南財(cái)2013年大三下管理信息系統(tǒng)主觀題重點(diǎn)和課后重點(diǎn)題答案

1、第一章 1、管理信息系統(tǒng)是什么 ？它和一般的計(jì)算機(jī)應(yīng)用有什么不同？答：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層動(dòng)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的不同是，計(jì)算機(jī)只是管理信息系統(tǒng)的一種工具。沒(méi)有計(jì)算機(jī)也有管理信息系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)只有優(yōu)劣之分，不存在有無(wú)的問(wèn)題。4、為什么說(shuō)管理信息系統(tǒng)是社會(huì)-技術(shù)系統(tǒng)？這種系統(tǒng)和一般系統(tǒng)有何不同？答：因?yàn)楣芾硇畔⑾到y(tǒng)涉及人、組織、經(jīng)濟(jì)、政治活動(dòng)還涉及計(jì)算機(jī)硬件。軟件、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等，所以它是個(gè)

2、社會(huì) -技術(shù)系統(tǒng)。不同：管理信息系統(tǒng)既有社會(huì)的一面，又有技術(shù)的一面，比較復(fù)雜。人機(jī)系統(tǒng)：管理信息系統(tǒng)，是企業(yè)管理近幾十年新興的詞語(yǔ)，管理涉及的主要因素是人，只有人才能處理這個(gè)，而計(jì)算機(jī)只是用來(lái)輔助管理的設(shè)備，所以是人機(jī)系統(tǒng)。第二章3、管理信息系統(tǒng)應(yīng)包括什么子系統(tǒng)？子系統(tǒng)之間是如何相互聯(lián)系的？答：管理信息系統(tǒng)由四大部件組成：信息源是信息產(chǎn)生地；信息處理器擔(dān)負(fù)信息的傳輸、加工、保存等任務(wù)；信息用戶是信息的使用者，他應(yīng)用信息進(jìn)行決策；信息管理者負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)以后，他負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的運(yùn)行和協(xié)調(diào)。從概念上，管理信息系統(tǒng)由業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（市場(chǎng)子系統(tǒng)、生產(chǎn)子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)、其他子系統(tǒng)）組成中央

3、數(shù)據(jù)庫(kù)（信息源），經(jīng)知識(shí)工作子系統(tǒng)與職能人員處理（信息處理器）后，再同時(shí)一方面送到?jīng)Q策支持子系統(tǒng)和中級(jí)管理人員（信息用戶）進(jìn)行控制、決策，一方面送到經(jīng)理支持子系統(tǒng)和高級(jí)管理人員進(jìn)行計(jì)劃、決策。管理信息系統(tǒng)及其子系統(tǒng)關(guān)系圖（略）4、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)有幾個(gè)視圖？你是否覺(jué)得還有另外的視圖？是什么？答：總體結(jié)構(gòu)、開(kāi)環(huán)結(jié)構(gòu)、閉環(huán)結(jié)構(gòu)、金字塔結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、功能過(guò)程結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)、主機(jī)終端網(wǎng)結(jié)構(gòu)、微機(jī)網(wǎng)（星形、母線、環(huán)形）結(jié)構(gòu)等。還應(yīng)該有人-機(jī)關(guān)系結(jié)構(gòu)。5、管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)特點(diǎn)是什么？有幾種開(kāi)發(fā)方式？各有哪些長(zhǎng)處和缺點(diǎn)？答：（1）必須滿足合理確定系統(tǒng)目標(biāo)、組織系統(tǒng)性隊(duì)伍和遵循系統(tǒng)工程開(kāi)發(fā)步驟三大系統(tǒng)工

4、程成功要素；（2 ）耗資巨大、歷時(shí)相當(dāng)長(zhǎng)；（3 ）系統(tǒng)分析工作量比重很大；（4）不能較早買(mǎi)機(jī)器設(shè)備；（5）程序編寫(xiě)要在很晚才進(jìn)行。一是按信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)步驟進(jìn)行：建立領(lǐng)導(dǎo)小組、組成系統(tǒng)、進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、返回系統(tǒng)分析；二是基于企業(yè)過(guò)程再工程BPR的管理系統(tǒng)變革步驟進(jìn)行：基于BPR的管理系統(tǒng)變革準(zhǔn)備、管理系統(tǒng)與信息系統(tǒng)規(guī)劃、住處系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和組織設(shè)計(jì)調(diào)整、新系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、返回準(zhǔn)備。前者是從新開(kāi)始，可以以高起點(diǎn)做到領(lǐng)先，但耗資耗時(shí)；后者阻力大、難于達(dá)到最優(yōu)，但見(jiàn)效快、節(jié)約。6、生命周期開(kāi)發(fā)方式每分階段的重點(diǎn)是什么？評(píng)述生命周期法開(kāi)發(fā)的問(wèn)題和困難。答：（1）系統(tǒng)分析

