教師培訓(xùn)需求調(diào)研方法

1、問 卷 法1.問卷法的特點(diǎn)多因素測試問卷法是將研究的課題分為若干種項(xiàng)目，然后再根據(jù)這些項(xiàng)目擬出具體題目編制成問卷，讓被試選擇。它不像實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)，變換一種自變量，觀察兒童的反應(yīng)，而是給被試多種因素刺激，看被試的反應(yīng)。問卷法是一種多因素測試。標(biāo)準(zhǔn)化程度較高問卷法嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化測試的設(shè)計(jì)程序編制問卷。收集資料時(shí)間短、數(shù)量多問卷法可以集體進(jìn)行，取樣大。將問卷發(fā)給被試，由被試回答，這樣就可以同一時(shí)間內(nèi)收集到大量資料；選擇答案以等級(jí)分計(jì)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)運(yùn)用計(jì)算器或計(jì)算機(jī)處理，在短時(shí)間內(nèi)得到有效可信的結(jié)果。2.問卷的基本結(jié)構(gòu)問卷主要由指導(dǎo)語和問題與答案組成。指導(dǎo)語，是用來指導(dǎo)被調(diào)查者填寫問卷的一組說明，作用是對(duì)填

2、表的方法、要求、注意事項(xiàng)等作一個(gè)總的說明。問題與答案，是問卷的主體。問題可以是開放式問題，就是不為回答者提供具體答案，而由回答者自由填答的問題。開放性問題的優(yōu)點(diǎn)是被調(diào)查者可以充分自由地按自己的方式表達(dá)意見，不受限制；缺點(diǎn)是只能進(jìn)行定性分析，難于進(jìn)行定量的處理和分析。問卷中較多使用的是封閉式問題，就是在提出問題的同時(shí)，還給出若干個(gè)答案，要求被調(diào)查者選擇一個(gè)作為回答。封閉式問題的優(yōu)點(diǎn)是：填寫方便，適合于進(jìn)行定量分析，缺點(diǎn)是失去了豐富生動(dòng)的回答。3.封閉式問卷的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)主要有：能夠解決多因素復(fù)雜問題。封閉式問卷是多因素的實(shí)證測驗(yàn)，從多因素的角度來研究復(fù)雜的問題。樣本大有代表性。封閉式問卷可以對(duì)眾多

3、被試同時(shí)進(jìn)行，成千上萬個(gè)被試對(duì)于估計(jì)總體十分有意義，所得資料具有典型性和代表性。因此它可以描述一般的帶有普遍性規(guī)律的問題。心理干撓小，回答較為真實(shí)。封閉式問卷調(diào)查一般都不署名，主試與被試之間相互作用小，他們可以較為真實(shí)地反映自己的內(nèi)心世界。特別是那些較為敏感的問題，用問卷法較好。簡單易行，省力、省時(shí)。封閉式問卷是對(duì)具體問題進(jìn)行選擇，被試回答簡單，用不了多少時(shí)間就可完成。主試只要把問卷發(fā)給被試，正確使用指導(dǎo)語，講明研究目的即可，省力、省時(shí)，也能夠節(jié)省經(jīng)費(fèi)。標(biāo)準(zhǔn)化的問卷，便于統(tǒng)計(jì)。封閉式問卷設(shè)計(jì)較為嚴(yán)密，標(biāo)準(zhǔn)化的問卷，使被試回答內(nèi)容客觀統(tǒng)一，回答方式一致，選擇哪一項(xiàng)就是哪一項(xiàng)的等級(jí)分，便于統(tǒng)計(jì)分析

