文秘工作內(nèi)容

1、文秘工作內(nèi)容文秘分為行政文員、辦公室文員、秘書等，不同的職業(yè)也不同的工作內(nèi)容，本文主要為您介紹有關(guān)文秘的相關(guān)內(nèi)容。一、 商務(wù)交流(一)接待工作1. 全方面的收集類別資料，為賓客接待工資做好預(yù)備。2. 認(rèn)識(shí)接待工作的內(nèi)容以及寫作接待計(jì)劃的格式和寫法，制訂最佳的代表接待計(jì)劃。3. 做好迎接賓客的預(yù)備和接站、接機(jī)等迎賓工作。4. 了解賓客宴請(qǐng)工資的支配程序，做好宴請(qǐng)預(yù)備，熱烈周到的招待賓客。5. 送別賓客的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)為賓客預(yù)定返程票，支配好返程交通工具。(二) 交流與配合工作1. 運(yùn)用各種交流辦法和技巧，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效交流。2. 組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效交流，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率

2、。3. 準(zhǔn)時(shí)解決交流的矛盾，排解交流中的障礙。(三)商務(wù)談判1. 把握各種信息的搜集辦法和渠道，充分搜集商務(wù)談判信息，并參加制訂商務(wù)談判計(jì)劃和組建商務(wù)談判小組。2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)造融洽的商務(wù)談判氣氛。3. 做好上午談判的輔助性工作，幫助主談判人員處理談判中的問題。二 會(huì)務(wù)管理(一) 會(huì)議籌備1. 科學(xué)精確地?cái)M定會(huì)議的議題、名稱、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn)2. 合理地?cái)M定會(huì)議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費(fèi)。3. 把握挑選會(huì)議場(chǎng)所的程序，挑選并預(yù)定合適的會(huì)議場(chǎng)所。4. 把握會(huì)場(chǎng)座位的羅列辦法和會(huì)場(chǎng)布置方式，細(xì)心布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。5. 準(zhǔn)時(shí)通知與會(huì)人員，預(yù)備會(huì)議文件和制作會(huì)議證件。6. 支配電話會(huì)議和視頻會(huì)議，削減會(huì)議

3、開支。(二) 會(huì)議交流與協(xié)調(diào)1. 把握多種會(huì)議簽到的辦法，做好會(huì)議簽到和會(huì)議服務(wù)工作2. 運(yùn)用高效的會(huì)議決策方式和達(dá)成會(huì)議決議的辦法，促成會(huì)議決議的盡快形成。3. 做好會(huì)議守衛(wèi)、保密工作。4. 組織會(huì)議新聞報(bào)道，使會(huì)議達(dá)到抱負(fù)的傳揚(yáng)效果。5. 準(zhǔn)時(shí)處理睬議突發(fā)性大事，確保會(huì)議的順當(dāng)舉行(三)會(huì)議善后1. 做好與會(huì)人員的返程支配2. 檢查清理睬場(chǎng)和收拾會(huì)議文件。3. 傳達(dá)會(huì)議決議，撰寫會(huì)議總結(jié)和結(jié)算會(huì)議經(jīng)費(fèi)。4. 評(píng)估會(huì)議效果三 商務(wù)活動(dòng)管理(一) 商務(wù)活動(dòng)1. 支配會(huì)晤、會(huì)談2. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動(dòng)以及支配與會(huì)人員參與文娛活動(dòng)2. 把握組織信息發(fā)布會(huì)的程序，勝利舉辦信息發(fā)布會(huì)。4. 支配剪

4、彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。(二)商務(wù)旅行1. 幫助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行方案，為其預(yù)備旅行時(shí)攜帶的物品2. 做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的支配和辦理出國(guó)商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)。3.為大型團(tuán)隊(duì)商務(wù)旅行擬定旅行方案。四 辦公室的管理(一)辦公環(huán)境管理1. 合理設(shè)置辦公室的布局2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備。3. 維護(hù)責(zé)任區(qū)干凈的工作環(huán)境4. 應(yīng)對(duì)辦公中浮現(xiàn)的緊張狀況，做好辦公室的平安管理(二)辦公資源管理1. 選購(gòu)、調(diào)配和利用各類辦公資源2 做好辦公資源庫(kù)存的監(jiān)督管理工作3 參加政府選購(gòu)管理和招標(biāo)工作(三)辦公效率管理1. 制訂科學(xué)的辦公室工作方案，并合理的支配辦公室工作任務(wù)。2. 科學(xué)的為

