教學(xué)理念的數(shù)據(jù)與管理建模

1、教學(xué)理念的數(shù)據(jù)與管理建模以相對評價技術(shù)“數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法”的講授過程為例首先與學(xué)生討論近兩年來由美國金融次貸危機而引發(fā)的全球經(jīng)濟危機，以及這次經(jīng)濟危機對我國經(jīng)濟發(fā)展帶來的沖擊,比如：沿海出口所遇到的困難、20XX年雙負的CPI和PPI 等.當然,這次金融危機有多方面的原因，但其中的一個主要原因就是在西方尤其 是美國主導(dǎo)的自由資本市場下，無論是國家層面還是內(nèi)部均缺乏對金融機構(gòu)的有 效監(jiān)管和制度制約，這也是美國總統(tǒng)奧巴馬在醫(yī)療體制改革的法案通過后，致力 于金融機構(gòu)體制改革的主要原因.解決問題的關(guān)鍵就是如何對金融機構(gòu)進行有效 地監(jiān)管，顯然除了各種必要的制度制約以外，對各家金融機構(gòu)進行評級并及時預(yù) 警

2、也是一個重要的手段接下來與學(xué)生討論對商業(yè)銀行的評級方法，比如前幾章 所學(xué)過的綜合評價法，這些方法有可能產(chǎn)生的問題，引導(dǎo)學(xué)生分析利用投入產(chǎn)出 指標體系評價商業(yè)銀行效率的可能性，由此自然引出數(shù)據(jù)包絡(luò)分析技術(shù)主要介 紹的內(nèi)容包括：該方法的基本原理、各種效率指標的經(jīng)濟與管理意義、測量技術(shù) 效率、純技術(shù)效率以及規(guī)模效率的數(shù)據(jù)包絡(luò)分析模型、Excel插件DEA-Solver的實現(xiàn)過程等由于引導(dǎo)過程與當前國際經(jīng)濟形勢密切相關(guān)，且學(xué)生有比較切身 的體驗，因此，他們對這種分析技術(shù)以及使用方式都會產(chǎn)生比較深刻的印象二元式授課模式教學(xué)內(nèi)容主要集中在一些經(jīng)典的統(tǒng)計方法和典型評價技術(shù)，其中包括：聚類分析、判別分析、主成

3、分分析、因子分析、典型相關(guān)分析、常規(guī)綜合評價方 法以及當代相對評價技術(shù)數(shù)據(jù)包絡(luò)分析考慮到一般管理學(xué)院的學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析方法上的困難，為了使他們在學(xué)習(xí)初期不至于“知難而退”，有必要 遵循“師傅領(lǐng)進門”的原則與此同時，更要幫助學(xué)生了解為什么信息管理與信 息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生要學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析方法 ？管理建模的實踐意義何在？數(shù)據(jù)分析與 管理和績效之間的關(guān)系是什么？現(xiàn)在學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)與以往學(xué)過的基礎(chǔ)數(shù)學(xué) 類課程“高等數(shù)學(xué)”、“線性代數(shù)”、“應(yīng)用統(tǒng)計”、“運籌學(xué)”之間的關(guān)系是 什么？統(tǒng)計分析技術(shù)與數(shù)據(jù)挖掘之間的關(guān)系、數(shù)據(jù)挖掘與專業(yè)課數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉 庫之間的關(guān)系、各種數(shù)據(jù)分析技術(shù)之間的關(guān)系等等通過從不同角度

4、的闡述，使學(xué) 生明確學(xué)習(xí)的目的和學(xué)習(xí)的目標，將大學(xué)階段學(xué)習(xí)過的各種專業(yè)基礎(chǔ)知識拼接成 一個有機的整體，實現(xiàn)一個完整的從薄到厚、再從厚到薄的知識積累過程授人以 “漁”是以學(xué)生為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)范式，這是研究型教學(xué)所倡導(dǎo)的平等參與教學(xué)組織形式,而課程的組織形式為能力導(dǎo)向型.比如，當在教師指導(dǎo)下掌握了常規(guī)的評價 技術(shù)之后,學(xué)生很快會發(fā)現(xiàn)進行綜合評價的關(guān)鍵是首先應(yīng)該建立有效的與評價目 的密切相關(guān)的指標體系于是,在完成“常規(guī)綜合評價方法”的講授之后，安排一 次討論課，論題就是“評價指標體系的建立與選擇問題”.學(xué)生按照下列要求去 準備討論資料：(i)選取評價指標的一些原則；(ii)定量指標的篩選方法；(iii)

