大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)發(fā)展模式研究-畢業(yè)論文

1、-文檔均為word文檔,下載后可直接編輯使用亦可打印一摘要：大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用,使傳統(tǒng)出口貿(mào)易遇冷,出口電商逆勢高速增長.與傳統(tǒng)電子 商務(wù)模式相比,大數(shù)據(jù)背景下的電子商務(wù)開展模式也面臨著一系列挑戰(zhàn),選擇適宜的模 式成功轉(zhuǎn)型,也是這個快速開展時期的關(guān)鍵.本文以大數(shù)據(jù)為背景,研究跨境電子商務(wù)開展的新模式、新策略,以此推動我國跨境電子商務(wù)的快速開展.本文旨在,闡述大數(shù) 據(jù)的特征、趨勢,了解跨境電子商務(wù)開展的現(xiàn)狀以及存在的問題,淺析大數(shù)據(jù)背景下的 跨境電子商務(wù)模式,研究提出跨境電子商務(wù)開展模式在大數(shù)據(jù)平臺、提升效勞質(zhì)量、建 立效勞系統(tǒng)、完善人才培養(yǎng)機制等方面的建議.關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；跨境電商；商務(wù)模式Re

2、search on Development Mode of Cross-border E-commerceUnder Big Data BackgroundWU Shu-ting(Graduate 2021, International Trade, Oriental College OF Fujian Agriculture And Forestry University)Absrtact: Wide application of big data, so that the traditional export trade cold, export electric dealers tren

3、d of rapid growth. Compared with the traditional e-commerce mode, the development model of e-commerce under the background of big data is confronted with a series of challenges, and it is also the key of the rapid development period to choose the appropriate mode. Based on the big data, this paper s

4、tudies the new mode and strategy of the development of cross-border electronic commerce, in order to promote the rapid, development of Cross-border E-commerce in China. This paper aims to expound the characteristics of big data, trends, to understand the current situation of Cross-border E-commerce

5、development and existing problems, analysis of big data in the context of Cross-border E-commerce model, research on Cross-border e-commerce development model in big data platforms, improve service quality, establish service systems, improve personnel training mechanism and so on.Key words: big data

6、; cross-border electricity quotient; business model引言分析跨境電子商務(wù)國內(nèi)外環(huán)境現(xiàn)狀當(dāng)前.大數(shù)據(jù)對于現(xiàn)在的企業(yè)來說,有著越來越 重要的作用.跨境電子商務(wù)的開展趨勢基于大數(shù)據(jù)時代,大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速開展為跨境 電子商務(wù)提供了技術(shù)支持,同時促進(jìn)了跨境電子商務(wù)的開展.從中國目前市場規(guī)?？? 以阿里巴巴、京東商城、蘇寧易購等為代表的電子商務(wù)企業(yè)開展迅猛,商品交易總額屢 創(chuàng)新高,電子商務(wù)技術(shù)和交易模式在社會各個領(lǐng)域的應(yīng)用逐步拓展和深化.在大數(shù)據(jù)的 背景下,作為國際貿(mào)易新方式,中國經(jīng)濟新開展離不開跨境電子商務(wù).大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng) 用,使傳統(tǒng)出口貿(mào)易遇冷,出口電

7、商逆勢高速增長.中國傳統(tǒng)制造業(yè)在這場大數(shù)據(jù)“戰(zhàn) 役中面臨巨大的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)外貿(mào)出口效勞已不能滿足國際市場的效勞需求,傳統(tǒng)外貿(mào) 出口失去競爭力.這些現(xiàn)狀也指明了跨境電商在這個市場的方向,大多數(shù)學(xué)者都以傳統(tǒng) 出口轉(zhuǎn)型為研究方向,集中在物流、技術(shù)、電子支付等方面.實際上現(xiàn)在的電子商務(wù)發(fā) 展正在以尋求跨境電子商務(wù)的新模式為新方向,競爭的焦點是更要注重顧客的體驗、口 碑和效勞以及信用評價體系的建立和完善等方面.為了促進(jìn)跨境電子商務(wù)更好地開展, 要加快跨境電子商務(wù)信用評價體系的建立和完善,增強國內(nèi)外信用環(huán)境建設(shè),加快開展 信用效勞行業(yè),完善效勞體系,建立基于大數(shù)據(jù),第三方信用平臺的跨境電子商務(wù)信息 采集、共