5、階段：呈交服務(wù)請(qǐng)求、評(píng)價(jià)服務(wù)請(qǐng)求、組織可行性研究隊(duì)伍、識(shí)別約束、提供現(xiàn)有系統(tǒng)文件、調(diào)查技術(shù)轉(zhuǎn)換、完成建議系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)、定義項(xiàng)目范圍、準(zhǔn)備收益/成本分析、作出對(duì)可行性研究的決策、選定開(kāi)發(fā)隊(duì)伍、估計(jì)和作出人員委托、訓(xùn)練人員、建立詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃、和用戶人員交談、確定數(shù)據(jù)庫(kù)要求、建立控制和回轉(zhuǎn)手續(xù)；（2 ）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：完成詳細(xì)設(shè)計(jì)、進(jìn)行用戶和信息服務(wù)預(yù)排、選擇硬件、準(zhǔn)備草圖、描述數(shù)據(jù)實(shí)體說(shuō)明、準(zhǔn)備程序說(shuō)明、指定主要程序員、排優(yōu)先和分配程序、調(diào)度程序準(zhǔn)備、寫(xiě)、調(diào)試和文件化程序；（3 ）切換和實(shí)現(xiàn)階段：完成切換計(jì)劃、進(jìn)行系統(tǒng)接收測(cè)試、開(kāi)發(fā)用戶手冊(cè)、交用戶培訓(xùn)計(jì)劃、 創(chuàng)造和轉(zhuǎn)換文件/數(shù)據(jù)庫(kù)、 完成并且運(yùn)行

6、；（4）實(shí)現(xiàn)后的評(píng)價(jià)階段：更新費(fèi)用、進(jìn)行實(shí)現(xiàn)后的評(píng)價(jià)、準(zhǔn)備系統(tǒng)評(píng)價(jià)計(jì)劃。問(wèn)題是耗資耗時(shí)，不能早買(mǎi)機(jī)器， 軟件要很晚編寫(xiě)； 困難是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)花錢(qián)買(mǎi)設(shè)備感到看得見(jiàn)摸得著，而對(duì)投資搞規(guī)劃搞軟件卻舍不得。第三章：4、什么是數(shù)據(jù)？什么是信息？試舉幾個(gè)實(shí)用例子加以描述。答：數(shù)據(jù)是一組表示數(shù)量、行動(dòng)和目標(biāo)的非隨機(jī)的可鑒別的符號(hào)，數(shù)據(jù)項(xiàng)可以按使用的目的組織成數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)； 信息是經(jīng)過(guò)加工后的數(shù)據(jù)，它對(duì)接收者的行為能產(chǎn)生影響，它對(duì)接收者的決策具有價(jià)值。 數(shù)據(jù)可喻為原料， 而信息就是產(chǎn)品； 一個(gè)系統(tǒng)的信息可能是另一系統(tǒng)的數(shù)據(jù)， 派車單對(duì)司機(jī)是信息，而對(duì)公司老總只是數(shù)據(jù)；信息是一個(gè)社會(huì)概念，是人類共享的一切知識(shí)、學(xué)問(wèn)以及客

7、觀現(xiàn)象加工提煉出來(lái)的各種消息之總和。5、信息有哪些基本性質(zhì)？有哪些性質(zhì)和物質(zhì)的性質(zhì)不同？為什么？答：（1）事實(shí)性是信息的第一和基本的性質(zhì)；（2 ）等級(jí)性分為戰(zhàn)略級(jí)信息（是關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)命運(yùn)和全局的信息）、策略級(jí)信息（是關(guān)系到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的信息）和執(zhí)行級(jí)（是關(guān)系到企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的信息），由于來(lái)源、壽命、保密程度、加工方法、使用頻率、精度等不同，所以信息等級(jí)不同；（3）可壓縮性指信息可以進(jìn)行濃縮、集中、概括以及綜合，而不至于丟失信息的本質(zhì)；（4）擴(kuò)散性是說(shuō)明信息的濃度越大，信息源和接收者之間的梯度越大，信息的擴(kuò)散力度越強(qiáng)（存在利于傳播又造成貶值的兩面性）；（5）傳輸性是指信息傳輸既快又便宜，遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于

8、物質(zhì)的運(yùn)輸；（6）分享性與物質(zhì)交換的零和性相反，信息只能共享不能交換，只有達(dá)到企業(yè)共享，信息才能真正成為企業(yè)資源，信息分享沒(méi)有直接損失但可能造成間接損失；（7 ）增值性是指用于某種目的的信息，隨著時(shí)間的推移可能價(jià)值耗盡，但對(duì)另一種目的可能又顯示出用途，信息的增殖在量變的基礎(chǔ)上可能產(chǎn)生質(zhì)變，在積累的基礎(chǔ)上可能產(chǎn)生飛躍；（8）轉(zhuǎn)換性，信息、物質(zhì)和能源是人類現(xiàn)在利用的三項(xiàng)重要的寶貴資源，三位一體互相 不能分割，又是可以互相轉(zhuǎn)化的。7、信息是否有生命周期？如何把握生命周期使信息更好發(fā)揮作用？答：信息是有生命周期的：（1）要求是信息的孕育和構(gòu)思階段，人們根據(jù)所發(fā)生的總是根據(jù)要達(dá)到的目標(biāo)， 根據(jù)設(shè)想可能采

9、取的方法，構(gòu)思所需要的信息類型和結(jié)構(gòu)；（2）獲得是得到信息的階段，它包括信息量收集、傳輸以及轉(zhuǎn)換成合用的形式，達(dá)到使用的要求；（3）服務(wù)是信息的利用和發(fā)揮作用的階段，這時(shí)保持最新的狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備用戶使用，以支持各種管理活動(dòng)和決策；（4）退出是信息已經(jīng)老化，失去了價(jià)值，沒(méi)有再保存的必要，就把它更新或銷毀。各階段可能有相同的過(guò)程，而且可能不止一次，這些過(guò)程包括信息的收集、信息的傳輸、信息的加工、信息的儲(chǔ)存、信息的維護(hù)以及信息的使用等6種。要更好發(fā)揮信息作用必須把握好生命周期的每一過(guò)程，由于信息的不完全性，想得到關(guān)于客觀情況的全部信息實(shí)際是不可能的，所以確定信息的需求要從系統(tǒng)目標(biāo)出發(fā)，從客觀情況調(diào)查

