足夠的市場潛力和購買力 b利潤有增長的潛力I c對主要競爭者不具有吸引力 d企業(yè)具備占有此補(bǔ)缺基點所必需的能力 e企業(yè)既有的信譽(yù)足以對抗競爭者2.8 4.0影響消費者購買行為的因素較多，下列屬于個人因素的有（DE） a家庭 b參照群體 c社會角色 d職業(yè)e生活方式2.9 4.0當(dāng)企業(yè)采取某些措施和行動之后，競爭者會產(chǎn)生的不同反應(yīng)是（ABCD）。 a從容不迫型競爭者 b選擇型競

20、爭者 c兇猛型競爭者 d隨機(jī)型競爭者 e溫和型競爭者2.10 4.0中間商購買行為的主要類型是（BDE）。 a直接重購 b購買全新品種 c修正重購 d選擇最佳賣主 e尋求更佳條件市場營銷學(xué)-階段測評31 .單選題1.1 2.0制造商與批發(fā)商、經(jīng)銷商之間，批發(fā)商與零售商之間，可能就服務(wù)、物流、價格和促銷等 方面發(fā)生沖突，這種情況屬于（）D a多渠道沖突 b水平渠道沖突 c傳統(tǒng)渠道沖突 d垂直渠道沖突1.2 2.0集中性市場營銷的主要缺點是（）。B a使企業(yè)的生產(chǎn)成本和市場營銷費用增加 b目標(biāo)市場范圍比較狹窄 c不能滿足消費者的多樣性需求 d不能適應(yīng)各個子市場的需要1.3 2.0美國桂格麥片公司成

21、功地推出桂格超脆麥片之后，又利用這個品牌及其圖樣特征，推出雪糕、運動衫等新產(chǎn)品，這種品牌策略屬于（）。Da品牌重新定位策略b品牌統(tǒng)分策略c多品牌策略d品牌擴(kuò)展策略1.4 2.0增加一個單位產(chǎn)量相應(yīng)增加的單位成本是指（）Ba平均固定成本b邊際成本c平均可變成本d平均總成本1.5 2.0在物流領(lǐng)域中，經(jīng)常會出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的不經(jīng)濟(jì)行為、不經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)行為等經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)學(xué)悖論， 這種物流學(xué)說被稱為（）Ca第三利潤源說b黑大論說c效益背反說d物流冰山說1.6 2.0中國服裝設(shè)計師李艷萍設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達(dá)1千美元，這種定價策略屬于（）Aa聲望定價b基點

22、定價c招徒定價d需求導(dǎo)向定價1.7 2.0大量生產(chǎn)某種產(chǎn)品，并通過眾多的渠道大量推銷產(chǎn)品，試圖用這一產(chǎn)品來吸引市場上所有的購買者，這種市場營銷方式被稱為（）。Aa大量市場營銷b產(chǎn)品差異市場營銷c目標(biāo)市場營銷d細(xì)分市場營銷1.8 2.0在產(chǎn)品生命周期階段的介紹期中，實行低價格、高促銷費用的營銷策略是（）。Ba快速撇脂策略b快速滲透策略c緩慢撇脂策略d緩慢滲透策略1.9 2.0企業(yè)選擇靠近現(xiàn)有競爭者或與現(xiàn)有競爭者重合的市場位置，爭奪同一個顧客群體，彼此在產(chǎn)品、價格、分銷及促銷等各個方面差別不大，這種市場定位方法被稱為（）。Ba避強(qiáng)定位b對峙定位c初次定位d重新定位1.10 2.0企業(yè)營銷人員在推銷