8、享機制.解決好數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)平安和契合消費者需求等難題,同時努力拓展 在大數(shù)據(jù)時代跨境電子商務(wù)新模式. 本文以大數(shù)據(jù)為背景,對跨境電子商務(wù)進(jìn)行全面分 析,討論其未來在大數(shù)據(jù)背景下的開展模式.通過查找文獻(xiàn)資料,闡述跨境電子商務(wù)的現(xiàn) 狀以及影響因素,研究跨境電子商務(wù)開展的新模式、 新策略,以此推動我國跨境電子商務(wù) 的快速開展.1大數(shù)據(jù)的特征及趨勢1.1 大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)是高速開展的社會、高科技時代的產(chǎn)物.大數(shù)據(jù)也被叫做巨量資料,它在一 定時間范圍內(nèi)無法用常規(guī)軟件工具進(jìn)行處理、捕捉和治理的數(shù)據(jù)集合.大數(shù)據(jù)技術(shù),主要包含底層根底平臺的處理數(shù)據(jù)水平,包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視 化等.在數(shù)字驅(qū)

9、動開展的新時代,云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的戰(zhàn)略地位日益凸 顯,逐漸成為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)據(jù)中國、智慧社會的關(guān)鍵要素.1.2 大數(shù)據(jù)特征數(shù)據(jù)量大是大數(shù)據(jù)時代的最顯著特征,增強對這些數(shù)據(jù)的利用也是超大的數(shù)據(jù)量存 在的意義,要借助數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù),將各種數(shù)據(jù)應(yīng)用在相應(yīng)領(lǐng)域中1.其他特征顯示為：種類上數(shù)據(jù)類型的多樣性；速度上指獲得數(shù)據(jù)的速度；可變性上指影響了有效地 治理數(shù)據(jù)和處理數(shù)據(jù)的過程；真實性指數(shù)據(jù)的質(zhì)量復(fù)雜性、來源多渠道；價值上運用大 數(shù)據(jù)更加合理,創(chuàng)造高價值低本錢的模式.1.3 大數(shù)據(jù)的趨勢1.3.1 數(shù)據(jù)的資源化對于企業(yè)以及社會而言,資源化都是一個特別關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源,受到了多方的追捧.

10、 所以,如果企業(yè)想要引領(lǐng)市場,就一定要規(guī)劃科學(xué)的營銷方案,通過大數(shù)據(jù)的特征來獲 得先機.1.3.2 與云計算的深度結(jié)合云處理以及大數(shù)據(jù)有特別大的關(guān)聯(lián), 大數(shù)據(jù)可拓展且彈性的根底設(shè)備是由云處理提 供,在優(yōu)化大數(shù)據(jù)的時候,云處理是特別關(guān)鍵的一個技術(shù).從 2021年,云計算都跟大 數(shù)據(jù)技術(shù)得到了很多的結(jié)合,以后它們還會具備更加緊密的聯(lián)系.并且,物聯(lián)網(wǎng)等一些 時興的形態(tài)也會很大程度推動大數(shù)據(jù)革命的進(jìn)步,從而使得大數(shù)據(jù)營銷具備更好的效 應(yīng).1.3.3 科學(xué)理論的突破由于大數(shù)據(jù)時代的持續(xù)進(jìn)步,跟計算機以及互聯(lián)網(wǎng)類似,大數(shù)據(jù)被當(dāng)做了一個不同 于以往的技術(shù)革命.由于人工智能等新興技術(shù)的出現(xiàn),在很大程度上都對數(shù)

11、據(jù)時代里存 在的各種算法以及根底理論帶來了影響,如此完成了在科學(xué)技術(shù)層面上的重要開展.1.3.4 數(shù)據(jù)科學(xué)和數(shù)據(jù)聯(lián)盟的成立數(shù)據(jù)科學(xué)成為專門的學(xué)科已是趨勢,被越來越多的人所認(rèn)可.各大高校正在或者計 劃設(shè)立專門的數(shù)據(jù)科學(xué)類專業(yè),隨之催生大量與之相關(guān)的新的就業(yè)崗位.與此同時,基 于大數(shù)據(jù)這個根底平臺,數(shù)據(jù)共享平臺的建立也將是跨領(lǐng)域.止匕外,企業(yè)層面也將涉及到數(shù)據(jù)共享,并且成為未來產(chǎn)業(yè)的核心一環(huán).1.3.5 數(shù)據(jù)泄露泛濫在今后的企業(yè)開展里,全部的五百強企業(yè)都容易受到數(shù)據(jù)的攻擊,即使他們已經(jīng)做 好了充足的防范.企業(yè)有多大的規(guī)模,現(xiàn)在的數(shù)據(jù)平安都必須要進(jìn)行再次的審視.在 五百強企業(yè)里,有大于半數(shù)的企業(yè)都會

