職位說(shuō)明書編寫規(guī)范(19頁(yè))

1、編號(hào)：時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第3頁(yè)共20頁(yè)職位說(shuō)明書編寫規(guī)范一、目的強(qiáng)化職位分析的基礎(chǔ)作用，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有職位說(shuō)明書的進(jìn)一步 規(guī)范，形成職位說(shuō)明書編寫指南，充分發(fā)揮職位說(shuō)明書對(duì)人力資 源管理系統(tǒng)內(nèi)各專業(yè)板塊的基礎(chǔ)指導(dǎo)作用。二、職責(zé)行政人事部負(fù)責(zé)公司職位說(shuō)明書編寫的技術(shù)指導(dǎo)。各部門、業(yè)務(wù)單元、子公司具體負(fù)責(zé)職位說(shuō)明書的編寫、修 訂與完善。三、工作流程位進(jìn)行準(zhǔn)確描述的基礎(chǔ)。2、通過(guò)職位分析和初步描述形成的職位說(shuō)明書初稿，一定要 與任職者進(jìn)行面對(duì)面的溝通，不放棄任何補(bǔ)充、完善的機(jī)會(huì)。3、職位說(shuō)明書定稿后應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行并有效運(yùn)用，充分發(fā)揮其基礎(chǔ)指導(dǎo)作用。四、基本概念基本概

2、念定義備注工作要素工作中不能再繼續(xù)分解的最小活動(dòng)單位例如：編制工資發(fā) 放表。任務(wù)為了達(dá)成某種目的而進(jìn)行的一系列工作要 素例如：匯總部門工 資分配表，編制工 資發(fā)放表。職責(zé)為了取得某種成果而完成的一系列任務(wù)的 集合例如：制定工資管 理政策，定期發(fā)放 員工工資，維護(hù)和 提升員工滿意度以 及工作積極性。職位承擔(dān)一系列工作職責(zé)的某一任職者所對(duì)應(yīng) 的組織位置，是組織的基本構(gòu)成單位職位與任職者一一 對(duì)應(yīng)。職務(wù)承擔(dān)相同或相似職責(zé)或工作內(nèi)容的若干職 位的總和職級(jí)根據(jù)責(zé)任大小、復(fù)雜程度以及任職者能力水 平高低劃分的職位層級(jí)例如：A、B、C、D、Eo權(quán)限為了保證職責(zé)的有效履行而賦予任職者對(duì) 某事項(xiàng)進(jìn)行決策的范圍和

3、程度例如：具有批準(zhǔn)預(yù) 算內(nèi)5000元以下 費(fèi)用開(kāi)支的權(quán)限。任職資格為了保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，任職者必須具備 的知識(shí)、技能與能力要求業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)與工作職責(zé)相對(duì)應(yīng)的對(duì)職責(zé)完成的質(zhì)量和 效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的客觀標(biāo)準(zhǔn)例如:員工滿意度 90%、空崗率為0、 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 100% o五、通用術(shù)語(yǔ)通用名詞定義職位概述闡述職位的組織背景、職位承擔(dān)的核心職責(zé)以及職位設(shè)置 目標(biāo)。職位關(guān)系圖描述職位報(bào)告與督導(dǎo)關(guān)系的組織架構(gòu)圖，通常標(biāo)明職位與 直接上級(jí)、下級(jí)的關(guān)系。工作聯(lián)系職位任職者開(kāi)展工作所應(yīng)協(xié)調(diào)的各種人際關(guān)系，包括組織 內(nèi)部、外部。工作職責(zé)職位賦予任職者承擔(dān)的一系列職責(zé)。日常工作任務(wù)與工作職責(zé)相對(duì)應(yīng)并從職責(zé)中提煉出來(lái)的，

