大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育考核創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、季修孫技學(xué)愛Aakui Science and Tedutology Univefsi.ty大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育課程考核創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書某某公司，能夠體現(xiàn)產(chǎn) 品/拽術(shù)/服務(wù)項(xiàng)目名稱：車保姆有限責(zé)任公司項(xiàng)目類型：創(chuàng)業(yè)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員：盛蘇山、謝繼輝、華莉、朱煒、龍慶指導(dǎo)教師：陳君君申報(bào)日期：（各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在編寫項(xiàng)目計(jì)劃書時(shí)， 可以在此模板內(nèi)容的基礎(chǔ)上增添相關(guān) 內(nèi)容，但本模板所有項(xiàng)內(nèi)容必須填寫，不得空缺）項(xiàng)目計(jì)劃書及路演得分團(tuán)隊(duì)成員1 盛蘇山團(tuán)隊(duì)成員2 謝繼輝團(tuán)隊(duì)成員3華莉團(tuán)隊(duì)成員4朱一團(tuán)隊(duì)成員5龍慶保密須知本創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于本公司，其所涉及的內(nèi)容和資料只限于貴公司投資我公司使用。請貴公司

2、收到本創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書后，在 7個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，確認(rèn)立項(xiàng)與否。貴公司如 接收本創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書，即為承諾同意遵守以下條款：1、若貴公司不希望涉足本創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書所述項(xiàng)目，請按上述 地址盡快將本創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書完整退回；2、未經(jīng)本公司許可，貴公司不得將本創(chuàng)業(yè) /商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容全 部或部分地透露給他人；3、貴公司應(yīng)該將本創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書作為機(jī)密資料保存。一、摘要（完成人）二、公司簡介（完成人）三、產(chǎn)品與服務(wù)（完成人）四、項(xiàng)目市場與競爭 （完成人）五、營銷策略及銷售（完成人）六、財(cái)務(wù)分析（完成人）本部分1、2由一人負(fù)責(zé)，3、4、5、6分別由團(tuán)隊(duì)不同的人負(fù)責(zé)，共5人。如團(tuán)隊(duì)成員不足5人，可以根

3、據(jù)實(shí)際情況安排， 在目錄 中體現(xiàn)完成人。一、摘要摘要是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的第一部分，是整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本框架和精髓。創(chuàng) 業(yè)計(jì)劃摘要要簡潔、清晰的介紹你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，包括市場機(jī)會、商業(yè)價(jià)值，競 爭優(yōu)勢、核心管理手段、資金需求和盈利能力預(yù)測等。字?jǐn)?shù)一般要求在500-800 字。企業(yè)所處環(huán)境良好，團(tuán)隊(duì)緊隨現(xiàn)在新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新思維，改變傳統(tǒng)觀念。將 線上和線下傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行互動整合?？鐓^(qū)域優(yōu)化資源。有著車輛教授作為創(chuàng)業(yè) 技術(shù)顧問，思路明確。但是，目前一些汽車廠商內(nèi)部對一些維護(hù)保養(yǎng)所用到的 關(guān)鍵產(chǎn)品的價(jià)格保密。所以，公司無法在短期進(jìn)行確定收費(fèi)價(jià)格。只有經(jīng)過一 段時(shí)間進(jìn)行利潤分析分析，才能更合理長久的網(wǎng)上價(jià)格報(bào)表。構(gòu)建

4、一點(diǎn)兩翼三維構(gòu)想。一點(diǎn)即立足于鳳陽，兩翼即輻射蚌埠市和滁州市， 開展直接上門報(bào)務(wù)；三維即通過網(wǎng)絡(luò)平臺，服務(wù)全國各城市。與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新 思維和服務(wù)好的知名度使企業(yè)良性發(fā)展。我們所經(jīng)營的是一個(gè)基于app和網(wǎng)站關(guān)于汽車維護(hù)保養(yǎng)單對單的汽車保姆 服務(wù)。首先，對于有車客戶來說，只要在手機(jī)上下載我方的 app或者登陸我們公 司的網(wǎng)站，注冊一個(gè)賬號，此賬號必須填寫個(gè)人身份信息以及車的型號。有需 求時(shí)，可以進(jìn)入我們客服服務(wù)端口取得聯(lián)系，我方將根據(jù)客戶所居地址，盡量 提供一名最近的汽車專業(yè)人員對客戶的車先進(jìn)行了解，在我方簽訂合同之后， 便可一對一地對客戶汽車進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)，平常遇到的小故障可以幫客戶修理， 當(dāng)顧客

