職員考核管理制度

1、 職員考核管理辦法一、 目的1、 對企業(yè)職員的思想素質、工作能力、工作態(tài)度、工作成績及其他相關方面進行考核和評價；2、 為確定職員的報酬、獎金、福利、認股權、職位升降、培訓計劃、員工發(fā)計劃等項工作提供依據(jù)；二、 適用范圍公司全體職員。三、 名詞釋義略。四、 考核的原則1、 客觀公正的原則。堅持定量與定性相結合的辦法，建立科學的考核要素體系與考核標準；2、 多層次、多渠道、全方位的考核的原則。采用自評、上下級考核、人力資源評定組考核相結合的三次考核法；3、 責、權、利相結合的原則。4、 考核定期化、制度化的原則。五、 考核方法本系統(tǒng)采用關聯(lián)矩陣法，根據(jù)不同類型的職員確定不同的考核要素，然后制定考

2、核表（考核表）。一般每個要素按優(yōu)劣程度劃分三至四個等級，每個等級都對應一個考核分數(shù)（百分制），同時引進了權重，對各考核要素在總體評價中的作用進行了區(qū)分?？己寺殕T劃分為：1、管理職員考核方法管理職員要素體系與權重體系管理職員主要從德（素質）、智、能、績四個一級要素著手，細分為21個分解要素（見管理職員考核標準）。適用范圍適用于各部門及其它從事管理工作的職員?？己朔椒ú扇∽晕以u定、下級考核、人力資源評定組成考核三種評分相結合的方法。首先由被測對象領取自評表，自己進行考核打分，得出分解要素初分，同時由被測對象的下級領取專用考核表，在表中給出分解要素初分，最后由人力資源評定組參照日常有關原始記錄和參照

3、標準，在人力資源部門評定表中給出分解要素初分與前兩表分解要素初分對照進行概率糾偏，將糾偏后的最終分解要素得分累加并與要素權數(shù)相乘得到要素得分，最后將各要素得分累加，得到被測對象的最后得分。評定最終結果應透明公開，參評體系、權重標準應清晰可見。2、技術職員考核方法技術職員要素體系與權重標準技術職員主要從德（素質）、能力、腦力勞動程度、承擔項目、工作復雜程度、個人能力、督導情況及工作條件等九個一級要素，細分為26個分解要素（見技術職員考核標準）。適用范圍應用于軟件部、研發(fā)部、客戶服務部、企劃部?？己朔椒ú扇∽晕以u定、直屬上級評定、人力資源評定組評定三種評分相結合的方法。具體操作過程與其他職員相同。

4、3、市場職員考核法市場職員要素體系與權重標準市場職員主要從素質結構、業(yè)務能力、績效結構、工作條件四個一級要素，細分為23個分解要素。適用范圍適用于市場部職員?？己朔椒ú扇∽晕以u定、部門負責人考核、人力資源評定組考核三種評分相結合的方法。具體操作過程與其他職員相同。 六、 考核頻率及修訂辦法本考核一年進行兩次,分別在年中和年末,考核體系一年修訂一次。七、 附則本辦法由人力資源部解釋、補充，經(jīng)總裁核準之后，自發(fā)行之日起實施，修訂時亦同。八、 相關制度略。九、 相關記錄1、 考評流程2、 測評表（個人）；3、 測評表（上/下級）；4、 測評表（人力資源）。自我評定專用人員測評表類別：管理人員結構系數(shù)

5、分解要素分解要素百分比分解要素第一次初分分解要素第二次初分×結構初分×自評得分×素質結構責任心W1    團隊精神W2  學習能力W3  工作態(tài)度W4  紀律性W5  主動性W6  知識水平工作經(jīng)歷 W70.一五    觀察想象力W8  知識面W9  司齡W10  專業(yè)知識W110.一五  能力結構組織協(xié)調W

6、12    綜合分析能力W一三  創(chuàng)新能力W14  文字和口頭表達能力W一五0.一五  信息溝通能力W160.一五  靈活性W17  績效結構工作效率W一八    工作質量W1902  責任大小W20  工作效益W21  個人述職報告完成情況W221    自測人:職位:日期:自我評定專用人員測評表 類別:技術人員結構

7、系數(shù)分解要素分解要素百分比分解要素第一次初分分解要素第二次初分×結構初分×自評得分×素質結構責任心W1    團隊精神W2  學習能力W3  奉獻精神W4  服務精神W5  職業(yè)道德W6  職責范圍W7  智力結構專業(yè)知識W8    知識面W9  工作經(jīng)歷W10  業(yè)務能力廣度，深度W11   &#

8、160;創(chuàng)造能力W12  熟練程度W一三  司齡W14  組織能力W一五  協(xié)調能力W16  操作能力W17  獨立工作能力W一八  督導情況出勤率W19    責任大小W20  工作條件工作條件W211    腦力勞動程度工作效益W22    工作注意力集中程度與持續(xù)時間W23  工作單調程度W2

