管家婆軟件年結(jié)存操作手冊(cè)

1、 任我行軟件股份有限公司管家婆軟件電商版年結(jié)存內(nèi)容介紹1. 主要內(nèi)容：1.1. 年結(jié)存的概念：1) 年結(jié)存是指結(jié)存本年度所有的賬本數(shù)據(jù)，將結(jié)存數(shù)據(jù)作為下一年的期初數(shù)據(jù)。類似于會(huì)計(jì)工作中對(duì)一整年工作的年結(jié)。注意：Ø 年結(jié)存后會(huì)清除經(jīng)營歷程的所有單據(jù)和統(tǒng)計(jì)查詢表的明細(xì)數(shù)據(jù)，并將當(dāng)前庫存和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)余額結(jié)轉(zhuǎn)為下一年的期初數(shù)據(jù)，系統(tǒng)處于開賬前期初狀態(tài)。Ø 查詢以往明細(xì)賬的方法：年結(jié)存前，進(jìn)行備份數(shù)據(jù)，需要查詢以往明細(xì)賬時(shí)，以新建賬套的方式，通過恢復(fù)備份數(shù)據(jù)即可查詢。（“查詢帳套”請(qǐng)勿做賬）1.2. 年結(jié)存的重要性：1) 對(duì)本年度的數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)；2) 清空本年度的明細(xì)數(shù)據(jù)，提高軟件運(yùn)行

2、速度；3) 調(diào)整軟件配置、基礎(chǔ)信息、期初數(shù)據(jù)。1.3. 年結(jié)存準(zhǔn)備工作1) 確認(rèn)本年業(yè)務(wù)處理完成； 2) 確認(rèn)已經(jīng)完成本年度的數(shù)據(jù)備份（必做）。1.4. 年結(jié)存注意事項(xiàng)注意：年結(jié)存過程中不要進(jìn)行其他任何操作1) 年結(jié)存后調(diào)整期初并重新開賬繼續(xù)下年業(yè)務(wù)的處理；Ø 檢查調(diào)整期初數(shù)據(jù)；Ø 整理基礎(chǔ)信息（可以刪除不需要的基礎(chǔ)信息資料）。2) 年結(jié)存后如何進(jìn)行上年數(shù)據(jù)的查詢。1.5. 常見問題處理注意：在處理問題前，請(qǐng)務(wù)必先進(jìn)行數(shù)據(jù)備份1) 年結(jié)存前后受托代銷數(shù)量和金額不一致 。（適用版本：V3嚴(yán)密序列號(hào)模式）年結(jié)存時(shí)系統(tǒng)只保留“受托代銷庫存中”的序列狀態(tài)、代銷數(shù)量及金額，如之前受托

3、收貨又銷售出庫的此序列號(hào)及其代銷數(shù)量和金額則在年結(jié)后自動(dòng)清掉。建議年結(jié)存前把此類“非受托代銷庫存中”的序列以及其代銷數(shù)量和金額都先“受托代銷結(jié)算”。 2) 年結(jié)存后開賬提示“XX商品序列號(hào)和庫存數(shù)量不一致”。（適用版本：V3嚴(yán)密序列號(hào)模式）備注：根據(jù)系統(tǒng)提示，在庫存期初中進(jìn)行對(duì)應(yīng)修改3) 年結(jié)存后對(duì)基本信息進(jìn)行整理，比如自認(rèn)為某商品已經(jīng)沒有任何關(guān)聯(lián)單據(jù)，已經(jīng)沒有庫存。在刪除的時(shí)候卻提示“有經(jīng)營歷程”等。（適用于電商所有版本）Ø 由于有關(guān)聯(lián)信息導(dǎo)致，我們可以根據(jù)刪除時(shí)的系統(tǒng)提示進(jìn)行判斷和跟蹤，如“有經(jīng)營歷程無法刪除”說明有草稿使用該信息，把草稿查詢時(shí)間放大進(jìn)行查詢。 “有訂單無法刪除”