10、出發(fā)，加上主觀判斷，規(guī)定數(shù)據(jù)的思路。一是運(yùn)用信息傳輸、加工、儲(chǔ)存和維護(hù)技術(shù)，二 是注意實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值轉(zhuǎn)換，把握好信息使用的三個(gè)階段：（1 ）提高效率階段聯(lián)系于數(shù)據(jù)處理階段，這時(shí)使用信息技術(shù)的主要目的是提高效率，是手工作業(yè)機(jī)械化，是省人；（2）及時(shí)轉(zhuǎn)化價(jià)值階段已認(rèn)識(shí)到管理的藝術(shù)在于駕馭信息，信息的價(jià)值要通過(guò)轉(zhuǎn)化才能實(shí)現(xiàn)，鑒于信息的壽命有限，轉(zhuǎn)化必須及時(shí)；（3）尋找機(jī)會(huì)階段，每個(gè)企業(yè)均在信息大海中，全憑企業(yè)駕馭信息的能力去發(fā)現(xiàn)，這時(shí)預(yù)測(cè)和決策的技術(shù)對(duì)尋找有所幫助，但遠(yuǎn)未成功。 信息系統(tǒng)是深化信息使用的重要手段，經(jīng)過(guò)了初裝、擴(kuò)展、控制（這前三階段是計(jì)算機(jī)時(shí)代） 據(jù)管理、信息管理（這后三階段是信息時(shí)代）

11、。、整體化、數(shù)9、什么是系統(tǒng)？沒(méi)有目標(biāo)的相互聯(lián)系的事物是否是系統(tǒng)？為什么？答：系統(tǒng)是一些部件為了某種目標(biāo)而有機(jī)地結(jié)合的一個(gè)整體，這里目標(biāo)、部件、聯(lián)結(jié)是不可缺少的因素， 按照一般系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，系統(tǒng)有五個(gè)要素：系統(tǒng)在一定的時(shí)空范圍內(nèi)有一些主量集合；系統(tǒng)的主量是隨時(shí)間變化的；系統(tǒng)的主量可表示于笛卡爾坐標(biāo)上；系統(tǒng)存在論域B和耦合 C之間的關(guān)系；系統(tǒng)是狀態(tài)轉(zhuǎn)化結(jié)構(gòu)。因此，系統(tǒng)有以下特點(diǎn)：（1 ）系統(tǒng)是由部件組成的，部件處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)；（2 ）系統(tǒng)之間存在著聯(lián)系；（3 ）系統(tǒng)行為的輸出也就是對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，系統(tǒng)各主量和的貢獻(xiàn)大于各主量貢獻(xiàn)之和，即系統(tǒng)的觀點(diǎn)1+1>2 。（4 ）系統(tǒng)的狀態(tài)是可以轉(zhuǎn)換的，在

12、某些情況下系統(tǒng)有輸入和輸出，系統(tǒng)狀態(tài)的轉(zhuǎn)換是可以控制的。 10、以什么指標(biāo)來(lái)衡量系統(tǒng)的好壞？ 答：（1 ）目標(biāo)明確；（2 ）結(jié)構(gòu)合理；（3 ）接口清楚；（4 ）能觀能控。 14、什么是系統(tǒng)集成？信息系統(tǒng)的集成和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的集成有何不同？ 答：系統(tǒng)集成是為了達(dá)到系統(tǒng)目標(biāo)將可利用的資源有效地組織起來(lái)的過(guò)程和結(jié)果。系統(tǒng)集成的結(jié)果是將部件或小系統(tǒng)聯(lián)成大系統(tǒng)。單個(gè)計(jì)算機(jī)一般不能算是系統(tǒng)集成，把多個(gè)微機(jī)用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接起來(lái)才可算是集成。而把CAD、CAM和MIS聯(lián)通，是比微機(jī)聯(lián)網(wǎng)更高級(jí)的集成。生命周期法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍 優(yōu)點(diǎn)：1）生命周期法強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的整體性和全局性，強(qiáng)調(diào)在整體優(yōu)化前提下考慮具體 分析設(shè)計(jì)

13、問(wèn)題， 即自頂向下。2 ）在開(kāi)發(fā)過(guò)程中嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)發(fā)階段，每一階段工作及時(shí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋與糾正，避免開(kāi)發(fā)過(guò)程的混亂狀態(tài)。3）每個(gè)階段工作的成果是下一個(gè)階段的依據(jù)， 工作進(jìn)度容易掌握，有利于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體管理和控制。該方法簡(jiǎn)便易行，易于實(shí)施。 缺點(diǎn)：1）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，很難適應(yīng)需求的變化2有到系統(tǒng)運(yùn)行階段用戶才能看到最終結(jié)果，風(fēng)險(xiǎn)較大3求開(kāi)發(fā)者開(kāi)始就要完全“固化”需求或者預(yù)見(jiàn)可能的變化，不切合實(shí)際，困 難大4適應(yīng)于可以在早期階段就完全確定用戶需求的項(xiàng)目未能很好地解決系統(tǒng)分析到系統(tǒng)設(shè)計(jì)之間的過(guò)渡 5方法文檔的編寫(xiě)工作量較大，隨著開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)行，這些文檔需要及時(shí)更新適用范圍： 該方法適用于一些