23、產(chǎn)品時，最重要的是向消費者說明（）。Ca期望產(chǎn)品b形式產(chǎn)品c核心產(chǎn)品d延伸產(chǎn)品1.11 2.0一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目是指產(chǎn)品組合的（）。Aa寬度b長度c深度d相關(guān)性1.12 2.0根據(jù)估計的總銷售收入（銷售額）和估計的產(chǎn)量（銷售量）來確定價格，這種定價方法被 稱為（）Ca認(rèn)知價值定價法b成本加成定價法c目標(biāo)定價法d反向定價法1.13 2.0制造商盡可能地通過許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品，這種分銷策略是（A）a密集分銷b選擇分銷c獨家分銷d區(qū)域分銷1.14 2.0“華聯(lián)”超市國慶期間對饅頭、面包等食品降價虧本出售，以帶動其他產(chǎn)品的銷售，這種 定價方法屬于（D ）

24、。a分檔定價法b尾數(shù)定價法c聲望定價法d招保定價法1.15 2.0在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告，以促銷自己的產(chǎn) 品。他們對市場進(jìn)行細(xì)分的方法是（D ）。a地理細(xì)分b人口細(xì)分c心理細(xì)分d行為細(xì)分1.16 2.0以下（）是產(chǎn)品延伸的缺點。Da無法適應(yīng)不同價格層次的需求b無法迎合顧客求異求變的心理c增加了開發(fā)新產(chǎn)品的風(fēng)險d品牌忠誠度降低1.17 2.0按照消費者購買或使用某種產(chǎn)品的時機(jī)、消費者所追求的利益、使用者情況、消費者對某 種產(chǎn)品的使用率等變量來細(xì)分消費者市場的方法是（）Ba心理細(xì)分 b行為細(xì)分 c人口細(xì)分 d地理細(xì)分1.18 2.0消費品中的選購品和特殊品最

25、宜于采?。ǎ〤a密集分銷b獨家分銷c選擇分銷d分散分銷1.19 2.0在產(chǎn)品包裝上也有許多的藝術(shù)和策略，化妝品采用系列化的包裝，這屬于（）Ba相似包裝策略 b相關(guān)包裝策略 c差異包裝策略 d復(fù)用包裝策略1.20 2.0企業(yè)過去的渠道經(jīng)驗和現(xiàn)行的市場營銷政策也會影響渠道的設(shè)計。這一影響因素屬于（C）a顧客特性 b產(chǎn)品特性 c企業(yè)特性 d環(huán)境特性1.21 2.0資源有限的中小企業(yè)，或者是初次進(jìn)入新市場的大企業(yè)適應(yīng)實行（）Aa集中性市場營銷b分散性市場營銷c無差異市場營銷d差異性市場營銷1.22 2.0寶潔公司的洗發(fā)水不只有“海飛絲”，還有“飄柔”、“潘婷”等，寶潔公司的這種做法 屬于（）Ca品牌擴(kuò)

26、展策略b品牌統(tǒng)分策略c多品牌策略d品牌重新定位策略1.23 2.0直接分銷渠道主要用于分銷（）Ba生活用品 b產(chǎn)業(yè)用品 c食品d易碎物品1.24 2.0由兩家或兩家以上的公司橫向聯(lián)合，共同開拓新的營銷機(jī)會的分銷渠道系統(tǒng)屬于（D）a垂直渠道系統(tǒng)b多渠道系統(tǒng)c 一階渠道系統(tǒng)d水平渠道系統(tǒng)1.25 2.0當(dāng)市場需求趨于飽和，潛在的顧客已經(jīng)很少，銷售額增長緩慢直至轉(zhuǎn)而下降，標(biāo)志著產(chǎn)品進(jìn)入了（ A ）a成熟期b衰退期c成長期d介紹期1.26 2.0以下（）對兒童群體較為有效。Da改變包裝策略b差異包裝策略c相似包裝策略d附贈品包裝策略1.27 2.0一輛小汽車標(biāo)價為4000元，顧客以舊車折價 500元購