4、同理去查看訂單。Ø 如果確實(shí)沒有查詢到，包括我們遠(yuǎn)程登錄客戶賬套也沒有發(fā)現(xiàn)有信息占用，則發(fā)送任我行公司進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查。 4) 年結(jié)存報(bào)“http500錯(cuò)誤”，取消 IE屬性高級(jí)中“顯示友好http錯(cuò)誤” 則顯示為 “超時(shí)已過期”。（適用版本：V3、輝煌.net）Ø 由于數(shù)據(jù)量過大或服務(wù)器當(dāng)前負(fù)載過重。Ø 如果所有客戶端電腦操作都是如此，需在服務(wù)器上清空IE緩存，重啟3W服務(wù)，并釋放數(shù)據(jù)庫日志文件，重啟服務(wù)器電腦。然后在服務(wù)器本機(jī)操作（斷開其他客戶端，僅服務(wù)器一臺(tái)電腦使用）。Ø 以上操作無果，利用對(duì)應(yīng)程序版本升級(jí)包修復(fù)程序；如客戶是3.9那么就利用3.9升級(jí)

5、包修復(fù)程序。Ø 以上操作無果，發(fā)送任我行公司進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查。 5) 有問題聯(lián)系我們：1、，在“有問你搜”尋找答案。2、撥打客服熱線028- 85250000-4；3、在客戶服務(wù)平臺(tái)發(fā)貼咨詢管家婆服裝系列軟件年結(jié)存操作手冊(cè)一、年結(jié)存概念：所謂的年結(jié)就是當(dāng)一個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束之后，需要進(jìn)入賬務(wù)結(jié)存，將本期經(jīng)營數(shù)據(jù)及明細(xì)清零，上一年的期末值轉(zhuǎn)為新一年的期初值。年結(jié)存將結(jié)存所有的賬本數(shù)據(jù)，將現(xiàn)在的結(jié)存值作為新一年的期初值，并清除本年的經(jīng)營明細(xì)。二、注意：1. 做年結(jié)存之前請(qǐng)務(wù)必作好數(shù)據(jù)備份！指本年數(shù)據(jù)或開賬至今的軟件數(shù)據(jù)。2年結(jié)存時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示是否生成上年備份賬套。選擇

6、“是”，則系統(tǒng)可自動(dòng)創(chuàng)建上年備份賬套，并在賬套列表中顯示。3. 備份前檢查：本年業(yè)務(wù)處理是否完成。完成情況下執(zhí)行以下操作。三、年結(jié)存具體操作步驟：Ø 數(shù)據(jù)備份：打開管家婆軟件 系統(tǒng)管理 賬套管理 數(shù)據(jù)備份，回車.如下圖所示：（一）備份步驟：1. 在數(shù)據(jù)備份文件名這里，輸入數(shù)據(jù)備份文件名。格式可以是賬套名稱+日期(或者公司名+日期)， 如ZT20101225。 2. 輸入正確的數(shù)據(jù)備份文件名后，點(diǎn)擊確定。數(shù)據(jù)備份過程中不要?jiǎng)邮髽?biāo)和鍵盤，直到提示“數(shù)據(jù)備份成功”，然后退出即可。 3.數(shù)據(jù)備份的目的：（1）.數(shù)據(jù)做到萬無一失 （2）.備份的數(shù)據(jù)可以保存起來做為往年賬目的查詢。 （二）查詢賬

7、套的建立步驟： 1.打開管家婆軟件 輸入服務(wù)器名 下一步 點(diǎn)擊創(chuàng)建。如下圖所示： 2.具體步驟:（一）.輸入管理員密碼:一般以前的都是使用88821541為密碼或空（公司服務(wù)電話） （二）.輸入查詢賬套名稱:如:查詢2010 （三）.輸入數(shù)據(jù)庫名稱:以字母開頭,不能使用漢字.如:CX2010輸入完畢后確定即可。3.查詢賬套創(chuàng)建完畢好后,恢復(fù)2010年的賬套。數(shù)據(jù)恢復(fù)：打開管家婆軟件 系統(tǒng)管理 賬套管理 數(shù)據(jù)恢復(fù)。 如下圖所示: （三）恢復(fù)步驟： 1.點(diǎn)擊服務(wù)器恢復(fù)。 2.輸入要恢復(fù)查詢賬套的備份數(shù)據(jù)，如"之前備份的ZT20101225"。 3.點(diǎn)擊服務(wù)器恢復(fù)完成，進(jìn)入賬套即