4、占用任職者較多日常工作時(shí)間的工作任務(wù)。第2貞共20頁(yè)編號(hào)：時(shí)間：2021年x月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第3頁(yè)共20頁(yè)職位權(quán)限為了保證職責(zé)的有效履行而賦予任職者對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行決策的范圍和程度。工作特征主要描述任職者的工作場(chǎng)所、工作時(shí)間、工作環(huán)境以及工作負(fù)荷等情況。工作考核要點(diǎn)從職責(zé)中提煉出來(lái)的衡量職責(zé)完成質(zhì)量和效果的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。職位發(fā)展描述任職者的職業(yè)發(fā)展方向。任職資格描述任職者必備的教育背景、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、必備知識(shí)與技能、生理和心理要求等情況。六、職責(zé)和任務(wù)描述關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞含義管理監(jiān)視、執(zhí)行與總體政策和程序有關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，保證政策和計(jì)劃的執(zhí)行。建議提

5、供意見(jiàn)，影響最終結(jié)果。分配為特別目的指派。分析將整體分開(kāi)，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)。評(píng)價(jià)評(píng)估下屬的表現(xiàn)。批準(zhǔn)正式確認(rèn)或同意。指派指派下屬完成具體的任務(wù)。協(xié)助幫助，支持。保證、確保確信任務(wù)完成或目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。出席參加特定的活動(dòng)。審查檢查并驗(yàn)證。授權(quán)批準(zhǔn)或許可。實(shí)施在工作中行使某種權(quán)力。咨詢向他人征求意見(jiàn)。促成通過(guò)某種措施或手段達(dá)成計(jì)劃的結(jié)果。協(xié)調(diào)系統(tǒng)的組織某項(xiàng)活動(dòng)或職能以達(dá)成組織目標(biāo)。發(fā)展使活動(dòng)起來(lái)，逐漸豐滿、變大、變好。設(shè)計(jì)、策劃計(jì)劃或謀劃。指示發(fā)出權(quán)威性指令。成立設(shè)置或組織，使穩(wěn)定或固定。執(zhí)行落實(shí)，使生效。加快促進(jìn)、幫助和使容易實(shí)現(xiàn)。跟進(jìn)關(guān)注各項(xiàng)措施執(zhí)行完畢。制定出以明確的、系統(tǒng)的陳述提出。指導(dǎo)傳授、教育。實(shí)施

6、、落實(shí)完成、進(jìn)行。發(fā)起開(kāi)始、著手。整合完成、匯總、統(tǒng)一。第#貞共20貞編號(hào)：時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟 頁(yè)碼：第5頁(yè)共20頁(yè)調(diào)查系統(tǒng)檢查。發(fā)布正式公布或發(fā)行。維持保持有效性。激勵(lì)、驅(qū)動(dòng)啟發(fā)、激勵(lì)下屬的職能，實(shí)現(xiàn)期望的結(jié)果。觀察看，研究。組織將東西有序的放在一起。創(chuàng)立創(chuàng)造、設(shè)立。監(jiān)督監(jiān)察、指揮。參與參加，加入，分擔(dān)。計(jì)劃預(yù)測(cè)，確定目標(biāo)，制定行動(dòng)措施。提交要求事情得到考慮或批準(zhǔn)。提議提出議案。提供供給，可得到。推薦建議，希望能得到接受或試用。修改修訂，改變。調(diào)查以全面的方法進(jìn)行查看。培訓(xùn)I教練、傳授如何完成任務(wù)。查證檢查并證明。七、常用績(jī)效指標(biāo)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)定義/計(jì)算公式

7、適用職位系列招聘目標(biāo)完成率（實(shí)際招聘崗位人數(shù)/計(jì)劃招聘崗位人數(shù)）X100%人力資源管理員工成功通過(guò)試用期的百分比試用期轉(zhuǎn)正人數(shù)/試用人員總數(shù)人力資源管理人員編制控制率（實(shí)際人力/計(jì)劃人力編制）X100%人力資源管理人力成本總額控制率（實(shí)際人力成本/計(jì)劃人力成本）X100%人力資源管理員工工資發(fā)放出錯(cuò)率錯(cuò)誤發(fā)放的工資次數(shù)/發(fā)放的工資次數(shù)人力資源管理人均培訓(xùn)天數(shù)全年培訓(xùn)總天數(shù)/員工總?cè)藬?shù)人力資源管理培訓(xùn)計(jì)劃完成率（培訓(xùn)實(shí)際完成情況/培訓(xùn)計(jì)劃情況）X100%人力資源管理員工自然流動(dòng)率（離職人數(shù)/現(xiàn)有人數(shù)）X100%人力資源管理人員結(jié)構(gòu)比率各職位層級(jí)人數(shù)比例符合預(yù)期目標(biāo)；各專業(yè)系列人數(shù)符合預(yù)定目標(biāo)人力