12、設(shè)立首席信息平安治理的職位,企業(yè)必須要圍繞 不一樣的角度來保證客戶能夠具備較大的數(shù)據(jù)平安保證,當(dāng)全部數(shù)據(jù)得到建立的時候, 就可以得到充分的保證,而不是當(dāng)數(shù)據(jù)保存到達(dá)最后一個步驟的時候才進(jìn)行補救.實踐 證實,如果僅僅對后者的平安保證水平提升并不具備太大的作用.1.3.6 數(shù)據(jù)治理成為核心競爭力對于一個公司而言,其數(shù)據(jù)治理是公司的核心水平之所在,可以直接作用于公司的 財務(wù),提升或者降低公司在這方面的表現(xiàn).伴隨著數(shù)據(jù)資產(chǎn)是公司核心的新理念不斷的 推廣以及得到廣泛的認(rèn)可,公司在數(shù)據(jù)管控方面的方向更加明朗了,把數(shù)據(jù)管控視為公 司的關(guān)鍵水平,是參與市場競爭的核心所在.公司應(yīng)當(dāng)采取戰(zhàn)略性方案和廣泛使用數(shù)據(jù)

13、治理,使得公司能夠更好的持續(xù)開展,這些逐漸上升為企業(yè)在數(shù)據(jù)管控方面的關(guān)注點. 一般而言,主營業(yè)務(wù)的盈利增長、數(shù)據(jù)管控的效果、銷售總金額這三者呈現(xiàn)明顯的正比 關(guān)系；另外,對于一個公司而言,利用互聯(lián)網(wǎng)思維特點的數(shù)據(jù)治理參與市場競爭的公司 在同行業(yè)中的比例逐步升高,一度到達(dá) 36.8%,可以看出高效的數(shù)據(jù)管控能夠很明顯的 提升一個公司在財務(wù)方面的表現(xiàn).1.3.7 數(shù)據(jù)質(zhì)量是BI商業(yè)智能成功的關(guān)鍵隨著社會不斷開展,邁入新時代后,使用自助式 BI工具治理大數(shù)據(jù)的公司將在行 業(yè)中處于頂尖的位置.對于公司而言,他們將要面臨一個困難為：不少數(shù)據(jù)源所提供的 數(shù)據(jù)質(zhì)量都比擬低.對于一個公司的成功與否而言,需要處理

14、好數(shù)據(jù)分析與原始數(shù)據(jù)之 間的差異,進(jìn)而降低質(zhì)量低下的數(shù)據(jù)的負(fù)面影響,并利用BI工具進(jìn)行最優(yōu)的決策選擇.1.3.8 數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)復(fù)合化程度增強在大數(shù)據(jù)的范疇內(nèi),它并非僅是一個簡單的規(guī)模大的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),是一個計算 機有機系統(tǒng),由終端設(shè)備、數(shù)據(jù)收發(fā)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)接入點等等一同組成的.當(dāng)今,在完整 的數(shù)據(jù)系統(tǒng)具有比擬健全的形態(tài)后,后面主要是針對系統(tǒng)內(nèi)的優(yōu)化以及分工細(xì)化,也就 是趨向市場的細(xì)分以及系統(tǒng)機制的調(diào)整,同時也是商業(yè)模式的創(chuàng)新以及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的調(diào) 整,也就是競爭環(huán)境的調(diào)整等等,從而使得數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)復(fù)合化程度逐漸增強2 02跨境電子商務(wù)開展現(xiàn)狀2.1 傳統(tǒng)出口貿(mào)易遇冷,出口電商逆勢高速增長對傳統(tǒng)經(jīng)濟來