14、組織相對(duì)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)處理過(guò)程規(guī)范、 需求明確且在一定時(shí)期內(nèi)不會(huì)發(fā)生大的變化的大型復(fù)雜系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別和聯(lián)系（數(shù)據(jù)是記錄下來(lái)可以被鑒別的符號(hào)，信息是對(duì)數(shù)據(jù)的解釋。數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理后，經(jīng)過(guò)解釋才能成為信息。信息是經(jīng)過(guò)加工后、并對(duì)客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。）信息與數(shù)據(jù)既有聯(lián)系，又有區(qū)別，主要表現(xiàn)在：（1）信息是加工后的數(shù)據(jù)。信息是一種經(jīng)過(guò)選摘、分析、綜合的數(shù)據(jù)，它使用戶可以更清楚地了角正在發(fā)生什么事。所以，數(shù)據(jù)是原材料，信息是產(chǎn)品，信息是數(shù)據(jù)的含義。（2）數(shù)據(jù)和信息是相對(duì)的。表現(xiàn)在一些數(shù)據(jù)對(duì)某些人來(lái)說(shuō)是信息，而對(duì)另外一些人而言則可能只是數(shù)據(jù)。 例如，在運(yùn)輸管理中，運(yùn)輸單對(duì)司機(jī)來(lái)說(shuō)是信息，這是因?yàn)?/p>

15、司機(jī)可以從該運(yùn)輸單上知道什么時(shí)候要為什么客戶運(yùn)輸什么物品。而對(duì)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的管理者來(lái)說(shuō)，運(yùn)輸單只是數(shù)據(jù)，因?yàn)閺膯螐堖\(yùn)輸單中，他無(wú)法知道本月經(jīng)營(yíng)情況，他并不能掌握現(xiàn)有可用的司機(jī)、運(yùn)輸工具等。（3）信息是觀念上的。 因?yàn)樾畔⑹羌庸ち说臄?shù)據(jù)，所以采用什么模型（或公式）、多長(zhǎng)的信息間隔時(shí)間來(lái)加工數(shù)據(jù)，以獲得信息， 是受人對(duì)客觀事物變化規(guī)律的認(rèn)識(shí)制約，由人確定的。因此，信息是揭示數(shù)據(jù)內(nèi)在的含義，是觀念上的。原型法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍由用戶與系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員合作，在短期內(nèi)根據(jù)用戶的要求首先建立一個(gè)能反映用戶主要需求的原型， 然后與用戶反復(fù)協(xié)商改進(jìn)，使之逐步完善， 最終建立完全符合用戶要求的新系統(tǒng)。優(yōu)點(diǎn)：1多地遵

16、循了人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律，即循序漸進(jìn)的原則，因此更容易被人們所接受。2進(jìn)了用戶和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員的交流方式。3戶能很快看到系統(tǒng)，從而可以盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這樣就降低了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，在一定程度上減少了開(kāi)發(fā)費(fèi)用充分利用最新工具，提高了效率，節(jié)省了時(shí)間和費(fèi)用。缺點(diǎn)：1于大型復(fù)雜系統(tǒng)實(shí)施比較困難，只能局部使用。2于大量運(yùn)算而不需要很多交互的問(wèn)題很難構(gòu)造原型。3用戶的管理水平要求高。適用范圍：原型法的適用范圍是比較有限的，適用于小型、簡(jiǎn)單、處理過(guò)程比較明確、沒(méi)有 大量運(yùn)算和邏輯處理過(guò)程的系統(tǒng)。第四章、13、云計(jì)算對(duì)企業(yè)的應(yīng)用價(jià)值和挑戰(zhàn)？答：應(yīng)用價(jià)值：云計(jì)算提供了可靠、安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，用戶不用擔(dān)心數(shù)據(jù)流失、軟

17、件更 新、病毒入侵等問(wèn)題；對(duì)用戶存儲(chǔ)設(shè)備的要求低。使用方便；實(shí)現(xiàn)異地處理文件、不同設(shè)備 間的數(shù)據(jù)與應(yīng)用共享挑戰(zhàn)：有關(guān)訪問(wèn)速度等技術(shù)性問(wèn)題；有關(guān)數(shù)據(jù)及系統(tǒng)安全性、可靠性等問(wèn)題；有關(guān)企業(yè)間的有序競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。19、開(kāi)發(fā)與使用外部設(shè)備的傾向是什么？答：高保真、高安全、高速度、高容量、微型化、低價(jià)格。第五章、1、用圖描述計(jì)算機(jī)軟件的分類答：P1272、軟件發(fā)展的主要趨勢(shì)？你期望未來(lái)的軟件包應(yīng)有哪些功能？答：（1）程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言向?qū)υ捠?、自然語(yǔ)言方向發(fā)展；（2）向更容易使用的多目標(biāo)應(yīng)用軟件包方向發(fā)展。未來(lái)這兩種趨勢(shì)的結(jié)合，將產(chǎn)生采用自然語(yǔ)言、功能更強(qiáng)的、多用途的、專家輔助軟件包。第六章2、數(shù)據(jù)是企業(yè)重要的資源