8、可查賬。Ø 年結(jié)存操作步驟：（一） 確認(rèn)數(shù)據(jù)備份已完成。（二） 接著處理以下步驟：打開管家婆軟件 系統(tǒng)管理 賬套管理點(diǎn)擊年結(jié)存。如下圖所示： 具體步驟: 1.清除賬本數(shù)據(jù)，本年末轉(zhuǎn)為新一年的期初值。 2.清除經(jīng)營歷程里的明細(xì)：就是清除所有單據(jù)。 3.點(diǎn)擊開始結(jié)存時(shí)，可能數(shù)據(jù)量大需要點(diǎn)時(shí)間，請(qǐng)耐心等待，不要按動(dòng)鼠標(biāo)和鍵盤。 4.全部選項(xiàng)完成后點(diǎn)擊年結(jié)存即可。Ø 客戶自己能解決的問題集合: 一.做年結(jié)存時(shí)提示年結(jié)存失敗,錯(cuò)誤提示:3202;解決方法:磁盤清理，保證足夠的空間(管家婆安裝目錄) 二、服裝S做年結(jié)存時(shí)提示：還有單據(jù)沒有驗(yàn)收，請(qǐng)檢查！還有POS零售單據(jù)沒有過賬，請(qǐng)檢查

9、！解決方法：在配貨管理配貨單驗(yàn)收中將其驗(yàn)收。POS零售單據(jù)：在銷售管理POS零售業(yè)務(wù)-零售 單據(jù)結(jié)存中結(jié)存，結(jié)存后將生成的草稿過賬。如果提示：商場(chǎng)專柜零售單據(jù) ：在財(cái)務(wù)管理-業(yè)務(wù)單據(jù)商場(chǎng)結(jié)算單進(jìn)行結(jié)算。 三、年結(jié)存后不能刪除基礎(chǔ)信息資料：如商品名稱、職員信息，往來單位等解決方法：檢查是否存在以下情況： 1、商品有期初值； 2、有草稿訂單信息； 3、有價(jià)格跟蹤信息； 4、職員名稱在用戶口令及權(quán)限權(quán)置中使用； 確保上面四種情況都不存在，請(qǐng)發(fā)數(shù)據(jù)到客服中心處理。 四、年結(jié)后重新開賬，如何修改開賬時(shí)間 解決方法： 修改計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)時(shí)間，再登陸賬套后開賬。有問題聯(lián)系我們：1、，在“有問你搜”尋找答案。2

10、、撥打客服熱線028- 85250000；3、在客戶服務(wù)平臺(tái)發(fā)貼咨詢管家婆財(cái)貿(mào)雙全軟件年結(jié)存操作手冊(cè)一、年結(jié)存概念：當(dāng)一個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束之后，需要進(jìn)入年結(jié)存，將本期經(jīng)營數(shù)據(jù)及明細(xì)清零，上一年的期末值轉(zhuǎn)為新一年的期初值。年結(jié)存將結(jié)存所有的賬本數(shù)據(jù)，將現(xiàn)在的結(jié)存值作為新一年的期初值，并清除本年的經(jīng)營明細(xì)。二、注意：1. 做年結(jié)存之前請(qǐng)務(wù)必作好數(shù)據(jù)備份！指本年數(shù)據(jù)或開賬至今的軟件數(shù)據(jù)。2. 年結(jié)存時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示是否生成上年備份賬套。選擇“是”，則系統(tǒng)可自動(dòng)創(chuàng)建上年備份賬套，并在賬套列表中顯示。 三、年結(jié)存操作步驟：Ø (一)、確認(rèn)本年進(jìn)銷存模塊已結(jié)存，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)處理

