各種性質(zhì)公司組織結(jié)構(gòu)圖

1、各種公司組織結(jié)構(gòu)圖結(jié)構(gòu)一詞是 MBA 必須掌握的專門術(shù)語。 它是公司會議時常討論的話題， 也管理組織行為的一個重要工具。 結(jié)構(gòu)表現(xiàn)的是組織的權(quán)力構(gòu)成和可依賴程 度。這些“正式”關(guān)系通常在組織結(jié)構(gòu)圖( Organization charts時) 以圖表形式 來解釋。大多數(shù)公司用這些結(jié)構(gòu)的某種綜合圖來實現(xiàn)它們的目標。功能型組織結(jié)構(gòu)：按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，把生產(chǎn)一個具體產(chǎn)品所需要的必要功能組合起來。產(chǎn)品經(jīng) 理們對具體產(chǎn)品的管理猶如管理公司的一個個小企業(yè)。例如， Back&Decker 公司分成幾個獨立單位，分別負責生產(chǎn)動力工具、小型家電和配件。產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)圖：顧客(Customer)。你猜得不錯，顧

2、客結(jié)構(gòu)的集點放在顧客身上。各種活 動，比如生產(chǎn)和營銷，與其它功能結(jié)合起來以滿足顧客的具體需求。顧客結(jié) 構(gòu)常用于服務(wù)業(yè)。顧客型組織結(jié)構(gòu)圖銀行經(jīng)常按照顧客類型來劃分責任。比如，有些貸款官員經(jīng)過具體培訓后為公司客戶服務(wù)，而其他人則為個人客戶服務(wù)。每人都具有“專業(yè)”知識來處理各自顧客的具體需求區(qū)域 (Geographic)。這各方法是按照地點來分配工作。 區(qū)域結(jié)構(gòu)跨過了顧 客和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，而通過設(shè)立地區(qū)辦事處來管理業(yè)務(wù)。節(jié)食方案公司 ( Nutri/System Inc.)在 1990年將其經(jīng)營分為兩大塊， 即東部地區(qū)和西部地區(qū)， 覆蓋著 20 多年城市。區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)圖事業(yè)部 (Divisional)

3、。事業(yè)部是母公司傘下的獨立經(jīng)營體。與前面 4 種結(jié)構(gòu)不同的是，部門基 本上自主經(jīng)營。一切都是自己來做，從營銷到購買原材料。然而，大多數(shù)部 門都利用母公司進行融資。 例如，菲利普·莫里斯公司 (PhilipMorris Companies) 包括米勒釀酒公司、卡夫食品公司 (Kraft General Foods)和菲利普·里斯煙草 公司( Philip Morris Tobacco)。這三家公司雖由同一母公司控股但分別經(jīng)營。 各外部門內(nèi)部可能有其它組織結(jié)構(gòu)。例如，米勒公司可能使用區(qū)域形式，而 卡夫食品公司使用的是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。事業(yè)部門型組織結(jié)構(gòu)圖矩陣形 (Matrix)。矩陣形

4、結(jié)構(gòu)離開了集中指揮的原則：即每個雇員只有一個老板的原則。 這里，指揮渠道有兩條或者更多。矩陣形結(jié)構(gòu)常用于大型、復雜的項目，要 求有高度的忖業(yè)化技能。在此結(jié)構(gòu)下，產(chǎn)品和功能性結(jié)構(gòu)并存。雇員們要向 負責分配他們的產(chǎn)品項目經(jīng)理匯報，同時還要向負責具體活動(比如生產(chǎn)、 金融和營銷)的主管經(jīng)理匯報。你能想象得到，這種組織結(jié)構(gòu)可顯得很亂。 它要求職員既有靈活性又很專業(yè)。 國防和電腦行業(yè)經(jīng)常選用矩陣形結(jié)構(gòu)進行 大型的開發(fā)項目。矩陣型組織結(jié)構(gòu)圖首席執(zhí)行官正式結(jié)構(gòu)。它是只自由鳥。在這種結(jié)構(gòu)的公司里，具有高度積極性和建設(shè)性的經(jīng)理們根據(jù)手邊的任務(wù)來創(chuàng)建和結(jié)束工作關(guān)系。在這種公司里，事件決定 著結(jié)構(gòu)的變化。據(jù)說，數(shù)碼設(shè)備公司 (Digital Equipment Corporation)就是以無 規(guī)律結(jié)構(gòu)成長壯大的。不定型組織結(jié)構(gòu)圖？ ？ ？ ？ ？ ？首席執(zhí)行官？混合型 (Hybrid)。這種公司是由多種經(jīng)營結(jié)構(gòu)組成的混合體。大多數(shù)公司都是這個類型通用電器是個部門型結(jié)構(gòu)的公司，包括國家廣播公司的電視網(wǎng)、通用照 明設(shè)備、通用資本和通用航空。然而每個部門里，有區(qū)域型生產(chǎn)企業(yè)、矩形 結(jié)構(gòu)的研究人員和客戶型結(jié)構(gòu)的銷售公司。下圖的例子里，公司由功能型或產(chǎn)品型之混合體組成。品牌經(jīng)理負責他 們的產(chǎn)品和營銷，但不能完全控制企業(yè)的融資和經(jīng)營。功能型和產(chǎn)品型混合體組織結(jié)構(gòu)圖