4、，特別是電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，使龐大的數(shù)據(jù)在較短時(shí)間內(nèi)即可統(tǒng)計(jì)完畢，更突出了問卷法的優(yōu)勢。缺點(diǎn)主要有： 缺乏靈活性。封閉式問卷的問題和選擇方式固定，被試只能依此選擇，如果幾種選擇答案都不符合被試特點(diǎn)，被試也只能選一個(gè)稍微適合自己的答案，難于表達(dá)被試的獨(dú)特觀點(diǎn)。缺乏指導(dǎo)性。封閉式問卷測試一般都是間接進(jìn)行的，被試有時(shí)對(duì)問卷試題不理解、不清楚，也難以得到指導(dǎo)，影響回卷的回收率。缺乏深入性。封閉式問卷只是選擇答案，在適合自己的答案上打上記號(hào)，很難發(fā)揮被試的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，被試不能自由作答，主試也就很難深入發(fā)現(xiàn)新的問題。容易受社會(huì)因素的影響。封閉式問卷是結(jié)構(gòu)明確、自發(fā)的、非偽裝的測驗(yàn)，測驗(yàn)的目的較為明顯，被

5、試回答往往容易向好的方面回答。觀 察 法（一）要點(diǎn)說明觀察包括有目的的觀察，也包括隨機(jī)觀察。例如，你觀察的目的是“看教師在課堂教學(xué)中是否注意了師生互動(dòng)與生生互動(dòng)，及用怎樣的教學(xué)策略促進(jìn)互動(dòng)”。在觀察這個(gè)要點(diǎn)時(shí)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，教師請(qǐng)男生解答數(shù)學(xué)問題的次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女生。這時(shí)，就是隨機(jī)觀察發(fā)現(xiàn)的問題。因此，隨機(jī)觀察要求觀察者頭腦中對(duì)教師專業(yè)素質(zhì)的理念有整體框架和深入的理解，才能夠撲捉有價(jià)值的信息。在課堂觀察中，還可能發(fā)現(xiàn)，盡管學(xué)生在不斷的與教師對(duì)話，但是，從對(duì)話的內(nèi)容看，學(xué)生并不是在講自己的看法，而是講教師希望他們講的話，或書上現(xiàn)成的答案，當(dāng)一個(gè)同學(xué)講過以后，絕沒有其他人有疑問或不同的看法。觀察到這種

6、表現(xiàn)，你會(huì)得出怎樣的分析？觀察的優(yōu)點(diǎn)是可以得到第一手材料；可以獲得最完整的信息并形成印象；可以得到比其他方法更為詳細(xì)的記錄。這些都非常有助于通過反思、內(nèi)省等理解和解釋正在評(píng)估的內(nèi)容。觀察的不足是：被觀察者總是盡可能表現(xiàn)出 “應(yīng)該怎樣做”，而不是按照自己一貫的習(xí)慣去做。（當(dāng)然，有經(jīng)驗(yàn)的觀察者會(huì)鼓勵(lì)觀察對(duì)象“表現(xiàn)自己”；也能夠從被觀察者的表現(xiàn)中透視出最有價(jià)值的信息。）（二）操作指南課堂觀察后也可以對(duì)被觀察著進(jìn)行訪談。訪談的內(nèi)容可以與觀察時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題有關(guān)，也可以是給被觀察者以機(jī)會(huì)，來結(jié)實(shí)自己的教學(xué)行為和意圖。也可以給出一下問題，例如，關(guān)于本節(jié)課1你打算讓學(xué)生學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容？2為什么說學(xué)生學(xué)習(xí)這些知識(shí)很

7、重要？3你還知道關(guān)于這個(gè)主題的哪些知識(shí)（不一定講給學(xué)生）？4在知識(shí)基礎(chǔ)方面學(xué)生學(xué)習(xí)中可能遇到的困難和局限5在學(xué)生思維水平方面學(xué)生學(xué)習(xí)中可能遇到的困難和局限6影響教學(xué)的其他因素7教學(xué)思路（程序）8解決學(xué)生學(xué)習(xí)困惑的具體方法對(duì)問卷法的再認(rèn)識(shí)聽完李晶老師的教師培訓(xùn)需求調(diào)研工具這一講座后，感受頗深，特別是對(duì)問卷法這一理論有了更新的認(rèn)識(shí)，體現(xiàn)在三方面：1.對(duì)問卷法的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)多因素測試，問卷法是一種多因素測試。標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，問卷法嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化測試的設(shè)計(jì)程序編制問卷。收集資料時(shí)間短、數(shù)量多問卷法可以集體進(jìn)行，取樣大。將問卷發(fā)給被試，由被試回答，這樣就可以同一時(shí)間內(nèi)收集到大量資料；選擇答案以等級(jí)分計(jì)，數(shù)據(jù)

