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文檔簡介

1、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德分析職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德職業(yè)素質(zhì)概述職業(yè)素質(zhì)( ProfessionalQuality) 是勞動者對社會職業(yè)了解與適應能力的一種綜合體現(xiàn)其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個性及職業(yè)情況等方面。勞動者能否順利就業(yè)并取得成就在很大程度上取決于本人的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)越高的人獲得成功的機會就越多。職業(yè)素質(zhì)是人才選用的第一標準職業(yè)素質(zhì)是職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。假如你是企業(yè)老板,您會選擇怎么樣的人才,反之你需要怎么做才能讓老板滿意?職業(yè)人與職業(yè)素質(zhì)職業(yè)是參與社會分工利用專門的知識和技能為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富獲取合理報酬作為物質(zhì)生活來源并滿足精神需求的工作。職業(yè)是指人所從事的賴

2、以生存的社會工作。對于個人來說是謀生手段而對于社會來說是構(gòu)成群體生存環(huán)境的行業(yè)分工。就業(yè)就是現(xiàn)代社會中個人獲取生活物資來源的基本方式而失業(yè)則意味著失去生活來源。選擇并做好一份職業(yè)對于一個人的一生是至關(guān)重要的事情。生存競爭歸根結(jié)底是人與人的較量而在商業(yè)競爭中則往往表現(xiàn)為一群人與另一群人的較量。職業(yè)人不是指在職的人科學、完善的思維體系正確、明確的目標 科學的價值觀正確、堅定的原則系統(tǒng)、生存態(tài)度對工作積極的態(tài)度良 好的自我心理調(diào)節(jié)合理的專業(yè)知識良好的職業(yè)素養(yǎng)偷懶抱怨而不正 面提出總是采用一些方式來對抗公司的政策工作上缺乏自己的開展 思路和努力的方向?qū)ψ约旱亩ㄎ徊幻鞔_驕傲自大難以管理職業(yè)技能 無疑是構(gòu)

3、成職業(yè)素質(zhì)的首要因素。它通常指的是一個人所從事的工作要求具備的技術(shù)能力這種能力 通常來自受教育的程度、工作經(jīng)驗和就業(yè)后的各種專業(yè)技能訓練其中 包括人的生理和心理承載能力。職業(yè)道德則是衡量一個人工作態(tài)度的職業(yè)規(guī)范。在職業(yè)化的群體行為中以條文為基礎(chǔ)的規(guī)章制度是最低限度的行 為準則它對每一個工作者的制約是最下限的因而不足以適應必須不 斷提升的職業(yè)化需求。所以各行各業(yè)都不得不將職業(yè)道德作為完善職業(yè)功能的重要規(guī)則。職業(yè)道德要求就業(yè)者在工作中每時每刻都務必信守對所從事工作 的承諾。這種信諾是建立在有償勞動的基礎(chǔ)之上的。相對職業(yè)技能而言職業(yè)道德具有更深層的內(nèi)涵和更廣泛的意義。一個不尊崇職業(yè)道德或不完全信守職

4、業(yè)承諾的人無論其職業(yè)技能 有多高都不可能成為較有素質(zhì)的職業(yè)人。職業(yè)技能高超而職業(yè)品行低劣的人只會給所從事的工作以及社會 造成巨大的危害。人的技能和職業(yè)道德都是可以在就業(yè)之后加以訓練、培養(yǎng)和提高 的職業(yè)技能往往隨著工作經(jīng)驗的日積月累而不斷提高而職業(yè)道德卻 不同往往會在具有一定的職業(yè)資歷之后發(fā)生逆轉(zhuǎn)這種現(xiàn)象的經(jīng)常性 出現(xiàn)只能說明一個事實那就是人們在強化職業(yè)素質(zhì)訓練的時候往往 比較忽略職業(yè)道德的教育和強制性的訓練。職業(yè)精神又稱敬業(yè)精神擁有這一素質(zhì)在人的職業(yè)生涯中是一種更 高的境界。沒有一定程度的職業(yè)技能和不受職業(yè)道德規(guī)范約束的人是不能達到這種境界的。敬業(yè)精神之所以可貴就在于它表現(xiàn)為優(yōu)秀的從業(yè)者在不計