15、說,電商的產(chǎn)生與開展是一個不小的沖擊,但同時也帶動了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 的快速開展.企業(yè)也不再滿足于當(dāng)前單一的傳統(tǒng)實體商店銷售方式,轉(zhuǎn)而開拓多樣化的電子商務(wù)銷售渠道.2021年以來中國傳統(tǒng)出口總值增幅不大,四年時間增長了14.5%,2021年、2021年甚至出現(xiàn)了負(fù)增長.另一方面的跨境電商確處在逆勢快速增長,2021至2021共增長200%.與傳統(tǒng)外貿(mào)相比,跨境電商在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,信息化時代充分應(yīng) 用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,開拓了傳統(tǒng)外貿(mào)信息化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的許多有效途徑；研究發(fā) 現(xiàn),與傳統(tǒng)出口相比,跨境出口電商拓展了新空間,電商拓展至全球大市場也是全球化 時代的重要趨勢,他也是有利于實現(xiàn)中國更高開放水平的重

16、要發(fā)力點.出口電商的高速 增長已是不可逆的形式,傳統(tǒng)出口貿(mào)易已面臨轉(zhuǎn)型問題.20212.18年中國跨境電商交易規(guī)模及預(yù)測圖1 2021-2021 年中國跨境電商交易規(guī)模及預(yù)測數(shù)據(jù)來源：商務(wù)部、海關(guān)總署2.2 大量政策紅利,配套條件日趨完善大量政策紅利的出現(xiàn)在一定程度上促進(jìn)的了跨境電商的快速開展,強力的政策支持給了電商大量的開展空間.政府的支持政策表達(dá)在以釋放市場活力、牽引產(chǎn)業(yè)升級等方 面,制定出臺指導(dǎo)跨境電商健康快速開展的 策略,提升在試點的資金投入、提升指引的 力度以及總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗,把相關(guān)的模式以及經(jīng)驗推行待更多適宜的地區(qū).在相關(guān)政策的 引領(lǐng)下,各個地方部門應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)的配套戰(zhàn)略,落實中央的

17、政策精神,最大程度上發(fā) 揮跨境電商的優(yōu)勢.一方面,需要中央加大關(guān)注力度,把跨境電商理解為能夠帶動中國的產(chǎn)業(yè)結(jié) 構(gòu)升級,作為經(jīng)濟新增長點,在海關(guān)檢查、進(jìn)出口關(guān)稅方面、結(jié)算幣種等領(lǐng)域內(nèi)出臺相 關(guān)的鼓勵政策.另一方面,通過各個優(yōu)惠政策的公布,進(jìn)而打造一個有利于跨境電商發(fā) 展的氣氛.在照顧跨境電商的開展戰(zhàn)略、提升監(jiān)督治理水平、提升效勞水平等不同方面 的需求,例如制定海關(guān)檢查等詳細(xì)的舉措,支持跨境電商的開展.2.3 跨境電商效勞市場尚處于起步階段,開展空間巨大市場的開展使跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出了明顯的結(jié)構(gòu)化的開展態(tài)勢,包括貿(mào)易模式,貿(mào) 易對象,商品的品質(zhì)以及中國跨境電商政策體系.在 2021商務(wù)部中國電子商

18、務(wù)開展報 告里,中國電子商務(wù)效勞業(yè)的市場總規(guī)模,2.45萬億.其中物流支付等等的支撐效勞市 場份額是9500億,有4千億是交易效勞,有1.1萬億是電商代運營、營銷及 ERP等各 種技術(shù)效勞衍生產(chǎn)值.跨境電商效勞市場還在起步階段, 據(jù)估計,2021年市場上有三四 萬億人民幣跨境電商效勞市場的存在,中國是全球目前最大的電子商務(wù)市場,未來效勞 市場的中央將會在中國,效勞貿(mào)易也將因跨境電商大開展 3.3.現(xiàn)階段跨境電商存在的問題3.1 配套效勞未完善跨境電商不僅僅是商品往來,更需要效勞行業(yè)的配套開展.跨境電商不能只理解為： 跨國購物,這一行業(yè)能夠帶動的上下游鏈條的開展,蘊藏著極大商機.不僅是產(chǎn)品質(zhì) 量

