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文檔簡介
1、精品會員卡銷售獎勵政策的規(guī)定1、對員工推銷會員卡的獎勵目的通過鼓勵全員銷售,擴(kuò)大??酮剟顣T人數(shù)和消費(fèi)金額,從而提高酒店的營業(yè)收入和現(xiàn)金流量。銷售獎勵標(biāo)準(zhǔn)融資獎勵賓客在會員卡一次性存入金額 50000元及以上(不包括反饋給賓客的金額)推銷會員卡存錢功能的任何員工均可以獲得賓客存入金額的1%的推銷獎金。操作規(guī)程當(dāng)賓客需要申請會員卡時,按以下程序操作:員工到前臺領(lǐng)會員卡申請表并于財(cái)務(wù)會計(jì)處領(lǐng)取賓客購買會員卡;會員卡申請表也可以事先領(lǐng)取,并放置在各個部門的指定地點(diǎn)。員工應(yīng)請賓客填寫會員卡申請表,并在賓客填寫過程中積極向賓客提供幫助。同時員工應(yīng)自行填寫完賓客購買會員卡/存款登記表。員工將賓客填寫好的會
2、員卡申請表格交給前臺,由前臺負(fù)責(zé)辦理相關(guān)事宜; 如果員工正在上班,無法離開崗位引領(lǐng)賓客到前臺,則可致電前臺請他們 提供幫助。員工的賓客存款登記表由收銀人員簽字確認(rèn),作為推銷和領(lǐng)取 獎金的憑據(jù)。 收銀點(diǎn)每天在下班前將當(dāng)天會員卡充值員工推銷獎勵登記表的財(cái)務(wù)聯(lián) 上交財(cái)務(wù)。 財(cái)務(wù)在每月 15 日與工資一起將上一個月的銷售獎金發(fā)放給推銷會員卡的員工。如果賓客需要向卡內(nèi)存錢,則可以按照以下程序操作: 員工到財(cái)務(wù)部領(lǐng):會員卡充值員工推銷獎勵登記表 ;登記表也可以事先領(lǐng)取,存放在每一個班組的指定地點(diǎn)。 員工應(yīng)填寫登記表,作為推銷和領(lǐng)取獎金的憑據(jù)。 員工應(yīng)將賓客引領(lǐng)到收銀點(diǎn),將登記表格交給收銀點(diǎn),由收銀點(diǎn)負(fù)責(zé)辦
3、理 發(fā)卡、充值等后續(xù)事宜;如果賓客放心,員工也可以完全代賓客辦理好一 些手續(xù),如果員工正在上班,無法離開崗位引領(lǐng)賓客到前臺,則可致電大 堂副理請他們提供幫助。 收銀點(diǎn)每天在下班前將當(dāng)天會員卡充值員工推銷獎勵登記表的財(cái)務(wù)聯(lián) 上交財(cái)務(wù)。 財(cái)務(wù)在每月 10 日前將上一個月的銷售獎金發(fā)放給推銷會員卡的員工(員工憑員工聯(lián)領(lǐng)取獎金)可編輯修改會員卡充值員工推銷獎勵登記表會員卡充值員工推銷獎勵登記表NO.年 月 日卡號充值金額,或(小寫):Y入會費(fèi)用(元)(大寫):充值日期存款操作員簽名推銷員工簽名備注注:1、本表一式三聯(lián):第一聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián),前臺或收銀點(diǎn)每天在下班前將財(cái)務(wù)聯(lián)上交財(cái)務(wù);第二聯(lián)員工聯(lián),員工憑此聯(lián)領(lǐng)取獎金;第三聯(lián)存根聯(lián),當(dāng) 每本登記表用完時,上交財(cái)務(wù)。2、“卡號” “充值金額” “充值日期”由存款操作員填寫4、對賓客購買會員卡的獎勵擴(kuò)大飛天文華酒店會員卡的發(fā)行量,提升顧客忠誠度和市場份額。獎勵標(biāo)準(zhǔn)賓客一次性向金爵卡中存入金額達(dá)到 2萬元人民幣以上,分別可以按照以下標(biāo)準(zhǔn)享受消費(fèi)返還,消費(fèi)返還部分由各發(fā)卡酒店自行承擔(dān);一次性存入金額消費(fèi)返還(存入金額的百分比)普卡1000 元3000 元5000 元5%8%10000元以上10%消費(fèi)返還并非現(xiàn)金,而是會員客戶在我酒店的消費(fèi)權(quán)益,即卡值。消費(fèi)返還可以根據(jù)賓客的需要,記入存入 20000 元以上金額的會員卡中。不包發(fā)票應(yīng)在賓客購買會員卡時一次
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