8、資源管理文件制作效率和準(zhǔn)確性按照文件類型及時(shí)制作、印發(fā)文秘機(jī)要檔案和文件的歸檔及時(shí)歸檔文秘公文行文規(guī)范度公文出現(xiàn)差錯(cuò)次數(shù)文秘機(jī)要工作的安全性出現(xiàn)會(huì)議精神、公文內(nèi)容等泄密事件文秘公文處理、收發(fā)、傳遞的及時(shí)性機(jī)要文件辦理不及時(shí)的次數(shù)及嚴(yán)重程度文秘公章使用準(zhǔn)確性用章類型、流程、批準(zhǔn)程序正確行政管理外事接待任務(wù)完成的效率和質(zhì)量外事接待工作沒(méi)有失誤行政管理檔案管理出錯(cuò)率（查出管理有誤的檔案數(shù)量/檔案總數(shù)）X100%檔案管理檔案更新延誤率（延誤檔案更新的數(shù)量/檔案總數(shù)）X100%檔案管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性系統(tǒng)出現(xiàn)故障和被病毒侵害的次數(shù)信息管理信息系統(tǒng)的及時(shí)維護(hù)率按要求及時(shí)維護(hù)的次數(shù)信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

9、的整體規(guī)劃質(zhì)量系統(tǒng)的科學(xué)性、實(shí)用性信息管理精確并準(zhǔn)時(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)告提交財(cái)務(wù)報(bào)告延期次數(shù)財(cái)務(wù)管理公司總體預(yù)算達(dá)成率（實(shí)際發(fā)生總費(fèi)用/預(yù)算總費(fèi)用）X100%財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)報(bào)表出錯(cuò)率（查出有誤的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)量/提交報(bào)表總數(shù)）X100%財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)分析出錯(cuò)率（查出有誤的財(cái)務(wù)分析數(shù)量/提交的財(cái)務(wù)分析總數(shù)）X100%財(cái)務(wù)管理質(zhì)量體系有效性維護(hù)符合ISO外審要求質(zhì)量控制質(zhì)量事故損失金額由于質(zhì)量問(wèn)題造成退貨等重大問(wèn)題帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失質(zhì)量控制合格品率合格品總數(shù)/全部送檢數(shù)量質(zhì)量控制質(zhì)量體系建設(shè)計(jì)劃完成率對(duì)各部門發(fā)放實(shí)用、易懂質(zhì)量體系文件率質(zhì)量控制質(zhì)量文件、檢驗(yàn)規(guī)程的科學(xué)、有效、合理實(shí)際使用的效果、出現(xiàn)的偏差情況以及造成的

10、影響質(zhì)量控制處理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的及時(shí)有效率延遲、偏差的次數(shù)以及由此帶來(lái)的影響質(zhì)量控制漏檢、錯(cuò)檢率錯(cuò)、漏檢總數(shù)/全部送檢數(shù)質(zhì)量控制工藝規(guī)程編寫的科學(xué)性與實(shí)用性具體使用效果，以及與實(shí)際情況的偏差工藝管理材料定額編制的合理性產(chǎn)品中材料消耗總量/材料領(lǐng)用總量工藝管理更改成本更改引發(fā)的生產(chǎn)與其它相關(guān)成本工藝管理總銷售收入年度銷售額市場(chǎng)營(yíng)銷貨款回收年度貨款回收總額市場(chǎng)營(yíng)銷新客戶增加數(shù)量本期新客戶數(shù)量/總客戶數(shù)量市場(chǎng)營(yíng)銷老客戶維持?jǐn)?shù)量本期老客戶數(shù)量/總客戶數(shù)量市場(chǎng)營(yíng)銷銷售成本營(yíng)銷費(fèi)用/銷售收入市場(chǎng)營(yíng)銷生產(chǎn)計(jì)劃完成率完成生產(chǎn)項(xiàng)目數(shù)量/生產(chǎn)項(xiàng)目總數(shù)量生產(chǎn)管理生產(chǎn)成本控制制造成本和采購(gòu)成本生產(chǎn)管理設(shè)備總體效率（總開(kāi)