19、的要求,還有流程標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量鑒證、轉(zhuǎn)運物流、跨國支付、商戶培訓(xùn)等一系列效勞鏈 條.目前國內(nèi)生產(chǎn)商的困難更多在于無法將供給鏈、生產(chǎn)制造、本錢限制的優(yōu)勢與海外 營銷籌劃及運營銷售相結(jié)合,而不是第三方支付系統(tǒng)或是物流系統(tǒng).跨境電子商務(wù)配套 效勞集中在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開發(fā)、精準(zhǔn)的行業(yè)市場需求數(shù)據(jù)、產(chǎn)品的售前售后效勞、支付服 務(wù)、物流效勞等幾個方面的完善開展.3.2 跨境物流開展遇阻,急需創(chuàng)新模式對于跨境電商而言,已經(jīng)在國際上繁榮開展,然而相應(yīng)的跨境物流卻表現(xiàn)出滯后性, 跟不上電商的開展速度,滿足不了跨境電子商務(wù)的需要.跨境電子商務(wù)物流需要不斷創(chuàng) 新其物流模式,以便更好的效勞于跨境電子商務(wù).跨境電商選擇的跨境電

20、子商務(wù)物流模 式多為國際郵政小包和國際快遞,但是隨著跨境電子商務(wù)的開展,這兩種物流模式的劣 勢日益凸顯4.未來跨境電子商務(wù)物流開展,需要推動跨境電子商務(wù)與跨境物流的協(xié)同發(fā) 展和跨境物流網(wǎng)絡(luò)協(xié)同；采用多種跨境物流模式共用的方式,推動以第四方物流為代表的 物流外包模式升級,實現(xiàn)跨境物流本地化運作,增強與外鄉(xiāng)物流公司合作等.4大數(shù)據(jù)對跨境電子商務(wù)開展的影響4.1 大數(shù)據(jù)對跨境電子商務(wù)的外部銷售影響早期的大數(shù)據(jù)被定義為提供信息數(shù)據(jù)的作用,但其在一定程度上實現(xiàn)了企業(yè)銷售的精確性和主動性,從數(shù)據(jù)上對客戶群進(jìn)行了細(xì)分,突破性的構(gòu)建“線下+線上交易模式,極大的迎合了當(dāng)前消費者的消費心理.跨境電商企業(yè)應(yīng)勇于創(chuàng)新

21、商業(yè)模式,促進(jìn)互 聯(lián)網(wǎng)市場與實體市場快速融合,構(gòu)建一個線上線下深度融合的現(xiàn)代跨境貿(mào)易市場.跨境 電商以最短距離、最快速度對準(zhǔn)客戶開展?fàn)I銷,同時通過運用大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以在眾多 的客戶中對客戶進(jìn)行細(xì)化,便于跨境電商能夠根據(jù)客戶的消費水平等提供相應(yīng)的產(chǎn)品54.2 大數(shù)據(jù)提升了跨境電子商務(wù)的治理效率對于當(dāng)代企業(yè)而言,企業(yè)在制定戰(zhàn)略方案的時候,信息是其根底.因此公司要保證沒有選擇錯誤的方向,就應(yīng)當(dāng)保證有足夠數(shù)量的信息作為決策的根底,從而根據(jù)這些信息作出判斷最終作出決策.跨境電商企業(yè)在信息傳遞結(jié)構(gòu)方面大多采用大數(shù)據(jù)采集和網(wǎng) 狀結(jié)構(gòu),對于相關(guān)資料的產(chǎn)生途徑而言,傳統(tǒng)的線性窗體方式被顛覆了,進(jìn)而很大程度 上提

22、升了公司的信息治理水平. 信息使用效率的提升,那么可以大大縮短企業(yè)決策時間, 加快企業(yè)對于環(huán)境變化的治理反響速度.一般而言,公司對于信息量的需求隨著公司的 治理體系的規(guī)模增大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加,相應(yīng)的需求量也會激增6.大數(shù)據(jù)提升治理者對組織的有效限制,提升了跨境電子商務(wù)的治理效率.4.3 大數(shù)據(jù)促進(jìn)電子商務(wù)在法律、政策上的改革大數(shù)據(jù)被認(rèn)為是繼信息化和互聯(lián)網(wǎng)后整個信息的又一次革命,并將推動社會生產(chǎn)取 得全面進(jìn)步,助推零售業(yè)、制造業(yè)、金融、能源、醫(yī)療效勞等各行各業(yè)產(chǎn)生根本性的變 革7.2021年11月,全國人大常委會通過并發(fā)布了?網(wǎng)絡(luò)平安法?,作為我國網(wǎng)絡(luò)平安 領(lǐng)域的首部根本法律,?網(wǎng)絡(luò)平安法?中