27、買，只需付3500元。這種做法是（C）a功能折扣b現(xiàn)金折扣c讓價策略d數(shù)量折扣1.28 2.0康柏公司在同一地區(qū)新建了郵寄和超級市場兩條渠道，引起傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道的不滿和抵制。這種情況屬于（A ）a多渠道沖突b水平渠道沖突c傳統(tǒng)渠道沖突d垂直渠道沖突1.29 2.0有利于降低生產(chǎn)、存貨、運輸、研究、促銷等成本費用的營銷方式是（ C ）a集中性市場營銷b分散性市場營銷c無差異市場營銷d差異性市場營銷1.30 2.0消費者偏好發(fā)生變化，從喜愛本企業(yè)某個品牌轉(zhuǎn)移到喜愛競爭對手的某個品牌，企業(yè)這時 需要（D） a避強(qiáng)定位 b對峙定位cc初次定位 d重新定位2.多選題2.1 4.0影響訂購點高低的主要因素

28、是（ ABC）。 a訂購前置時間 b使用率 c服務(wù)水平 d存貨水平 e運輸水平2.2 4.0產(chǎn)品組合涉及的維度內(nèi)容包括（ABCD。 a寬度 b長度 c深度 d相關(guān)性 e交互性2.3 4.0產(chǎn)品整體概念的基本層次有（ABCDE）。aa核心產(chǎn)品* b形式產(chǎn)品* c期望產(chǎn)品* d延伸產(chǎn)品* e潛在產(chǎn)品2.4 4.0新產(chǎn)品采用過程的階段分為（ABCDE） a認(rèn)識階段 b說服階段 c決策階段 d實施階段 e證實階段2.5 4.0影響分銷渠道設(shè)計的因素包括（ABCDE）。 a顧客特性 b產(chǎn)品特性| c中間商特性 d競爭特性 e企業(yè)特性和環(huán)境特性2.6 4.0渠道沖突的類型分為（CDE。 a單一渠道沖突 b

29、橫向渠道沖突 c垂直渠道沖突 d水平渠道沖突 e多渠道沖突2.7 4.0市場需求彈性分為需求的（BCD）。 a成本彈性 b收入彈性 c價格彈性 d交叉彈性 e水平彈性2.8 4.0可供選擇的新產(chǎn)品定價策略是（）。AE a撇脂定價 b尾數(shù)定價 c招徒定價 d聲望定價 e滲透定價2.9 4.0消費者市場細(xì)分的依據(jù)是（ACDE）。aa地理細(xì)分 b收入細(xì)分,c人口細(xì)分 d行為細(xì)分 e心理細(xì)分ABCDE。2.10 4.0企業(yè)選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略需要考慮的因素包括（a企業(yè)資源b產(chǎn)品同質(zhì)性c市場同質(zhì)性d產(chǎn)品生命周期階段 e競爭對手的戰(zhàn)略市場營銷學(xué)-階段測評41 .單選題1.1 2.0紅利、競賽、銷售集會等促銷工

30、具主要是針對（）。Ca商業(yè)市場b消費品市場c推銷人員d政府市場1.2 2.0何種理論認(rèn)為，應(yīng)從目的、手段和后果來判斷某一種行為是否符合道德（ A ）。a相稱理論b顯要業(yè)務(wù)理論c社會公正理論d相對主義論1.3 2.0在產(chǎn)品生命周期的何種階段，企業(yè)應(yīng)把促銷規(guī)模BI到最低限度，以保證足夠的利潤收入（D）。a介紹期b成熟期c成長期d衰退期1.4 2.0何種廣告媒體的優(yōu)點是速度快、傳播廣、成本低（A ）。a廣播b電話c互聯(lián)網(wǎng)d電視1.5 2.0以下哪項不是市場營銷組織的目標(biāo)（C）。a對市場需求作出快速反應(yīng)b使市場營銷效率最大化c使市場風(fēng)險最小化d代表并維護(hù)消費者利益1.6 2.0何種控制類型的主要控制目