5、較報酬 的前提下自覺自愿地付出個人智慧和超越承諾的勞動的行為。具有敬業(yè)精神的人往往是不僅僅為了獲取報酬而付出勞動的人他們更注重的是成就感、事業(yè)心的滿足和在工作中追尋生命價值的體驗 和生活的樂趣。他們是一些熱愛工作本身并充滿活力的人職業(yè)人的素質(zhì)直接關(guān)系 到職業(yè)群體的興衰成敗對于新大陸來說也不例外。無論在哪個崗位上都可能得到相關(guān)的、充分的職業(yè)訓練。修行畢竟取決于個人的悟性與勤奮能否做一名優(yōu)秀職業(yè)人還有待自己的努力與實踐。職業(yè)道德在現(xiàn)實工作中我們應具備那些職業(yè)道德才能做一名合格 的職業(yè)人?、文明禮貌、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、勤勞節(jié)儉、 遵紀守法、團結(jié)互助、開拓創(chuàng)新、文明禮貌文明禮貌是人們在職業(yè)

6、實踐中長期修養(yǎng)的結(jié)果是從業(yè)人員基本素質(zhì)是塑造企業(yè)形象的需要。文明禮貌的基本內(nèi)容和具體要求:儀表端莊舉止得體語言規(guī)范表情待人熱情、愛崗敬業(yè)A、 愛崗敬業(yè)的含義愛崗就是熱愛自己的工作崗位熱愛本職工工作敬業(yè)就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。B、愛崗敬業(yè)的具體要求:樹立職業(yè)理想強化職業(yè)責任提高職業(yè)技能、誠實守信A、誠實守信是為人之本、從業(yè)之要。B、誠實守信的具體要求:忠誠所屬企業(yè)誠實勞動、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約。維護企業(yè)信譽樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識重視服務質(zhì)量樹立服務意識保守企業(yè)秘密、辦事公道辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準則A、 辦事公道的涵義:就是指我們在辦事情、處理問題時要站在公正的立場上對當

7、事雙方公平合理、不偏不倚不論以誰都是按照一個標準辦事。B、辦事公道的具體要求:堅持真理公私分明公平公正光明磊落、勤勞節(jié)儉勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德勤勞節(jié)儉是人事事業(yè)成功的催化劑勤勞節(jié)儉是企業(yè)在市場競爭中常戰(zhàn)常勝的秘訣勤勞促進效率的提高節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本勤勞節(jié)儉是維持社會可持續(xù)發(fā)展的法寶。一個社會的可持續(xù)發(fā)展必須重視生產(chǎn)資料的節(jié)約。、遵紀守法A、遵紀守法的涵義:遵紀守法指的是每個從業(yè)人員都要遵守紀律和法律尤其要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律法規(guī)。B、職業(yè)紀律的涵義:職業(yè)紀律是在特定的職業(yè)活動范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準則包括:勞動紀律、組織紀律、財經(jīng)紀律、群眾紀律、保密紀律

8、、宣傳紀律、外事紀律等基本紀律要求以及各行各業(yè)的特殊紀律要求。C、遵紀守法的具體要求:學法、知法、守法、用法遵守企業(yè)紀律和規(guī)范A、 團結(jié)互助的涵義:指在人與人之間的關(guān)系中為了實現(xiàn)共同的利益和目標互相幫助互相支持團結(jié)協(xié)作共同發(fā)展。B、團結(jié)互助的基本要求:平等尊重顧全大全互相學習加強協(xié)作。、團結(jié)互助、開拓創(chuàng)新年月江澤民同志在全國科學技術(shù)大會上的講話中指出: “創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂是國家興旺發(fā)達的不竭動力。如果自主創(chuàng)新能力上不去一味靠技術(shù)引進就永遠難以擺脫技術(shù)落后的局面。一個沒有創(chuàng)新能力的民族難以屹立一世界先進民族之林”。A、創(chuàng)新的涵義創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要運用已知的信息不知突破常規(guī)發(fā)展或產(chǎn)