23、也對數(shù)據(jù)做了相關(guān)規(guī)定.一方面,法律強化了 運營者數(shù)據(jù)平安治理的義務(wù)；另一方面也為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的開展留下了空間,例如匿名化 的規(guī)定等7.用“互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商實現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出,明確有關(guān)跨境電子商務(wù)的主要發(fā) 展目標(biāo),將帶動中國相關(guān)跨境電商企業(yè)在電子支付、電子認(rèn)證、信息內(nèi)容效勞、物流配 送等現(xiàn)代效勞業(yè)和相關(guān)制造業(yè)的開展,加快我國跨境電商產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的步伐.肆試區(qū)：1個 喧試區(qū)：13個 助 ML BBL寧步.自E廣州. 領(lǐng).大跳、背舄.球WL蘇仲圖2跨境電商政策性區(qū)域數(shù)據(jù)來源：百度文庫5大數(shù)據(jù)背景下的跨境電子商務(wù)模式5.1 通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行選品,實現(xiàn)精準(zhǔn)分享利用數(shù)據(jù)信息分析結(jié)果向消費者進(jìn)行選品推薦、分析消費

24、者習(xí)慣、透析市場趨勢, 將相關(guān)商品進(jìn)行精準(zhǔn)分享.2006年亞馬遜公司推出亞馬遜網(wǎng)絡(luò)效勞AWS云效勞,AWS 公司旨在托管應(yīng)用程序和軟件,以便立即在網(wǎng)絡(luò)上部署,并且是“即用即付效勞.亞 馬遜通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)篩選出屢次回購和高消費的用戶,并對不同的回購次數(shù)和不同消費水平的高消費用戶,進(jìn)行精準(zhǔn)分享、差異化郵件營銷,提升回購率,亞馬遜開始進(jìn)入精 細(xì)化用戶運營時代.亞馬遜公司最大的突破就是展示可以使用大數(shù)據(jù)效勞,而且企業(yè)還 可以使用大數(shù)據(jù)為用戶提供敏捷的個性化效勞.亞馬遜是大數(shù)據(jù)行業(yè)巨頭和先驅(qū),通過 大數(shù)據(jù)為客戶實現(xiàn)精準(zhǔn)分享,將客戶數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)主動性聯(lián)系起來8.更精準(zhǔn)地把握用戶的需求,依舊還是要靠大數(shù)據(jù)的搜

25、集及分析.5.2 制定以產(chǎn)品研發(fā)、品牌塑造、技術(shù)升級等為主的開展戰(zhàn)略從技術(shù)上來說,目前大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用仍存一定的技術(shù)壁壘和制約因素,因而商用價 值仍未完全展現(xiàn).產(chǎn)品研發(fā)、品牌塑造、技術(shù)升級等是目前國際環(huán)境下跨境電子商務(wù)所 產(chǎn)生的解決問題的重要戰(zhàn)略形式,這些方面的提升能讓消費者對相關(guān)品牌產(chǎn)生信賴感, 有助于形成良好品牌效應(yīng).現(xiàn)階段多數(shù)跨境電商企業(yè)制定高性價比的路線,品牌意識、 技術(shù)等意識比擬弱,隨著跨境電商在各個渠道上壟斷水平的增強,以客戶體驗感為核心 的數(shù)據(jù)分析結(jié)果將大大改變跨境電商的商務(wù)營銷模式.表1電商平臺品牌塑造部署情況電商平臺平臺塑造品牌部署亞馬遜免費的自助效勞產(chǎn)品,允許賣家設(shè)計和創(chuàng)立多