9、4  承擔項目質量W251    工作復雜程度工作復雜程度W261    個人述職報告完成情況W271    自測人:職位:日期:上/下級評定專用人員測評表類別:市場銷售人員結構系數(shù)分解要素分解要素百分比分解要素第一次初分分解要素第二次初分×結構初分×自評得分×素質結構責任心W1    團隊精神W2  學習能力W3  奉獻精神W4 

10、60;服務精神W5  職業(yè)道德W6  職責范圍W7  智力結構專業(yè)知識W8    知識面W9  工作經(jīng)歷W10  業(yè)務能力廣度，深度W11    創(chuàng)造能力W12  熟練程度W一三  司齡W14  組織能力W一五  協(xié)調能力W16  操作能力W17  獨立工作能力W一八  督導情況

11、出勤率W19    責任大小W20  工作條件工作條件W211    腦力勞動程度工作效益W22    工作注意力集中程度與持續(xù)時間W23  工作單調程度W24  承擔項目質量W251    工作復雜程度工作復雜程度W261    個人述職報告完成情況W271    自測人:職位:日期: 

12、上/下級評定專用人員測評表類別:管理人員結構系數(shù)分解要素分解要素百分比分解要素第一次初分分解要素第二次初分×結構初分×自評得分×素質結構責任心W1    團隊精神W2  學習能力W3  奉獻精神W4  服務精神W5  職業(yè)道德W6  職責范圍W7  智力結構專業(yè)知識W8    知識面W9  工作經(jīng)歷W10  業(yè)務能力廣度，深度W

13、11    創(chuàng)造能力W12  熟練程度W一三  司齡W14  組織能力W一五  協(xié)調能力W16  操作能力W17  獨立工作能力W一八  督導情況出勤率W19    責任大小W20  工作條件工作條件W211    腦力勞動程度工作效益W22    工作注意力集中程度與持續(xù)時間W

14、23  工作單調程度W24  承擔項目質量W251    工作復雜程度工作復雜程度W261    個人述職報告完成情況W271    被測人:職 位測評人:職 位日期: 上/下級評定專用人員測評表 類別:技術人員結構系數(shù)分解要素分解要素百分比分解要素第一次初分分解要素第二次初分×結構初分×自評得分×素質結構責任心W1    團隊精神W2  

15、;學習能力W3  奉獻精神W4  服務精神W5  職業(yè)道德W6  職責范圍W7  智力結構專業(yè)知識W8    知識面W9  工作經(jīng)歷W10  業(yè)務能力廣度，深度W11    創(chuàng)造能力W12  熟練程度W一三  司齡W14  組織能力W一五  協(xié)調能力W16  操作能力W17

16、60; 獨立工作能力W一八  督導情況出勤率W19    責任大小W20  工作條件工作條件W211    腦力勞動程度工作效益W22    工作注意力集中程度與持續(xù)時間W23  工作單調程度W24  承擔項目質量W251    工作復雜程度工作復雜程度W261    個人述職報告完成情況W271 

17、   被測人:職 位測評人:職 位日期: 上/下級評定專用人員測評表類別:市場銷售人員結構系數(shù)分解要素分解要素百分比分解要素第一次初分分解要素第二次初分×結構初分×自評得分×素質結構責任心W1    團隊精神W2  學習能力W3  奉獻精神W4  服務精神W5  職業(yè)道德W6  職責范圍W7  智力結構專業(yè)知識W8    知識面

18、W9  工作經(jīng)歷W10  業(yè)務能力廣度，深度W11    創(chuàng)造能力W12  熟練程度W一三  司齡W14  組織能力W一五  協(xié)調能力W16  操作能力W17  獨立工作能力W一八  督導情況出勤率W19    責任大小W20  工作條件工作條件W211    腦力勞動程度工作效

19、益W22    工作注意力集中程度與持續(xù)時間W23  工作單調程度W24  承擔項目質量W251    工作復雜程度工作復雜程度W261    個人述職報告完成情況W271    被測人:職 位測評人:職 位日期:人力資源評定組評定專用人員測評表類別:管理人員結構系數(shù)分解要素分解要素百分比分解要素第一次初分分解要素第二次初分×結構初分×自評得分×素質結構責任心W1&#

20、160;   團隊精神W2  學習能力W3  工作態(tài)度W4  紀律性W5  主動性W6  知識水平工作經(jīng)歷 W70.一五    觀察想象力W8  知識面W9  司齡W10  專業(yè)知識W110.一五  能力結構組織協(xié)調W12    綜合分析能力W一三  創(chuàng)新能力W14  

21、文字和口頭表達能力W一五0.一五  信息溝通能力W160.一五  靈活性W17  績效結構工作效率W一八    工作質量W19  責任大小W20  工作效益W21  個人述職報告完成情況W221    自測人:職位:日期:人力資源評定組評定專用人員測評表類別:技術人員結構系數(shù)分解要素分解要素百分比分解要素第一次初分分解要素第二次初分×結構初分×自評得分×素質結構責任心W1&#