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1、關(guān)于教育行業(yè)和教育產(chǎn)品的一些思考身在教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)前行ing ,隨手記錄一些近期的沉淀和思考。1、 教育行業(yè)和教育產(chǎn)品都比較特殊, 一款教育產(chǎn)品, 必然需要同時考慮商業(yè)價值屬性和社會價值屬性。也因為這個特征,我一直都覺得教育產(chǎn)品是我所做過的產(chǎn)品當(dāng)中最復(fù)雜的,沒有之一。2、在社會價值屬性上,不同教育產(chǎn)品有其要關(guān)注或解決的社會問題。例如:K12教育最終面向社會公平/民生問題,職業(yè)教育最終面向市場產(chǎn)業(yè)變革 &人才供需匹配問題。當(dāng)然,還可以再深一點,回到人本主義角度講的話,教育讓人成其為人,職業(yè)教育則讓人成為“某種人”。3、 商業(yè)價值屬性上, 任何一家公司或一款產(chǎn)品, 必然追求逐利, 高效逐利的
2、基礎(chǔ)一定是無限追求產(chǎn)品 +服務(wù)絕對標(biāo)品化。標(biāo)品化的過程,就是把“教育交付”過程的復(fù)雜化盡可能變得簡單可驅(qū)動的過程任何特別復(fù)雜的產(chǎn)品,注定不可規(guī)?;鲩L。同時,一款教育產(chǎn)品是否擁有長期價值,取決于“它是否真的能夠完成對受教育者某種狀態(tài)的顯著改變”,比如真的提升了受教育者的某些能力和素質(zhì),或者是能夠幫助受教育者實現(xiàn)某種原先無法實現(xiàn)的結(jié)果。如果沒有做到這一點,則該產(chǎn)品的長期價值注定存疑,哪怕你再怎么找了很多名師大咖把一門課程包裝得多么牛逼。4、任何一個細分教育賽道下,能夠出現(xiàn)現(xiàn)象級公司或者爆發(fā)性增長的基本前提,就是“爆款標(biāo)品”的出現(xiàn)。而教育類的爆款標(biāo)品,需要考慮幾個維度的標(biāo)準化+可規(guī)模化營銷售賣邏輯
3、的標(biāo)準化、內(nèi)容&交付的標(biāo)準化、還有供應(yīng)鏈能力的標(biāo)準化。上述幾者,缺一不可。5、 從創(chuàng)業(yè)或商業(yè)經(jīng)營的角度, “非標(biāo)” 的品類肯定是特別吃力不討好的,但另一個角度看, 如果你在一個非標(biāo)的品類下解決好了 “標(biāo)準化” 的問題,則你必將因此而實現(xiàn)與其他人的“錯位競爭”,擁有一片藍海。例如,在學(xué)前教育或早教領(lǐng)域,曾經(jīng)也是一片離散市場狀態(tài),大家曾經(jīng)也不太相信這個市場能夠出現(xiàn)標(biāo)品,但今天的行業(yè)態(tài)勢已經(jīng)有所不同。6、在還沒有擁有“標(biāo)準”和“標(biāo)品”的領(lǐng)域內(nèi),大家競爭和比拼的,很可能是“爆款標(biāo)品什么時候才能出現(xiàn)”。而在已經(jīng)擁有“標(biāo)準”和“標(biāo)品”的領(lǐng)域內(nèi),大家競爭和比拼的,很可能是“誰什么時候能通過一類新的商
4、業(yè)效率更高的標(biāo)品極大為自己贏得成本和競爭的優(yōu)勢”。在后者方面,典型如今年跟誰學(xué)的大班直播課。7、 再細一點講, 教育公司之間在商業(yè)上的競爭, 最后必然回歸到幾方面? 誰能壟斷供應(yīng)鏈?? 誰能壟斷營銷資源和流量?? 誰能高效實現(xiàn)跨品類擴張?而一個教育產(chǎn)品開始“標(biāo)品化”,才是上述3 個話題能夠在一家公司內(nèi)可以被開啟的前提。在供應(yīng)能力稀缺的市場中,壟斷供應(yīng)鏈會成為勝負手;而供應(yīng)能力過剩的市場內(nèi), “流量獲取能力” 或是 “商業(yè)模型的效率” 可能才會成為勝負手。8、 在一個標(biāo)品和標(biāo)準還不顯著存在的領(lǐng)域, 任何一家公司想要 “熬出標(biāo)準和標(biāo)品”,都注定需要時間和極為強大的組織能力。而組織能力的鑄造,必然會
5、導(dǎo)致無限倒逼追問創(chuàng)始團隊的使命、愿景、價值觀,以及產(chǎn)品本身的教育交付內(nèi)核和價值起點在哪里。9、教育類產(chǎn)品,也注定不能只關(guān)注營銷。只有營銷+服務(wù)交付同時實現(xiàn)可規(guī)?;?標(biāo)品化之后,一款產(chǎn)品或一家公司的想象力才能被打開。在標(biāo)準和標(biāo)品誕生之前,可能教研、教學(xué)、供給和服務(wù)交付才更容易成為一家公司的內(nèi)核。例如十多年前慢慢熬教研和教學(xué)的好未來。相反,產(chǎn)品交付標(biāo)準化之后,營銷層面的比拼才更容易成為主旋律。例如現(xiàn)在的 K12 賽道。10、教育產(chǎn)品如果絕對標(biāo)品化后,隨著時間推移,在教學(xué)交付層面可能又會多少面臨“填鴨式教學(xué)、反教育反人性”的問題,或者是在極致追求商業(yè)價值的情況下,可能反而會沖擊社會公平問題(類似部分
6、職前教育的超高價賣 Offer 產(chǎn)品)。所以最終,任何一家追求絕對標(biāo)品化的教育公司,也一定會面臨到其產(chǎn)品生命周期衰減的問題。而任何一家希望能做得更長、更有社會價值的教育公司,內(nèi)部一定存在著“對于極致商業(yè)效率追求 +對于教育理念/ 社會價值關(guān)注” 兩種思考的長期博弈。作為一家商業(yè)公司,最終必然需要有一套完善的機制來解決好這種博弈。11、對一家教育公司來說,“品牌”永遠是個有意思的東西。按理說,品牌能力可以無限降低一家公司的獲客成本并賦能于其品類擴張,但教育品牌的打造沉淀周期注定不短,也不是所有公司都擁有通過強內(nèi)容輸出來沉淀品牌的能力,所以不是所有公司都會重視品牌。另外, 教育公司的品牌, 起點永遠也在于產(chǎn)品和服務(wù)交付, 缺少這個起點,品牌完全無從談起。以及, 從商業(yè)競爭邏輯來看, 只有一家公司的招生規(guī)模上升到一定階段后,“品牌”才能成為競爭中的勝負手。一個有美譽度的教育
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