11、工時(shí)間一損失時(shí)間）/總開(kāi)工時(shí)間設(shè)備管理廢品率廢品總數(shù)/全部送檢數(shù)量生產(chǎn)管理外協(xié)件投訴率不合格外協(xié)件的數(shù)量/全部外協(xié)件數(shù)量采購(gòu)管理采購(gòu)及時(shí)率按時(shí)交貨的總數(shù)/計(jì)劃采購(gòu)的總數(shù)采購(gòu)管理采購(gòu)資金占用率未投入生產(chǎn)的原材料占用的資金/同期投產(chǎn)總值采購(gòu)管理采購(gòu)合格率不合格品的數(shù)量/全部采購(gòu)品數(shù)量采購(gòu)管理項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)完成率在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目數(shù)/同期應(yīng)完成項(xiàng)目總數(shù)項(xiàng)目研發(fā)研發(fā)的成品化率進(jìn)入批產(chǎn)的新品數(shù)量/在研新品總數(shù)項(xiàng)目研發(fā)新產(chǎn)品的技術(shù)穩(wěn)定性產(chǎn)品投入市場(chǎng)因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題導(dǎo)致不合格的產(chǎn)品批次數(shù)或因?yàn)榧夹g(shù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致技術(shù)更改次數(shù)項(xiàng)目研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化大綱的編制編制的質(zhì)量與時(shí)效性；具體使用效果與可操作性標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)文件的標(biāo)準(zhǔn)化率文件的

12、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)量及標(biāo)準(zhǔn)化水平標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化率實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品數(shù)/總產(chǎn)品數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化八、職位說(shuō)明書語(yǔ)言規(guī)范1、職位概述闡述職位設(shè)置的目標(biāo)，在實(shí)踐中可以遵循“工作背景+核心職責(zé)+職位目標(biāo)”的原則組織語(yǔ)言。工作背景：說(shuō)明職位工作的基礎(chǔ)和前提，一般采用“根據(jù)”或者”以為基礎(chǔ)”的語(yǔ)言形式；核心職責(zé)：說(shuō)明職位承擔(dān)的主要職責(zé)和任務(wù)，一般采用“主要承擔(dān)職責(zé)”或者“主要負(fù)責(zé)工作”的語(yǔ)言形式；職位目標(biāo)：說(shuō)明職位設(shè)置的目標(biāo)和意義，一般采用“確?！被蛘摺皩?shí)現(xiàn)”的語(yǔ)言形式。2、職位關(guān)系圖繪制職位所屬部門的組織架構(gòu)圖，主要體現(xiàn)職位的直接上級(jí)、直接下級(jí)之間的相互關(guān)系。3、工作聯(lián)系列舉任職者開(kāi)展工作過(guò)程中所接觸到的、并且需要協(xié)調(diào)的

13、人際關(guān)系。內(nèi)部：列舉部門名稱、與該部門聯(lián)系的具體事項(xiàng)；外部：列舉對(duì)外聯(lián)絡(luò)的部門名稱、與該部門聯(lián)系的具體事項(xiàng)。4、工作職責(zé)詳細(xì)描述職位應(yīng)承擔(dān)的所有職責(zé)，按照程度輕重、范圍大小進(jìn)行排序，遵循“行動(dòng)+目標(biāo)”的原則組織語(yǔ)言，語(yǔ)言描述簡(jiǎn)明扼要,切忌拖泥帶水，含混不清。一般采用“負(fù)責(zé)，確?！薄ⅰ皡⑴c，推動(dòng)”以及“協(xié)助，實(shí)現(xiàn)”的語(yǔ)言形式。5、日常工作任務(wù)從職位所承擔(dān)的職責(zé)中提煉出來(lái)的占用任職者較多時(shí)間的日常工作任務(wù)。在實(shí)踐中，可以把工作職責(zé)分解成數(shù)項(xiàng)工作任務(wù)，然后將日常性工作任務(wù)提煉出來(lái)。一般采用“關(guān)鍵動(dòng)詞+賓語(yǔ)”的語(yǔ)言形式。例如“辦理社會(huì)保險(xiǎn)開(kāi)戶、轉(zhuǎn)接手續(xù)”。6、職位權(quán)限主要說(shuō)明任職者所擁有的費(fèi)用審批、合