5、對汽車性能方面有疑惑時(shí)可以給予解答和指導(dǎo)，當(dāng)需要大修去4s店時(shí)或更換零件時(shí)，專業(yè)人員可以給予費(fèi)用估計(jì)以免客戶上當(dāng)，在每月末定時(shí)將服 務(wù)星級通過網(wǎng)絡(luò)客戶端發(fā)給我方。另外為了給客戶提供方便與實(shí)惠，我方會給 客戶提供年檢服務(wù)，日常保養(yǎng)和簡單維所需要的零件物品我們平臺都會提供， 且價(jià)格將會公布在我方網(wǎng)站上，客戶可查詢。其次，對于需求崗位的人才來講，我方平臺也提供一個(gè)就業(yè)機(jī)會，凡是有 汽車技術(shù)的人員，包括4s店員工，個(gè)體經(jīng)營修理工，只需在我方網(wǎng)站注冊信息，并且要將相關(guān)方面的證書，工作經(jīng)驗(yàn)的長短以及具體的身份證件附加上， 經(jīng)我方內(nèi)部審核將會發(fā)放一個(gè)工作證件上面附有二維碼，當(dāng)客戶需求時(shí)，我們 將會挑選最近的

6、員工，將車輛信息發(fā)送給他們，由工作人員一對一擔(dān)當(dāng)汽車保 姆。而對于不是4s店成員，且并沒有個(gè)人經(jīng)營修理但有這方面技術(shù)的純應(yīng)聘 工作崗位人員，注冊賬號后必須到公司面試，面試通過后額外簽訂一份合同， 半年內(nèi)如果由于自身原因造成客戶損失一切由自身承擔(dān)以及根據(jù)客戶的星級 評價(jià)，一旦差評積累到一定次數(shù)將取消其汽車保姆資格。再者，對于部分4s店來講，只要與我方達(dá)成共識并簽署合約，當(dāng)我方工 作人員判定客戶需要去4s店進(jìn)行維修或年檢時(shí)，我方將極力推薦客戶去本地 區(qū)合約4s店消費(fèi)，愿意做擔(dān)保，以維護(hù)我方客戶權(quán)益，并且我方會發(fā)放合約 4s店的消費(fèi)優(yōu)惠券。此外，我方網(wǎng)站平臺會開辟一個(gè)網(wǎng)絡(luò)汽車論壇，如果民眾遇到問題可

7、以通 過懸賞發(fā)帖的形式進(jìn)行詢問，當(dāng)然得提前注冊并且購買很便宜的金幣作為懸賞, 一旦有人完美的解決了民眾的問題， 此金幣將會到達(dá)幫助者賬戶中每年以支付 寶的形式兌換成商品，汽車保養(yǎng)等優(yōu)惠券。我方網(wǎng)站還會建立一個(gè)平臺，如果 有車主想賣車，只需繳納一定費(fèi)用，注冊賬號提供汽車有效擁有證明，我方工 作人員將對其進(jìn)行評判和估價(jià)，并且以一個(gè)合理價(jià)格通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行售賣。二、公司簡介公司名稱車保姆有限責(zé)任公司公司類型有限責(zé)任公司口個(gè)體工商戶口個(gè)人獨(dú)資企業(yè)口合伙企業(yè)口其他（打，選擇）注冊地址安徽省鳳陽縣安徽科技學(xué)院機(jī)械工程學(xué)院車輛工程153、151班注冊資金主要經(jīng)營范 圍汽布美容與維修服務(wù)（一）美容1 .車表護(hù)

8、理系列無水洗車、泡沫精無水洗車致洗車、全自動電腦洗車、 中性環(huán)保蠟水精細(xì)洗車，底盤清洗，漆面均漬處理、漆面飛 漆處理、新車開蠟、氧化層去除、漆面封蠟、漆面劃痕處理、 拋光翻新、金屬件增亮、輪胎增亮防滑、玻璃拋光、輪轂清 潔處理、外飾條清洗、發(fā)動機(jī)外部美容、劃痕快速修復(fù)、汽 車漆表的瀝青、焦油的去處、頂蓬去污翻新處理、汽車玻璃 防雨防霧處理等。2 .內(nèi)飾翻新系列頂棚清洗、車門襯板清洗、儀表盤清洗護(hù)理、桃木清洗、 絲絨清洗、地毯除臭、塑料內(nèi)飾清洗護(hù)理、真皮座椅清洗、 全車皮革養(yǎng)護(hù)、全車桑拿、空調(diào)風(fēng)口清洗、座套坐墊清洗、 行李箱清潔護(hù)理、全車吸塵處理等。3 .高級美容系列漆面封釉、漆面鍍膜、汽車桑拿

9、、底盤裝甲、臭氧消毒、劃痕修復(fù)、專業(yè)真皮修護(hù)等。4 .汽車防護(hù)系列汽車防護(hù)的項(xiàng)目包括貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝 靜電放電器、安裝汽車語音報(bào)警裝置等。汽車防護(hù)雖然對汽 車的美觀不產(chǎn)生直接影響，但卻能很好地呵護(hù)愛車。5 .汽車精品系列汽車精品是汽車美容的點(diǎn)睛之處，也是一種汽車生活文 化的體現(xiàn)，它致力于把汽車營造成一個(gè)流動的生活空間，諸 如車用香水、蠟彈、護(hù)目鏡、把套、坐墊等。汽車精品帶給 人們的是一種貼身的關(guān)懷。6 .汽車內(nèi)部清潔保養(yǎng)系列由于車廂部分平時(shí)受外界油塵、泥沙、吸煙、乘客汗?jié)n 及空調(diào)循環(huán)等不良因素的影響，致使車廂內(nèi)空氣受染，進(jìn)而 名田菌滋生，甚至產(chǎn)生難聞雜味，使絲絨發(fā)霉、真皮老化。既

