(完整word版)醫(yī)院保潔管理制度(最全版)

1、醫(yī)院保潔制度醫(yī)院保潔制度執(zhí)行人：年月日監(jiān)管第一責任人：年月日監(jiān)管第二責任人：年月日科室衛(wèi)生評比方案醫(yī)院各職能部門：為了加強醫(yī)院的整體衛(wèi)生狀況， 保持良好的工作和就醫(yī)環(huán)境，加 強工作人員衛(wèi)生責任意識，特定于今年6月1日起開展全院各科室衛(wèi) 生評比活動，具體內容如下：1 .各行政主管和科室主任于每月15日和30日對全院各科室的衛(wèi) 生進行檢查評比，各科室由負責人具體安排打掃時間。 若遇周 日，后推順延1天。2 .每次檢查衛(wèi)生評分結果將在院周會上宣布，并評出衛(wèi)生最好和 最差的科室。3 .如一季度超出三次（含三次）被評為衛(wèi)生最差的科室，則按科 室人員扣除10元/人/次。衛(wèi)生評比最好的科室每季度頒發(fā) 衛(wèi)生流

2、動紅旗，掛旗科室在下季度衛(wèi)生評比過程中如出現(xiàn)一次 最差將收回流動紅旗。4 .各樓層衛(wèi)生責任人和各科室負責人平時注意保持衛(wèi)生清潔，督促和檢查樓層保潔員和科室工作人員衛(wèi)生保潔工作。百信中醫(yī)院 辦公室2010-5-17衛(wèi)生監(jiān)督員職責醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生是提供優(yōu)質、 規(guī)范的醫(yī)療服務的基礎，是促進醫(yī) 院醫(yī)療服務質量提高的有力保障。為了更好地美化、凈化醫(yī)院，營造 良好的院內診療的工作環(huán)境。經院領導研究決定，特明確衛(wèi)生監(jiān)督員 職責：1.組織本科室人員，搞好科室衛(wèi)生，起到模范帶頭作用。2、檢查監(jiān)督本科室內外衛(wèi)生，每天隨時檢查本樓層的衛(wèi)生。3、對負責衛(wèi)生區(qū)的保潔人員的保潔工作進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生清潔工作不到位和存在

3、衛(wèi)生死角以及隨時發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，應立即通知負責衛(wèi)生區(qū)的保潔人員進行清掃，保持衛(wèi)生區(qū)的干凈整潔。5、發(fā)現(xiàn)員工、就診人員在院內里亂丟垃圾、破壞環(huán)境衛(wèi)生的情況， 應及時制止。6.對科室內不認真打掃衛(wèi)生的個人，有權提出批評，并令其改正。百信中醫(yī)院院辦公室2011年5月13日醫(yī)院保潔管理制度一、目的醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生代表醫(yī)院的形象， 加強對保潔工作的管理，為醫(yī) 護人員及就診患者提供清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的辦公和就醫(yī)環(huán)境，同時 根據醫(yī)院消毒隔離制度的要求，滿足臨床科室工作需要，特制定 本制度。二、醫(yī)院保潔部崗位職責1、保潔部在院辦公室的領導下負責醫(yī)院環(huán)境的清潔及洗衣房的日常 工作。2、負責大廳、病房、樓梯、樓道、

4、衛(wèi)生間、電梯間、各診室、餐廳、開水房、供電房、院門口、臺階等清潔衛(wèi)生工作。3、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。4、樹立為一線服務的思想，虛心聽取科室意見，積極改進工作，搞 好團結互助。5、服從院領導、科室的工作分配及管理。6、嚴格遵守勞動紀律，按時到崗，不遲到、不早退，遵守院規(guī)院紀。7、工作認真負責，嚴格要求自己，保質保量完成每日工作量。8、著裝整潔，統(tǒng)一佩戴工號牌，樹立良好的個人形象，不斷培養(yǎng)和 完善自身素質，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀的事情。9、嚴格按照工作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。10、嚴格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。11、愛護公物，注

5、意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。12、加強安全防范意識，注意維護醫(yī)院和病人的利益。13、負責洗衣房工作，做到隨送隨洗，不允許堆放，保證臨床工作不 受影響。三、保潔員工作的內容主要包括；1、保潔員根據行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作；2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室、餐廳、開水房、供電房 等院內等公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面 干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角；3、負責會議室會前、會后的清掃、整理工作；4、負責打掃各診室的地面衛(wèi)生，清理辦公室和公用走道之垃圾， 清 洗痰盂；5、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天 擦兩遍，保持環(huán)境美觀；

6、6、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕，每周 擦一遍以上。7、洗手池無皂跡、無污點，無污垢，做到經常擦拭，保持表面光亮、 整潔；8、墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀，無蜘蛛網、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；9、所有公共場所痰盂位置設置合理、數量充足、無外溢現(xiàn)象，表面 干凈無污跡，做到每天擦洗痰盂兩遍；10、垃圾箱位置設置合理，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每天清理 兩次；11、負責清掃院內公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生，每天上、下 午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、 紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡，紙簍無滿溢；12、及時疏通下水道（指堵