5、 給 出5 6個評價指標體系;(iv)給出23個評價體系建立的依據(jù);(v )按其中一個 評價體系收集數(shù)據(jù)并給出評價結(jié)果資料可以來自教材、絡(luò),還可以來自發(fā)表的學(xué) 術(shù)論文.對收集的資料進行整理并形成 PPT課件,在討論課上向全體學(xué)生和教師 匯報，聽眾可以隨時提問并參加討論.這種學(xué)習(xí)范式基本具備了研究型教學(xué)的基 本特征,比如問題性、過程性、參與性、開放性、能動性、獨立性等2-3.又如, 在進行“聚類分析”與“判別分析”時，通常要求指標是數(shù)量型的.當含有定性 指標或全部是定性指標時，又如何進行分類呢？通過這個現(xiàn)實問題引導(dǎo)學(xué)生尋找 新的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)決策樹，并將其作為討論課論題.學(xué)生按照下列要求去準備資料

6、和PPT課件:(i)決策樹的概念和基本原理;(ii)舉3 4個例子說明決策 樹的應(yīng)用;(iii)利用一個簡單的數(shù)據(jù)集,說明決策樹的建立過程;(iv)利用實例和一種統(tǒng)計軟件建立決策樹.其他討論課論題還有：“數(shù)據(jù)挖掘方法神經(jīng)絡(luò)”、“層次分析法”、“各種統(tǒng)計軟件與數(shù)據(jù)挖掘軟件”、“各行業(yè)投入產(chǎn)出指標的選擇問題”，總計六個論題.討論課的順序也進行了精心安排.由“常規(guī)綜 合評價方法”引出討論題“評價指標體系的建立與選擇問題”；由“聚類分析、判別分析”引導(dǎo)的討論題是具有同種功能的非統(tǒng)計類數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)“決策樹” 和“神經(jīng)絡(luò)”.在介紹統(tǒng)計分析方法“聚類分析、判別分析、主成分分析、因子 分析、典型相關(guān)分析”時，

7、所使用的課堂演示以及上機實驗軟件是比較常用的社 會統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS為了使學(xué)生對統(tǒng)計軟件和數(shù)據(jù)挖掘軟件有個更加寬泛的認 識,設(shè)計了討論課“各種統(tǒng)計軟件與數(shù)據(jù)挖掘軟件”.與“常規(guī)綜合評價方法” 類似,在采用“數(shù)據(jù)包絡(luò)分析”進行相對評價時也會遇到投入產(chǎn)出指標體系的確 定問題,而且不同行業(yè)投入產(chǎn)出指標體系的建立方式也不盡相同，因此，“數(shù)據(jù)包絡(luò)分析”之后的討論題就是“各行業(yè)投入產(chǎn)出指標的選擇問題”.作為定性與定量相結(jié)合的一種評價技術(shù)，層次分析法在項目管理中已經(jīng)成為一個重要的決策工 具.在與本課程同時進行的學(xué)位課“ IT項目管理”中，學(xué)生們已經(jīng)深有體會.為 了加深學(xué)生對不同類型評價技術(shù)的認識，最后一次討