11、 月末處理 進(jìn)銷存月結(jié)存，對(duì)業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行結(jié)存。如下圖所示： 注解：1. 查看業(yè)務(wù)草稿下面是否有未過賬的草稿，如果有請(qǐng)過賬。2. 業(yè)務(wù)處理 月末處理 進(jìn)銷存月結(jié)存 期末結(jié)賬。Ø （二）、確認(rèn)憑證都已經(jīng)記賬、進(jìn)行12月份的期末結(jié)賬。如下圖所示 注解： 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒，本年度會(huì)計(jì)期間已結(jié)束，是否馬上進(jìn)行年結(jié)存操作。如果點(diǎn)“確定”，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)入數(shù)據(jù)檢查，進(jìn)行年結(jié)存。如果點(diǎn)“取消”，那就是返回軟件的登錄界面。Ø 數(shù)據(jù)檢查 注解：1. 確認(rèn)所有憑證都已審核記賬（不管是業(yè)務(wù)模塊自動(dòng)生成、或手工錄入的憑證）2. 確認(rèn)損益類科目都已結(jié)轉(zhuǎn)、固定資產(chǎn)折舊和工資都已處理3. 檢查估價(jià)入庫的，要么沖回

12、或直接轉(zhuǎn)采購Ø （三）、確認(rèn)數(shù)據(jù)檢查完畢，進(jìn)行數(shù)據(jù)備份 注解：1. 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成備份文件名（或手工修改備份名稱） 2. 如果是手工輸入，請(qǐng)按照格式：帳套名+時(shí)間，如：zt2010-12-31.bak 3. 點(diǎn)擊下一步 注解：1. 系統(tǒng)提示備份成功 2. 點(diǎn)擊確定 3. 系統(tǒng)會(huì)進(jìn)入創(chuàng)建查詢帳套的界面 注解：1. 新建立的帳套是供以后查詢，所以文件名可以已查詢開頭， 2. 如：查詢財(cái)貿(mào)2010年賬本 3. 點(diǎn)擊完成即可自動(dòng)建立完成、然后系統(tǒng)自動(dòng)年結(jié)存完畢，重新啟動(dòng) 注意年結(jié)存提示： 1、清除賬本數(shù)據(jù)，本年末轉(zhuǎn)為新一年的期初值。 2、清楚經(jīng)營明細(xì)：就是清楚所有單據(jù)或憑證。 3、點(diǎn)擊開始結(jié)

13、存時(shí)，可能數(shù)據(jù)量大需要點(diǎn)定時(shí)間，請(qǐng)耐心等待，不要按動(dòng)鼠標(biāo)和鍵盤。 4、完成后：可以操作：包括調(diào)整會(huì)計(jì)期間、檢查調(diào)整期初數(shù)據(jù)、整理基本信息（刪除不需要的基本信息）。 5、打開文件 啟用賬套即可。有問題聯(lián)系我們：1、，在“有問你搜”尋找答案。2、撥打客服熱線028- 85250000；3、在客戶服務(wù)平臺(tái)發(fā)貼咨詢管家婆軟件普及版、輝煌7.2年結(jié)存操作步驟：1、備份數(shù)據(jù)：把管家婆安裝路徑下的data文件夾復(fù)制粘貼一份到其他路徑下保存。2、把管家婆的安裝文件夾grasp整個(gè)復(fù)制粘貼一份到其他路徑下,比如:現(xiàn)在管家婆裝在D盤grasp文件夾里把D盤grasp整個(gè)文件夾復(fù)制粘貼到E盤、F盤或G盤，任何一個(gè)盤下面都可以。這樣就相當(dāng)于把整個(gè)管家婆復(fù)制了一份，電腦上就存在兩個(gè)管家婆的程序，并且數(shù)據(jù)都一樣！3、打開E盤、F盤或G盤，打開剛才復(fù)制進(jìn)去的grasp文件夾，找到管家婆圖標(biāo)(藍(lán)色正方體grasp.exe)右鍵“發(fā)送到桌面快捷方式”，桌面上出現(xiàn)名為“快捷方式到grasp.exe”的圖標(biāo)。4、在桌面選中圖標(biāo)重命名 “管家婆2012年帳套”。5、從桌面上雙擊“管家婆2012年帳套”圖標(biāo)，進(jìn)入2012年的帳套，選擇“系統(tǒng)維護(hù)年結(jié)存”，點(diǎn)擊“開始年結(jié)存”即可。常見問題：1、 年結(jié)存后在那個(gè)帳套