表3質(zhì)量方針與目標(biāo)表格524

1、亨沌背兼山東亨通汽車部件有限公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)方案征求意見記錄JL 542 01 部門：受訪人：記錄人：時間：No:山東亨通汽車部件有限公司質(zhì)量目標(biāo)完成情況檢查記錄質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容完成情況檢查記錄評價JL 542 03 部門:受訪人：記錄人:時間： No:檢查人:日期Z心】山東亨通汽車部件有限公司過程質(zhì)量目標(biāo)（一）（請有選擇使用，這是比較全面的項目，各單位可實際情況自由選項）N0過程名稱過程指標(biāo)目標(biāo)值月份備注1234567891011121COP1市場分析與合同評審市場占有率2合同評審率> 90%3報價得標(biāo)率> 90%4工藝方案一次成功率> 98%5COP2-xV- n、斗耳

2、口)rt.)f. -nr 厶4工序過程能力達(dá)標(biāo)率> 95%6生產(chǎn)節(jié)拍達(dá)標(biāo)率> 98%7產(chǎn)品過程設(shè)計開發(fā)PPAP一次批準(zhǔn)率100%8顧客變更要求評審及時率> 98%9顧客變更要求驗證通過率> 98%10工藝驗證完成率> 98%11COP3生產(chǎn)計劃完成率100%12產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)拍13產(chǎn)品制造產(chǎn)品合格率> 97%14關(guān)鍵過程的Cpk> 1.3315COP3標(biāo)識與標(biāo)識覆蓋率100%16標(biāo)識正確率100%17產(chǎn)品準(zhǔn)時交付率100%18產(chǎn)品父付產(chǎn)品超額運(yùn)費(fèi)在銷售額占有率< 10%19COP5顧客滿意度> 92分20顧客投訴處理完成率100%顧客回饋與服務(wù)

3、交付產(chǎn)品退回次數(shù)< 3次2122SP1:文件數(shù)據(jù)發(fā)放及時率100%23文件受控抽查合格率100%24文件記錄管理文件數(shù)據(jù)保管合格率100%山東亨通汽車部件有限公司過程質(zhì)量目標(biāo)（二）（請有選擇使用，這是比較全面的項目，各單位可實際情況自由選項）No過程名稱過程指標(biāo)目標(biāo)值月份備注12345678910111225記錄受控抽查合格率100%26培訓(xùn)計劃完成率100%SP2人力資源27員工培訓(xùn)合格率> 70%28崗位考核達(dá)標(biāo)率> 95%29員工滿意度> 70%30員工年工傷率< 10%31SP3:基礎(chǔ)設(shè)施與工作環(huán)境6S現(xiàn)場檢查合格率> 95%32基礎(chǔ)設(shè)施故障率<

4、; 10%33基礎(chǔ)設(shè)施完好率> 90%34SP4:模具工裝及生產(chǎn)設(shè)備設(shè)備故障率< 10%35設(shè)備完好率> 90%37SP5計量與實驗室管理測量設(shè)備定期檢定/校準(zhǔn)計劃的完成率100%38MSA分析計劃完成率100%39試驗報告的準(zhǔn)確率> 95%40試驗報告及時率> 95%41SP6采購與供方采購產(chǎn)品準(zhǔn)時交付率100%42原材料檢驗不合格批次< 2批43優(yōu)良供方占有率> 70%44SP7:產(chǎn)品防護(hù)與倉儲管理帳物準(zhǔn)確率100%45存儲產(chǎn)品保管完好率100%46顧客財產(chǎn)標(biāo)識率100%47顧客財產(chǎn)完好率100%Z心】山東亨通汽車部件有限公司過程質(zhì)量目標(biāo)（三）（請

5、有選擇使用，這是比較全面的項目，各單位可實際情況自由選項）No過程名稱過程指標(biāo)目標(biāo)值月份備注12345678910111248SP7:產(chǎn)品防護(hù)與倉儲管理倉儲物資先進(jìn)先岀計劃完成率100%49SP8:產(chǎn)品與過程測量與監(jiān)視一次交驗合格達(dá)標(biāo)率> 95%50退貨率W3000PPM51錯漏檢率W3000PPM52SP9不合格品控制不合格品及時處置率> 95%53SP9不合格品控制應(yīng)急計劃有效率> 95%54MP1經(jīng)營計劃與與管理體系策劃過程目標(biāo)按期達(dá)標(biāo)率> 95%55質(zhì)量成本產(chǎn)值比率< 5%56MP3管理評審改進(jìn)措施計劃完成率100%57MP4內(nèi)部審核審核計劃完成率100%

6、58質(zhì)量管理體系審核條款落實率> 95%59產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)> 95%60過程質(zhì)量指數(shù)> 95%61MP5統(tǒng)計分析與持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)計劃完成率> 95%62數(shù)據(jù)分析及時完成率100%63糾正/預(yù)防措施完成率> 90%64改進(jìn)計劃項目產(chǎn)值利潤貢獻(xiàn)率> %65持續(xù)改進(jìn)計劃完成率> 95%亨盤宣兼 jvejvtf rojvtf山東亨通汽車部件有限公司二0 年部質(zhì)量目標(biāo)展開JL 5.4.2- 05編制：M :時間：20 年 月日到20 年：每年至少開發(fā) 6個新品種；組達(dá)到90% Z4組達(dá)到70%顧客滿意度達(dá)到80分。20年目標(biāo)序 號質(zhì)里目標(biāo)分解采取的措施和方法責(zé)任人執(zhí)行人完成日期考核 部門考核證據(jù)No質(zhì)量方針質(zhì)量方針評審情況質(zhì)量目