移動(dòng)公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)doc

1、移動(dòng)公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)【各位讀友，本文僅供參考，望各位讀 者知悉，如若喜歡或者需要本文，可點(diǎn) 擊下載下載本文，謝謝！】祝大家工作順利】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：你們好！我是XX年7月進(jìn)入呼市 移動(dòng)的新員工李瑞男。大學(xué)畢業(yè)前，經(jīng) 過精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動(dòng)公司投岀 了求職簡(jiǎn)歷，我并不知道，這一份簡(jiǎn)歷會(huì) 把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界，我將走上一條 怎樣的路，但心底的自信強(qiáng)溢在臉上，又 帶著那樣的迷惑，不安和好奇。經(jīng)過激烈 的競(jìng)爭(zhēng)，我被錄取了。也曾有過很多工 作選擇，但命運(yùn)還是讓我走近了你，內(nèi)蒙 移動(dòng)，走近了你，也更讓我充滿了向往和 渴望。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn)，我懂得 了什么是優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè)，什么是

2、移動(dòng)的好員工。兩周里，從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng)， 從人力到財(cái)務(wù) ,那么多優(yōu)秀的主管熟練地 講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司 ,談 到工作 ,他們眼睛里閃爍著自信的光芒； 談起未來 , 談起我們 ,他們言語里盡是關(guān) 照。內(nèi)蒙移動(dòng)從 1999年 9 月 16 日掛牌 成立至今，經(jīng)過八年的建設(shè)和發(fā)展，已 建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、 業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通 信網(wǎng)絡(luò)。截止到 XX 年，交換機(jī)總?cè)萘孔钚仑?cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料感謝閱讀達(dá)到 1500 萬門，基站超過 6000 個(gè)， 家和 地區(qū)的 440 個(gè)運(yùn)營公司開 通了客戶總數(shù)突破1000 萬戶，與 185 個(gè)國gsm 國際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與 120

3、個(gè)國家和地區(qū)的 244 個(gè)運(yùn)營商開 通了 gprs 國際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)， 國際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá) 206 個(gè)國 家和地區(qū)的 271 家運(yùn)營商，彩信通達(dá) 42 個(gè)國家和地區(qū)的 51 家運(yùn)營商。同 時(shí)，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系 統(tǒng)，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè) 和應(yīng)用，在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息 化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 式的發(fā)展速度 ,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出 校門、踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生心敬佩呢！八 年啊 ,短短的八年 ,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋 ,再到組 織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑 ,這一切 就像一塊磁石緊緊的吸引了我。XX 年 7 月 16日，星期一，我

4、來到 呼和浩特分公司開始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前公司 黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工 組織了見面會(huì)，會(huì)上把公司總體情況做 了介紹并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè) 務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會(huì)后經(jīng)過人力 部門的分配，我到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。帶著些 許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了市場(chǎng)的辦 公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我 很清楚的知道， 眼高手低是我們的通病。 所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下， 我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起， 比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。 7 月 16 日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到 復(fù)印機(jī)，從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過 了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直 冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的 最新

5、財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 謹(jǐn)慎。從 7 月 17 日，也就是實(shí)習(xí)的第二天 到 9 月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗 下的中山路營業(yè)廳實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@是我們 最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè) 廳，在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的 市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營銷方針的執(zhí)行。 營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類， 即銷戶、 開戶、過戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼 修改、一卡雙號(hào)、國際漫游、補(bǔ)換卡業(yè) 務(wù)；日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行 公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實(shí)習(xí)這 段時(shí)間，感觸最深的一是執(zhí)行力問題， 二是營業(yè)員心理問題，如果把這兩個(gè)問 題解決了基層將會(huì)很 “暢通 ”。9 月下旬到 XX 年 3 月，我回到市場(chǎng) 部實(shí)習(xí)。在營

6、業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使 用 boss 系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說在中 山路營業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最 多，而且在新城區(qū)營銷中心還實(shí)習(xí)了 3 個(gè)多月，學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營銷政策的落實(shí)及 反饋，所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。 6 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，讓我擁有了無數(shù) 位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、 思想超前，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有 耐心，從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的 知識(shí)。其次是王保志、武堯斌、吳建東幾 位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng) 手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志， 他教會(huì)了我不少新業(yè)務(wù)知識(shí)。最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗?們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙

