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文檔簡介

1、關(guān)于西徑山風(fēng)景區(qū)推廣思路建議一、背景分析:據(jù)我們對浙江旅游業(yè)的了解,目前旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn):( 1)旅游業(yè)作為一項(xiàng)投資省、回報長的無煙工業(yè),被各地方政府紛紛看好,我省景點(diǎn)更新迅速,幾乎每周都有新的景點(diǎn)推出,但同時大部分新景點(diǎn)都只是匆匆過場。作為一個新景區(qū)闖江山不易,守江山更難。(2)純粹的觀光旅游對大眾,尤其是本地客戶群而言,吸引力日減。與之相反,休閑式的旅游日受歡迎,而佛教文化旅游更是長盛不衰。(3)從西徑山景區(qū)周邊景點(diǎn)開發(fā)狀況看,除錢王陵外,均以自然景觀為主,與這些景點(diǎn)相比,本景點(diǎn)在人文內(nèi)涵上更勝一籌?;谝陨媳尘?,我們認(rèn)為西徑山風(fēng)景區(qū)在市場推廣中將面臨以下課題:(1)如何在短時間完成

2、個性化打造,使景點(diǎn)在眾多新老景點(diǎn)的夾擊中脫穎而出;(2)如何把握旅游業(yè)發(fā)展趨勢,盡可能地做到新游客與回頭客皆大歡喜。二、定位設(shè)定:西徑山位于臨安市區(qū)錦城以北3 公里, 是青山湖國家級森林公園之精華。景區(qū)湖泉潭瀑自然天成,人文景觀豐富,既有千年古剎寶靈寺、以十八進(jìn)士聞名的集賢村,更有東晉名相謝安“東山再起”之典故,是一處極富開發(fā)價值的風(fēng)水寶地。從景點(diǎn)前期包裝來看,以宣傳頁為例,盡管許多景點(diǎn),許多名勝古跡都點(diǎn)了出來,但缺乏一個明晰的、能充分體現(xiàn)景區(qū)特色,又能啟動市場的定位,雖面面俱到但又似乎真的找不出什么東西可以與西子湖,與普陀山,甚至與桐廬紅燈籠抗衡。我們認(rèn)為在當(dāng)前西徑山景區(qū)的知名度、景觀的內(nèi)涵

3、度均處于弱勢之時,惟有打出特色旅游的旗幟才能在市場上處于不敗之地,“你是很好,但我有的,你就沒有”,浙西大峽谷的成功推出,也正是劍出偏鋒的功勞你杭州及周邊就是沒有大峽谷。等到浙西大峽谷的名聲響了,即使周邊又發(fā)現(xiàn)幾個峽谷,那再想取代浙西大峽谷的位置也就不是做點(diǎn)廣告就能解決的了。所以西徑山就必須尋找自己的王牌,西徑山就沒有王牌嗎?當(dāng)然不是。杭州有西湖,有靈隱寺、有云棲竹徑、有孤山,我們西徑山也有雙林湖、寶靈寺、西徑古道、謝傅東山,而我們西徑山有的瀉玉巖瀑、伏虎巖瀑、龍?zhí)稁r瀑、珠簾瀑“飛流直下三千尺”,杭州就是沒有,最多只能到公園里看看那些假的玩意。 “沒有的往往最有吸引力的”, 基于以上分析,我們

4、認(rèn)為“看瀑布”將是西徑山風(fēng)景區(qū)最大的賣點(diǎn)。那如何來充實(shí)我們的賣點(diǎn),使西徑山與臨安同類景點(diǎn)的競爭中脫穎而出呢?我們認(rèn)為必須賦予其人文內(nèi)涵。西徑山有謝安東山再起的典故,有寶林寺,有集賢十八進(jìn)士, 我們設(shè)定這樣的導(dǎo)入模式:以瀑布切入口,以歷史典故為主線,傳達(dá)“保平安去靈隱保成功去西徑”的內(nèi)涵, 與其他類型的游客相比,這種類型的游客忠誠度最高,是景點(diǎn)重要的回頭客。3000 年前西周圣母飛瀑兒子功成名就凱旋而歸話說西周時期,西徑山下住著一位年邁的母親,兒子領(lǐng)兵打仗幾年未歸,她每天去求山神,希望兒子能功成名就,凱旋而歸,山神告訴她,如果想見到兒子,就爬到山頂上把你的頭發(fā)剪下扔下去,就可以滿足你的愿望,母親

5、爬到山頂真的按山神說的做了,母親的頭發(fā)變成了一道瀑布,直瀉而下,水載著她,飄啊飄啊,她遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到兒子勝利歸來。(2 ) 1700年前東晉一一東山再起隱居名士東山再起東晉謝安出身士族,年輕時才器雋秀,但不愿做官,于是四處云游,因圣母飛瀑的故事,來到了這里,在西徑山東部的謝傅東山隱居。后來,東晉國勢衰微,亟需良將謀臣匡扶,在眾人的游說下,謝安受命于危難之際,領(lǐng)導(dǎo)淝水一戰(zhàn),大獲全勝。(3) 1100年前后唐寶林圓夢官運(yùn)亨通集賢十八進(jìn)士后唐有個和尚探尋謝安的足跡,來到了這里,發(fā)現(xiàn)西徑山位于上天文曲星和武曲星的交匯之處,有成功之氣,就此建造了寶林寺。寶林寺香火極盛,不遠(yuǎn)千里來求成功的香客絡(luò)繹不絕,西徑古道

