XX年政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)4篇

1、XX年政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)4篇今年以來，我處認(rèn)真按照上級的部署和要求 , , 緊緊圍繞 評議工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，深入地開展了民主評議政 風(fēng)行風(fēng)、促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作， 把解決制約影響發(fā)展和 損害群眾利益的突出問題作為重點，以評優(yōu)評差為手段，以 人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，不斷 探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì) 量。通過抓規(guī)范、抓鞏固、抓深入、抓提高，我處各參評單 位整體呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)高度重視， 組織細(xì)致周密， 部門主動參評， 群眾積極參與，社會廣泛監(jiān)督，整改見真見實，服從服務(wù)大 局的良好局面。通過這次評議活動，使我處廣大干部職工的 服務(wù)意識得以加強，服務(wù)

2、質(zhì)量進一步提升，真正起到了凝聚 人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展的作用，為我處的建 設(shè)發(fā)展打下來良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將此次行風(fēng)民主評議情況匯報如下：一、基本情況20XX20XX 年我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在鞏固去年評議成效 的基礎(chǔ)上，勁不松、力不減，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。今年 我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在處機關(guān)、 處屬各基層單位全面展 開， 參評范圍涉及到我處的方方面面。此次行評工作歷時數(shù) 月月，歷經(jīng)“全面部署， 深入動員”、“征求意見，自查自糾”、“反饋意見， 整改建制” 、 “檢查評比， 集中統(tǒng)分” 、“通報結(jié) 果，總結(jié)表彰” 五個階段， 處行評領(lǐng)導(dǎo)小組堅持 “突出重點、 突出特色、突出創(chuàng)新、突出實

3、效”的工作思路，統(tǒng)籌安排， 分類把握， 精心組織， 保證了各個階段行評工作任務(wù)的全面 落實。 總的來看，我處各參評部門的行評工作保持了良好的 態(tài)勢， 各參評單位都設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定了 實施方案，設(shè)立了評議意見箱，公布了舉報電話，向社會進 行了公開承諾。一年來，各參評單位共發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)宣傳材 料 11631163 份，出宣傳板報 2020 期，向民心網(wǎng)、錦州日報 、錦 州晚報等報刊投稿 3030 余篇；召開行評專題會議 1515 次；發(fā) 放調(diào)查問卷 200200 份，征求意見和建議 9797 條，受理群眾咨詢 問題 7373 個，群眾咨詢問題解答率達到 99%99%。各參評部門共聘

4、 請評議代表 3232 名，制定行評整改措施 1313 條，制定便民服務(wù) 措施 1010 條，為群眾辦實事、辦好事 1717 件。在評議過程中， 我們始終堅持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問題，圍 繞問題查原因，圍繞原因追責(zé)任，圍繞責(zé)任抓處理，不僅糾 正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，而且有力 地促進和推動了各被評單位政風(fēng)行業(yè)建設(shè)， 使干部職工優(yōu)化 經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作 風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。二、主要特點（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主動積極開展工作。各級領(lǐng)導(dǎo)都 把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一件大事擺 上重要議事日程，

5、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制模式 “一崗雙責(zé)”, 既管業(yè)務(wù)，又管政風(fēng)行風(fēng)，實行了強有力的領(lǐng)導(dǎo)， 部署、 指 導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作， 分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，分點掛鉤、分級 部署、分段落實，將政風(fēng)行風(fēng)評議工作與業(yè)務(wù)工作同部署、 同檢查、同考核，切實把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落到實處。（二） 民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作促進了各部門各單位工作 的整體推進。由于采取兩級聯(lián)動的評議機制，有力地促進了 我處行業(yè)作風(fēng)的改進。一是促進了各部門各單位抓自身建設(shè) 的積極性；二是促進了我處的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，無論是執(zhí)法水 平，還是窗口部門的服務(wù)質(zhì)量都有了明顯提高，樹立了良好 的職業(yè)形象。（三） 民主評議政風(fēng)行風(fēng)促進了部門和單位與人民群眾 的密切

