IT部經(jīng)理工作說明書

1、:部門：部: 職位名稱：部經(jīng)理：匯報對象：總經(jīng)理 :崗位職責：- : 1下屬人數(shù)：1；- () :領導風格（僅就經(jīng)理之職）：民主型；- : 職責：1.負責設備維修維護；2.對信息的安全負責；3.對公司系統(tǒng)的正常運行負責。:工作內(nèi)容：1. : , , 電腦硬件的管理： 服務器、網(wǎng)絡線路、打印設備的維修；2. .設備采購的預算和執(zhí)行；3. : 服務器管理；- : , , , ()- 內(nèi)部：網(wǎng)絡連通支持、文件共享控制、內(nèi)部郵件共享控制、連通安全；- : , - 外部：望站建設控制、外部郵件控制；4.終端系統(tǒng)正常運行的維護；5.安全控制；-終端用戶的安全策略；-文件和服務器的安全控制；-郵件系統(tǒng)的安全

2、控制；- ()遠程登陸的安全控制（網(wǎng)絡下載）；-設備的檢查和報廢確認。 :匯報：- :該職位的直接主管：- :該職位的任職人：1. ()匯報項目的階段性進展（例如項目）；2. ()匯報由總經(jīng)理安排的工作，給總經(jīng)理提供需要的技術信息支持（例如項目）；3. .匯報方面的所有采購和付款情況。 :職位層級：管理層 :工作聯(lián)系：1. : a :, (), . , :, 與行政人事部的工作聯(lián)系：部提供如下技術支持：提供公司統(tǒng)一格式的文件模板； 設計制作黃頁廣告； 應行政部要求保存?zhèn)浞菹嚓P文檔； 協(xié)助控制網(wǎng)絡行為：網(wǎng)絡聊天、非法軟件的使用；2. : , , 與總經(jīng)理的工作聯(lián)系集中在行政事務：討論辦公室的布局

3、、控制傳真使用數(shù)量等；3. : .與電工的工作聯(lián)系：解決弱電方面的事務。 :職位目標：- , 滿足公司員工對電腦應用和信息傳遞方面的需求；- a 保持設備的高效可用性。 :參與公司的各項流程如下：:, .本職位需保證相關信息在公司內(nèi)的順暢流動： 工作程序是支持性流程，對公司的所有活動提供技術支持。 :任務：- : 80%主要任務：80%1. , a 管理維護三臺服務器，保證其在良好的狀態(tài)下運行；2. ()處理垃圾郵件和經(jīng)常遇到的電腦故障（為每個職員的技術支持）；3.部署新的方案；- : 5%次要任務：5%1.對重要文件在服務器上進行備份；2.維護更新公司的網(wǎng)站；- : , : 一五%偶發(fā)任務：

4、嚴重故障的解決、設備采購；一五%。:知識技能要求：· : 2 , 2 .學歷/經(jīng)驗：大專和學士學位都需要2年的信息管理和控制工作經(jīng)驗；· : , ; : (), (), ()執(zhí)業(yè)證書：大?；?qū)W士學位，主修計算機應用維護；資格證書： (微軟系統(tǒng)工程師), (微軟數(shù)據(jù)庫工程師), (系統(tǒng)工程師)；· :語言：英語讀寫流利；· : 常規(guī)知識：需要對計算機各個領域的知識有全面了解；· : 技術和操作技能：-系統(tǒng)管理知識；-系統(tǒng)兼容適配知識；-了解中小企業(yè)的辦公環(huán)境；-信息安全知識；- ()全面了解公司的各項工作流程。 :聯(lián)系相關項：- (&)

5、:內(nèi)部（聯(lián)系頻率）：1. : ()每個員工：電腦維護，并接收他們對信息問題的需求（每天）；2. : ()電工：關于用電問題（經(jīng)常）；- (&) :外部（聯(lián)系頻率）：1. : ()硬件供應商：購買設備（偶爾）；2. (, , ) ()服務供應商（顧問、電信局等）（每天）。 :工作環(huán)境：, a . 在辦公室工作、用筆記本電腦。 :獨立性和自由度：- : , , .獨立性：有獨立性，需要能夠解決每個與 相關的問題，可以自由組織工作；- :, , .自由性：可自由安排，根據(jù)優(yōu)先次序安排工作、保證公司的正常運行。 () :對下屬的督察（僅就經(jīng)理之職）：- : , .方法：給下屬每天指派工作，聽取

6、其他人員對下屬的反饋；- :頻率：每天；- :.關鍵控制點：通過他人的反饋評估下屬的工作。 : 受控工作：- : 20-30%受控比例：2030%；- : 1-2 頻率：每周12次。 :工作產(chǎn)生的影響：1影響部門處理業(yè)務的效率；2 (, , )幫助降低成本（通過硬件供應商、傳真服務器）；3 ()影響公司的對外形象（良好的系統(tǒng)）。 :信息處理：- : (50%), (50%)信息種類：廣告、信息單（50%）；商務信函、內(nèi)部文件（50%）；- : , , 媒介：, 傳真、電話；- : 一五% ; 5% , 80% .重要性和緊急度：重要和緊急的 一五%；重要而不緊急的 5%；- 既不緊急也不重要的 80%。 :從屬關系：- : : ; : 直屬：直接上級，總經(jīng)理；直接下級，助理；- : 平級：部門經(jīng)理。 :