18、和財(cái)產(chǎn)，必須得到恰當(dāng)?shù)墓芾?。?qǐng)問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)管理 員在管理數(shù)據(jù)中起什么作用？答：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) DBMS是一組計(jì)算機(jī)程序，通過(guò)數(shù)據(jù)管理員控制組織和用戶數(shù)據(jù)庫(kù)的生成、維護(hù)和使用。主要體現(xiàn)在五個(gè)方面的作用：（1）數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)；（2）數(shù)據(jù)字典；（3）數(shù)據(jù)庫(kù)查詢；（4）數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)；（5）應(yīng)用與開(kāi)發(fā)。4、文件管理方式與數(shù)據(jù)庫(kù)管理方式有什么根本不同？舉例說(shuō)明。答：文件管理方式是傳統(tǒng)的文件處理系統(tǒng)，每一種用戶應(yīng)用的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在獨(dú)立的數(shù)據(jù)文件中，若要更新數(shù)據(jù)文件中的數(shù)據(jù)，利用它們制造文檔、 報(bào)告等各種應(yīng)用，都要獨(dú)立設(shè)計(jì)應(yīng)用程序，因而存在數(shù)據(jù)冗余與數(shù)據(jù)不一致性、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的不一致性和缺少字典等問(wèn)題；數(shù)據(jù)庫(kù)管理方式

19、是將邏輯相關(guān)的記錄和文件集合在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，能夠讓不同的應(yīng)用程序存取， 儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)既獨(dú)立于使用它的計(jì)算機(jī)程序， 也獨(dú)立于存儲(chǔ)它的二級(jí)存儲(chǔ)器的類型， 通過(guò)管理數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、查 詢和維護(hù)，提供用戶和組織必要的數(shù)據(jù)。8、什么是 E-R圖？如何設(shè)計(jì)E-R圖，并根據(jù)E-R圖設(shè)計(jì)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模式？答：E-R方法是實(shí)體-聯(lián)系方法entity-relationship approach ,它通過(guò)E-R圖表示信息世界中的實(shí) 體、屬性、關(guān)系的模型。三種基本要素的實(shí)體用方框表示，屬性用橢圓框表示，聯(lián)系用菱形框表示?？騼?nèi)填入相應(yīng)的實(shí)體名、聯(lián)系名及屬性名以作標(biāo)識(shí)。首先根據(jù)應(yīng)用要求，按表示方法假定各個(gè)局部E

20、-R圖，然后按規(guī)則對(duì)各局部 E-R圖加以綜合：（1）同一實(shí)體只出現(xiàn)一次；（2）將能夠從更為基本的聯(lián)系中推導(dǎo)出來(lái)的多余聯(lián)系刪除；增加新的沒(méi)有被表示出的聯(lián)系。 把E-R圖轉(zhuǎn)換為一個(gè)個(gè)關(guān)系框架，使之相互聯(lián)系構(gòu)成一個(gè)整體結(jié)構(gòu)化了的數(shù)據(jù)模型：（1）如果兩實(shí)體間是1：n聯(lián)系，就將“ 1”方的關(guān)鍵字納入“ n”方實(shí)體對(duì)應(yīng)的關(guān)系中作為外部關(guān)鍵字，同時(shí)把聯(lián)系的屬性也一并納入“n”方的關(guān)系中；（2）如果兩料體間是M:N聯(lián)系，則需對(duì)聯(lián)系單獨(dú)建立一個(gè)關(guān)系，用來(lái)聯(lián)系雙方實(shí)體，該關(guān)系的屬性中至少要包括被它所聯(lián)系的雙方實(shí)體的關(guān)鍵字，如果聯(lián)系有屬性，也要?dú)w入這個(gè)關(guān)系中；（3）如果兩個(gè)實(shí)體間是1:1聯(lián)系，聯(lián)系本身并無(wú)屬性，轉(zhuǎn)換

21、時(shí)只要在一個(gè)實(shí)體的關(guān)系中增加另一實(shí)體的關(guān)鍵字作為 屬性項(xiàng)，就能實(shí)現(xiàn)彼此1:1聯(lián)系。10、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)的主要區(qū)別是什么？答：簡(jiǎn)而言之，數(shù)據(jù)庫(kù)是面向事務(wù)的設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題設(shè)計(jì)的。數(shù)據(jù)庫(kù)一般存儲(chǔ)在線交易數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的一般是歷史數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是盡量避免冗余，一般采用符合范式的規(guī)則來(lái)設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在設(shè)計(jì)是有意引入冗余，采用反范式的方式來(lái)設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫(kù)是為捕獲數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是為分析數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)，它的兩個(gè)基本的元素是維表和事實(shí)表。維是看問(wèn)題的角度，比如時(shí)間，部門(mén)，維表放的就是這些東西的定義，事實(shí)表 里放著要查詢的數(shù)據(jù)，同時(shí)有維的ID o數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)， 是在數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)大量存在的情況下，為了進(jìn)

22、一步挖掘數(shù)據(jù)資源、為了決策需要而產(chǎn)生的，它決不是所謂的“大型數(shù)據(jù)庫(kù)”o第七章1、簡(jiǎn)述通信系統(tǒng)的定義及其基本模型。答：通信系統(tǒng)是利用通信設(shè)備和線路將地理位置不同、功能獨(dú)立的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互聯(lián)起來(lái)，以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件（網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、信息交換方式及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中資源共享和信息傳遞的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。通信系統(tǒng)基本模型是遠(yuǎn)程通信模型，即信息以一定的形式，如語(yǔ)言、數(shù)據(jù)、文本和映像，使用電或光的傳遞介質(zhì)，從一個(gè)地方發(fā)送到另一個(gè)地方。由于數(shù) 據(jù)通信反映了遠(yuǎn)程通信以及計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息處理技術(shù)的整體，并主要依賴計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)化的設(shè)備，所以廣義的遠(yuǎn)程通信就是數(shù)據(jù)通信。遠(yuǎn)程通信網(wǎng)有五類基本元素：（1）終端；（