14、同簽署以及資產(chǎn)管理等權(quán)限?？刂频念A(yù)算費(fèi)用：一般采用“具有批準(zhǔn)的權(quán)力”的語(yǔ)言形式；合同簽署：一般采用“具有簽署合同的權(quán)力”的語(yǔ)言形式；資產(chǎn)管理：一般采用“具有管理資產(chǎn)的權(quán)力”。7、工作特征工作場(chǎng)所：包括辦公室、生產(chǎn)車間、出差地、客戶售服現(xiàn)場(chǎng)等。工作環(huán)境：例如：環(huán)境舒適；環(huán)境一般；有噪音、粉塵和異味，高溫環(huán)境，對(duì)人體健康有影響。工作時(shí)間：例如定時(shí)制、彈性時(shí)間、倒班制等。出差：占總工作時(shí)間的百分比。工作負(fù)荷：例如輕松、正常、滿負(fù)荷、超負(fù)荷等。8、工作考核要點(diǎn)職位說(shuō)明書中所列舉的每一項(xiàng)工作職責(zé)都應(yīng)該進(jìn)行考核，以“績(jī)效指標(biāo)+衡量標(biāo)準(zhǔn)”的形式說(shuō)明職位考核要點(diǎn)。要求做到盡量量化工作結(jié)果，如果不能量化結(jié)果，就

15、要對(duì)工作的過(guò)程設(shè)置控第9頁(yè)共20頁(yè)編號(hào)：時(shí)間：2021年X月X日 書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟 頁(yè)碼：第1。頁(yè)共2。頁(yè)制標(biāo)準(zhǔn)。最終的目的就是便于衡量。9、職位發(fā)展告訴任職者可以發(fā)展的方向。橫向：考慮任職者工作技能的豐富化，可以相關(guān)多元化發(fā)展；縱向：考慮任職者能力和空間的發(fā)展，在職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)內(nèi)的有序晉升。10、任職資格、教育背景教育學(xué)歷：明確任職者必須具備的最低學(xué)歷。學(xué)習(xí)專業(yè)：明確任職者的專業(yè)范疇和方向。資格證書：明確任職者必須擁有的與專業(yè)工作相關(guān)的資格證書。、專業(yè)培訓(xùn)明確任職者所接受專業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式和必須的培訓(xùn)時(shí)間。、工作經(jīng)驗(yàn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：明確任職者必須具備的行業(yè)工作年限。崗位工作經(jīng)驗(yàn)：

16、明確任職者必須具備的同崗位工作年限。最高職位經(jīng)歷：為了勝任職位需求，限定任職者必須具備與職位相關(guān)的最高職位經(jīng)歷。儂）、必備知識(shí)與技能專業(yè)知識(shí)：說(shuō)明任職者必須具備的勝任職位需要的專業(yè)知識(shí)。例由：莪恚人力費(fèi)源我略視刻，亂在辭援整體薪酬理卷和完。點(diǎn)考核技巧。外語(yǔ)能力：說(shuō)明必須的英語(yǔ)級(jí)別、讀寫能力。例為；（S家美得四被，犍徒寫簡(jiǎn)單的英偌攵聿。計(jì)算機(jī)能力：說(shuō)明必須掌握的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度。例一秣使用辦公室工作敦件。公文處理能力：說(shuō)明任職者必備的文字能力。例由：以嗡強(qiáng)的攵名表達(dá)怩力，言簡(jiǎn)意賅，行攵流暢。其它特殊能力要求：公司目前還沒(méi)有建立能力素質(zhì)模型，有些職位對(duì)能力素質(zhì)要求很明顯，可以列舉具有關(guān)鍵影響力的能力