26、個品牌旗艦店頁面在亞馬遜來展示品牌視覺形象、產(chǎn)品性能賣點和價值理念Ebay結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),讓賣家刊登的產(chǎn)品擁有相應(yīng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)特征,使外部的瀏覽 搜索引擎更容易搜索到賣家的產(chǎn)品；促銷工具,eBay會設(shè)立專項資金跟賣家合作買流量,打造賣家的品牌.速賣通1資源傾斜,優(yōu)先推薦保護(hù)品牌知識產(chǎn)權(quán),維護(hù)品牌內(nèi)容；規(guī)定各類目產(chǎn)品實現(xiàn)商標(biāo)化Wish注重賣家的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞質(zhì)量數(shù)據(jù)來源：中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會5.3 掘數(shù)據(jù)資源的價值,進(jìn)行精準(zhǔn)化、個性化、智能化的客戶效勞管理創(chuàng)新對于消費者而言,他們是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面的主要使用者,在大數(shù)據(jù)中的占比很大, 而對于這些數(shù)據(jù)而言,通過公司的相關(guān)數(shù)據(jù)分析便可以得到非常有商業(yè)價值

27、的用戶數(shù)據(jù) 90在大數(shù)據(jù)下的網(wǎng)絡(luò)消費者構(gòu)建了新的數(shù)據(jù)模式,對于消費者而言,他們在各個網(wǎng)絡(luò) 平臺中消費的金錢主要就是得到更好的消費體驗,在消費對象的范疇的擴寬的過程中, 精準(zhǔn)化、個性化、智能化 的的客戶效勞治理體系得以提升, 從而讓消費者最大限度的感 受消費快感,實現(xiàn)跨境電商企業(yè)與消費者雙贏的價值創(chuàng)造.5.4 大數(shù)據(jù)征信構(gòu)建跨境電商信用評價指標(biāo)體系一直以來,電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易模式相比存在信息不對稱的問題,跨境電商由于買實雙方處于不同國家,雙方更難對彼此的情況作出準(zhǔn)確判斷.因此,跨境電商行業(yè)引入 信用建設(shè)體系就非常有必要.由于信用體系建設(shè)需要大量的信息構(gòu)成原始數(shù)據(jù)來完成, 隨著大數(shù)據(jù)運用得越來越多

28、,可以依托大數(shù)據(jù)征信建立跨境電商信用評價指標(biāo)體系.一 且信用體系建立起來,可以針對信用好的跨境電商企業(yè)給予更簡便的手續(xù),同時對于有 不良記錄的企業(yè)那么嚴(yán)格管制.最重要的是,有了信用體系,讓跨境電商行業(yè)可以更健康 地開展.“一帶一路戰(zhàn)略部署的推進(jìn),使我國跨境電子商務(wù)迅速崛起,大數(shù)據(jù)開展 也上升為國家戰(zhàn)略10.大數(shù)據(jù)征信構(gòu)建跨境電商信用評價指標(biāo)體系,更好地改善跨境貿(mào)易環(huán)境、降低跨境貿(mào)易風(fēng)險、提升跨境貿(mào)易效率、提升我國企業(yè)跨境電子商務(wù)水平及在 國際貿(mào)易中的地位,電商信用評價指標(biāo)體系的建立也將有效解決信任問題.6大數(shù)據(jù)背景下進(jìn)一步促進(jìn)跨境電子商務(wù)開展的政策建議6.1 優(yōu)化大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)是第一生產(chǎn)力,大

29、數(shù)據(jù)時代來臨,接踵而來的是商業(yè)變革、治理變革和思維變 革.對于跨境電商企業(yè)經(jīng)營者而言,誰能夠更深、更快速的挖掘數(shù)據(jù),更加精準(zhǔn)、有效 的分析數(shù)據(jù),并做出必要的戰(zhàn)略決策,誰就能在跨境電商行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,而這一 切的前提在于掌握更多的數(shù)據(jù)信息.大數(shù)據(jù)智能化帶來的更多的是信息流、低本錢,甚 至是零本錢,以及各種各樣的快速獲取信息、獲取渠道或者獲取商業(yè)伙伴的時機,因此 優(yōu)化大數(shù)據(jù)的平臺就顯得十分必要了.6.2 加大監(jiān)管,提升效勞質(zhì)量,建立效勞系統(tǒng)現(xiàn)如今,不管是以上提到的空間再造商還是其他行業(yè),大數(shù)據(jù)的挖掘水平,可以完 整表達(dá)出跨境電商的生存水平.跨境電商平臺面對的顧客已經(jīng)不是一味追求低價格的消 費者