23、2）遠(yuǎn)程通信處理器；（3）遠(yuǎn)程通信通道和介質(zhì)；（4）計(jì)算機(jī)；（5）網(wǎng)絡(luò)通信控制軟件。7、通信網(wǎng)絡(luò)的分類及其發(fā)展趨勢(shì)是什么？答：按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（研究與大小、形式無(wú)關(guān)的線和面的特性的方法，運(yùn)用幾何拓樸學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)研究計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，結(jié)點(diǎn)即網(wǎng)絡(luò)中起到信息轉(zhuǎn)換或信息訪問(wèn)作用的設(shè)備，鏈路是兩個(gè)結(jié)點(diǎn)間的通信線路）分為點(diǎn)到點(diǎn)式（星形結(jié)構(gòu)、環(huán)形結(jié)構(gòu)、樹(shù)形結(jié)構(gòu)）和廣播式拓樸結(jié)構(gòu)（總 線式、衛(wèi)星和無(wú)線電式） 。按運(yùn)用分為局域網(wǎng)（傳統(tǒng)的PC-LAN 和Novell 網(wǎng)，主要部件是文件服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)工作站、連網(wǎng)硬件、增值服務(wù)；再就是客戶服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)）和廣域網(wǎng)（分為分傳輸率高于 40Mbps、傳輸距離50km的布隊(duì)列雙總線

24、DQDB網(wǎng)、OSI七層協(xié)議的 X.25公用網(wǎng)、ICP/IP通信協(xié)議的Internet/Intranet 、綜合服務(wù)數(shù)字ISDN網(wǎng)絡(luò)和 ASDL網(wǎng)絡(luò)）。通信網(wǎng)絡(luò)正向著行業(yè)化、技術(shù)進(jìn)步（有效高速傳送、大信息量、大經(jīng)濟(jì)效益、更低出錯(cuò)率、多 媒體等）和通信介質(zhì)改變（光纖激光脈沖、人造衛(wèi)星）不斷更新發(fā)展。第八章1、為什么每個(gè)職能信息系統(tǒng)均不是獨(dú)立的？而和其他系統(tǒng)有什么密切關(guān)系？答：最常用的職能信息系統(tǒng)有市場(chǎng)信息系統(tǒng)（包括戰(zhàn)略層、策略層、控制層和業(yè)務(wù)層）、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)（包括會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)兩大部分）、生產(chǎn)信息系統(tǒng)（一類是通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的系統(tǒng)， 另一類是通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的系統(tǒng)）和人事信息系統(tǒng)。市場(chǎng)涉及廣告、促銷

25、、產(chǎn)品定價(jià)、銷 售預(yù)測(cè)、銷售自動(dòng)化以及銷售業(yè)務(wù)管理等，與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人員安排密切相關(guān)；財(cái)務(wù)涉及現(xiàn)金和資產(chǎn)流動(dòng)、生產(chǎn)成本核算和人員工資；生產(chǎn)更是要控制整個(gè)管理過(guò)程，更是離不開(kāi)人力資源。因而各職能信息系統(tǒng)之間有著非常密切的聯(lián)系，相輔相成、缺一不可，但不同的組織可簡(jiǎn)化某個(gè)職能而強(qiáng)化另一項(xiàng)職能。第九章2、終端用戶系統(tǒng)和業(yè)務(wù)員處理系統(tǒng)有何不同？答：終端用戶是直接使用計(jì)算機(jī)終端的用戶，一般是供中層知識(shí)工作者使用的系統(tǒng)，有兩個(gè)發(fā)展原因：一是需求拉動(dòng)，二是技術(shù)驅(qū)動(dòng)。終端用戶運(yùn)算的資源包括硬件、軟件、人員、數(shù) 據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源。與業(yè)務(wù)員處理系統(tǒng)不同的是，EUC同時(shí)支持運(yùn)營(yíng)和管理層的用戶應(yīng)用，不僅依賴于它自己的軟件和

26、數(shù)據(jù)，而且可以與群組的、部門(mén)的和公司的軟件數(shù)據(jù)庫(kù)相聯(lián)，甚至和外界相聯(lián)，以共享資源。 第十二章2、專家系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)的區(qū)別是什么？答：專家系統(tǒng) ES是一個(gè)含有知識(shí)型程序的系統(tǒng)，它利用捕捉人們?cè)谟邢薹秶闹R(shí)或經(jīng)驗(yàn)去解決一個(gè)有限范圍的問(wèn)題，有以下共同特點(diǎn)：能進(jìn)行某些人們求解的工作，以規(guī)則或框架的形式表示知識(shí)，可以和人進(jìn)行相互對(duì)話，能同時(shí)考慮多個(gè)假設(shè)；決策支持系統(tǒng)DSS是管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的深化，是在管理信息的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的系統(tǒng)，一種認(rèn)為“只要對(duì)決策有某些支持的系統(tǒng)就是決策支持系統(tǒng)”，一種則認(rèn)為“能幫助決策者利用數(shù)據(jù)和模型去解決非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的交互式計(jì)算機(jī)基的系統(tǒng)才是決策支持系統(tǒng)”，但其共同特征是