5、領(lǐng)導(dǎo)和自己編寫工作日志，提高工作效率，進(jìn)而推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的順當(dāng)完成。五、 信息與檔案管理(一)信息管理1. 運(yùn)用各種信息搜集的渠道和辦法，準(zhǔn)時(shí)充分的手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息。2. 把握各種信息收拾和加工的辦法，對(duì)所搜集到的原始信息舉行處理。3. 運(yùn)用各種方式，把經(jīng)過收拾加工過的信息提供應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和其他人用法，做好信息的傳遞和利用工作。4. 認(rèn)識(shí)信息儲(chǔ)存程序，做好已用信息的保存工作5. 認(rèn)識(shí) 執(zhí)行反饋信息的5個(gè)步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實(shí)現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。6. 把握信息開發(fā)的途徑與辦法，對(duì)信息舉行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。(二)檔案管理1. 把握檔案收集的途徑和辦法，接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文

6、件材料2. 認(rèn)識(shí)檔案收拾的程序，對(duì)需要進(jìn)一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。3. 了解影響檔案價(jià)值的因素，把握各種檔案保持價(jià)值的鑒定辦法，對(duì)檔案舉行科學(xué)的鑒定。4. 把握各種檔案的保管措施，維護(hù)檔案的完整與平安5. 把握常用檔案檢索工具的編制辦法，編制多種類型的檔案檢索工具6. 運(yùn)用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案用法者的提供各種服務(wù)。六.日常辦公事務(wù)處理(一)文書處理1. 認(rèn)識(shí)處理手法文書的程序，做好收發(fā)文書的處理工作2. 科學(xué)做好文書的清退和傳遞工作3. 把握文書立卷的步驟，提高文書立卷的質(zhì)量，進(jìn)而提高檔案的質(zhì)量4. 把握文書歸檔知道和文書歸檔步驟，做好文書歸檔工作5. 把握

7、文書銷毀的范圍，把握文書銷毀的程序和辦法，對(duì)已無(wú)保存價(jià)值的文書舉行焚毀。6. 把握各種專用文書的管理步驟和辦法，有效的管理各種專用文書(二)其他事務(wù)1. 運(yùn)用印章的用法和報(bào)告辦法，加強(qiáng)對(duì)印章的管理。2. 把握接打電話的步驟和辦法，妥當(dāng)處理好電話事務(wù)。3. 把握零用的管理辦法和報(bào)銷手續(xù)4 了解值班工作的內(nèi)容，加強(qiáng)值班工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。七.常用事務(wù)文書寫作(一)行政事務(wù)文書寫作把握公告、通知、通報(bào)、請(qǐng)示、批復(fù)、指令、指示、方案、決議、總結(jié)類文書、記錄、簡(jiǎn)報(bào)類文書和規(guī)則制度類文書等行政事務(wù)文書的書寫格式與寫作要求。(二)公關(guān)禮儀文書寫作把握各類演講稿、致辭、請(qǐng)柬、聘書、謝謝信、賀信和信息傳揚(yáng)類文書等

8、公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求。(三)涉外經(jīng)濟(jì)類文書寫作把握經(jīng)濟(jì)于此報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、業(yè)務(wù)合作意向書、產(chǎn)品解釋書、廣告、可行性討論報(bào)告、經(jīng)濟(jì)合同和招投標(biāo)書的書寫格式與寫作要求八 商務(wù)禮儀(一)個(gè)人禮儀把握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個(gè)人禮儀要求(二)日常交際禮儀把握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異樣狀況下的禮儀等日常交際禮儀要求。(三)涉外商務(wù)禮儀把握訪問禮儀、宴請(qǐng)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、中國(guó)習(xí)俗禮儀和外國(guó)習(xí)俗禮儀等涉外商務(wù)禮儀要求。秘書人事工作內(nèi)容說(shuō)明1. 制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;2. 制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;3. 聘請(qǐng)：制定聘請(qǐng)方案、策劃聘請(qǐng)程序、組織聘請(qǐng)工作;支配面試、復(fù)試、綜合素養(yǎng)測(cè)試;4. 績(jī)效考評(píng)：制定考評(píng)政策、統(tǒng)計(jì)考評(píng)結(jié)果、管理考評(píng)文件、做好考評(píng)后的交流工作、不合格員工的辭退;5. 激勵(lì)與酬勞：制定薪酬政策