項目經(jīng)理工作分享-陶庭輝

1、 分享人：陶庭輝分享人：陶庭輝項目經(jīng)理的定義是什么？ 作為項目的管理者，對項目負(fù)責(zé)，管理、協(xié)調(diào)項目全過程，對項目的人員、可用資金、工作內(nèi)容、進(jìn)度等各個方面因素進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)度，合理計劃，督查項目實施過程，解決項目進(jìn)行中的各類矛盾，確保項目成功的一種角色。項目經(jīng)理應(yīng)具備以下幾方面的素質(zhì)：一、知識要求二、素質(zhì)要求三、技能要求一、知識要求：一、知識要求：1、專業(yè)知識2、項目管理知識二、素質(zhì)要求：二、素質(zhì)要求：1、執(zhí)著2、有親和力3、品德高尚4、有良好的口才5、有責(zé)任心6、以身作則7、善于總結(jié)三、技能要求：三、技能要求：1、領(lǐng)導(dǎo)能力2、溝通技巧溝通技巧3、人際交往能力4、應(yīng)付壓力的能力5、培養(yǎng)員工的能力6

2、、時間管理的技能什么是項目項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或者輸出而進(jìn)行 的臨時性工作 獨特性臨時性漸進(jìn)明細(xì) 性 項目有哪幾個特點？ 談戀愛是不是項目，為什么？ 婚姻是不是項目，為什么？ 什么是項目什么是項目管理管理？項目管理就是對有關(guān)項目活動的知識、技能、工具和技術(shù) 的運用，以達(dá)到項目需求 項目管理是集成的努力和活動。如果某一活動失敗，這一部分通常會 影響其他的部分； 這些交互作用常常在項目目標(biāo)之間取得平衡，一部分績效的提高可能 需要犧牲另一部分績效為代價； 成功的項目管理，需要主動地管理這些交互的活動，以提高整個項目 的績效； 項目管理通過使用啟動、計劃、實施、控制、收尾等過程完成；項目管理的

3、五大過程啟動計劃執(zhí)行控制收尾組織環(huán)境項目干系人控制過程理想狀態(tài)：要求的時間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項目范圍收尾過程收尾過程監(jiān)控過程監(jiān)控過程執(zhí)行過程執(zhí)行過程啟動過程啟動過程規(guī)劃規(guī)劃過程過程活動力度活動力度 開始開始 計劃計劃 實實 施施 收收 尾尾時時 間間啟動過程組-正式開始項目或項目階段啟動過程組1.授權(quán)、定義一個新項目或現(xiàn)有項目的新階段2.劃分階段3.多階段啟動：確認(rèn)最初決策的合理性/保證符合預(yù)定的業(yè)務(wù)需要/驗證成 功標(biāo)準(zhǔn)/審查干系人影響/決定是否繼續(xù)項目4.干系人參加：提高主人翁意識/更易接受結(jié)果/更易對項目滿意項目整合管理項目干系人管理104.1制定項目章程13.1識別干系人

4、 滾動式規(guī)劃界定項目目標(biāo)并分解為一系列活動明確主要活動間的相關(guān)性，據(jù) 此排出網(wǎng)絡(luò)計劃圖對各個活動所用的時間和費用 進(jìn)行估算，制定進(jìn)度和費用計 劃制定項目團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)和溝 通計劃定制項目的質(zhì)量保證計劃制定項目的風(fēng)險管理計劃11規(guī)劃過程組按照項目計劃統(tǒng)一實施項目活動 并協(xié)調(diào)相關(guān)資源該過程還要按范圍說明書實施經(jīng) 過審批的變更執(zhí)行過程組項目進(jìn)行到15%后 績效就是穩(wěn)定的12 監(jiān)控整個項目工作（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、收尾）監(jiān)控項目執(zhí)行情況并發(fā)現(xiàn)潛在問題按項目計劃和項目基準(zhǔn)來監(jiān)控項目活動對項目變更進(jìn)行控制文檔與過程控制靜態(tài)文檔是行為依據(jù)需求分析報告、設(shè)計及計劃文檔、 各項規(guī)范、會議紀(jì)要等動態(tài)文檔是過程的記錄

5、如：變更申請監(jiān)控過程組13收尾：階段末完成項目管理過程組的 所有的活動，正式結(jié)束項目或階段或 合同責(zé)任， 正式確認(rèn)項目或階段結(jié)束。 項目收尾 合同收尾內(nèi)容：獲得客戶或發(fā)起人驗收 進(jìn)行項目后評價 記錄“剪裁”任何過程的影響 記錄經(jīng)驗教訓(xùn) 更新組織過程資產(chǎn) 歸檔項目文檔結(jié)束采購工作釋放資源收尾過程組14項目啟動前的準(zhǔn)備1.確定項目目標(biāo)2.明確職責(zé)權(quán)限3.熟悉工作流程4.掌握技術(shù)要點5.了解人力狀況6.把握內(nèi)外資源項目啟動工作1.了解項目范圍2.制定項目計劃3.建立項目日志4.召開項目啟動會議 項目計劃的目的具體目的：1、做什么（what）2、如何做（how）3、誰去做（who）4、何時做（when

6、）5、花費多少（how much）計劃制訂的SMART 原則所謂SMART原則，即：1、目標(biāo)必須是具體的（Specific）2、目標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable）3、目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（Attainable）4、目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（Relevant）5、目標(biāo)必須具有明確的截止期限（Time-based)項目計劃的細(xì)化程序目的：從整理角度對項目計劃進(jìn)行一系列更細(xì)致、更艱難的考慮。細(xì)化依據(jù)項目任務(wù)項目進(jìn)度項目資源項目越緊，計劃越細(xì)。不同計劃的內(nèi)容：1、大計劃應(yīng)該確定中計劃的任務(wù)，安排各任務(wù)實施的先后和用時的多少，以及人員組織2、中計劃應(yīng)該確定階段中的子任務(wù)，任務(wù)開始和結(jié)束時間

7、，任務(wù)負(fù)責(zé)人3、小計劃應(yīng)該確定個人進(jìn)度的詳細(xì)安排（日進(jìn)度）1、 避免主計劃過大，沒必要把全部信息，方方面面都包含進(jìn)去。2、對項目各個部分進(jìn)行分解，拆成一個個小的任務(wù)，然后再針對各項任務(wù)制定詳細(xì)的計劃。3、借助先進(jìn)的計劃軟件，可以很容易組合各分計劃成一份全面的概括計劃，或是組合成一份項目群計劃。項目計劃制定的方法1、 甘特圖2、里程碑法3、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃圖 工具工具項目管理的十大知識領(lǐng)域五大過程組和十大知識領(lǐng)域的對應(yīng)關(guān)系項目管理的三個制約因素溝通管理如果你愛一個人，請讓他當(dāng)項目經(jīng)理如果你恨一個人，請讓他當(dāng)項目經(jīng)理 項目管理成功的關(guān)鍵原則1、任何事都應(yīng)該先規(guī)劃再執(zhí)行2、應(yīng)時刻向項目小組成員傳遞緊迫感3、