8、統(tǒng)計(jì)運(yùn)用計(jì)算器或計(jì)算機(jī)處理，在短時(shí)間內(nèi)得到有效可信的結(jié)果。2.對(duì)問卷的基本結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)問卷主要由指導(dǎo)語和問題與答案組成。指導(dǎo)語，是用來指導(dǎo)被調(diào)查者填寫問卷的一組說明，作用是對(duì)填表的方法、要求、注意事項(xiàng)等作一個(gè)總的說明。問題與答案，是問卷的主體。問題可以是開放式問題，就是不為回答者提供具體答案，而由回答者自由填答的問題。開放性問題的優(yōu)點(diǎn)是被調(diào)查者可以充分自由地按自己的方式表達(dá)意見，不受限制；缺點(diǎn)是只能進(jìn)行定性分析，難于進(jìn)行定量的處理和分析。問卷中較多使用的是封閉式問題，就是在提出問題的同時(shí)，還給出若干個(gè)答案，要求被調(diào)查者選擇一個(gè)作為回答。封閉式問題的優(yōu)點(diǎn)是：填寫方便，適合于進(jìn)行定量分析，缺點(diǎn)是失去了

9、豐富生動(dòng)的回答。3.對(duì)封閉式問卷的優(yōu)缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)優(yōu)點(diǎn)主要有：能夠解決多因素復(fù)雜問題。封閉式問卷是多因素的實(shí)證測驗(yàn)，從多因素的角度來研究復(fù)雜的問題。樣本大有代表性。封閉式問卷可以對(duì)眾多被試同時(shí)進(jìn)行，成千上萬個(gè)被試對(duì)于估計(jì)總體十分有意義，所得資料具有典型性和代表性。因此它可以描述一般的帶有普遍性規(guī)律的問題。心理干撓小，回答較為真實(shí)。封閉式問卷調(diào)查一般都不署名，主試與被試之間相互作用小，他們可以較為真實(shí)地反映自己的內(nèi)心世界。特別是那些較為敏感的問題，用問卷法較好。簡單易行，省力、省時(shí)。封閉式問卷是對(duì)具體問題進(jìn)行選擇，被試回答簡單，用不了多少時(shí)間就可完成。主試只要把問卷發(fā)給被試，正確使用指導(dǎo)語，講明研究

10、目的即可，省力、省時(shí)，也能夠節(jié)省經(jīng)費(fèi)。標(biāo)準(zhǔn)化的問卷，便于統(tǒng)計(jì)。封閉式問卷設(shè)計(jì)較為嚴(yán)密，標(biāo)準(zhǔn)化的問卷，使被試回答內(nèi)容客觀統(tǒng)一，回答方式一致，選擇哪一項(xiàng)就是哪一項(xiàng)的等級(jí)分，便于統(tǒng)計(jì)分析，特別是電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，使龐大的數(shù)據(jù)在較短時(shí)間內(nèi)即可統(tǒng)計(jì)完畢，更突出了問卷法的優(yōu)勢。缺點(diǎn)主要有：缺乏靈活性。封閉式問卷的問題和選擇方式固定，被試只能依此選擇，如果幾種選擇答案都不符合被試特點(diǎn)，被試也只能選一個(gè)稍微適合自己的答案，難于表達(dá)被試的獨(dú)特觀點(diǎn)。缺乏指導(dǎo)性。封閉式問卷測試一般都是間接進(jìn)行的，被試有時(shí)對(duì)問卷試題不理解、不清楚，也難以得到指導(dǎo)，影響回卷的回收率。缺乏深入性。封閉式問卷只是選擇答案，在適合自己的答案