7、塞不嚴重時），必要時通知后勤人員修理；13、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內的垃圾；14、按時澆灌樓內擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；15、負責樓內衛(wèi)生，保持室內過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，保持樓內干凈整潔；16、保潔員請假應事前向院辦公室申請， 獲準后才予以離開，否則不 潔責任由其承擔；17、注意節(jié)約用水、用電；18、在門診部及時清掃病人遺留的污物， 住院部病人出院后及時進行 消毒，用消毒劑對病室中的地面、物品進行消毒。19、在清潔工作的同時，發(fā)現(xiàn)室內建筑、家具、設施有所損壞，影響 使用或有礙觀瞻，應及時報告有關部門。20、雨雪天氣及時在門口擺放吸水、防滑設施，并清掃污水

8、、印跡。 刮風下雨等惡劣天氣要及時關閉各樓層門窗，發(fā)現(xiàn)院基礎設施損壞 時，要及時采取補救措施，或通知后勤科和上級主管領導及院總值班。21、除特殊情況外，應在會議前15分鐘將會議室門打開，并做好相 應準備，會議室內必須保持擺放整齊、桌面干凈，地面整潔。會議結 束后應及時清掃。22、負責全院工作人員的工作服的清洗、消毒工作，按時準確發(fā)放。23、負責住院部被服的清洗及保管，不允許出現(xiàn)堆放、拖延現(xiàn)象（特 殊天氣因素除外），不得因此影響醫(yī)療工作的正常開展。24、 負責手術室手術包布的清洗和初步消毒，杜絕院內感染的發(fā)生。四、保潔服務質量監(jiān)控對保潔工作質量的監(jiān)控，實行日檢、周檢和月檢制度，由院辦公室實 施，

9、確保保潔工作質量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求， 不斷增強就診人員的滿 意度。五保潔人員管理規(guī)定1、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。2、按時上下班，不遲到、早退，不無故擅離職守。3、上班穿工作服，佩戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。4、講文明，有禮貌，服從領導，團結同志。工作期間，要主動向領 導問好。5、不得在工作時間做與本職工作無關的事。6、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。7、不準擅自拿用公用物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。六、保潔部、洗衣房工作標準及工作周期1、保潔工作內容及標準（1）地面、樓梯過道：干凈，無灰塵、污痕（每天上下午各擦地1次，平時注意隨時保潔）。樓梯扶手、欄桿（每

10、天擦抹2次）：光潔、 無積塵、無污跡。（2）衛(wèi)生間：要做到四無（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網）、 五潔（洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔），每天清掃四次（每天上下午各2次），平時注意隨時保潔。（3）電梯間：無雜物、無積水、無污跡；電梯廂壁無污漬、手印。（每 天清掃2次，每周擦抹2次）（4）墻面：踢腳線、各種標牌表面干凈，無灰塵、無水跡等。（每天擦抹除塵1次）（5）墻身表面：無灰塵、無污跡、無劃痕。（每周拂塵1次）（6）玻璃窗（玻璃、窗框、窗臺）：明凈、光潔、無灰塵。（每周擦 抹1次）（7）樓道燈開關（外部）：無灰塵、外表清潔干凈。（每周擦抹1次）（8）樓內各種設施的外表（如宣傳欄、消防設

11、施等）：外表清潔干凈， 無灰塵、無污痕。（每周擦抹2次）2、洗衣房的工作標準（1）、院內工作人員工作服、住院部被服、手術室各種包布隨送隨洗，及時、認真的進行清洗消毒。認真執(zhí)行衣物清洗的規(guī)章制度，分 類清洗。被血液、體液污染的人物應單獨消毒、清洗。消毒采用含氯 消毒劑，消毒時間不少于30分鐘；消毒一般物品有效氯含量 A250mg/L,消毒污染物品有效氯含量A 500mg/L,煮沸消毒為203分 鐘。洗滌劑的洗滌時間為1小時。傳染病污染的衣物，封閉運輸，先 消毒后清洗。(2)、清潔被服專區(qū)存放。工作環(huán)境保持衛(wèi)生，每日清潔消毒，每 周大掃除。工作人員做好個人防護，每日洗澡更衣，接觸污物后洗手， 杜絕

12、醫(yī)源性感染。3、保潔人員安全操作規(guī)程(1)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。(2)保潔人員在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，以免摔 傷。(3)保潔人員不得濕手接觸電源插座，以免觸電。(4)在操作與安全發(fā)生矛盾的時候，應先服從安全，以安全為重。(5)清掃時不要隨意拔掉正在使用的醫(yī)療設備電源。七、獎懲制度除按員工手冊相關獎懲制度執(zhí)行外，根據下列規(guī)定執(zhí)行。(一)處罰1、上班時間內，衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時，保潔工作內容未達到標準，如地面有污跡、污水，一次扣20元；2、上班時間內，對責任區(qū)域巡查不及時，保潔不到位，責任區(qū)內有 污物，一次扣20元；3、工作過程中態(tài)度不端正，在休息室閑聊、閑坐或

13、做與工作無關的 事情,一次扣20元;4、根據工作需要，不服從領導、科室指派的工作，不到場保潔，一次扣30元；5、不遵守保密紀律，出現(xiàn)泄密事件，一次扣 300-500元6、工作時間大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元;7、領導辦公室、會議室打掃不及時不到位，不及時關門窗，一次扣20元;8、工作中撿到患者、來訪者或員工錢物，隱匿不報者，一次扣50-200 元，情節(jié)惡劣，造成不良影響著，給予賠償損失并直接解聘。9、洗衣工作不認真，所洗衣物、被服、包布等有明顯污漬、血跡等， 一次（件）扣20元。10、工作期間不愛護公物，不按照工作規(guī)程操作，造成院設施、衣物、 被服、清洗工具、洗衣設備損壞的，當事人照價賠償，