10、 影響車主身心健康又不利于駕駛心境。因此，每三個(gè)月應(yīng)做一次全套室內(nèi)專業(yè)護(hù)理，洗車同時(shí)可以吸塵。7 .名車、新車適用車蠟系列普通的油性、固體車蠟因沒有附著力、易沾污（雨后留 水印等）及擦傷車漆、光亮不持久等缺點(diǎn)已被逐漸淘汰。我 們針對名貴轎車選用專用的蠟，新的車蠟都是水性粉質(zhì)，擦 后光髭爽潔、不易粘塵、耐久性長。（如美國超級彩色水晶 蠟?zāi)?、美國MO密油蠟、英國多寶幺3彩顏色修補(bǔ)蠟）.8 .名車精打拋光水晶蠟系列蠟的概念已由一般的單純打蠟上光發(fā)展到今天的保護(hù)性 上光，已成為當(dāng)代汽車美容護(hù)理打水晶蠟后之必須。打蠟前 應(yīng)注意兩方面問題：一是選蠟，一是操作。選蠟應(yīng)根據(jù)車漆 保護(hù)的需要進(jìn)行，盡量根據(jù)車蠟的

11、不同功效結(jié)合車漆特點(diǎn)精 心選擇，這樣效果會更加明顯。打蠟的操作一般在車體洗凈 后進(jìn)行，現(xiàn)在的車蠟多為液體蠟，使用前，將產(chǎn)品搖晃均勻， 用少許倒入濕布或海綿上小面積在車漆表面擦拭，稍干后， 再用軟潔布反復(fù)擦干即可；另外還有一些是固體蠟，操作方 式大體相同，越高級的蠟開蠟時(shí)越省時(shí)、省力。打蠟操作時(shí) 應(yīng)在陰涼處為妥。另外，一輛車在做了研磨拋光后，必須要 涂保護(hù)性上光蠟，這樣能使車漆光澤倍增。并有長時(shí)間的保 護(hù)作用。9 .車內(nèi)殺毒系列我們的殺毒方式多樣，包括物理殺毒、化學(xué)殺毒、離子 殺毒、臭氧殺毒等，從發(fā)展趨勢看，由于對環(huán)保的越發(fā)重視， 汽車室內(nèi)殺毒方法我們將更多地注重采用物理和離子殺毒的 原理，化學(xué)

12、殺毒方式則由于對汽車部件的損害和容易產(chǎn)生新 的有害氣體而日漸式微。（二）、維修換機(jī)油、換機(jī)油格、查副水箱水位并補(bǔ)充、查雨括水箱 并補(bǔ)充、查四輪氣壓并補(bǔ)充、例行做一些發(fā)動機(jī)的清潔、換空氣濾芯、汽油濾芯、空調(diào)濾芯、換蓄電池等等。1.發(fā)動機(jī)(1)、檢查發(fā)動機(jī)潤滑油是否虧損，是否需要更換(2)、檢查自動波箱油是否虧損，是否需要更換(3)、檢查冷凍液的冰點(diǎn)是否虧損，是否需要更換(4)、檢查剎車液是否虧損，是否需要更換(5)、檢查助力轉(zhuǎn)向液是否虧損，是否需要更換(6)、檢查發(fā)動機(jī)橡膠部件是否老化，連接狀況(真空管)(7)、檢查發(fā)動機(jī)傳動部件(傳動皮帶)(8)、檢查發(fā)動機(jī)有無異響(9)、檢測各水箱管的連接2

13、.底盤檢查(1)、手排檔變速箱離合器壓盤片是否磨損(打滑)(2)、檢查傳動部件有無破損(傳動球籠、十字軸)異 響(3)、檢查四輪定位軸承有無異響(4)、免費(fèi)輪胎調(diào)位(5)、免費(fèi)更換輪胎、動平衡(注：需在本店采購輪胎)(6)、轉(zhuǎn)向球頭是否松動3.汽車裝飾(1)、檢查防盜器故障(2)、檢查中控鎖故障(3)、調(diào)試音響故障(4)、檢查音響碟盒故障(5)、檢查音響功放故障(6)、檢查音響低音炮故障(7)、檢查電動門窗故障1.公(8)、檢查電動天線故障司(9)、檢查電動座椅故障概(10)、檢查倒車?yán)走_(dá)故障況(11)、檢查電動天窗故障(12)、檢查局便剎車燈故障車(13)、檢查車載免提故障保汽車美容(Aut