31、的是評議和提高經(jīng)費開支的效率（ C）。a年度計劃控制b盈利能力控制c效率控制d戰(zhàn)略控制1.7 2.0借助CRIM發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一 種新興營銷方式是（D ）a綠色營銷b整合營銷c關(guān)系營銷d交叉銷售1.8 2.0以下哪項不是 CRM勺主要功能（A）a顧客的跟蹤b顧客的獲取c顧客的開發(fā)d顧客的保持1.9 2.0顯要業(yè)務(wù)理論提出的代表人物是（C）。a加勒特b爾斯c羅斯d赫茲伯格1.10 2.0在市場營銷執(zhí)行技能中，能確保經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力，這種技能是（ D）。a配置技能b調(diào)控技能c組織技能d互動技能1.11 2.0凈資產(chǎn)收益率的公式是（B）

32、。a凈資產(chǎn)收益率=本期利潤/銷售額X 100%b凈資產(chǎn)收益率=稅后利潤/凈資產(chǎn)平均余額X 100%c凈資產(chǎn)收益率=本期利潤/資產(chǎn)平均總額X 100%d凈資產(chǎn)收益率=產(chǎn)品銷售收入凈額/資產(chǎn)平均余額 X 100%1.12 2.0市場營銷計劃的組成部分中，可使最高管理層迅速抓住計劃要點的部分是（B）。a當(dāng)前市場營銷的狀況b經(jīng)理摘要c機(jī)會和問題分析d行動方案1.13 2.0以下哪項不是企業(yè)的社會責(zé)任（B）a保護(hù)消費者權(quán)益b保護(hù)企業(yè)利益c保護(hù)社會的利益和發(fā)展d保護(hù)自然環(huán)境1.14 2.0在企業(yè)內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理的組織程度，以協(xié)調(diào)職能性組織中的部門沖突，這種專業(yè)化組織 類型被稱為（A ）。a產(chǎn)品型組織b職能

33、型組織c市場型組織d地理型組織1.15 2.0銷售人員不斷向顧客詢問改進(jìn)產(chǎn)品用途的建議或者關(guān)于有用新產(chǎn)品的信息，這屬于（B ）。a鼓動型關(guān)系營銷 b能動型關(guān)系營銷 c負(fù)責(zé)型關(guān)系營銷 d伙伴型關(guān)系營銷1.16 2.0下列說法錯誤的是（C ）a網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)有關(guān)聯(lián)也有差異b網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售c網(wǎng)絡(luò)營銷并不建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上d網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上1.17 2.0企業(yè)最主要的社會責(zé)任是（A ）a保護(hù)消費者權(quán)益b遵守法律規(guī)范c承擔(dān)對于所處環(huán)境的社會義務(wù)d制定合理的價格以謀求暴利1.18 2.0促銷工作的核心是（B ）a尋找顧客b溝通信息c建立良好關(guān)系d出售商品1.19 2.0企業(yè)的市場營銷文化建設(shè)的關(guān)鍵因素是（B）a經(jīng)理的意見b董事的領(lǐng)導(dǎo)和承諾c員工的滿意和履行d客戶的認(rèn)同1.20 2.0下列（B）是對“關(guān)注顧客資源”的管理思想的充分體現(xiàn)。a網(wǎng)絡(luò)營銷管理b客戶關(guān)系管理c整合營銷管理d接觸管理1.21 2.0交叉銷售與下列內(nèi)容密切相關(guān)的是（A）a CRMb SCMc CISd EDI1.22 2.0企業(yè)在相同條件下不厚此薄彼，在招標(biāo)、簽約活動中不以主觀好惡或回扣數(shù)量作決定。這在羅斯“顯要義務(wù)”理論中指的是（ C ）a誠實b感恩c公正d行善1.23 2.0交叉銷售的核心是（B ）a與顧客的溝通b數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用c銷售策略d提高營銷效益1.24 2.0在成熟期，消費需求穩(wěn)定，利潤開始下