6、也就由此而來。山下的小村莊僅在宋元期間就出現(xiàn)十八進(jìn)士,集賢村之名也由此而來。(4 )現(xiàn)代一一西徑佛光謝安后人為紀(jì)念先祖,出資在西徑山建造江南第一臥佛西徑功成佛。(基于上述分析,提出主打訴求:飛瀑三千年名就西徑山三、市場推廣運(yùn)作推廣策略:以浙江(杭州)為中心,以上海、江蘇為兩翼,輻射整個華東形式:強(qiáng)調(diào)主題策劃,以活動帶旅游,新聞貫徹全過程。3 1 活動設(shè)想:3 月:試營業(yè):尋訪江南第一名瀑5 月:營業(yè):“首屆瀑布文化節(jié)”7 月:江南第一臥佛開光典禮10 月:尋寶行動11 月:西博會旅游展2 月:零點(diǎn)進(jìn)香3 2 新聞運(yùn)作:主題新聞:尋訪杭州第一長瀑追蹤報道( 1)杭州一旅游愛好者5 萬元尋找杭州第

7、一長瀑( 2)杭州第一長瀑花落誰家大競猜( 3)臨安西徑山今成狀元郎( 4)尋訪杭州第一長瀑札記( 5)西徑山發(fā)現(xiàn)千年古木群( 6)千年古木是誰栽大競猜( 7)揭開江南佛教八小山的秘密( 8)歷史學(xué)家探訪西徑山( 9)謝安后人出資興建江南第一臥佛( 10 )西徑飛瀑三千年暢想全程配合媒體:都市快報或青年時報杭州電視臺明珠文化頻道新聞花絮:( 1)西徑山開幕首屆瀑布文化節(jié)( 2)旅游送山貨,有吃又有玩( 3)江南第一臥佛開光典禮十萬香客會聚西徑山其它配合媒體:錢江晚報、杭州日報、杭州日報下午版、申江服務(wù)導(dǎo)報、新民晚報、揚(yáng)子晚報。3 3 廣告運(yùn)作:通過電視、報紙、戶外等的立體投放,發(fā)揮整合傳播效果

8、。1)報紙媒體:重點(diǎn)配合活動展開,活動在前夕發(fā)布,浙江首選都市快報,次選錢江晚報、青年時報,江蘇首選揚(yáng)子晚報,上海首選申江服務(wù)導(dǎo)報,次選新民晚報。同時配合旅游分類信息發(fā)布,重點(diǎn)承接團(tuán)隊(duì)。3 月(試營業(yè))浙江:都市快報半通欄2 次4 月(正式營業(yè)前)杭州:都市快報通欄1 次,半通欄1 次錢江晚報專欄1 次青年時報半通欄1 次江蘇:揚(yáng)子晚報通欄1 次,半通欄1 次上海:申江服務(wù)導(dǎo)報通欄1 次,半通欄1 次7 月(開光典禮前)浙江:都市快報半通欄2 次9 月(十月黃金旅游周前)浙江:都市快報通欄1 次,半通欄1 次錢江晚報半通欄1 次青年時報半通欄1 次江蘇:揚(yáng)子晚報通欄1 次,半通欄1 次上海:申

9、江服務(wù)導(dǎo)報通欄1 次,半通欄1 次11 月(西博會旅游展前)浙江:都市快報半通欄1 次2 月(零點(diǎn)進(jìn)香)浙江:都市快報通欄1 次,半通欄1 次( 2)電視:品牌推廣主要通過景點(diǎn)預(yù)報掛牌確立西徑山景區(qū)的地位, 旺季促銷重點(diǎn)在5月、 10 月黃金旅游周前,浙江首選浙江電視臺教育科技頻道、影視文化頻道,江蘇首選,上海首選。播出時間:4 月 15 日 5 月 4 日 20 天9 月 15 日 10 月 4 日 20 天媒體選擇:浙江:浙江電視臺教育科技頻道15 秒每天 5 次浙江電視臺影視文化頻道15 秒每天 5 次江蘇:江蘇電視臺綜藝頻道15 秒每天 5 次江蘇電視臺城市頻道15 秒每天5 次上海:

10、上海電視臺影視頻道15 秒每天 5 次上海電視臺音樂頻道15 秒每天5 次天氣預(yù)報景點(diǎn)掛牌投放選擇:浙江:杭州電視臺浙江電視臺影視文化頻道江蘇:江蘇電視臺綜藝頻道上海:上海電視臺影視頻道( 3)戶外:景點(diǎn)大型立牌投放四、景點(diǎn)品牌導(dǎo)入基于西徑山景區(qū)是一個全新的景點(diǎn),我們認(rèn)為要快速地獲得各界的認(rèn)可,必須以高起點(diǎn)入市,一方面有利于景點(diǎn)提升品牌地位,推動團(tuán)隊(duì)消費(fèi),另一方面也更有利于景點(diǎn)最大程度的掌握主動權(quán)。建議景點(diǎn)導(dǎo)入CIS 品牌識別系統(tǒng)。CIS 的成功導(dǎo)入是將賦予個性和符合景點(diǎn)特征的經(jīng)營理念、管理策略、行為規(guī)范等信息,運(yùn)用統(tǒng)一化、規(guī)范化的視覺傳達(dá)系統(tǒng)及廣泛的公共關(guān)系活動傳達(dá)景點(diǎn)的關(guān)系者乃至全社會。在

11、景點(diǎn)的內(nèi)部、外部及相關(guān)環(huán)境產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價值觀,從而為景點(diǎn)的生存發(fā)展創(chuàng)造出良好的經(jīng)營環(huán)境和社會環(huán)境。我們將著手展開三方面的工作:(1) MI理念識別系統(tǒng)導(dǎo)入,包括以下精神理念要素的設(shè)定:企業(yè)公眾理念;經(jīng)營理念;發(fā)展宗旨;員工信念;行為取向等。(2) BI行為識別系統(tǒng)導(dǎo)入:對內(nèi)包括干部教育;員工教育;服務(wù)態(tài)度、電話禮貌、應(yīng)接技巧、服務(wù)水準(zhǔn)、作業(yè)精神;生產(chǎn)福利;工作環(huán)境;生產(chǎn)設(shè)備等。對外包括市場調(diào)研;公共關(guān)系;促銷活動;流通對策;公益性文化活動;廣告策略等。將形成四手冊:員工手冊;崗位手冊;營銷手冊;標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游詞手冊等。(3) VI視覺識別系統(tǒng)導(dǎo)入:包括a.基礎(chǔ)部分設(shè)計(jì):含企業(yè)標(biāo)志;企業(yè)名稱及字

12、體設(shè)計(jì);商標(biāo)設(shè)計(jì);企業(yè)專用印刷字體設(shè)計(jì);企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色彩;企業(yè)經(jīng)營口號設(shè)計(jì);企業(yè)象征圖案、標(biāo)志變體設(shè)計(jì)等b 應(yīng)用部分設(shè)計(jì):含辦公體系部分(信紙、便箋、傳真紙、公文夾、檔案袋);名片(高層領(lǐng)導(dǎo)名片;普通名片);證件(工作證、工號牌、胸卡、考勤卡);徽章;各類票據(jù);報刊雜志商標(biāo)表示;司旗; pop 掛旗;指示系統(tǒng);環(huán)境規(guī)劃(室外環(huán)境規(guī)劃、室內(nèi)環(huán)境規(guī)劃);服飾系列;公關(guān)用品(包裝紙、封箱帶、手提袋、垃圾袋、煙灰缸、贈品杯、水杯、雨披、 太陽傘、 請柬、 請柬專用信封、各類賀卡、賀卡專用信封); 交通工具 (貨 車、小型貨車、工作車);戶外廣告牌;燈箱等。知博的優(yōu)勢在于高效率的專家團(tuán)隊(duì),可以對服務(wù)企業(yè)展開

13、全方位的顧問服務(wù)與培訓(xùn)服務(wù)。五、其他建議:5.1景點(diǎn)規(guī)劃:建議增加休閑娛樂設(shè)施:如在景區(qū)入口和寶林寺廣場開設(shè)香市,主營旅游商品;在寶林寺老屋附近增設(shè)茶座、陶藝。 景點(diǎn)建設(shè)應(yīng)最大限度地做到人性化, 如百步云梯由于剛剛落成,純白的色彩容易使人頭暈?zāi)垦?,建議做舊處理。5 . 2旅游商品開發(fā):建議制作“成功圓滿開光寶錢”,在景點(diǎn)出售。5 . 3促銷建議:旅游送山貨,如山核桃、大目筍干。5. 4同時建議在景區(qū)推出山里菜、 西徑山野味大餐,對外地游客來說極具吸引力。山上所有工作人員建議采用唐宋短打打扮。六、費(fèi)用預(yù)算七、市場預(yù)測7.1目前,浙西大峽谷全年游客量在50萬人次左右,僅門票收入一項(xiàng)就超1500萬元。從2001 年浙西大峽谷的廣告投放情況看,江浙滬三地總投放量為120萬元左右,投放形式包括報紙、電視、戶外等。2002 年,我們對西徑山景區(qū)的市場推廣費(fèi)用的預(yù)算在60 萬元左右,推廣形式與浙西大峽谷相比,更注重主題策劃,強(qiáng)調(diào)整合運(yùn)作效果,在一定程度上可降低成本,效

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