11、上打上記號(hào)，很難發(fā)揮被試的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，被試不能自由作答，主試也就很難深入發(fā)現(xiàn)新的問題。容易受社會(huì)因素的影響。封閉式問卷是結(jié)構(gòu)明確、自發(fā)的、非偽裝的測驗(yàn)，測驗(yàn)的目的較為明顯，被試回答往往容易向好的方面回答。培訓(xùn)應(yīng)從調(diào)查開始 聽完教師培訓(xùn)需求調(diào)研工具這一講座，結(jié)合自己的參培及組織培訓(xùn)經(jīng)歷，感受頗深?？茖W(xué)研究始于問題，而培訓(xùn)也應(yīng)從問題出發(fā)。培訓(xùn)學(xué)員的需求即為培訓(xùn)的問題。教師的素質(zhì)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵，而隨著時(shí)代日新月異的發(fā)展變化，要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，適應(yīng)學(xué)生發(fā)展需求，教師必須不斷提高自身的素養(yǎng)，因此在職教師的繼續(xù)教育受到越來越多的關(guān)注，國家、省市、地方、校級(jí)各個(gè)層級(jí)的培訓(xùn)都在展開，而有效性的培訓(xùn)

12、比例卻不為樂觀。追究其原因，最根本的就是這些培訓(xùn)沒有從教師的需求出發(fā)，沒有提供他們所需要的培訓(xùn)。跟風(fēng)培訓(xùn)、“名人”效應(yīng)培訓(xùn)等大量存在，并不是大家都在開展的培訓(xùn)就適合本地區(qū)、本校，不做調(diào)查的培訓(xùn)是無效的培訓(xùn)。如果每一次培訓(xùn)都能夠認(rèn)真運(yùn)用教師培訓(xùn)需求調(diào)研工具，開展認(rèn)真扎實(shí)的調(diào)研工作，系統(tǒng)分析教師的培訓(xùn)需求，然后根據(jù)需求提出方案計(jì)劃，提出有效的培訓(xùn)策略，那么這樣的培訓(xùn)將會(huì)受到廣大教師的歡迎，也將給每一個(gè)教師帶來專業(yè)上得更大提升，為教育質(zhì)量的提高奠定更深厚的基礎(chǔ)。拓展資源之三：KJ法（一）要點(diǎn)說明KJ法是日本的人類文化學(xué)家、東京工業(yè)大學(xué)教授川喜田二郎創(chuàng)立的，KJ是他姓氏川喜(Kawaji)的英文縮寫。

13、KJ法是將錯(cuò)綜復(fù)雜的問題、事件、意見、設(shè)想之類的豐富信息，以語言文字的方式表達(dá)并收集起來，然后利用其內(nèi)在的相互關(guān)系作成歸類合并圖，以便從復(fù)雜現(xiàn)象中整理思路，特別是在把握定性的、多樣而豐富的信息內(nèi)容的結(jié)構(gòu)時(shí)，該方法比較有效。KJ法在操作中將各種意見、想法和經(jīng)驗(yàn)，不加取舍與選擇地統(tǒng)統(tǒng)收集起來，追蹤它們之間的相互關(guān)系而予以歸類整理。其過程與研究者在頭腦中總結(jié)整理思緒的過程頗為相似，有利于激發(fā)創(chuàng)造性思維，也有利于協(xié)調(diào)意見不同的人們，采取協(xié)同行動(dòng)，求得問題的解決。在搜集資料階段經(jīng)常運(yùn)用多種方法，使它們有時(shí)互補(bǔ)，保證搜集到的資料豐富、可靠和具有針對(duì)性。（二）工具模板報(bào)告、質(zhì)疑與答疑展示（最好是圖解）：把紙