27、：目的在于解決非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題，綜合應(yīng)用數(shù)據(jù)、模型和分析技術(shù)，交互式的友好的接口，非計(jì)算機(jī)人員容易使用，具有很高的靈活性和適應(yīng)性，是支持而不是代替人的決策過(guò)程，是跟蹤和適應(yīng)人的決策過(guò)程而不是要求人去適應(yīng)系統(tǒng)。因此，ES可以做為一個(gè)系統(tǒng)，也可以是 DSS中的一個(gè)組成部分，DSS采用ES類似的推理結(jié)構(gòu)。3、傳統(tǒng)的決策支持系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是什么？它對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和模型庫(kù)的要求是什么？答：傳統(tǒng)的決策支持系統(tǒng)（特點(diǎn)見(jiàn)上題）有三個(gè)主要部件：數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)和會(huì)話部件，主要特點(diǎn)是：目的在于解決非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題，綜合應(yīng)用數(shù)據(jù)、模型和分析技術(shù)，交互式的友好的接口，非計(jì)算機(jī)人員容易使用，具有很高的靈活性和適

28、應(yīng)性，是支持而不是代替人的決策過(guò)程，是跟蹤和適應(yīng)人的決策過(guò)程，而不是要求人無(wú)能為力適應(yīng)系統(tǒng)。DSS對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的要求是：支持記憶，支持?jǐn)?shù)據(jù)的壓縮，變化細(xì)度、變化精度，寬的時(shí)間范圍，多源，公用或私有庫(kù)，集合運(yùn)算能力，隨機(jī)存取能力，響應(yīng)時(shí)間，支持各種關(guān)系和視圖，和DSS其他部件有好的接口，和終端用戶有好的接口。模型庫(kù)是給決策提供分析能力的部件，模型能力的定義是轉(zhuǎn)化非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題為結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的程度，有三種存放模型的形式：語(yǔ)句存儲(chǔ)、子例程子程序方式存儲(chǔ)和像數(shù)據(jù)一樣的存儲(chǔ)；DSS要求模型庫(kù)具有： 一個(gè)模型庫(kù)和管理它的部件、集成模型庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)的部件，集成模型庫(kù)和會(huì)話部件的部件。 第十四章管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)注意的

29、問(wèn)題？組織要有效開(kāi)發(fā)和利用管理信息系統(tǒng)，應(yīng)從以下方面做好充分的調(diào)研準(zhǔn)備：1 .組織應(yīng)該充分了解和掌握管理信息系統(tǒng)的概念，明白它是什么，它的特點(diǎn)等。應(yīng)該對(duì)管 理信息系統(tǒng)的概念進(jìn)行全面的調(diào)查研究。2 .要調(diào)查研究影響管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的各種因素，熟悉管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的環(huán)境因素。在做管理信息系統(tǒng)規(guī)劃之前，必須對(duì)影響系統(tǒng)應(yīng)用的環(huán)境因素進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出影響系統(tǒng)成功應(yīng)用的關(guān)鍵，組織才能更好地開(kāi)發(fā)和應(yīng)用管理信息系統(tǒng)。3 .組織要分析自身的生產(chǎn)特征，組織不同的生產(chǎn)特征，決定著企業(yè)開(kāi)發(fā)應(yīng)用管理信息系統(tǒng)時(shí) 應(yīng)當(dāng)貫徹的管理思想，應(yīng)當(dāng)做好這方面的調(diào)研準(zhǔn)備，才能對(duì)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行有效的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。4 .組織規(guī)模

30、是管理信息系統(tǒng)環(huán)境中最重要的因素之一，它決定著系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模，因而，在管理信息系統(tǒng)的建設(shè)上，組織要調(diào)查研究自身規(guī)模的大小，然后根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，確定管理信息系統(tǒng)的規(guī)模和目標(biāo)。5 .管理的規(guī)范化是管理組織，過(guò)程等的科學(xué)性與合理性的要求，組織在開(kāi)發(fā)和應(yīng)用管理信息系統(tǒng)之前， 要對(duì)組織管理的規(guī)范化程度進(jìn)行調(diào)研，這樣可以對(duì)不規(guī)范的管理進(jìn)行規(guī)范，這樣開(kāi)發(fā)和應(yīng)用管理信息系統(tǒng)才更有意義。試評(píng)述各種各樣的生命周期方法的相同和不同之處。答：相同是均按時(shí)間軸向前推進(jìn)計(jì)劃實(shí)施，然后對(duì)實(shí)施結(jié)果檢驗(yàn)改進(jìn)，重新計(jì)劃進(jìn)入下一周期，不同是階段劃分的依據(jù)原則可能有差別，每一階段的小循環(huán)各不相同。常用的方法有結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)

31、計(jì)方法、原型方法、 目標(biāo)導(dǎo)向或面向?qū)ο蠓椒?、?jì)算機(jī)輔助軟件工程方法等，典型的結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為五個(gè)首尾相連接的階段：（1）系統(tǒng)規(guī)劃階段是根據(jù)用戶的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)請(qǐng)求， 進(jìn)行初步調(diào)查， 明確問(wèn)題， 確定系統(tǒng)目標(biāo)和總體結(jié)構(gòu)，確定分階段實(shí)施進(jìn)度，然后進(jìn)行可行性研究；（2）系統(tǒng)分析階段是分析業(yè)務(wù)流程，分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程，分析功能與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，最后提出處理方式和新系統(tǒng)邏輯方案；（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段是總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，代碼設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)/文件設(shè)計(jì)，輸入 /輸出設(shè)計(jì)，模塊結(jié)構(gòu)與功能設(shè)計(jì)，同時(shí)根據(jù)總體設(shè)計(jì)的要求購(gòu)置與安裝一些設(shè)備，進(jìn)行試驗(yàn)，最終給出設(shè)計(jì)方案；（4）系統(tǒng)實(shí)施階段是同是進(jìn)行編程和人員培訓(xùn)，以及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，