6、聯(lián)系。政風(fēng)行風(fēng)評議活動，不僅把行業(yè)風(fēng)氣置于有效 的社會監(jiān)督之下，而且各部門和單位在為群眾服務(wù)中是否正 確履行了職責(zé)， 也是群眾監(jiān)督的重要內(nèi)容。因此，行風(fēng)評議 活動促使各部門和單位真抓實干，以治理整頓的實際成果取信于民，切實解決了一些群眾關(guān)注的 “熱點”、“難點”問題， 密切了與群眾的關(guān)系。（四） 民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，推動了社會服務(wù)承諾的 開展，使老百姓的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)真正得以體現(xiàn)。一是各參評單位通過報紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部 門本單位的職能職責(zé)， 并公開服務(wù)承諾內(nèi)容，主動接受群眾 監(jiān)督。今年以來，我處共接聽群眾舉報電話5656 次，到目前 大部門問題已得到基本解決。二是在行風(fēng)評

7、議過程中，各參 評單位聘請的行風(fēng)評議員、監(jiān)督員范圍廣，評議員、監(jiān)督員 對各部門的關(guān)注程度也越來越高。 一方面反映了群眾參與評 議的積極性和對參評單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的殷切期望，另一方 面，也體現(xiàn)出群眾對我們開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的信心。三、工作成效 今年以來，我處政風(fēng)行風(fēng)評議工作，以其形式靈活、內(nèi) 容豐富、參與面廣、監(jiān)督有效、落實到位、運作規(guī)范、答復(fù) 滿意等特點，贏得了社會各界的好評。一是進一步形成了強勁的評議合力。處黨委把政風(fēng)行風(fēng) 評議列入全處黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的重點工作，主要領(lǐng) 導(dǎo)親自動員部署。各基層單位也都把評議工作擺上了重要議 事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，通過新聞媒體向社會公開承諾，親自參

8、加各種座談會、懇談會，與群眾面對面互動交流、平 等對話，傾聽群眾心聲；各分管領(lǐng)導(dǎo)具體主抓評議工作，出 臺了評議方案，制定了評議制度，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀， 建立了“一級抓一級、層層抓落實”的評議機制。全處上下 形成了部門積極響應(yīng)、群眾踴躍評議、媒體全方位參與的評 議合力。二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點難點問題。在整個 評議過程中，通過各參評單位組織的聽證對話會、咨詢會、 座談會等評議活動，在參評部門與人民群眾之間架起了平等 對話、互動交流的平臺。各參評單位對征集到的問題，積極 整改、立查立改，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問題，以 實際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關(guān)人員對全 市所有街

9、路的照明情況進行了一次全面實地調(diào)查，對存在的 摸黑路、照度不佳的路段進行匯總上報，在征得上級主管部 門的同意后，我們決定對 2929 條摸黑路進行量化改造。 為此， 我們制定了詳細(xì)、 周密的施工計劃， 編制了詳細(xì)施工時間表， 組織精干的隊伍進行施工，并派有專人負(fù)責(zé)。在我們干部職 工起早貪黑的奮戰(zhàn)下，只用了 4545 天的時間就完成了 657657 基 路燈的新建安裝任務(wù)。 5 5 月 2828 日晚，在西寧一街送電現(xiàn)場，走在這條街上的行人欣喜地發(fā)現(xiàn)路燈亮了起來，尤其是周圍的居民， 更是興奮不已， 一位老大爺拉著施工人員的手說：“路燈亮了，我們再也不走摸黑路了”三是深入開展社會服務(wù)承諾活動。市政

10、建設(shè)與人民群眾 的生活息息相關(guān)，服務(wù)態(tài)度的好與壞直接影響城市的形象，影響人民的生活和社會的安定。為此，錦州市市政管理處向 社會公開了排水、 路燈、道路維修三個方面的承諾活動， 即： 道路維修養(yǎng)護，路面發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重塌陷和坑洞，原則上修復(fù)不 過夜；路燈維修養(yǎng)護，運行路燈小故障2 24 4小時內(nèi)排除，大故障 5 5 日內(nèi)修復(fù)；排水維修養(yǎng)護，檢查井蓋丟失或損壞 三日內(nèi)更換補齊，清掏下水的污泥清運不超過 2424 小時。堅 持一個標(biāo)準(zhǔn)，即以群眾滿意、社會認(rèn)可為標(biāo)準(zhǔn)。從而使承諾 活動卓有成效地開展起來。我們設(shè)立了“市政 110110”投訴電話，并在報紙上對社會 公開， 2424小時為市民服務(wù)，并設(shè)專人接待，做