14、條上的看法按照類、順序在大白紙上貼好，最好能夠表達(dá)數(shù)量與邏輯關(guān)系。做基礎(chǔ)卡片： 每個(gè)人就提出的話題，在小紙條上寫出自己的看法。注意；每個(gè)紙條上只能寫一條看法。整理、分類圖2-6 設(shè)計(jì) 教師培訓(xùn)需求調(diào)查的資料收集工作路線（三）操作指南KJ法一般而言可以依照如下的3個(gè)階段操作完成：記錄、編組、圖解。可以按如下方法操作：1.記錄準(zhǔn)備：主持人和與會(huì)者準(zhǔn)備好黑板、粉筆、卡片、大張白紙、文具。頭腦風(fēng)暴法會(huì)議：主持人請(qǐng)與會(huì)者提出30一50條設(shè)想，將設(shè)想依次寫到黑板上。制作卡片：主持人同與會(huì)者商量，將提出的設(shè)想概括成23行的短句，寫到卡片上。每人寫一套。這些卡片稱為“基礎(chǔ)卡片”。2.編組編組階段是整理分類這些

15、“基礎(chǔ)卡片”的過程。編組階段有如下5個(gè)步驟：將記錄后的卡片全部平面攤開于一個(gè)大空間，比如桌子或黑板。將意思相近的卡片放在一起，形成小組。形成小組卡片時(shí)，不需要強(qiáng)求各組卡片數(shù)量的均勻。不能歸類的卡片，每張自成一組。仔細(xì)閱讀小組中各卡片的內(nèi)容，以1個(gè)適當(dāng)?shù)臉?biāo)題概括它們的共同點(diǎn)。將此標(biāo)題寫在1張卡片上，稱作“小組標(biāo)題卡”。將命名后的小組卡片當(dāng)作1個(gè)整體看待，與自成一組的卡片放在一起，再次將內(nèi)容相似的小組卡片歸在一起，并取1個(gè)適當(dāng)?shù)臉?biāo)題，稱作“中組標(biāo)題卡”。不能歸類的仍然自成一組。經(jīng)討論分析再把中組標(biāo)題卡與上述那些步驟里不能歸類而自成一組的卡片，按內(nèi)容的相似性歸納成大組，加一個(gè)適當(dāng)?shù)臉?biāo)題，稱作“大組標(biāo)

16、題卡”。通過上述步驟的操作，卡片將被歸類整理為幾個(gè)大組。在整理的過程中重要的是仔細(xì)地讀取卡片的內(nèi)容，不要被表面的東西所迷惑，不要按既定思維去分類，也不要為了串聯(lián)卡片而自己臆造彼此的聯(lián)系。(3)圖解對(duì)于被分類編好的組，基于各組之間的關(guān)系，可以在平面范圍較大的背景紙或黑板上，用圖式的方法將彼此之間的關(guān)系標(biāo)示出來。它們的相互關(guān)系會(huì)逐漸清晰化。而且在與周邊的組或卡片相協(xié)調(diào)的過程中，各自合適的位置關(guān)系就會(huì)被逐步編排好。（四）案例分析郵箱活動(dòng)需求調(diào)查中經(jīng)常把KJ簡化為“郵箱活動(dòng)”?！班]箱活動(dòng)”把KJ法中的編組該為提前分類。具體操作方法如下：主持人將調(diào)查中最關(guān)注的問題寫成幾個(gè)大問題；如l 請(qǐng)描述“十二五”期間您最渴望學(xué)習(xí)的三項(xiàng)內(nèi)容l 請(qǐng)?zhí)岢瞿J(rèn)為學(xué)習(xí)效率最高的學(xué)習(xí)方式（可以寫出三種）l 請(qǐng)?zhí)岢瞿J(rèn)為最適宜的學(xué)習(xí)時(shí)間l 請(qǐng)?zhí)岢瞿J(rèn)為最有幫助的學(xué)習(xí)資源（可以寫出三種）l 要求每個(gè)參加者一“寫信”的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)。注意：1.每封“信”只能涉及到其中的一個(gè)問題，不能把對(duì)兩個(gè)問題的看法寫在同一張紙上。2.“信”的文字表述要盡可能簡明扼要。3分頭寫“