30、,消費者的需求與滿足也在不斷發(fā)生變化. 各大平臺的質(zhì)量監(jiān)管模式的建立和創(chuàng)新, 不僅利于消費者的權(quán)益得到保證,也能促進(jìn)整個電商行業(yè)的良性開展.效勞是企業(yè)的核 心水平之一.當(dāng)大數(shù)據(jù)開展到更高的階段后,消費者對于效勞的理解也會升級,消費者 所需的將不再是淺顯的效勞態(tài)度、專業(yè)技能,還必須建立在大數(shù)據(jù)根底上,對客戶的充 分理解和互動.未來企業(yè)間的產(chǎn)品和效勞比拼,核心還將圍繞大數(shù)據(jù)挖掘水平展開.6.3 "互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商的對接跨境電子商務(wù)在全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及經(jīng)濟一體化的積極推動下快速開展,隨著傳統(tǒng)“互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商外貿(mào)在外貿(mào)開展中逆勢低走,跨境電子商務(wù)以黑馬的姿態(tài)席卷全球.催生了蓬勃興起的跨境電

31、子商務(wù).跨境電商推動傳統(tǒng)外貿(mào)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù) 據(jù)化和透明化,具有面向全球、流通迅速、本錢低廉等諸多優(yōu)勢.在經(jīng)濟全球化以及電 子商務(wù)快速開展的大趨勢下,全球市場跨境網(wǎng)購需求空間巨大,國內(nèi)跨境電商行業(yè)有望 迎來新的開展契機“互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商的對接需要以“一帶一路助力跨境電商新發(fā) 展一一新絲路、新機遇,實現(xiàn)跨境電子商務(wù)與“一帶一路的銜接融合和創(chuàng)新開展.鼓 勵企業(yè)應(yīng)用海外倉拓展業(yè)務(wù),積極打造海外營銷網(wǎng)絡(luò) 1106.4 建立、完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)機制經(jīng)濟的飛速開展對人才的需求急劇增加,在跨境電商行業(yè)也不例外.當(dāng)下對跨境電 商人才在電商操作水平、治理水平、外語水平、互聯(lián)網(wǎng)思維水平等有較高要求,中

32、國在 跨境電子商務(wù)相關(guān)的教育和培訓(xùn)工作起步時間不長,跨境電商高素質(zhì)技術(shù)技能人才缺口將逐漸凸顯.高等院校方面應(yīng)增強電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)性學(xué)科建設(shè),培養(yǎng)結(jié)合企業(yè)實際要 求培養(yǎng)電子商務(wù)復(fù)合型人才；企業(yè)方面,應(yīng)提供更多的就業(yè)時機,增強對新人的培養(yǎng)； 政府方面,制定相關(guān)政策予以支持,建立、完善培養(yǎng)機制,對相關(guān)高等院校及企業(yè)給予 鼓勵、補貼等舉措.電子商務(wù)人才的涌現(xiàn)需要多方的配合與支持,在社會各界的努力下 才能逐步完善電子商務(wù)人才的培養(yǎng)機制.6.5 聯(lián)合多方共享數(shù)據(jù)共享經(jīng)濟的出現(xiàn)與興起刺激著大數(shù)據(jù)的共享,也是跨境電商順勢而為的經(jīng)營戰(zhàn)略之 一.搜集大數(shù)據(jù)、展示大數(shù)據(jù)、促進(jìn)大數(shù)據(jù)的研究與開發(fā),同時我們要構(gòu)建聯(lián)盟這是電 商與政府聯(lián)合建立商品質(zhì)量數(shù)據(jù)共享交換機制,通過開展政府與企業(yè)質(zhì)量共治的模式, 實現(xiàn)信息共享,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值.跨境電商企業(yè)要摒棄經(jīng)驗和慣性決策的思維,提 高數(shù)據(jù)意識和應(yīng)用,跟上互聯(lián)網(wǎng)開展的速度.在當(dāng)前社會經(jīng)濟開展過程中,大數(shù)據(jù)正在 成為全社會的公共資源,社會上海量的數(shù)據(jù)資源整合與聯(lián)通.結(jié)束語大數(shù)據(jù)時代的到來標(biāo)志著跨境電子商務(wù)進(jìn)入了一個新的轉(zhuǎn)型時期.跨境電子商務(wù)發(fā)展將依托大數(shù)據(jù)提供的信息資源,分析客戶的真正需求,實現(xiàn)精準(zhǔn)分享.與此同時,品 牌以及信用體系的建設(shè)將成為電商