14、o Beauty )是指針對汽車各部位不同材質(zhì)姆所需的保養(yǎng)條件采用不同性質(zhì)的汽車美容護(hù)理用品及施工工有藝，對汽車進(jìn)行全新的保養(yǎng)護(hù)理。限汽車美容主要包括五個(gè)方面：車身美容(車身美容服務(wù)責(zé)項(xiàng)目包括高壓洗車，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡任面處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險(xiǎn)杠翻新與底盤防腐涂公膠處理等)、內(nèi)飾美容(內(nèi)飾美容服務(wù)項(xiàng)目可分為車室美容、司發(fā)動機(jī)美容及行李箱清潔等項(xiàng)目。其中車室美容包括儀表臺、么頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內(nèi)飾的吸塵清潔保護(hù)，司產(chǎn)品及服務(wù)以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項(xiàng)目。發(fā)動創(chuàng)機(jī)美容包括發(fā)動機(jī)沖洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做翻新處理、始二濾清潔等項(xiàng)目。)、漆

15、卸處埋(漆面處理服務(wù)項(xiàng)目口分為人氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板是面破損處理及整車噴漆)、汽車防護(hù)(汽車防護(hù)服務(wù)項(xiàng)目包來括貼防爆太陽膜，安裝防盜器、靜電放電器、汽車語音報(bào)警自裝置等)、汽車精品(作為汽車美容服務(wù)的延伸項(xiàng)目，汽車安精品能滿足司機(jī)及乘員對汽車內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需徽求，如車用香水、蠟撐、剔須刀、防目鏡、腳墊、座墊、座科套、把套等的配置，能使汽車美容服務(wù)貼身貼心，賓至如歸)技公司宗旨以最小的投資來贏得顧客最高的滿意學(xué)院車輛工程專業(yè)的五名學(xué)生，創(chuàng)立于 XXX)# X月。在一次偶然的聚會上，我們五個(gè)人就當(dāng)前市面上汽車美容方面的發(fā)展?fàn)顩r提出了各自的觀點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)汽車美容

16、在現(xiàn)在是一個(gè)很吃香的行業(yè)，然而市面上有很多做汽車美容維修保養(yǎng)方面 的相關(guān)人員，其自身并沒有太多的汽車美容方面的知識或者汽車構(gòu)造及理論相 關(guān)的知識，我們覺得憑借自身的專業(yè)知識在這一行業(yè)肯定可以走出一條路來。當(dāng)前公司處于創(chuàng)業(yè)初期階段，有很多東西還是很完善，但都在計(jì)劃之中。我們走訪了市面上很多地區(qū)的汽車美容店，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重大的問題，在經(jīng) 濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，很多車主每年都會在自己愛車身上花費(fèi)不少錢，而經(jīng)濟(jì)相對落后 的地方，車主們都不愿意花錢在汽車美容上，只是車輛出故障的時(shí)候拿到店里 去修一下。所以我們只有把店面開在人口密集的發(fā)達(dá)地區(qū)，這樣我們才有更多 的客戶。店面在發(fā)達(dá)地區(qū)同時(shí)又說明了一個(gè)問題， 很多車

17、主需要高質(zhì)量的服務(wù)， 因?yàn)樗麄儾徊铄X，這也就使得我們不得不從一開始就把我們的目標(biāo)定到最高。2 .企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖3 .創(chuàng)業(yè)者及團(tuán)隊(duì)成員(1)創(chuàng)業(yè)者介紹創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新能力，經(jīng)營理念以及在科技、經(jīng)濟(jì)、管理領(lǐng)域取得的主 要業(yè)績。(2)團(tuán)隊(duì)成員介紹核心團(tuán)隊(duì)成員，包括擬任總經(jīng)理，分管技術(shù)、市場、財(cái)務(wù)方面的副總經(jīng)理和同類職務(wù)人員，介紹每一位團(tuán)隊(duì)成員的教育背景、能力與專長。工作業(yè) 績等（具體根據(jù)企業(yè)情況）?？偨?jīng)理姓名性別年齡籍貫聯(lián)系方式學(xué)歷學(xué)位專業(yè)職稱畢業(yè)院校戶口所在地主要精力和業(yè)績著重描述本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平，經(jīng)驗(yàn)和成功事例技術(shù)開發(fā)負(fù)責(zé)人姓名性別年齡籍貫聯(lián)系方式學(xué)歷學(xué)位專業(yè)職稱畢業(yè)院校戶口所在地主要精力和業(yè)績注

18、重描述本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平，經(jīng)驗(yàn)和成功事例市場營銷負(fù)責(zé)人姓名性別年齡籍貫聯(lián)系方式學(xué)歷學(xué)位專業(yè)職稱畢業(yè)院校戶口所在地主要精力和業(yè)績注重描述本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平，經(jīng)驗(yàn)和成功事例財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人姓名性別年齡籍貫聯(lián)系方式學(xué)歷學(xué)位專業(yè)職稱畢業(yè)院校戶口所在地主要精力和業(yè)績注重描述本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平，經(jīng)驗(yàn)和成功事例其他對公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員（可附頁）姓名性別年齡籍貫聯(lián)系方式學(xué)歷學(xué)位專業(yè)職稱畢業(yè)院校戶口所在地主要精力和業(yè)績著重描述本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平，經(jīng)驗(yàn)和成功事例三、產(chǎn)品和服務(wù)描述所提供產(chǎn)品與服務(wù)背景、目前所處發(fā)展階段、與同行業(yè)其他公司同 類產(chǎn)品和服務(wù)的比較，本公司產(chǎn)品與服務(wù)的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，如擁有 的專