9、生某種新穎、獨特的有社會價值或個人價值的新事物、新思想的活動。創(chuàng)新的本質(zhì)是突破。創(chuàng)新活動的核心“新”。B、如何開拓創(chuàng)新開拓創(chuàng)新要有創(chuàng)造意識和科學思維開拓創(chuàng)新要有堅定的信心和意志、職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分企業(yè)環(huán)境 需要由職工來維護和愛護。職工沒有嚴格遵守規(guī)章制度的覺悟企業(yè)的規(guī)章制度形同虛設(shè)。企業(yè)作風和企業(yè)禮儀是職工職業(yè)道德的表現(xiàn)。、職業(yè)德德是增強企業(yè)凝聚力的手段協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導之間的關(guān)系協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系學習職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識努力學習科學文化知識和專業(yè)技能提高文化素養(yǎng)經(jīng)常進行自我反思增強自律性提高精神境界努力做到 “慎獨” 職業(yè)素質(zhì)訓練職業(yè)規(guī)劃工作態(tài)度工作

10、任務禮儀微笑善于學習自信勤勞務實積極主動平和寬容理解誠信服從廉潔高效團隊人脈關(guān)系個人文化目標?事業(yè)目標?生活目標讓目標產(chǎn)生績效?視目標為焦點?內(nèi)驅(qū)力制定目標 ?目標要明確、具體?目標要可衡量?目標要與行動一致?目標要現(xiàn)實 ?目標要有時間性?目標要具有挑戰(zhàn)性態(tài)度決定結(jié)果工作態(tài)度對事業(yè)的影響用成熟的情感對待工作?善于與思想習慣不同的人一起工作?主動承擔與職責相關(guān)的責任并敢于為結(jié)果負責?獨立的做出判斷和決定 ?能控制自己的情緒?善于接受別人的批評?顧全大局?找到幸福的感覺?常有感恩之情日落原則當天工作一定要當天完成及時總結(jié)工作中問題目標原則工作品質(zhì):卓越、 完美原則工作態(tài)度:禮儀、 務實、積極原則職

11、業(yè)操守:誠信、正氣、廉潔原則職業(yè)化的標志?給自己信心 ?給客戶信任?職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)打開人際關(guān)系的鑰匙?個人素質(zhì)的體現(xiàn)?公司素質(zhì)的體現(xiàn)?尊重別人的體現(xiàn)?贏得尊重的法寶對于客戶或顧客 ?微笑是打開心扉的鑰匙對于同事或伙伴?是人際關(guān)系的粘合劑 ?神交的重要手段知識會貶值學習方法?使用學習(工作需要)?總結(jié)學習(優(yōu)點整理)?反思學習(缺點反思)?提升學習(升職準備)是打開自身潛能寶藏的鑰匙是打開客戶信任的鑰匙?自己都不相信自己客戶憑什么相信你能創(chuàng)造財富和美好生活不切實際的幻想會令人沉迷心中充滿希望生活才充滿陽光只有不斷努力才有不斷成功?積極的心態(tài)是通向成功的法寶處變不驚臨危不亂成敗榮辱一笑而過從容的生活寬容能贏得尊重寬容能贏得朋友換位思考才能達到理解能贏得客戶和朋友能贏得別人的尊重能建立個人信譽?輕諾者必寡信?對承諾承擔責任能建立企業(yè)信譽?不確定的事盡量不輕易承諾?能提高企業(yè)經(jīng)營效益顧全大局?集體小愿景要服從公司大愿景?個人利益要服從集體利益令行禁止?服從領(lǐng)導的任務分工?不打折扣地執(zhí)行決策企業(yè)失去競爭力?侵犯企業(yè)一分利益企業(yè)喪失十分利益?企業(yè)喪失競爭力個人信譽的重要組成部分?自己喪失清白的靈魂?失去業(yè)界的信

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