17、特征。例由；具帝椽的號(hào)6力，犍麻頷團(tuán)應(yīng)證行市場(chǎng)攻關(guān)。專業(yè)技術(shù)資格：明確說(shuō)明任職者必備的專業(yè)技能等級(jí)。例由二取得人力費(fèi)源方向經(jīng)濟(jì)師職稱。、生理要求身體：說(shuō)明對(duì)任職者身體條件的限制。例由：裱速次況良四，身需苗5叱山上、程眼視力上。性別：說(shuō)明性別要求。例犯：健別不限。年齡：說(shuō)明年齡要求。例由；然歲"上，右歲山下。形象氣質(zhì)：說(shuō)明對(duì)任職者的形象要求。例由；容貌出眾，A方得體。因、心理要求性格：說(shuō)明任職者的性格類型。例由，力量繆，剛麴，累新。第11貞共20頁(yè)編號(hào)：時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟 頁(yè)碼：第12頁(yè)共20頁(yè)關(guān)于性格的理解有不同的分類形式，實(shí)踐中推薦使用的性格模型

18、:四種主要性格類型的特征及其應(yīng)用活潑型力量型完美型和平型特征1、活躍，有創(chuàng)造力2、熱情，有感染力3、好動(dòng)，有表現(xiàn)力1、迅速?zèng)Q斷2、迅速行動(dòng)3、獲取控制力和權(quán)威1、注重細(xì)節(jié)、分析2、注重鉆研、思考3、按部就班4、精益求精1、擅長(zhǎng)調(diào)解和團(tuán)結(jié)2、穩(wěn)定、忠實(shí)3、知足，維護(hù)現(xiàn)狀優(yōu)點(diǎn)有創(chuàng)意、表現(xiàn)力、熱情自信、勤奮、有領(lǐng)導(dǎo)力有計(jì)劃性、分析力和鉆研精神安全、包容、沉穩(wěn)弱點(diǎn)忙亂、粗心、健忘急躁、固執(zhí)、魯莽猶豫、挑剔、敏感懶散、甘于平庸、缺乏主見(jiàn)害怕孤獨(dú)/批評(píng)和非議突來(lái)的變革追求/結(jié)果、效率與支配地位精細(xì)、準(zhǔn)確、一絲不茍/動(dòng)機(jī)人際互動(dòng)、多姿多彩的過(guò)程獲勝、成功進(jìn)步、理想安全、歸屬滿足點(diǎn)有贊感激默契、理解尊重對(duì)待變

19、革的態(tài)度追求形式之變追求根本之變追求系統(tǒng)、科學(xué)之變最好不變，實(shí)在要變，就緩慢的變適合工作類型表現(xiàn)、互動(dòng)、創(chuàng)造決策、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行規(guī)劃、專業(yè)、設(shè)計(jì)例行、協(xié)調(diào)、配合適合崗位黨工團(tuán)、公關(guān)、宣傳經(jīng)營(yíng)決策者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人力資源、質(zhì)量管理、工藝技術(shù)、科研開(kāi)發(fā)文秘、總務(wù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、操作者不適合岡位生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、操作者人力資源、行政事務(wù)銷售、基層管理者研發(fā)、高層管理者態(tài)度：說(shuō)明任職者必須具備的積極心態(tài)。例由：女劭、數(shù)精、1很穆的事業(yè)企囹2。關(guān)于態(tài)度的描述范圍很廣，實(shí)踐中推薦使用的態(tài)度模型:態(tài)度含義決心認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)和方向，不會(huì)輕易放棄，咬定青山不放松的心態(tài)企圖心對(duì)達(dá)成自己預(yù)期目標(biāo)的成功意愿，可以理解成對(duì)事業(yè)成功的野心