19、門技術(shù)、版權(quán)、配方、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)、許可證、專營權(quán)、特許權(quán)經(jīng)營等。 注意，此處可以附上產(chǎn)品或服務(wù)的圖片。注意：不要透露你的核心技術(shù)。公司現(xiàn)有的和正在申請的知識產(chǎn)權(quán)（專利、商標(biāo)、版權(quán)等）：公司的車表護(hù)理主要服務(wù)流程如下圖：第一步：首先對汽車表面進(jìn)行全面的清潔處理要處理汽車表面的鳥糞、瀝青、油污、漆污酸雨、空調(diào)水等表面雨季的贓物, 清潔后便于后續(xù)操作第二步：檢查車表的漆面進(jìn)行檢查，確認(rèn)漆面問題和程度進(jìn)行預(yù)處理水清洗干凈，從上至下，避免用擦過車下半身的毛巾再擦上半身，如沒有明顯 花斑、劃痕，宜手工操作的汽車護(hù)理蠟局部拋光即可；若有明顯創(chuàng)傷，傷痕較 深，有的甚至能看到漆底，這樣就必須修復(fù)，預(yù)防漆面?zhèn)?/p>

20、進(jìn)一步惡化，影響 整體美觀。第三步：對需要進(jìn)行漆面處理的區(qū)域周圍做遮蔽處理 避免施工飛濺產(chǎn)生后續(xù)處理問題對漆面處理的部分進(jìn)行遮蔽，防止操作是將其他雜物漸入漆面而影響汽車 外觀第四步：漆面拋光處理拋光的目的是祛除漆面上的氧化層和劃痕， 并提高和恢復(fù)車漆原有的光澤 度。使漆面達(dá)到鏡面般的效果。所以，拋光一般分為粗研磨和精細(xì)研磨。甚至 還有光澤復(fù)原。第五步：鏡面處理通過震拋原理將鏡面釉壓進(jìn)車漆紋理中， 及合紅外線烤燈照射可以形成網(wǎng)狀保護(hù)膜, 可以隔絕空氣，避免氧化，達(dá)到使漆面增亮、增硬、抗酸堿、抗氧化、抗風(fēng)沙、 抗紫外線等多重功效第六步：鍍膜處理經(jīng)過鍍膜漆面保護(hù)效果十分明顯，可以避免車漆氧化，達(dá)到使

21、漆面增亮、 抗酸堿、抗氧化、抗紫外線等多重功效。可以讓汽車光亮如新、潤滑如玉、防 污易潔、超級硬度、杜絕氧化、效果持久。整個(gè)過程我們都是認(rèn)真操作，設(shè)備等都是一流的，其他服務(wù)類型都是一樣 的，都遵循質(zhì)量第一的服務(wù)原則，真誠為客戶服務(wù)。公司是否已簽署了有關(guān)專利權(quán)及其他知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)許可的協(xié)議？如果 有，請說明（并附上主要條款）。1.提供的產(chǎn)品/服務(wù)1產(chǎn)品形態(tài)最終消費(fèi)產(chǎn)品口工業(yè)產(chǎn)品口工業(yè)中間產(chǎn)口技術(shù)服務(wù)口其他產(chǎn)品（服務(wù)）用途：介紹產(chǎn)品（服務(wù)）的主要功能、應(yīng)用領(lǐng)域這個(gè)汽車維修與美容系列服務(wù)能夠更好地為廣大擁有車輛的愛好者提 供良好的服務(wù)，維修與美容保養(yǎng)一體化能夠更方便對客戶的服務(wù)，能夠在 保養(yǎng)美容

22、時(shí)對車進(jìn)行簡單的初步檢查，為客戶進(jìn)行免費(fèi)的檢查，同樣的我 們用我們的專業(yè)知識服務(wù)，能夠體現(xiàn)我們的專業(yè)化，也能夠得到廣大的客 戶的認(rèn)可，信賴我們，成為我們的老客戶，能夠在市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 產(chǎn)品（服務(wù)）性能比較優(yōu)勢：介紹產(chǎn)品（服務(wù)）與同類產(chǎn)品（服務(wù)）比較 所具有的產(chǎn)品（服務(wù)）性能、指標(biāo)、功能、價(jià)格等方面的比較優(yōu)勢，可以 用列表說明。性能優(yōu)勢相比傳統(tǒng)4s店?；ヂ?lián)網(wǎng)+ 我的車保姆具有服務(wù)快捷，上門服務(wù)，提供 良好的顧客參與體驗(yàn)和交流，解決了 4S店的過度維修現(xiàn)象，減少門面費(fèi)用 等眾多優(yōu)勢。特色優(yōu)勢在我方簽訂合同之后，便可一對一地對客戶汽車進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)，平常 遇到的小故障可以幫客戶修理，當(dāng)顧客對汽車