32、然后投入試運(yùn)行；（5）系統(tǒng)運(yùn)行階段是同時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理、 評(píng)價(jià)、監(jiān)理審計(jì)三部分工作，然后分析運(yùn)行結(jié)果，良好就送管理部門(mén)指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)， 有問(wèn)題則要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改、維護(hù)或局部調(diào)整，當(dāng)出現(xiàn)不可調(diào)和的大問(wèn)題則用戶將會(huì)進(jìn)一步提出開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)的要求，這標(biāo)志著老生命的結(jié)束，新系統(tǒng)的誕生。 第十五章1、系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是什么？為什么說(shuō)系統(tǒng)分析是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中 最重要的一環(huán)？答：系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是將在系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查中所得到的文檔資料集中到一起，對(duì)組織內(nèi)部整體管理狀況和信息處理過(guò)程進(jìn)行分析，側(cè)重于從業(yè)務(wù)全過(guò)程的角度進(jìn)行分析，主要分析內(nèi)容是，業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的流程是否通暢合理，數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)過(guò)程和實(shí)現(xiàn)管理

33、功能之間的關(guān)系，老系統(tǒng)管理模式改革和新系統(tǒng)管理方法的實(shí)現(xiàn)是否具有可行性等。系統(tǒng)分析過(guò)程首先是應(yīng)將業(yè)務(wù)或數(shù)據(jù)流程弄清楚，然后再提出新系統(tǒng)擬采用的方案，包括保留原方法、局部個(gè)性原方法或采用全新的方法等。由于系統(tǒng)分析的目的是將用戶的需求及其解決方法確定下來(lái)，這些需要確定的結(jié)果包括開(kāi)發(fā)者關(guān)于現(xiàn)有組織管理狀況的了解，用戶對(duì)信息功能的需求，數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程，管理功能和管理數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，新系統(tǒng)擬改動(dòng)和新增的管理模型等，所以系統(tǒng)分析所確定的內(nèi)容是今后系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中最重要的一環(huán)。 第十六章1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是什么？它能為下一步的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)工作提供什么作用？答：系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括兩個(gè)

34、方面：首先是總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，其次是具體物理模型的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)的 主要目的就是為下一階段的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)（如編程、高度、試運(yùn)行等）制定藍(lán)圖。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階 段的主要任務(wù)就是在各種技術(shù)和實(shí)施方法中權(quán)衡利弊，精心設(shè)計(jì)， 合理地使用各種資源，終勾劃出新系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)方案。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是系統(tǒng)分析報(bào)告和開(kāi)發(fā)者的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括新系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、輸入/輸出設(shè)計(jì)、處理流程及模塊功能的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的結(jié)果是一系列的系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件（藍(lán)圖）這些文件是物理地實(shí)現(xiàn)一個(gè)信息系統(tǒng)（包括安裝硬件設(shè)備和編制軟件程序）的重要基礎(chǔ)。4、編碼的關(guān)鍵是什么？碼有哪些用途？分類、編碼時(shí)應(yīng)注意什么？編

35、碼出錯(cuò)會(huì)給今后系統(tǒng) 帶來(lái)什么樣的問(wèn)題？答：編碼的關(guān)鍵在于分類，有了一個(gè)科學(xué)的分類，系統(tǒng)要建立編碼就很容易了，準(zhǔn)確的分類是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、合理化的基礎(chǔ)和保證。實(shí)際分類時(shí)必須遵循原則，（1）必須保證有足夠的容量，要足以包括規(guī)定范圍內(nèi)的所有對(duì)象；（2）按屬性系統(tǒng)化；（3）分類要有一定的柔性，不至于在出現(xiàn)變更時(shí)破壞分類的結(jié)構(gòu)；（4）注意本分類系統(tǒng)與外系統(tǒng)、已有系 統(tǒng)的協(xié)調(diào)。分類方法主要有線分類方法和面分類方法兩種。編碼是指分類問(wèn)題的一種形式化描述，如果分類問(wèn)題解決的較好， 編碼問(wèn)題就變成了一個(gè)簡(jiǎn)單的用什么樣的字符來(lái)表示的問(wèn)題。目前編碼主要用于圖書(shū)情報(bào)檢索、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)計(jì)等領(lǐng)域。常用編碼有順序碼、數(shù)字碼、字符碼、混合碼等。5、目前有哪幾種輸入校對(duì)方式？?jī)?yōu)缺點(diǎn)是什么？各適應(yīng)于哪些地方？答：常用的輸入校對(duì)方式有人工校對(duì)（對(duì)少量的數(shù)據(jù)或控制字符輸入還可以，但對(duì)于大批量的數(shù)據(jù)輸入就顯得太麻煩，效率太低，很少用）、二次鍵入校對(duì)（是目前數(shù)據(jù)錄入中心、信息中心錄入數(shù)據(jù)時(shí)常用的方法，最大的好處是方便、快捷，而且可以用于任何類型的數(shù)據(jù)符號(hào)）、數(shù)據(jù)平衡校對(duì)（是一種財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表非常有效的方法，但當(dāng)同一記錄中