20、主動(dòng)提前采取行動(dòng)掌握人生的航向和事業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)熱情對(duì)人、對(duì)事永遠(yuǎn)保持積極的、向上的情緒愛(ài)心對(duì)祖國(guó)、對(duì)家庭、對(duì)生活、對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)之情學(xué)習(xí)養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣自信在沒(méi)有得到之前就相信自己一定會(huì)得到的態(tài)度自律在工作、生活中盡量克制自己的劣根性頑強(qiáng)要有克服困難，迎難而上，不到長(zhǎng)城非好漢的心態(tài)堅(jiān)持堅(jiān)持到底，決不放棄，直到成功的心態(tài)職業(yè)道德：說(shuō)明任職者必須具備的職業(yè)道德品質(zhì)。例由；嵌實(shí)、正直，很根的費(fèi)G感、使命感。關(guān)于職業(yè)道德的描述很容易與態(tài)度混為一談，實(shí)踐中推薦使用的職業(yè)道德模型:品德素質(zhì)含義使命感上級(jí)給予的任務(wù)，無(wú)論有多困難，都一定要完成責(zé)任感能時(shí)刻記住自己的職責(zé)，充分發(fā)揮自己的作用誠(chéng)實(shí)待人真心誠(chéng)意，將

21、真話正直秉公辦事，不徇私情忍耐遇到任何挫折，能夠忍耐，不放棄目標(biāo)事業(yè)心很強(qiáng)的事業(yè)成就導(dǎo)向協(xié)作精神能借助團(tuán)隊(duì)的力量成就事業(yè)，成就自我競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)具有優(yōu)勝劣汰的觀念，用實(shí)力說(shuō)話法制觀念遵守國(guó)家政策、法律法規(guī)組織紀(jì)律性遵守公司規(guī)章制度人力資源組編制附件1、職位說(shuō)明書規(guī)范模板職位說(shuō)明書一、基本信息職位名稱所屬部門職位通道職位層級(jí)分析時(shí)間有效期二、職位概述三、職位關(guān)系圖（該職位與直接上級(jí)、下級(jí)關(guān)系）四、工作聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系主要內(nèi)容內(nèi)部外部五、工作職責(zé)1、2、3、4、5、6、7、8、六、日常工作任務(wù)1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、七、職位權(quán)限控制的預(yù)算費(fèi)用合同簽署第15貞共20頁(yè)編號(hào)：時(shí)間：2021

22、年x月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第14頁(yè)共20頁(yè)資產(chǎn)管理直接上司人數(shù)直接下屬人數(shù)提供服務(wù)部門的數(shù)量八、工作特征（時(shí)間、環(huán)境、條件）工作場(chǎng)所工作環(huán)境工作時(shí)間出差占總時(shí)間的%（填寫百分比）工作負(fù)荷九、工作考核要點(diǎn)關(guān)鍵指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)十、職位發(fā)展橫向縱向十一、任職資格（一）、教育背景教育學(xué)歷學(xué)習(xí)專業(yè)資格證書、專業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)時(shí)間（三）、工作經(jīng)驗(yàn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)崗位工作經(jīng)驗(yàn)最高職位經(jīng)歷:西、必備知識(shí)與技能知識(shí)/技能項(xiàng)目必備要求專業(yè)知識(shí)外語(yǔ)能力計(jì)算機(jī)能力公文處理能力其它特殊能力要求專業(yè)技術(shù)資格伍）、生理要求編號(hào)：時(shí)間：2021年x月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第15頁(yè)共20

23、頁(yè)身體性別年齡形象氣質(zhì)（六）、心理要求性格態(tài)度道德職位在職人簽名:直接上級(jí)簽名:附件2、職位信息問(wèn)卷調(diào)查表公司崗位分析調(diào)查問(wèn)卷姓名部門現(xiàn)任崗位學(xué)歷所學(xué)專業(yè)直接上級(jí)社會(huì)工齡入司時(shí)間月平均收入自參加工作以來(lái)從事本崗位工作時(shí)間對(duì)本崗位工作內(nèi)容的興趣？無(wú)所謂口不好說(shuō)口一般口還可以口很感興趣口你對(duì)自己工作適應(yīng)性如何？還可以口不好說(shuō)口一般口還可以口很感興趣口工作概要（用一句簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)描述本崗位的工作范圍和內(nèi)容）崗位使命（用一句簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)表達(dá)崗位使命）按重要程度依次填寫你工作的10大理由或目標(biāo)1、2、3、4、5、6、7、第17貞共20頁(yè)編號(hào)：時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟 頁(yè)碼：第1

