(實(shí)習(xí)報(bào)告)暑期匹克專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告_第1頁(yè)
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1、 暑期匹克專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告 我的第一份工作是在XX年7月3日開(kāi)始的,第一次對(duì)我很重要,其實(shí)在兩個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐鍛煉里,我真的學(xué)到不少。要不我們一起看看我到底學(xué)到了什么。 信心第一位 7月2日晚就開(kāi)始去找工作,我找的都是些專(zhuān)賣(mài)店的導(dǎo)購(gòu)工作,但是廣東那邊都要求會(huì)講粵語(yǔ)而且是招長(zhǎng)期工的,所以我一說(shuō)是暑期工人家就拒絕我了,我并未放棄,我相信自己可以找到工作的。終于,在一家匹克專(zhuān)賣(mài)得到了一點(diǎn)點(diǎn)希望,店長(zhǎng)讓我第二天去試工!第二天早就屁顛屁顛地跑去了,才剛開(kāi)門(mén),那店長(zhǎng)也被我這速度和認(rèn)真勁嚇到了。但是,總有些事是預(yù)料不到的,不然怎么會(huì)有“潑冷水”這么一說(shuō)呢?!正當(dāng)我興奮地準(zhǔn)備跟他們一起工作時(shí),店長(zhǎng)冒了一句

2、“不好意思哦,昨晚老板說(shuō)這里不招暑假工的”,我的心啊叭涼叭涼的。不過(guò)我沒(méi)有馬上走,一直等到老板來(lái)了,我親自問(wèn)工,老板開(kāi)始比較堅(jiān)決地說(shuō)不需要暑假工,怕我剛熟悉就又要走了干嘛的無(wú)奈,我就一直說(shuō)我會(huì)好好學(xué)的,我會(huì)以最快的速度熟悉倉(cāng)庫(kù)及導(dǎo)購(gòu)流程,還借用了以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)的一個(gè)可口可樂(lè)的事兒%¥#!&* 一頓情理結(jié)合的言語(yǔ)之后,老板總算是答應(yīng)了! 說(shuō)了這么多,最主要的就是:自己有信心,傳達(dá)給別人的也會(huì)是很自信的語(yǔ)言,別人才會(huì)相信你真的會(huì)去努力做,所以破例也是不是不可能的事哦!最終老板答應(yīng)了我的高興是因?yàn)樽约旱男判钠诖龑?shí)現(xiàn)了。 自己的見(jiàn)解很重要 沒(méi)做過(guò)工作,對(duì)導(dǎo)購(gòu)也不是很了解,而且剛到那里跟老導(dǎo)購(gòu)也不熟

3、悉,只知道要經(jīng)常去倉(cāng)庫(kù)看看,多熟悉款式、價(jià)格、面料什么的,可能自己接觸的東西也比較多吧,老導(dǎo)購(gòu)們沒(méi)有教很多東西但我會(huì)有自己的語(yǔ)言和方式去介紹每一個(gè)款,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)其他人在學(xué)我說(shuō)話(huà)了真的好開(kāi)心,這說(shuō)明我的工作已經(jīng)受到別人認(rèn)可了吧!而且老板娘經(jīng)常夸我,呵呵,讓我更有動(dòng)力去做了。 服務(wù)就是要耐心+微笑 本來(lái)我就是個(gè)愛(ài)笑的人,在跟單的時(shí)候也就不自覺(jué)地會(huì)笑著跟人家講話(huà),對(duì)于顧客提出的合理要求我也會(huì)耐心地盡量做好。最記憶深刻的一次是有位顧客要買(mǎi)39的鞋子,每次挑一個(gè)款都沒(méi)他要的碼,試了四五雙鞋也不中意,眼看著這單就要泡湯了,那人還是挑了一個(gè)再試試,還好有39碼的,試了后他朋友也一直夸好看。最后買(mǎi)單的時(shí)候,他

4、朋友說(shuō)“本來(lái)我是不想買(mǎi)的,主要是他要買(mǎi),不過(guò)我看你態(tài)度這么好買(mǎi)一雙也無(wú)所謂”,啊,聽(tīng)著我心里美滋滋的,終究好的服務(wù)還是會(huì)有回報(bào)的。 學(xué)會(huì)怎么婉拒男性顧客的騷擾 做導(dǎo)購(gòu)難免會(huì)有些客人會(huì)開(kāi)開(kāi)玩笑什么的,碰到幾次有好多男的來(lái)店里,大伙大伙地買(mǎi),然后買(mǎi)完單就圍著你問(wèn)號(hào)碼問(wèn)qq號(hào),我的回答都是“不好意思,我們天天要在這上班的,都沒(méi)時(shí)間,也不能用手機(jī)的?!边€有次人家等著說(shuō)要請(qǐng)吃夜宵,沒(méi)辦法,就說(shuō)了句“我們這很晚下班的”,躲到倉(cāng)庫(kù),眼不見(jiàn)為凈。 心理素質(zhì)要很強(qiáng) 作為新手,我的表現(xiàn)確實(shí)算得上很好了,有個(gè)老導(dǎo)購(gòu)是上一天的班的,而我是兩班倒,但我每天賣(mài)的都比她多,也許是妒忌,處處與我為難,后來(lái)還撂了句“人不為己,

5、天誅地滅”!本無(wú)心與人去爭(zhēng)什么,只是運(yùn)氣好而已,這怪不得我,我并沒(méi)去搶誰(shuí)的單。真是“無(wú)意苦爭(zhēng)春,一任群芳妒”啊。有時(shí)候自己也會(huì)好幾天業(yè)績(jī)不好,當(dāng)然心情也會(huì)不好了,而這樣就更影響別的單了,所以學(xué)會(huì)了自己要調(diào)整好心情,不一定每天都會(huì)好運(yùn)氣,但如果一直把壞心情繼續(xù)下去只會(huì)讓事情變得越來(lái)越糟。 暑假工更有動(dòng)力與沖勁,沒(méi)什么不好的 最后結(jié)工資的時(shí)候讓我學(xué)到一件事,以后工作肯定需要的問(wèn)工的時(shí)候一定要講好吃住問(wèn)題,沒(méi)有包吃住就要補(bǔ)助。本來(lái)每個(gè)月會(huì)有200塊生活補(bǔ)貼,但老板最后跟我講因?yàn)槲沂鞘罴俟?,是沒(méi)有補(bǔ)貼的。我當(dāng)時(shí)就氣飽了,暑假工又怎么了,不一樣是在工作嗎?甚至是比那些人做得更好呢!為什么一樣是員工,待遇就不一樣呢,真的太歧視人了!但是想想也怪自己,如果一開(kāi)始就講好的話(huà)就不會(huì)有這樣的事了,以后就學(xué)乖乖了。 暫時(shí)寫(xiě)到這吧!工作與學(xué)習(xí)的確是有很多不一樣的地方,接觸之后我再也沒(méi)有抱怨過(guò)自己專(zhuān)業(yè)不好了。真的,只要自己學(xué)好了,什么都是知識(shí),自然而然就見(jiàn)多識(shí)廣了,就會(huì)有內(nèi)在的修養(yǎng),當(dāng)然表現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)也就會(huì)不一樣,不用擔(dān)心找不到工作了,有實(shí)力是肯定會(huì)有平臺(tái)給你展現(xiàn)出來(lái)的! 大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)員暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文服裝導(dǎo)購(gòu)員暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文2017寒假書(shū)店導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)報(bào)告_年12

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