23、性能方面有疑惑時(shí)可以給予 解答和指導(dǎo)，當(dāng)需要大修去4s店時(shí)或更換零件時(shí)，專業(yè)人員可以給予費(fèi)用 估計(jì)以免客戶上當(dāng)，在每月末定時(shí)將服務(wù)星級通過網(wǎng)絡(luò)客戶端發(fā)給我方。 另外為了給客戶提供方便與實(shí)惠，我方會給客戶提供年檢服務(wù)，日常保養(yǎng) 和簡單維所需要的零件物品我們平臺都會提供，且價(jià)格將會公布在我方網(wǎng) 站上，客戶可查詢。對于不是4s店成員，且并沒有個(gè)人經(jīng)營修理但有這方面技術(shù)的純應(yīng)聘 工作崗位人員，注冊賬號后必須到公司面試，面試通過后額外簽訂一份合 同，半年內(nèi)如果由于自身原因造成客戶損失一切由自身承擔(dān)以及根據(jù)客戶 的星級評價(jià)，一旦差評積累到一定次數(shù)將取消其汽車保姆資格。功能優(yōu)勢眾所周知，如今我國社會經(jīng)濟(jì)的快

24、速發(fā)展，汽車已經(jīng)成為大多數(shù)國民首選 的交通工具，截止2014年底，我國的汽車使用量達(dá)到2.46億輛，汽車的 后市場十分龐大。但是，一些不可避免的問題也隨之誕生，比如汽車的保 養(yǎng)維護(hù)，汽車的檔次越來越高，技術(shù)性也越來越強(qiáng)，雖然會給顧客更加優(yōu) 質(zhì)的享受，但是功能越多，越容易出現(xiàn)問題，而且普通民眾無法自己解決。于是4s店和個(gè)體修理店便成了有車一族在購買汽車后最大的消費(fèi)場所，但是，由于民眾無法自我判斷汽車的損壞程度和所需何種保養(yǎng)，盲目送去保 養(yǎng)維修，結(jié)果造成龐大的費(fèi)用，更有一些不良商家，欺騙消費(fèi)者，漫天要 價(jià)，隨意推薦更換昂貴零件和保養(yǎng)服務(wù)，給民眾造成重大損失，造成了顧 客對4s店的不信任。汽保020

25、能夠幫助廣大民眾更好的了解自己的汽車， 減少不必要的損失。我們順應(yīng)這一發(fā)展趨勢，推出這款汽車單對單汽保姆 服務(wù)項(xiàng)目，必將擁有廣闊的市場。價(jià)格優(yōu)勢物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是大多數(shù)消費(fèi)者購買商品的基本準(zhǔn)則。而上門維 護(hù)保養(yǎng)也是，我們針對此對幾款高檔車做了調(diào)查?？梢钥闯?，越是高檔車 型，上門保養(yǎng)在同等品質(zhì)下保養(yǎng)費(fèi)用省的就越多。如果算上諸如剎車片更 換、電瓶更換這樣的耗材類，上門保養(yǎng)與 4s店的價(jià)差甚至可達(dá)萬元。所以 相比傳統(tǒng)的維護(hù)，要便宜了許多！同時(shí)我們在產(chǎn)品宣傳的同時(shí)輔以會員卡 價(jià)格折扣、維修送積分等手段，吸引更多。也可采用差別定價(jià)法，對相同類 型的系列產(chǎn)品制定不同的價(jià)格，滿足不同消費(fèi)層次的車主的需要。

26、 也可采用 差別定價(jià)法，對相同類型的系列產(chǎn)品制定不同的價(jià)格，滿足不同消費(fèi)層次的 車主的需要。鑒于我們的車保姆，我們會讓上述車主每次維護(hù)保養(yǎng)便宜近 40%勺價(jià)格。讓車主花小錢獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。未來產(chǎn)品及服務(wù)：說明你的下一代產(chǎn)品。并同時(shí)說明為將來的消費(fèi)者提供 的更多服務(wù)是什么。作為新興崛起的互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)，這種020t銷模式顛覆了傳統(tǒng)的銷售模 式，通過網(wǎng)絡(luò)，把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費(fèi)者 在享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可享受線下貼身的服務(wù)。同時(shí)，020莫式還 可實(shí)現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。首先，汽車消費(fèi)群體具有連續(xù)性，每年的人數(shù)只會增加不會減少。其次 汽車用戶的消費(fèi)具有連續(xù)性，他們一旦對某