8、論課設(shè)計為“層次分析法”. 為了激勵學(xué)生積極參與討論課，將課上主講學(xué)生小組的表現(xiàn)記為平時成績.無論 是以教師為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)還是以學(xué)生為主導(dǎo)的學(xué)習(xí) ，教學(xué)過程強化教師與學(xué)生、學(xué) 生與學(xué)生間的合作.一方面,教師從學(xué)生那里獲取學(xué)生的各科成績信息，并在實驗 課上利用各種統(tǒng)計方法加以分析.由于涉及到保研排名，因此,學(xué)生愿意與教師合 作提供它們的學(xué)習(xí)成績信息另一方面,通過課堂上教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間 “頭腦風暴”式的對話，活躍課堂氣氛,提高學(xué)生的獨立思考和自主學(xué)習(xí)能力，促 進新知識的傳遞與共享.考評體系的改革本課程的總成績包括平時成績(40%)和小論文成績(60%),考評體系充分 體現(xiàn)學(xué)生間的合作性學(xué)習(xí)

9、原則.平時成績主要考查學(xué)生對課程擴展內(nèi)容的掌握情 況,以三人或二人一組參與命題討論的形式課堂完成.本次共有34名學(xué)生,采用學(xué)生自主分組策略，分成了 12組.通過抽簽方式?jīng)Q定每個小組的討論題，為了便 于比較，每個討論題由2個小組完成.當兩個小組完成討論后，其它十個小組和教 師給出評分.教師評分占60%學(xué)生評分占40%學(xué)生各個小組的評分采用去掉一 個最高分和一個最低分再求平均值的方式得出.為了檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，進一步提高他們的學(xué)習(xí)能力，本課程將考試作為一個重要的學(xué)習(xí)過程.考試采用與數(shù)學(xué)建模競賽相同的模式形成小論文.選題范圍包括：(i)管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域中的建 模問題，包括電子商務(wù)、電子政務(wù)、ERP

10、實施等;(ii)生產(chǎn)管理領(lǐng)域中的建模問 題;(iii)風險管理領(lǐng)域中的預(yù)測與評價問題;(iv)政策評價等.這些問題不囿于本課程的教學(xué)內(nèi)容，具有開放性、實時性.要求在一定的時間內(nèi)，提交研究報告. 本次教學(xué)設(shè)計了三個題目.第一個選題是“電子商務(wù)站的信譽評價模型”.題目 設(shè)計的背景是：目前電子商務(wù)站方興未艾，大有逐步替代傳統(tǒng)購物模式之勢.在上 購物時，人們常常根據(jù)站的鉆石和皇冠的數(shù)目來確認站的信譽.站鉆石數(shù)目是由買家的好評、中評和差評的數(shù)量決定的.為了獲得好評，賣家常采用下列欺騙手 段:(i)花錢買好評;(ii)逼迫買家給好評;(iii) 親朋好友贊助好評.要生設(shè)計一 種管理模型，一方面能夠有效地預(yù)

11、防賣家采用各種欺騙手段獲取信譽得分，另一方面還能真正地反映商家的信譽，確保電子商務(wù)在我國健康地發(fā)展.第二個選題 是“我國金融機構(gòu)的效率評價模型”.金融機構(gòu)的效率直接關(guān)系到經(jīng)濟市場的效 率和安全.這次金融危機的導(dǎo)火索就是美國金融房地美、房利美以及雷曼兄弟的 債務(wù)危機.要生利用上市銀行的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)，對我國主要金融機構(gòu)的效率進行 評價,并為各家機構(gòu)提供整改策略.第三個選題是驗證西方經(jīng)濟市場主要論斷 “股票市場是宏觀經(jīng)濟的晴雨表”.股票市場是宏觀經(jīng)濟的晴雨表是西方 經(jīng)濟市場的著名結(jié)論.由于中國的經(jīng)濟市場體制、監(jiān)管策略以及歷史文化等因素 的影響,使得中國市場與西方市場有比較明顯的差異.要生利用中國進入

12、 WTO以 來的經(jīng)濟指標與股票市場各種指標驗證這個論斷在中國的適應(yīng)性.第一個題目是電子商務(wù)中一個典型的管理問題，既涉及管理模式的建立又涉及評價指標體系和 評價方法的選擇，第二個題目屬于金融領(lǐng)域的風險管理課題,而第三個問題屬于宏觀經(jīng)濟問題，但不要生僅僅限于這些題目.由于課程結(jié)束時，恰逢東北三省的數(shù) 學(xué)建模競賽，因此,學(xué)生可以通過參加數(shù)學(xué)建模競賽，完成小論文.本次東三省數(shù) 學(xué)建模競賽題有三個題目.A題題目是“的營銷管理問題” ；B題題目是“走遍全 中國” ；C題題目是“封閉系統(tǒng)的貨幣分配問題” .A與B題都可以歸類于管理決 策問題.A題屬于營銷管理決策;B題屬于物流管理決策，它們恰好彌補了前三個