11、到有訴必答， 解決問題不過夜。四是創(chuàng)建便民措施。市政工程的施工過程中，我們采取 人性化施工，在保證工程質(zhì)量和進度的情況下，盡量為市民 提供安全方便的通行環(huán)境。如：在施工前，我們采用全封閉 的彩色鐵質(zhì)圍擋，把施工的主干路與人行步道進行隔離，既 方便了施工，也為行人的通行提供了安全保障；對于無其它 支路可繞行的主干路采取半幅施工的方法；對于交通繁忙的 路口采取晚上或是最后施工；為了盡快還市民一個良好的交 通環(huán)境，我們加班加點，對于具備夜間施工條件的進行夜間 施工。夜間施工時，能不動用大型機械的就不動用，避免影 響市民休息。以上措施雖然增加了施工成本，但卻為市民提 供了便利。五是進一步促進了我處各項

12、工作的健康快速發(fā)展。政風(fēng) 行風(fēng)評議工作， 既有效化解了各種矛盾， 成為社會的穩(wěn)定器， 也激發(fā)了全處干部職工的工作熱情和信心， 為全年工作目標(biāo) 的順利實現(xiàn)提供了堅實的基礎(chǔ)。四、存在問題今年的政風(fēng)行風(fēng)評議活動得到了各參評單位的普遍重 視。總體來看，通過評議，我處的工作作風(fēng)已有較大改善， 社會對我們的信任度、滿意度有了一定的提高，但是，我們 仍然應(yīng)該看到，我處的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)還存在許多問題，主要 表現(xiàn)在四個方面：一是有少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)不重視，政風(fēng)行風(fēng)工 作滯后，不安排、不部署、不檢查，趨于應(yīng)付；二是有的單 位仍然存在重建設(shè)，輕管理、輕服務(wù)的現(xiàn)象；三是有的單位 制度形同虛設(shè)，有制度不執(zhí)行、不落實、不監(jiān)督。四

13、是有些 服務(wù)行業(yè)、窗口單位存在服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、作 風(fēng)粗暴、方法簡單等問題。這些問題，嚴(yán)重影響了我處的政 風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，必須引起我們的高度重視，以便在今后的工作 加以解決。五、今后的工作思路一是加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制。今后的評議工作，要繼續(xù)在 處屬各單位中普遍推行。 參評的有關(guān)部門要進一步建立健全 民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機制， 制定切實可行的評議工作 方案。 評議工作一定要緊扣主題，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落 實、同檢查，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體工作專人抓，形成層層抓落實的評議工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。 要努力做到業(yè)務(wù)工作延伸到哪里，評議工作就開展到哪里。 處政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室要加大指導(dǎo)、督查力度，深入 調(diào)查研究，及時掌握和解決政風(fēng)行風(fēng)評議中出現(xiàn)的新情況、 新問題。二是改進方法，不斷創(chuàng)新。今后，我處的政風(fēng)行風(fēng)工作 總體思路要突出“四個轉(zhuǎn)變”即：轉(zhuǎn)變被動接受評議為登門 服務(wù)上；轉(zhuǎn)變制定書面規(guī)劃制度為具體辦實事落實上；轉(zhuǎn)變 年終算總賬為平時糾察監(jiān)督糾正上；轉(zhuǎn)變應(yīng)付上級檢查考評 為加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上。今后要積極探索評議工作的科學(xué)評價體系，創(chuàng)新評議方 法，充實評議內(nèi)容，完善評議制度，規(guī)范評議行為，強化評 議紀(jì)律，注重評議結(jié)果的運用，建立和完善長效評議機制和 制度。要抓好行風(fēng)評議典型示范工作，搞好行風(fēng)建設(shè)成