7、， 所以， 我的師傅們每天都要加班，兩個(gè)人工作 認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí) 習(xí)期間，楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常給我補(bǔ) 課，給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中 常出現(xiàn)的問題和解決方法等等，我也很 認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué) 習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著 積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)， 并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手 能力。最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料感謝閱讀XX 年 3 月初到 4 月下旬，我到財(cái)務(wù) 部實(shí)習(xí)，為的是全面了解及掌握公司的 財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間，我得到了 眾多師傅的關(guān)心和鼓勵(lì)，還把以前在學(xué) 校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合，不管 做什么都要嚴(yán)格遵守 sox 和財(cái)務(wù)法律法 規(guī)，

8、做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。但是，我也有點(diǎn) 小建議，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度 的同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益， 比如： 合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、 各類政策的規(guī)避等。XX 年 5 月 1日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò) 部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后 我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術(shù)才是我真正 喜歡的，隨著 3g、4g 時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò) 質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在未來市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)的核心，沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng) 絡(luò)部下設(shè) 3 個(gè)中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維 護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任 的安排下，我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常 規(guī)優(yōu)化測(cè)試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項(xiàng) 優(yōu)化、大型會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝

9、閱讀 站址審核設(shè)計(jì)方案及開站后的測(cè)試驗(yàn)收 等。在做完這些工作后我總結(jié)了一下有 這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì)：第一點(diǎn)：真誠你可以偽裝你的面孔你的心，但絕 不可以忽略真誠的力量。第二點(diǎn)：溝通要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能 能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有 很好的溝通，加深彼此的了解。第三點(diǎn)：激情與耐心激情與耐心，就像火與冰，看似兩 種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗 的火花。第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素 養(yǎng)細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備 的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。第五點(diǎn)： “主動(dòng)出擊 ” 當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)掌 握在自己手中。最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料感謝閱讀總之，在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué) 習(xí)

10、了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了 很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的 敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn) 這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主 地年輕起來，你的腳步會(huì)不由自主地跟 著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會(huì)變 得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一 點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力， 這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的 “特殊 文化”！短期的實(shí)習(xí)， 讓我學(xué)到了不少東西， 自己呢，也有一些不成熟的話想說。實(shí) 話實(shí)說：一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)， 對(duì)于合適的人員盡量滿足其期望值，并 在考察通過后由人事進(jìn)行最后溝通。二、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來 協(xié)調(diào)跟進(jìn)，如果只是平級(jí)間來協(xié)商的話， 很難及時(shí)得出結(jié)果

11、，總是一拖再拖，相 互影響工作進(jìn)度。三、在溝通上，也許不是普遍問題， 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 比如網(wǎng)絡(luò)部和市場(chǎng)部應(yīng)該是走動(dòng)很密切 的部門。在溝通上，最好可以安排每周 或每?jī)芍懿块T間有個(gè)固定的交流時(shí)間， 部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝 通。四、員工的積極性是公司規(guī)模擴(kuò)大 后涌現(xiàn)的一個(gè)新問題。因?yàn)楣敬罅耍?個(gè)人的貢獻(xiàn)也就顯得微乎其微，個(gè)人的 積極性也相應(yīng)降低。這里，需要通過公 司文化、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來展現(xiàn)公 司對(duì)員工的重視，體現(xiàn)員工對(duì)公司的貢 獻(xiàn)和價(jià)值，找到他們的自我認(rèn)同感。五、在工作方法上，效果還是不錯(cuò)， 但專業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦 情緒，沒有太多新鮮血液。可以在量上 降低一些，從細(xì)小環(huán)節(jié)上來美化和提升 含金量，通過制作精品來提升滿足感， 更多強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新性。六、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向 “務(wù)虛 ”。 規(guī)劃好不同時(shí)段的工作重點(diǎn)，將 “務(wù)實(shí) 的工作盡量配合到位、一步到位，提升 效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考， 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 展現(xiàn)創(chuàng)造性價(jià)值，真正發(fā)揮公司智慧大 腦”的作用。當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法， 是 井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實(shí) 屬無心，請(qǐng)多包涵。在與呼市移動(dòng)結(jié)緣之后，我一直在 為自己 估價(jià)”也一直在想我到底能為 公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言， 我