業(yè)務(wù)員個人年度總結(jié)

1、2016年業(yè)務(wù)員個人年度總結(jié)工作總結(jié)1光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回望這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。2、在投標(biāo)工作中，屢次失敗，面對多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對比競爭

2、對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高自身能力，在今后的投標(biāo)中取得成績。3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機(jī)組。4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自己的工作和個人目標(biāo)。在平時的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項(xiàng)目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。立馬掌握客戶的需求，作出相應(yīng)

3、的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓(xùn)，通過投標(biāo)的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。對于工廠這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù)，來爭取成績。工作總結(jié)2時光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期即將結(jié)束，讓我們不得不嘆息時間的無情，美好的時光在稍不留意間就悄悄溜走，在

4、這一學(xué)期中我們學(xué)生會各部門都開展了各種活動，我們體育部在這一學(xué)期中也開展了各種活動，下面我就本部門本學(xué)期開展的活動進(jìn)行簡單的總結(jié)。第二屆學(xué)生會選舉成立，我們體育部就面臨重組的問題，加上我和部長都是屆的，在經(jīng)驗(yàn)方面都有所欠缺，在許多方面都做的不足，從我們的重組到取得一定的成績的過程中經(jīng)歷了一個漫長時間，我們從干事的招聘到制定干事的考核制度到干事的正式考核都是困難重重，但是值得我們高興的事，我們是從最開始的一無所有到現(xiàn)在某個單位的有點(diǎn)成績，從最開始的松疏到現(xiàn)在某個單位的了解，從最開始的膽怯到現(xiàn)在某個單位的可以獨(dú)擋一面，這些都是我們值得高興的。在四月份學(xué)校迎來了我院第二屆學(xué)生籃球賽，我們體育部承辦，

5、在我們的共同努力下，籃球賽取得了圓滿的結(jié)束，在比賽期間，我們?yōu)楸荣愖骱昧顺浞值臏?zhǔn)備，為比賽的流暢進(jìn)行提供了良好的條件，在比賽開始前我們就把場地劃分好，準(zhǔn)備好一切器材及比賽用具，比賽過程中對場地進(jìn)行秩序的維持，比賽結(jié)束后對場地進(jìn)行清理。經(jīng)過一個月時間的比賽，最終男子組經(jīng)管系取得了第一，女子組信息系取得了第一。在籃球賽期間及后面的時間里，我部門也積極配合體育教育室進(jìn)行各項(xiàng)活動，在籃球賽進(jìn)行的同時，我們協(xié)助體育組開展了教師排球賽，在以后的時間里我們多次幫助其開展了各種運(yùn)動，雖然我們在其中沒有起到那種中流砥柱的重要，但是我們在其中所給的幫助是不可估量的，我們的工作也得到了他們的肯定。為增進(jìn)個部門間的聯(lián)系，我們與宣傳部進(jìn)行了聯(lián)誼活動，在我們享受快樂的同時更重要的是讓我們有了進(jìn)一步的了解，增強(qiáng)了部門間的友誼，也為以后各部門開展活動奠定了基礎(chǔ)。由主席團(tuán)聯(lián)系，我們體育部組織了與中國移動株洲分公司進(jìn)行了籃球友誼賽，通過積極的籌備，籃球賽取得了圓滿的結(jié)束，通過比賽不僅展現(xiàn)了我院風(fēng)采，體現(xiàn)了我院風(fēng)貌，更重要的是讓我們與外界有了交流，讓外界對我們學(xué)校有了更深的了解。為響應(yīng)學(xué)校衛(wèi)生號召，對于學(xué)校衛(wèi)生情況，我部門對科教管601教室進(jìn)行了徹底的清掃，其次每次升旗儀式的場地都是我部門劃分的?？偟膩碚f，在這一學(xué)期中