27、個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)滿意很可能會連 續(xù)消費(fèi)，若不滿意很可能不再消費(fèi)，而且這樣的感覺也感染到認(rèn)識的朋友。 再次，汽車用戶是具有高素質(zhì)的群體，在現(xiàn)在甚至是未來的很多年里，他們 都將成為社會的消費(fèi)主流群體。占有這個(gè)市場，就相當(dāng)于占有了未來長遠(yuǎn)的 競爭優(yōu)勢。服務(wù)與產(chǎn)品支持：2.提供的產(chǎn)品/服務(wù)2產(chǎn)品形態(tài)口最終消費(fèi)產(chǎn)品口工業(yè)產(chǎn)品口工業(yè)中間產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)口其他產(chǎn)品（服務(wù)）用途：介紹產(chǎn)品（服務(wù)）的主要功能、應(yīng)用領(lǐng)域產(chǎn)品（服務(wù)）性能比較優(yōu)勢：介紹產(chǎn)品（服務(wù)）與同類產(chǎn)品（服務(wù)）比較 所具有的產(chǎn)品（服務(wù)）性能、指標(biāo)、功能、價(jià)格等方面的比較優(yōu)勢，可以 用列表說明。未來產(chǎn)品及服務(wù)：說明你的下一代產(chǎn)品。并同時(shí)說明為將來的消費(fèi)者提

28、供 的更多服務(wù)是什么。服務(wù)與產(chǎn)品支持：四、項(xiàng)目市場與競爭1 .市場概述行業(yè)及市場概述：簡要介紹國內(nèi)外行業(yè)狀況、市場容量，要有數(shù)據(jù)分析、 對比項(xiàng)目產(chǎn)品（服務(wù)）的市場需求程度：分 析該項(xiàng)目產(chǎn)品（服務(wù)）市場可接受 容量，國內(nèi)、外市場在哪？主要市場在嗎？ 項(xiàng)目產(chǎn)品（服務(wù)）的目標(biāo)市場：結(jié)合 項(xiàng)目產(chǎn)品（服務(wù)）的優(yōu)勢、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢, 確定本產(chǎn)品（服務(wù)）的目標(biāo)顧客、目標(biāo)市場、市場競爭力以及可能的市場 地位和市場份額。2 .競爭分析項(xiàng)目項(xiàng)目產(chǎn)品（服務(wù)）的主要競爭者：列出目標(biāo)市場的1-3個(gè)主要競爭者， 描述競爭者項(xiàng)目產(chǎn)品（服務(wù)）的技術(shù)現(xiàn)狀、銷售額、所占市場份額等，分 析競爭者的優(yōu)勢、劣勢。汽車美容競爭主要包括環(huán)境競爭

29、、價(jià)格競爭、特色競爭、服務(wù)競爭五個(gè)方面。1 .環(huán)境競爭環(huán)境競爭是現(xiàn)代社會服務(wù)必須注重的一個(gè)主要因素，環(huán)境包含兩個(gè)方面的含義，一是店面環(huán)境，是否讓顧客產(chǎn)生心靈感應(yīng)是店面裝潢裝飾的重 要基礎(chǔ)，二是地點(diǎn)環(huán)境，這是消費(fèi)者群體的距離感應(yīng)，也是汽車美容店競 爭的要素之一。2 .價(jià)格競爭消費(fèi)者追求的是高質(zhì)量的服務(wù)與較低的服務(wù)價(jià)格之間的平衡點(diǎn)， 在保 證相同服務(wù)質(zhì)量的前提下，如何減少管理成本并盡量可能低服務(wù)價(jià)格， 已 經(jīng)成為汽車美容店生存和發(fā)展的重要因素。3 .特色競爭所謂特色，是指汽車美容店最擅長而其他類似企業(yè)所不具備的服務(wù)內(nèi) 容或質(zhì)量保證，這是現(xiàn)代汽車美容店競爭的焦點(diǎn)，也是企業(yè)賴以生存的基 礎(chǔ)，特色泉源在

30、于創(chuàng)新服務(wù)。 服務(wù)競爭：汽車美容店的服務(wù)不同于一般的 商業(yè)服務(wù)。這種服務(wù)比較專業(yè)，一是與服務(wù)對象的感覺息息相關(guān)，因?yàn)檫@ 是一種美的服務(wù)；二是與服務(wù)程度有關(guān)，因?yàn)槠嚸廊莸晔菍I(yè)服務(wù)，而 服務(wù)對象是非專業(yè)人士，后者肯定服從于前者，因此，汽車美容店能否提 供細(xì)致周到、全面體貼的服務(wù)成為客戶選擇的要素之一。項(xiàng)目項(xiàng)目產(chǎn)品（服務(wù)）的競爭分析： 從項(xiàng)目產(chǎn)品（服務(wù)）的優(yōu)勢，進(jìn)入市 場機(jī)會（空白/新開發(fā)/成長/高成長/成熟/飽和）、營銷優(yōu)勢、行業(yè)認(rèn)知、 企業(yè)管理優(yōu)勢等多方面的分析和市場同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。優(yōu)勢(Strengths )從創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的產(chǎn)品（服務(wù)）特色、技術(shù)、價(jià)格、銷 售渠道、營銷手段、資金、團(tuán)隊(duì)、無