24、2頁(yè)共20頁(yè)8、9、10、工作職責(zé)職責(zé)描述估計(jì)占你全部時(shí)間的百分比權(quán)限承辦需報(bào)審全責(zé)123456789失誤的影響在你的崗位工作出現(xiàn)失誤產(chǎn)生的影響會(huì)涉及影響程度如何輕較輕一般較重重經(jīng)濟(jì)損失123有損公司形象123其它損害（如期、質(zhì)量安全、設(shè)備等）123工作重要性1.不影響他人工作的正常進(jìn)行。（）如果出現(xiàn)多種情況，請(qǐng)按影響程度由高到低依次寫在下列空白處：2.只影響本部門內(nèi)少數(shù)人。（）3.影響整個(gè)部門。（）4.影響其它幾個(gè)部門。（）5.影響整個(gè)公司。（）工作創(chuàng)新1.一切工作已有明確的規(guī)定動(dòng)作，不需要進(jìn)行創(chuàng)造和改進(jìn)。（）2.需要根據(jù)現(xiàn)行辦法，進(jìn)行一般性改進(jìn)。（）3.需要根據(jù)公司的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立新的方法和技

25、術(shù)。()4.需要根據(jù)行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立新的方法和技術(shù)。（）5.沒(méi)有可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，需要進(jìn)行革新性的新發(fā)明。（）1.上級(jí)經(jīng)常給予幫助，以保證自身工作的順利進(jìn)行。（）XmS日Fvl2.上級(jí)偶爾給予工作上的輔導(dǎo)，以有利于工作的進(jìn)行。（）3.上級(jí)只是給予工作上的關(guān)心。()4.上級(jí)只是給予生活上的關(guān)心。()內(nèi)容/頻度溝通頻度：1.只與本部門內(nèi)幾個(gè)同事接觸。（）內(nèi)部逸J1S2.需與其它部門的人員接觸。（）偶爾經(jīng)常非常頻繁3.與其它公司人員和政府機(jī)構(gòu)接觸。（）111114.與其它公司、政府機(jī)構(gòu)、外商接觸。（）123451.不與本公司以外的人員接觸。（）溝通內(nèi)容：卜切塊收山2.與其它公司人員接觸。（）1.一般

26、信息交流zrn1“女用出3.與其它公司人員和政府機(jī)構(gòu)接觸。（）2.對(duì)他人施加影響的溝通4.與其它公司、政府機(jī)構(gòu)、外商接觸。（）3.事關(guān)重大決策的溝通工作的聯(lián)系需要聯(lián)系或接觸的具體部門、單位聯(lián)系或接觸的目的123456監(jiān)督1.直接領(lǐng)導(dǎo)你的人員有（）人，上只位為：2.被你直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬人數(shù)（）,職位為：工作的時(shí)間要求1.每周平均加班時(shí)間為（）小時(shí)。2.實(shí)際上下班時(shí)間是否隨業(yè)務(wù)情況經(jīng)常變化。（總是，有時(shí)是，偶爾是，否）。3.所從事的工作是否是忙閑不均（是，否）。4.若工作忙閑不均，則最忙時(shí)間發(fā)生在哪段時(shí)間：5.每周外出時(shí)間占正常工作時(shí)間的（）。6.外地出差情況每月平均（）次，每次平均需要（）時(shí)間。7.本地外出情況平均每周（）次，每次平均需要（）時(shí)間。工作獨(dú)立性1.工作的職責(zé)明確具體，時(shí)刻受到上司的控制。（）2.根據(jù)常規(guī)的方法工作，每完成一步時(shí)受到上司的控制。（）3.根據(jù)既定的方案和程序工作，上司通過(guò)工作檢查來(lái)控制。（）4.根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)工作，上司以工作的最終