13、選題中管理決策問題不足的問題.盡管這些題目與數(shù)據(jù)挖掘無關(guān)，但對問題的探 索方式,尋找解決問題的途徑與三個選題具有共通之處.12個組中有2個小組選 擇了數(shù)學(xué)建模競賽題,5個小組選擇了第一個選題,4個小組選擇了第二個選題,1 個小組選擇了第三個選題.學(xué)生反饋與調(diào)整措施在本次教學(xué)實踐過程中進行了兩次問卷調(diào)查，教學(xué)中期一次、末期一次. 中期問卷主要調(diào)查學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的總體看法，特別是對案例教學(xué)、 統(tǒng)計軟件教學(xué)、討論課設(shè)計的態(tài)度調(diào)查發(fā)現(xiàn)95沖上的同學(xué)對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué) 方法基本滿意或非常滿意.48%的學(xué)生感覺教學(xué)內(nèi)容比較難；41%的學(xué)生可以接受. 感覺內(nèi)容比較難的原因之一是在介紹統(tǒng)計方法時 ，常

14、常涉及到一些簡單的數(shù)學(xué)推 導(dǎo),數(shù)學(xué)推導(dǎo)主要涉及概率論、應(yīng)用統(tǒng)計與線性代數(shù)中的知識，由于沒有這些基礎(chǔ) 知識的回顧,因此學(xué)生聽起來有些吃力.二是由于英文版統(tǒng)計軟件SPSS涉獵眾多 的專業(yè)術(shù)語，使剛開始接觸專業(yè)英語的學(xué)生短時間內(nèi)無法全部接受.還有相當一部分同學(xué)感覺應(yīng)用案例少，統(tǒng)計軟件學(xué)習(xí)時間短等.結(jié)課時主要調(diào)查學(xué)生對教學(xué) 案例和討論課的選擇傾向.大部分學(xué)生期望所選擇的教學(xué)案例是經(jīng)濟或管理類，也有學(xué)生建議案例最好與本專業(yè)密切相關(guān).在詢問“如果增加一次討論課，你建議的選題是什么”時，選擇最多的是“數(shù)學(xué)建模與管理建?！保浯问恰皵?shù)據(jù)分 析現(xiàn)狀與需求”.針對學(xué)生學(xué)習(xí)上遇到的困難和建議，在今后的教學(xué)過程中將實

15、施如下調(diào)整方案：(i)在第一章“緒論”后，增加2個學(xué)時的“數(shù)理預(yù)備知 識” .(ii)在介紹完每一個方法后，增加一個經(jīng)濟或管理類綜合案例，實現(xiàn)“指標 選取f數(shù)據(jù)獲取一分析方法選擇一結(jié)果的經(jīng)濟與管理學(xué)意義”這樣一個完整的分析過程.(iii) 強化專業(yè)英語的學(xué)習(xí).采取的具體措施一是主要英語專業(yè)詞匯標識在中 文PPT課件中，二是對SPSS軟件的輸出的結(jié)果進行中文標識,以方便學(xué)生學(xué)習(xí).(iv)增加討論課“數(shù)學(xué)建模與管理建?！焙汀皵?shù)據(jù)分析現(xiàn)狀與需求”.(v)為了保證方法類討論課的質(zhì)量(如“決策樹”、“神經(jīng)絡(luò)”等),教師應(yīng)采用“課首 課尾”引導(dǎo)策略.討論開始前，教師要簡單介紹這些方法的基本原理，使學(xué)生對新方法有一個初步的認識在此基礎(chǔ)上，學(xué)生會更容易跟上主講