31、形資產(chǎn)等方面 的闡述。劣勢(Weakness從創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的產(chǎn)品（服務(wù)）特色、技術(shù)、價(jià)格、銷 售渠道、營銷手段、資金、團(tuán)隊(duì)、無形資產(chǎn)等方面 的闡述。機(jī)會(Opportunities )從創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的政策、市場競爭、行業(yè)、潛在競爭、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境等五個(gè)方面闡述。威脅(Threats )從創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的政策、市場競爭、行業(yè)、潛在競爭、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境等五個(gè)方面闡述。4 .項(xiàng)目實(shí)施及應(yīng)對措施市場風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施：分析可能產(chǎn)生的市場風(fēng)險(xiǎn)因素（客源流失、市場疲 軟、價(jià)格波動等）對產(chǎn)品市場的影響和敏感度，闡述控制風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施。1、汽車美容店固定成本投入大，不是說撤就能撤的，要進(jìn)這一行， 就得下定決心干到底。2、部分加盟總部本

32、身目的不純，打著免費(fèi)加盟、免費(fèi)培訓(xùn)，甚至提 供食宿、報(bào)銷路費(fèi)等幌子，以吸引投資者加盟，真正加盟經(jīng)營后，就會發(fā) 現(xiàn)加盟總部提供的產(chǎn)品價(jià)格高昂，且大部分產(chǎn)品使用的頻次很少，增加了投資者的經(jīng)營成本，使其喪失了市場競爭力，根本無法實(shí)現(xiàn)贏利。3、懂理論不等于懂經(jīng)營，倒閉者大都敗于經(jīng)營。有些別的行業(yè)的成 功者投資汽車美容行業(yè)后，結(jié)果一蹶不振，抱怨沒有客戶來，客戶越來越 少，賣不出中、高檔服務(wù)。真實(shí)原因是什么呢？隔行如隔山，無人指點(diǎn)行 業(yè)迷徑，每個(gè)行業(yè)的經(jīng)營都需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程， 在沒有熟悉該行業(yè)之前， 很難取得行業(yè)的平均利潤。競爭風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對措施：分析主要競爭對手帶來的競爭風(fēng)險(xiǎn)因素（經(jīng)濟(jì)實(shí)力、 產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢

33、等）對競爭力的影響和敏感度，闡述控制風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)并不都是競爭對手。就汽車美容行業(yè)而言，每個(gè)汽車美 容企業(yè)的服務(wù)范圍都是有限的，競爭對手主要是與自己店面相近的行業(yè)競 爭者。這主要原因是顧客的就近消費(fèi)心理。所以選址顯得尤為重要，在一 個(gè)人員密集、競爭者少的地方開汽車美容在創(chuàng)業(yè)前期有事半功倍的效果。 我們選擇在上社開店，就是考慮到這一因素。上社除了本身具有大量人員 外，還比鄰華景新城、棠下等人員密集的社區(qū)，而且根據(jù)調(diào)查，附近汽車 美容店就只有三、四家，競爭者不多，競爭不是很激烈。這對我們創(chuàng)業(yè)有 良好的外部環(huán)境。管理風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對措施：分析企業(yè)管理活動中可能產(chǎn)生的管理風(fēng)險(xiǎn)因素 （人 事，人

34、員流動、關(guān)鍵雇員依賴等）對產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)的影響和敏感度，闡述控制風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對措施：分析企業(yè)外部環(huán)境給企業(yè)帶來的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素 （國 家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、行業(yè)規(guī)章變化等）對產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)的影響和敏感度， 闡述控制風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施。五、營銷策略1.營銷計(jì)劃描述所希望進(jìn)入的細(xì)分市場及希望達(dá)到的市場份額。我們想通過網(wǎng)上平臺逐漸進(jìn)入線下市場。在平臺上收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析， 從而進(jìn)入汽車的美容，保養(yǎng)，維修等市場。還可以提供類似家政服務(wù)的工作崗 位，不過這個(gè)服務(wù)對象時(shí)汽車，我們計(jì)劃在市場上還很少這類網(wǎng)上汽車服務(wù)的 時(shí)候，快速通過我們的服務(wù)和宣傳擴(kuò)大市場。2、營銷策略描述進(jìn)行銷售所采取的策略，包括如何

35、促銷產(chǎn)品，如通過廣告、新聞發(fā)布、 會議或研討會、網(wǎng)絡(luò)促銷、郵件推銷等方式。推廣方式主要內(nèi)容成本預(yù)測廣告媒體選擇媒體，如報(bào)紙、雜志、電臺、電視、直郵、網(wǎng)絡(luò)等1000會展推廣選擇合適推廣產(chǎn)品服務(wù)的會議和展覽會2000公關(guān)活動引起客戶注意的文章，被電臺或電視臺米1500訪的機(jī)會、研討會、媒體新聞稿網(wǎng)絡(luò)推廣指網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線 調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、 銷售促進(jìn)1000促銷活動降價(jià)、打折、試用、贈送、展銷等活動方 式2000數(shù)據(jù)庫營銷企業(yè)通過收集和積累客戶信息，經(jīng)過分析 帥選后有針對性的使用電子郵件。短信、 電話、信件等方式進(jìn)行客戶深度挖掘與關(guān) 系維護(hù)10003.定價(jià)戰(zhàn)略說明產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制定的依據(jù)。如果產(chǎn)品已經(jīng)在市場上 形成了競爭優(yōu)勢